Como utilizar o Instagram para o seu negócio (15 dicas de especialistas que funcionam)

Quer transformar o Instagram numa ferramenta poderosa para fazer crescer o seu negócio?

Esta publicação irá mostrar-lhe dicas comprovadas de marketing no Instagram e ferramentas poderosas para alcançar o seu público-alvo, construir a sua marca e impulsionar mais vendas.

Com mais de 1 bilhão de utilizadores mensais e 200 milhões de pessoas a pesquisar empresas todos os dias, o Instagram é uma ferramenta poderosa que não pode ignorar.

Mas com novas funcionalidades a serem lançadas a toda a hora e tantos conselhos online, pode ser complicado saber quais as dicas que realmente funcionam no panorama atual do Instagram.

Com a minha experiência na Smash Balloon a ajudar empresas e criadores a terem sucesso no Instagram, reuni as dicas mais eficazes de que precisa para ser notado e crescer.

Neste artigo, vai aprender 15 formas, apoiadas por especialistas, de utilizar o Instagram para o seu negócio, para que possa impulsionar a sua marca, ligar-se aos clientes e ver um crescimento real - independentemente do seu nível de experiência!

Neste artigo

• 1. Optimize o seu perfil do Instagram
• 2. Criar um tema para o Instagram - e segui-lo
• 3. Utilizar hashtags de marca
• 4. Partilhar UGC no feed da sua marca
• 5. Adicione o Instagram Chat ao seu site
• 6. Realizar ofertas virais
• 7. Aumente o seu envolvimento no Instagram de forma orgânica
• 8. Publicar testemunhos de clientes
• 9. Faça sondagens no Instagram com o seu público
• 10. Carregar histórias do Instagram específicas para um objetivo
• 11. Otimizar as Histórias do Instagram através dos Destaques
• 12. Publicar fotografias de produtos com elevado poder de conversão
• 13. Criar publicações no Instagram que possam ser compradas
• 14. Estabelecer parcerias com influenciadores relevantes para um nicho
• 15. Faça promoção cruzada do seu Instagram para o seu sítio
• Considerações finais
• Mais guias e truques para redes sociais

1. Optimize o seu perfil do Instagram

O primeiro passo para otimizar o seu perfil? Mudar para um perfil empresarial no Instagram.

Porquê?

Se tiver um perfil empresarial no Instagram, pode aceder facilmente à análise da sua conta para tomar decisões baseadas em dados sobre o marketing da sua empresa na plataforma.

Além disso, é mais fácil para os seus seguidores contactá-lo diretamente.

Não tem a certeza de como o pode fazer? Pode seguir este tutorial passo a passo sobre como pode converter o seu perfil pessoal num perfil profissional no Instagram.

Depois de fazer a mudança, é hora de otimizar seu perfil do Instagram. Veja abaixo o que o WPBeginner fez com seu perfil do Instagram:

Conseguiram otimizar o seu perfil, incluindo:

• Um nome e uma fotografia coerentes: Certifique-se de que o nome da sua marca e a fotografia de perfil permanecem coerentes em todas as contas das redes sociais que gere.
• Um link relevante: A adição de um link para o site ajuda a direcionar o tráfego para o seu site oficial.
• Uma biografia informativa: O que o destaca da multidão? Que valor irá oferecer ao seu público para que ele se sinta motivado a segui-lo? Inclua isso na biografia da sua conta.

Quer mais truques para utilizar o marketing nas redes sociais a seu favor? Veja esta publicação sobre como comercializar o seu negócio no Instagram.

Se já optimizou a sua conta empresarial, a próxima dica é sobre como personalizar o seu feed do Instagram.

2. Criar um tema para o Instagram - e segui-lo

Pense no seu tema do Instagram como a personalidade visual do seu perfil. É composto pelas cores, tipos de letra, imagens e estilo geral que utiliza nas suas publicações.

Quando se mantém um tema consistente para o feed do Instagram, o seu conteúdo torna-se instantaneamente reconhecível pelos seus seguidores, reforçando a presença da sua marca.

Um tema bem definido garante um aspeto e uma sensação coesos, facilitando a ligação dos seguidores ao seu conteúdo e a compreensão do que a sua marca representa.

Veja-se o caso do Starbucks, por exemplo. O seu feed do Instagram apresenta frequentemente uma paleta de cores outonais, criando uma estética calorosa e convidativa.

