Cómo usar Instagram para tu negocio (15 consejos de expertos que funcionan)

¿Quieres convertir Instagram en una poderosa herramienta para hacer crecer tu negocio?

En esta publicación te mostraremos consejos de marketing probados para Instagram y herramientas potentes para llegar a tu público objetivo, desarrollar tu marca y aumentar las ventas.

Con más de mil millones de usuarios mensuales y 200 millones de personas que visitan negocios cada día, Instagram es una herramienta poderosa que no puedes ignorar.

Pero con las nuevas funciones que aparecen continuamente y tantos consejos en línea, puede resultar abrumador saber qué trucos funcionan realmente en el panorama actual de Instagram.

Gracias a mi experiencia en Smash Balloon ayudando a empresas y creadores a triunfar en Instagram, he reunido los consejos más eficaces que necesitas para hacerte notar y crecer.

En este artículo, aprenderás 15 formas respaldadas por expertos de utilizar Instagram para tu negocio, para que puedas impulsar tu marca, conectar con clientes y ver un crecimiento real, ¡sin importar tu nivel de experiencia!

En este artículo

• 1. Optimiza tu perfil de Instagram
• 2. Crea un tema para Instagram y síguelo
• 3. Utilizar hashtags de marca
• 4. Comparte UGC en el feed de tu marca
• 5. Añade el chat de Instagram a tu sitio web.
• 6. Regalos virales
• 7. Aumenta tu engagement en Instagram de forma orgánica
• 8. Publicar testimonios de clientes
• 9. Realiza encuestas en Instagram con tu audiencia
• 10. Sube Historias de Instagram específicas para cada objetivo
• 11. Optimiza Instagram Stories a través de los destacados
• 12. Publique fotos de productos de alta conversión
• 13. Crear publicaciones de Instagram que se puedan comprar
• 14. Asociarse con personas influyentes en su nicho de mercado
• 15. Promoción cruzada de su Instagram a su sitio
• Reflexiones finales
• Más guías y trucos sobre redes sociales

1. Optimiza tu perfil de Instagram

¿El primer paso para optimizar tu perfil? Cámbiate a un perfil de empresa de Instagram.

¿Por qué?

Si tienes un perfil de empresa en Instagram, puedes acceder fácilmente a los análisis de tu cuenta para tomar decisiones basadas en datos sobre la comercialización de tu negocio en la plataforma.

Además, a tus seguidores les resultará más fácil ponerse en contacto contigo directamente.

¿No estás seguro de cómo puedes hacerlo? Puedes seguir este tutorial paso a paso sobre cómo puedes convertir tu perfil personal en un perfil de empresa en Instagram.

Una vez que hayas hecho el cambio, es hora de optimizar tu perfil de Instagram. Echa un vistazo a lo que WPBeginner hizo con su perfil de Instagram a continuación:

Pudieron optimizar su perfil incluyendo:

• Un nombre y una foto coherentes: Asegúrate de que el nombre de tu marca y la foto de tu perfil sean coherentes en todas las cuentas de redes sociales que gestiones.
• Un enlace relevante: Añadir un enlace al sitio ayuda a dirigir el tráfico a su sitio web oficial.
• Una biografía informativa: ¿Qué te hace destacar entre la multitud? ¿Qué valor aportarás a tu público para que se sienta animado a seguirte? Incluye esto en la biografía de tu cuenta.

¿Quieres más trucos para sacar partido del marketing en redes sociales? Echa un vistazo a este post sobre cómo comercializar tu negocio en Instagram.

Si ya has optimizado tu cuenta de empresa, el siguiente consejo trata sobre la personalización de tu feed de Instagram.

2. Crea un tema para Instagram y síguelo

Piensa en tu tema de Instagram como la personalidad visual de tu perfil. Está compuesto por los colores, las fuentes, las imágenes y el estilo general que utilizas en tus publicaciones.

Cuando te ciñes a un tema de feed de Instagram coherente, tu contenido se vuelve reconocible al instante para tus seguidores, lo que refuerza la presencia de tu marca.

Un tema bien definido garantiza un aspecto y una sensación de cohesión, facilitando a los seguidores la conexión con su contenido y la comprensión de lo que representa su marca.

Por ejemplo, Starbucks. Su feed de Instagram presenta a menudo una paleta de colores otoñales, creando una estética cálida y acogedora.

Este uso coherente del color, combinado con sus imágenes características, hace que sus publicaciones sean identificables al instante, incluso sin ver su logotipo.

Al mantener esta coherencia visual, Starbucks refuerza su identidad de marca y crea una fuerte conexión con su público.

Usted puede hacer lo mismo con su empresa eligiendo un tema que refleje su marca y ciñéndose a él.

Para saber más sobre cómo crear imágenes de marca con poco presupuesto, consulta este útil post sobre herramientas gratuitas de creación de contenidos visuales que puedes empezar a utilizar hoy mismo.

3. Utilizar hashtags de marca

Otra forma de utilizar Instagram de forma eficaz para los negocios es crear un hashtag de marca exclusivo para tu empresa. De esta forma, es más fácil que tu público objetivo te descubra.

Luego, cuando se conviertan en tus seguidores de Instagram, les resultará más fácil interactuar contigo a través de contenido visual compartido utilizando el hashtag de tu marca.

Por ejemplo, Coca-Cola realizó una potente campaña de marketing con el hashtag #ShareACoke.

Esto consiguió más de 650.000 publicaciones en Instagram, y subiendo, ya que los clientes de la empresa también querían compartir sus mejores fotos con el hashtag.

Consejo profesional: Para conseguir más tráfico y participación para tu hashtag de marca, también puedes mostrar el feed de tu hashtag en tu sitio web.

Utilizando el plugin Instagram Feed Pro, echa un vistazo a este tutorial fácil de seguir sobre cómo puedes añadir un feed de hashtags interactivo a tu sitio web WordPress.

Los hashtags de marca también te facilitan la publicidad gratuita. ¿Cómo? Averígualo pasando al siguiente consejo.

4. Comparte UGC en el feed de tu marca

Cuando tienes un hashtag de marca, te resulta más fácil buscar imágenes que te gustaría volver a publicar en tu página oficial de Instagram.

También es más rápido para usted curar contenido generado por el usuario (UGC) y añadir autenticidad a su marca.

Por ejemplo, el minorista de ropa deportiva Fabletics utilizó ingeniosamente su hashtag #MyFabletics para animar a sus clientes a publicar fotos sobre cómo utilizan los productos de la empresa en su vida diaria.

Esta estrategia ayudó a impulsar la participación, especialmente desde que Fabletics compartió UGC en su feed de Instagram y en el sitio web de la empresa.

¿Sabías que también es increíblemente fácil añadir un feed UGC a tu sitio web WordPress?

Con la ayuda del plugin Smash Balloon Instagram Feed Pro, hemos podido recrear el feed de Fabletics en nuestra propia versión:

Pruébalo también en tu cuenta de Instagram. Solo tienes que seguir este útil tutorial para incrustar un hashtag de Instagram hoy mismo.

5. Añade el chat de Instagram a tu sitio web.

Con la ayuda de una función de chat de Instagram en tu sitio web, puedes guiar a los visitantes a la página de Instagram de tu marca.

De esa manera, puedes mostrar a la gente que eres activo en Instagram y animarlos a que te sigan para futuras conversaciones.

Además de contribuir al crecimiento de tu cuenta de Instagram, también estás proporcionando una mejor atención al cliente en una plataforma que la gente ya conoce y en la que confía.

Cuando se trata de añadir el chat de Instagram a tu sitio web, la forma más fácil es utilizar WPChat.

Como el mejor plugin de chat para WordPress, WPChat te permite crear potentes asistentes de chat y mostrarlos en tu sitio web en solo unos minutos.

Con eso, tus visitantes pueden abrir el asistente de chat y elegir comenzar a chatear en Instagram.

Además del chat de Instagram, el complemento es compatible con plataformas de mensajería fiables como WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram.

Mejor aún, puedes personalizar libremente tu asistente de chat para que coincida con el diseño de tu sitio web. Incluso dispones de un práctico personalizador visual con vista previa en directo para facilitar la edición.

Esto te permite asegurarte de que los visitantes vean al asistente como una parte oficial de tu sitio web en lugar de un complemento.

Como ventaja adicional, WPChat también te permite añadir preguntas frecuentes a tu asistente de chat. Tus visitantes pueden obtener respuestas instantáneas a preguntas comunes, al tiempo que se reduce la carga de trabajo de tu personal de asistencia.