Esta utilização consistente da cor, combinada com as suas imagens de assinatura, torna as suas publicações instantaneamente identificáveis, mesmo sem ver o seu logótipo.

Ao manter esta consistência visual, a Starbucks reforça a sua identidade de marca e cria uma forte ligação com o seu público.

Pode fazer o mesmo com a sua empresa, escolhendo um tema que reflicta a sua marca e mantendo-se fiel a ele.

Para saber mais sobre como pode criar imagens de marca com um orçamento limitado, consulte esta publicação útil sobre ferramentas gratuitas de criação de conteúdo visual que pode começar a utilizar hoje mesmo.

3. Utilizar hashtags de marca

Outra forma de utilizar eficazmente o Instagram para negócios é criar uma hashtag de marca exclusiva para o seu negócio. Desta forma, é mais fácil para o seu público-alvo descobri-lo.

Depois, quando se tornam seus seguidores no Instagram, é mais fácil para eles interagirem consigo através de conteúdo visual partilhado utilizando a hashtag da sua marca.

Por exemplo, a Coca-Cola fez uma poderosa campanha de marketing com o hashtag #ShareACoke.

Isto deu origem a mais de 650 000 publicações no Instagram - e continua a aumentar, uma vez que os clientes da empresa também quiseram partilhar as suas melhores fotografias com o hashtag.

Dica profissional: para obter mais tráfego e envolvimento para a hashtag da sua marca, também pode apresentar o feed da hashtag no seu sítio Web.

Utilizando o plugin Instagram Feed Pro, veja este tutorial fácil de seguir sobre como pode adicionar um feed de hashtag interativo ao seu site WordPress.

As hashtags de marca também lhe facilitam a obtenção de publicidade gratuita. Como? Saiba mais passando para a próxima dica abaixo.

4. Partilhar UGC no feed da sua marca

Quando se tem uma hashtag de marca, é mais fácil procurar imagens que se queira voltar a publicar na sua página oficial do Instagram.

Também é mais rápido fazer a curadoria de conteúdos gerados pelo utilizador (UGC) e acrescentar autenticidade à sua marca.

Por exemplo, o retalhista de vestuário desportivo Fabletics utilizou inteligentemente a hashtag da sua marca, #MyFabletics, para incentivar os seus clientes a publicar fotografias sobre a forma como utilizam os produtos da empresa no seu dia a dia.

Esta estratégia ajudou a impulsionar o envolvimento - especialmente porque a Fabletics partilhou o UGC no seu feed do Instagram e no sítio Web da empresa.

Sabia que também é incrivelmente fácil adicionar um feed UGC ao seu sítio Web WordPress?

Com a ajuda do plugin Smash Balloon Instagram Feed Pro, conseguimos recriar o feed da Fabletics na nossa própria versão abaixo:

Experimente-o também na sua conta do Instagram. Basta seguir este tutorial útil sobre como incorporar um feed de hashtag do Instagram hoje.

5. Adicione o Instagram Chat ao seu site

Com a ajuda de um recurso de chat do Instagram no seu site, pode direcionar os visitantes para a página do Instagram da sua marca.

Dessa forma, pode mostrar às pessoas que está ativo no Instagram e incentivá-las a segui-lo para futuras conversas.

Além de ajudar no crescimento do seu Instagram, também está a oferecer um melhor suporte ao cliente numa plataforma que as pessoas já conhecem e confiam.

Quando se trata de adicionar o chat do Instagram ao seu site, a maneira mais fácil é usar o WPChat.

Como o melhor plugin de chat para WordPress, o WPChat permite criar assistentes de chat poderosos e exibi-los no seu site em apenas alguns minutos.

Com isso, os seus visitantes podem abrir o assistente de chat e escolher começar a conversar no Instagram.

Além do chat do Instagram, o plugin oferece suporte a plataformas de mensagens confiáveis, como WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram.

Melhor ainda, pode personalizar livremente o seu assistente de chat para que ele combine com o design do seu site. Você ainda tem um prático personalizador visual com pré-visualização ao vivo para facilitar a edição.

Isso permite que você garanta que os visitantes vejam o assistente como uma parte oficial do seu site, em vez de um complemento.

Como bónus, o WPChat também permite adicionar perguntas frequentes ao seu assistente de chat. Os seus visitantes podem obter respostas instantâneas a perguntas comuns, reduzindo a carga de trabalho da sua equipa de suporte.

Em suma, o WPChat é uma excelente ferramenta que permite aumentar a sua presença online, ao mesmo tempo que aproveita o Instagram como uma equipa de apoio ao cliente.

Pronto para se conectar com pessoas usando o Instagram? Inscreva-se hoje mesmo no WPChat!

6. Realizar ofertas virais

Quer saber mais sobre como utilizar o Instagram para os negócios?

Ao realizar brindes virais, a sua conta empresarial do Instagram pode efetivamente atrair novos clientes e interagir com os seguidores existentes.

É por isso que muitas marcas no Instagram realizam regularmente campanhas de brindes na plataforma, como esta:

Não sabe como pode começar a criar uma campanha de brindes? É fácil.

Ao usar o RafflePress, omelhor plugin de sorteios para WordPress, pode facilmente configurar e lançar o seu sorteio em poucos minutos!

A melhor parte? O RafflePress já tem um modelo pronto de sorteio do Instagram que pode usar para direcionar o tráfego para a sua conta do Instagram.

Pronto para começar a criar uma campanha de brindes no Instagram? Aqui está uma lista dos melhores plug-ins de brindes no WordPress.

7. Aumente o seu envolvimento no Instagram de forma orgânica

Se quiser obter mais envolvimento na sua conta empresarial do Instagram, também tem de interagir com os seus seguidores.

Não importa o quão bonitas são as suas fotografias do Instagram - se ignorar os comentários e outros perfis, o envolvimento da sua conta do Instagram permanecerá abaixo da média.

É preciso ser "social" no Instagram. Afinal, trata-se de uma plataforma de rede social.

No mínimo, você precisa responder aos comentários relevantes nas suas publicações do Instagram. É muito melhor mencionar o nome de utilizador de quem comentou, para que essa pessoa receba uma notificação quando você responder.

Basta ver o que o empresário e personalidade das redes sociais Gary Vaynerchuk fez abaixo:

Também pode seguir o exemplo da Pepsi e responder aos comentários dos seus seguidores com um comentário brincalhão, como o que eles demonstraram aqui:

Dica profissional: para expor a sua conta do Instagram ao tráfego direcionado, pode utilizar o plugin Instagram Feed Pro para mostrar o seu feed do Instagram no seu sítio Web.

Desta forma, pode obter tráfego direcionado para interagir com as suas mensagens - os visitantes do seu sítio Web que já estão interessados em si podem interagir consigo.

Para mais pormenores, consulte o próximo post sobre como adicionar um feed do Instagram em direto ao WordPress.

8. Publicar testemunhos de clientes

Uma das melhores formas de aumentar as suas vendas através do Instagram é publicar testemunhos de clientes no seu feed.

Com base na nossa investigação aprofundada sobre estatísticas de marketing nas redes sociais, os testemunhos de clientes podem aumentar as conversões em 34%, pelo que mostrar experiências positivas dos clientes é uma estratégia que não pode ignorar.

A apresentação de pessoas reais que partilham a sua satisfação genuína com o seu produto ou serviço fornece uma prova social inestimável, incentivando os potenciais clientes a dar o salto e a escolher a sua marca.

Uma forma eficaz de apresentar testemunhos é publicar fotografias de clientes satisfeitos juntamente com as suas críticas brilhantes na legenda.

A SoulCycle, por exemplo, destaca-se por apresentar imagens dos seus clientes e partilhar as suas experiências pessoais. Incluir o nome do cliente e o nome de utilizador do Instagram acrescenta uma camada extra de autenticidade e credibilidade.

O seu sítio Web tem uma página de vendas dedicada?

Pode adicionar aqui um feed personalizado do Instagram com as suas publicações de testemunhos e críticas para dar aos seus potenciais clientes o empurrãozinho de que precisam para fazer negócio consigo.

Não precisa de o fazer manualmente - basta utilizar o plugin Instagram Feed Pro e seguir este tutorial elegante sobre como pode incorporar uma galeria do Instagram no seu sítio Web.

Está ativo noutras plataformas de redes sociais para além do Instagram? Maximize o impacto das críticas positivas dos seus clientes, apresentando-as diretamente no seu sítio Web.

Dica profissional: O Reviews Feed Pro permite-lhe incorporar facilmente comentários de plataformas líderes como o Google, Yelp, TripAdvisor e muito mais, dando aos potenciais clientes a prova social de que precisam para escolher o seu negócio. Aqui está um tutorial útil sobre como adicionar depoimentos de clientes ao seu site WordPress.