En definitiva, WPChat es una herramienta fantástica que te permite aumentar tu presencia online, al tiempo que aprovechas Instagram como equipo de atención al cliente.

¿Listo para conectarte con gente usando Instagram? ¡Regístrate hoy mismo en WPChat!

6. Regalos virales

¿Quieres saber cómo utilizar Instagram para los negocios?

Si organizas sorteos virales, tu cuenta de Instagram para empresas puede atraer a nuevos clientes y fidelizar a tus seguidores.

Por eso, muchas marcas en Instagram organizan regularmente campañas de regalos en la plataforma, como esta:

¿No sabes cómo empezar a crear una campaña de regalos? Es muy fácil.

Con RafflePress, elmejor plugin de sorteos para WordPress, podrás configurar y lanzar tu sorteo en solo unos minutos.

¿Y lo mejor? RafflePress ya tiene una plantilla de Instagram giveaway lista que puede utilizar para dirigir el tráfico a su cuenta de Instagram.

¿Listo para empezar a crear una campaña de regalos en Instagram? Aquí tienes una lista de los mejores plugins para sorteos en WordPress.

7. Aumenta tu engagement en Instagram de forma orgánica

Si quieres conseguir más engagement para tu cuenta de Instagram de empresa, entonces tienes que comprometerte también con tus seguidores.

No importa lo bonitas que sean tus fotos de Instagram: si estás ignorando los comentarios y a otros perfiles, el engagement de tu cuenta de Instagram se mantendrá por debajo de la media.

Tienes que ser "social" en Instagram. Al fin y al cabo, es una plataforma de redes sociales.

Como mínimo, debes responder a los comentarios relevantes en tus publicaciones de Instagram. Es mucho mejor si mencionas el nombre de usuario de la persona que ha comentado, para que reciba una notificación cuando le respondas.

Echa un vistazo a lo que hizo el empresario y personalidad de las redes sociales Gary Vaynerchuk:

También puedes seguir el ejemplo de Pepsi y responder a los comentarios de tus seguidores con un comentario jocoso, como el que demostraron aquí:

Consejo profesional: Para exponer tu cuenta de Instagram al tráfico objetivo, puedes utilizar el plugin Instagram Feed Pro para mostrar tu feed de Instagram en tu sitio web.

De esta forma, puede conseguir que el tráfico objetivo se interese por sus publicaciones: los visitantes de su sitio web que ya están interesados en usted pueden interactuar con usted.

Para más detalles, consulta el siguiente post sobre cómo añadir un feed en directo de Instagram a WordPress.

8. Publicar testimonios de clientes

Una de las mejores formas de aumentar tus ventas a través de Instagram es publicar testimonios de clientes en tu feed.

Según nuestra investigación en profundidad sobre estadísticas de marketing en redes sociales, los testimonios de clientes pueden aumentar las conversiones en un notable 34%, por lo que mostrar las experiencias positivas de los clientes es una estrategia que no puede permitirse pasar por alto.

Mostrar a personas reales compartiendo su satisfacción genuina con su producto o servicio proporciona una prueba social inestimable, que anima a los clientes potenciales a dar el salto y elegir su marca.

Una forma eficaz de mostrar testimonios es publicar fotos de clientes satisfechos junto a sus elogiosas reseñas en el pie de foto.

SoulCycle, por ejemplo, destaca en este aspecto mostrando imágenes de sus clientes y compartiendo sus experiencias personales. Incluir el nombre del cliente y su nombre de usuario en Instagram añade un plus de autenticidad y credibilidad.

¿Tiene su sitio web una página dedicada a las ventas?

Aquí puedes añadir un feed de Instagram personalizado con tus testimonios y reseñas para dar a tus clientes potenciales el empujoncito que necesitan para hacer negocios contigo.

No hace falta que lo hagas manualmente: simplemente utiliza el plugin Instagram Feed Pro y sigue este ingenioso tutorial sobre cómo puedes incrustar una galería de Instagram en tu sitio web.

¿Eres activo en otras redes sociales además de Instagram? Maximiza el impacto de las opiniones positivas de tus clientes mostrándolas directamente en tu sitio web.

Consejo profesional: Reviews Feed Pro te permite incrustar fácilmente reseñas de plataformas líderes como Google, Yelp, TripAdvisor y muchas más, lo que proporciona a los clientes potenciales la prueba social que necesitan para elegir tu negocio. Aquí tienes un útil tutorial sobre cómo añadir testimonios de clientes a tu sitio web en WordPress.