9. Faça sondagens no Instagram com o seu público

Alguma vez quis entrar na cabeça dos seus seguidores para descobrir as suas preferências?

Com as funcionalidades das Histórias do Instagram, não precisa de gastar muitos recursos para o fazer. Pode simplesmente utilizar a funcionalidade "sondagens" nas histórias do Instagram para obter ideias sobre o que o seu público-alvo gosta ou não gosta.

Por exemplo, a WPBeginner perguntou aos seus seguidores quais as suas preferências no que diz respeito à utilização do "modo escuro" nos seus sítios Web WordPress:

Utilizando o popular plugin Instagram Feed Pro, pode apresentar facilmente o seu feed do Instagram na barra lateral do seu sítio Web.

Desta forma, quando o visitante do seu sítio web clicar na sua imagem de perfil destacada no cabeçalho do feed, pode aceder facilmente à sua sondagem e escolher as suas preferências - sem sair do seu sítio.

É muito fácil começar com isto. Consulte este guia passo-a-passo sobre como adicionar um widget do Instagram ao seu site.

10. Carregar histórias do Instagram específicas para um objetivo

Há uma razão para que metade das empresas no Instagram publiquem histórias: 1/3 das histórias mais vistas são carregadas por empresas!

Se as utilizar corretamente, as histórias do Instagram são uma excelente ferramenta promocional que pode contribuir para aumentar as suas vendas.

Afinal, as histórias são apresentadas no topo das linhas de tempo dos seus seguidores - quando as domina, também está a receber publicidade gratuita.

Qual é a chave para o sucesso das histórias do Instagram? Antes de carregar histórias, é necessário ter um objetivo claro em mente.

Por exemplo, Gary Vaynerchuk publicou uma história no Instagram para informar os seus seguidores de que tinha carregado uma nova publicação.

Uma vez que o algoritmo do Instagram está sempre a mudar e as suas novas publicações podem nem sempre ser mostradas aos seus seguidores, promovê-las nas suas histórias pode aumentar o envolvimento.

E se tiver novos produtos que gostaria de comercializar junto dos seus seguidores?

Pode fazer o que a Fenty Beauty fez e destacá-los nas suas histórias. Certifique-se de que inclui um elemento de apelo à ação no seu texto e nos seus gifs para incentivar os seus seguidores a verem os seus novos produtos:

Aqui estão outras dicas testadas e comprovadas para o ajudar a obter mais seguidores no Instagram.

11. Otimizar as Histórias do Instagram através dos Destaques

As histórias do Instagram são excelentes ferramentas de marketing, mas como contornar o facto de só estarem disponíveis durante 24 horas?

Organiza-os em categorias e cria álbuns em destaque para que os seus seguidores possam vê-los mesmo por baixo da sua biografia no Instagram.

Ao tirar o máximo partido da sua funcionalidade Destaques, tem mais hipóteses de fornecer informações valiosas aos seus seguidores.

Por exemplo, o Letterfolk adiciona regularmente Destaques na sua biografia. Desta forma, as histórias são organizadas em álbuns de destaques e apresentadas no perfil para facilitar a navegação.

Não tem a certeza de que tipos de álbuns deve incluir?

Comece dedicando um álbum de destaques para depoimentos de clientes, seus produtos mais populares e perguntas frequentes sobre a sua empresa.

12. Publicar fotografias de produtos com elevado poder de conversão

Sabia que publicar fotografias de colocação de produtos no Instagram também pode incentivar os seus seguidores a comprarem-lhe produtos?

Sim, mas tem de o fazer de forma eficaz - ou seja, nada de legendas agressivas ou fotografias genéricas de produtos que não fornecem qualquer valor aos seus seguidores.

Em vez de vender diretamente nas suas mensagens, pode carregar uma imagem apelativa e concentrar-se em falar sobre como os seus clientes podem desfrutar do seu produto.

• Como é que o podem utilizar melhor?
• Em que ambiente deve ser apreciado?
• Podem utilizar o seu produto com as pessoas de quem gostam?

Eis como a Nutella o fez:

Também pode seguir o exemplo do Starbucks e publicar os seus produtos sem obrigar as pessoas a comprá-los.

Por vezes, basta uma legenda descritiva juntamente com uma bela fotografia para provocar o seu público e convencê-lo a comprar-lhe.

Para além de publicar as fotografias dos seus produtos no Instagram, porque não as apresenta também no seu sítio Web?

Ao usar o plugin Instagram Feed Pro, pode configurar facilmente o feed de fotos dos seus produtos do Instagram no WordPress em menos de 5 minutos.

Saiba como pode incorporar o seu feed do Instagram no seu sítio Web aqui.

13. Criar publicações no Instagram que possam ser compradas

Se estiver a utilizar o Instagram para fins comerciais, tem de carregar publicações do Instagram que possam ser compradas.

Como é que estes funcionam?

As publicações compráveis do Instagram estão ligadas às suas páginas de produtos. Quando um utilizador do Instagram clica numa etiqueta de imagem que configurou, é redireccionado para a página de produto do seu sítio Web.

Normalmente, para poder fazer publicações compráveis no Instagram, é necessário ativar primeiro as compras no Instagram no seu perfil.

Mas não o pode fazer automaticamente. Tem de seguir as políticas do Instagram - e estas políticas estão limitadas a determinados produtos e países específicos.

Região	Países suportados
América do Norte	Canadá, Estados Unidos
América Latina	Brasil, México
Europa	Dinamarca, França, Alemanha, Itália, Países Baixos, Noruega, Espanha, Suécia, Suíça, Ucrânia, Reino Unido
Ásia-Pacífico	Austrália, Índia, Indonésia, Japão, Coreia, Taiwan, Tailândia

Não se preocupe! Há boas notícias: pode utilizar o plug-in Instagram Feed Pro para ligar as suas publicações do Instagram a qualquer página que escolher no seu sítio Web.

Experimente você mesmo seguindo este tutorial passo a passo sobre como adicionar facilmente publicações do Instagram com opção de compra ao seu site.

14. Estabelecer parcerias com influenciadores relevantes para um nicho

E se quiser chegar a potenciais clientes no Instagram, mas o número de seguidores ainda está a crescer?

Pode estabelecer uma parceria com um influenciador de um nicho relevante para aumentar a notoriedade da sua empresa e impulsionar as suas vendas no futuro.

Certifique-se de que o influenciador com quem está a fazer parceria tem o mesmo perfil de público que os seus clientes-alvo.

Por exemplo, a Our Family Foods fez uma parceria com Molly Yeh, autora de livros de culinária, blogueira e apresentadora do programa de culinária Girl Meets Farm, do canal Food Network.

Assim, Molly expôs a marca aos seus mais de 600 000 seguidores no Instagram.

Além disso, eles têm o mesmo nicho e público-alvo, então a Our Food Family alcançou um público-alvo que também está mais propenso a se envolver com eles.

15. Faça promoção cruzada do seu Instagram para o seu sítio

Já sentiu que as suas publicações no Instagram precisam de ser expostas a um público mais vasto, em vez de se limitarem aos seus seguidores?

Então, precisa integrar o seu conteúdo do Instagram no seu site WordPress, com a ajuda do Instagram Feed Pro.

Desta forma, as suas publicações no Instagram chegam a um tráfego direcionado - os visitantes do seu site que já estão interessados na sua marca.

Além disso, pode aumentar os seus seguidores exibindo o seu feed do Instagram no seu sítio Web, porque já lhes deu conteúdo valioso que gostariam de consumir ao seguir o seu perfil do Instagram.

Quer dar um passo em frente?

Você também pode obter o Smash Balloon Social Wall Pro para exibir os seus feeds de quatro canais sociais: Facebook, Instagram, Twitter/X e YouTube, diretamente no seu site!

Ao usar o Social Wall Pro, você pode aumentar a visibilidade da sua marca e disparar o número de seguidores em todas as quatro plataformas de redes sociais, para que possa expandir o seu negócio mais rapidamente.

Considerações finais

Agora já sabe como otimizar o seu perfil do Instagram, aumentar o número de seguidores e aproveitar o Instagram para aumentar as vendas e fornecer suporte ao cliente.

Em vez de usar o Instagram apenas como uma plataforma de rede social, pode transformá-lo numa ferramenta poderosa para proporcionar ao seu negócio o crescimento que ele merece.

Pronto para dar o primeiro passo para o crescimento no Instagram?

Comece a usar o Instagram Feed Pro e aumente facilmente o número de seguidores no Instagram.

Quer destacar-se da concorrência com o Instagram Reels? Veja como pode obter mais visualizações no Reels hoje mesmo.

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