9. Realiza encuestas en Instagram con tu audiencia

¿Alguna vez has querido meterte en la cabeza de tus seguidores para conocer sus preferencias?

Con las funciones de Instagram Stories, no necesitas gastar muchos recursos para hacerlo. Solo tienes que utilizar la función "encuestas" de las historias de Instagram para obtener ideas sobre lo que le gusta o no a tu público objetivo.

Por ejemplo, WPBeginner preguntó a sus seguidores sus preferencias a la hora de utilizar el "modo oscuro" en su sitio web de WordPress:

Usando el popular plugin Instagram Feed Pro, puedes mostrar fácilmente tu feed de Instagram en la barra lateral de tu sitio web.

De este modo, cuando el visitante de su sitio web haga clic en la foto de perfil destacada en la cabecera del feed, podrá acceder fácilmente a su encuesta y elegir sus preferencias, sin salir de su sitio web.

Es muy fácil empezar con esto. Visita esta guía paso a paso para añadir un widget de Instagram a tu sitio web.

10. Sube Historias de Instagram específicas para cada objetivo

Hay una razón por la que la mitad de los negocios en Instagram publican historias: 1/3 de las historias más vistas son subidas por empresas.

Si las haces bien, las historias de Instagram son una gran herramienta promocional que puede contribuir a aumentar tus ventas.

Al fin y al cabo, las historias se muestran en la parte superior de los timelines de tus seguidores; una vez que las domines, también estarás recibiendo publicidad gratuita.

¿Cuál es la clave del éxito de las historias de Instagram? Antes de subir historias, debes tener un objetivo claro en mente.

Por ejemplo, Gary Vaynerchuk publicó una Instagram Story para avisar a sus seguidores de que había subido un nuevo post.

Debido a que el algoritmo de Instagram siempre está cambiando y tus nuevas publicaciones no siempre se muestran a tus seguidores, promocionarlas en tus historias puede impulsar el engagement de vuelta a ella.

¿Y si tienes nuevos productos que te gustaría comercializar entre tus seguidores?

Puedes hacer lo que hizo Fenty Beauty y destacarlos en tus historias. Asegúrate de incluir un elemento de llamada a la acción en el texto y los gifs para animar a tus seguidores a echar un vistazo a tus nuevos productos:

Aquí tienes otros consejos de eficacia probada que te ayudarán a conseguir más seguidores en Instagram.

11. Optimiza Instagram Stories a través de los destacados

Las historias de Instagram son una gran herramienta de marketing, pero ¿cómo puedes evitar que solo estén disponibles durante 24 horas?

Los organizas en categorías y les creas álbumes Highlight para que tus seguidores puedan seguir viéndolos justo debajo de tu biografía en Instagram.

Si aprovechas al máximo la función "Destacados", tendrás más posibilidades de ofrecer información valiosa a tus seguidores.

Por ejemplo, Letterfolk añade regularmente Highlights en su biografía. De esta forma, las historias se organizan en álbumes de destacados y se muestran en su perfil para facilitar la navegación.

¿No estás seguro de qué tipos de álbumes debes incluir?

Empieza por dedicar un álbum destacado a los testimonios de los clientes, tus productos más populares y las preguntas frecuentes sobre tu empresa.

12. Publique fotos de productos de alta conversión

¿Sabías que publicar fotos de colocación de productos en Instagram también puede animar a tus seguidores a comprarte?

Sí, pero tienes que hacerlo de forma eficaz, es decir, sin pies de foto agresivos o fotos genéricas de productos que no aporten ningún valor a tus seguidores.

En lugar de vender directamente en tus publicaciones, puedes subir una imagen atractiva y centrarte en hablar de cómo pueden disfrutar tus clientes de tu producto.

• ¿Cómo pueden utilizarlo mejor?
• ¿En qué entorno debe disfrutarse?
• ¿Pueden utilizar su producto con sus seres queridos?

He aquí cómo lo hizo Nutella:

También puedes seguir el ejemplo de Starbucks y publicar tus productos sin obligar a la gente a comprarlos.

A veces, un pie de foto descriptivo junto con una foto bonita es todo lo que hace falta para atraer a su público y convencerle de que le compre.

Además de publicar las fotos de tus productos en Instagram, ¿por qué no las muestras también en tu sitio web?

Con el plugin Instagram Feed Pro, puedes configurar fácilmente tu feed de fotos de productos de Instagram en WordPress en menos de 5 minutos.

Descubre cómo puedes integrar tu feed de Instagram en tu sitio web aquí.

13. Crear publicaciones de Instagram que se puedan comprar

Si utilizas Instagram para tu negocio, tienes que subir publicaciones de Instagram que se puedan comprar.

¿Cómo funcionan?

Las publicaciones de Instagram que se pueden comprar están vinculadas a tus páginas de productos. Cuando un usuario de Instagram hace clic en una etiqueta de imagen que hayas configurado, se le redirige a la página de productos de tu sitio web.

Por lo general, para que puedas hacer publicaciones shoppable en Instagram, primero tienes que activar Instagram shopping en tu perfil.

Pero no puedes hacerlo automáticamente. Tienes que seguir las políticas de Instagram, que se limitan a determinados productos y países.

Región	Países admitidos
Norteamérica	Canadá, Estados Unidos
América Latina	Brasil, México
Europa	Alemania, Dinamarca, España, Francia, Italia, Noruega, Países Bajos, Reino Unido, Suecia, Suiza y Ucrania.
Asia-Pacífico	Australia, India, Indonesia, Japón, Corea, Taiwán, Tailandia

No te preocupes. Hay una gran noticia: puedes utilizar el plugin Instagram Feed Pro para enlazar tus publicaciones de Instagram a cualquier página que elijas de tu sitio web.

Pruébalos tú mismo siguiendo este tutorial paso a paso sobre cómo puedes añadir fácilmente publicaciones de Instagram con opción de compra a tu sitio web.

14. Asociarse con personas influyentes en su nicho de mercado

¿Y si quieres llegar a clientes potenciales en Instagram, pero tu número de seguidores sigue creciendo?

Puedes asociarte con un influencer de un nicho relevante para dar a conocer tu marca y aumentar tus ventas.

Asegúrate de que el influencer con el que te asocias tenga el mismo perfil de audiencia que tus clientes objetivo.

Por ejemplo, Our Family Foods se asoció con Molly Yeh, autora de libros de cocina, bloguera y presentadora del programa de cocina Girl Meets Farm, de Food Network.

Así, sin más, Molly dio a conocer la marca a sus más de 600 000 seguidores de Instagram.

Además, tienen el mismo nicho y público objetivo, por lo que Our Food Family llegó a un público objetivo que también es más propenso a interactuar con ellos.

15. Promoción cruzada de su Instagram a su sitio

¿Alguna vez has sentido que tus publicaciones de Instagram necesitan estar expuestas a un público más amplio, en lugar de limitarse a tus seguidores?

A continuación, debes integrar tu contenido de Instagram en tu sitio web de WordPress con la ayuda de Instagram Feed Pro.

De este modo, tus publicaciones en Instagram llegarán a un público objetivo: los visitantes de tu sitio web que ya están interesados en tu marca.

Además, puedes aumentar tus seguidores mostrando tu feed de Instagram en tu sitio web, porque ya les has dado contenido valioso que les gustaría consumir siguiendo tu perfil de Instagram.

¿Quieres ir un paso más allá?

También puedes conseguir Smash Balloon Social Wall Pro para mostrar tus feeds de 4 canales sociales: Facebook, Instagram, Twitter/X y YouTube, ¡directamente en tu sitio web!

Al utilizar Social Wall Pro, puedes aumentar la visibilidad de tu marca y disparar el número de seguidores en las cuatro plataformas de redes sociales, lo que te permitirá hacer crecer tu negocio más rápidamente.

Reflexiones finales

Ahora ya sabes cómo optimizar tu perfil de Instagram, aumentar tu número de seguidores y aprovechar Instagram para aumentar las ventas y ofrecer atención al cliente.

En lugar de utilizar Instagram solo como una plataforma de redes sociales, puedes convertirla en una potente herramienta para que tu negocio crezca como se merece.

¿Listo para dar el primer paso hacia el crecimiento en Instagram?

Empieza a usar Instagram Feed Pro y aumenta tus seguidores en Instagram con facilidad.

¿Quieres destacar entre tus competidores con Instagram Reels? Aquí te explicamos cómo puedes conseguir más visualizaciones en Reels hoy mismo.

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