15 tipos de provas sociais que pode utilizar para fazer disparar as suas vendas

Quer conhecer os diferentes tipos de prova social que pode utilizar para a sua empresa?

O marketing de prova social é uma forma eficaz de ganhar a confiança dos seus clientes e aumentar as suas vendas ao longo do tempo.

No post de hoje, vamos falar sobre o significado da prova social para o seu negócio.

Além disso, também ficará a conhecer os diferentes tipos de prova social - com exemplos para que possa copiá-los para a sua marca.

Neste artigo

O que é a Prova Social?

Pense na última vez que comprou algo.

É provável que leia primeiro as opiniões sobre o produto antes de o pagar, certo? Este é um exemplo de prova social em ação.

A prova social significa que sempre que as pessoas não têm a certeza de algo, olham para os outros para decidir como agir.

Porquê? Porque as pessoas assumem que os outros têm mais conhecimentos ou experiência sobre o que precisa de ser feito.

Em marketing, isto significa que, quando o seu potencial cliente está indeciso quanto a comprar-lhe, vai procurar orientação sobre o que fazer.

Por isso, procuram críticas de produtos sobre a sua marca ou pedem primeiro recomendações de produtos aos amigos.

Quer saber como adicionar prova social ao seu sítio Web?

Encontrará a sua resposta na secção abaixo.

Como posso adicionar provas sociais ao meu sítio Web?

Quando se trata de adicionar prova social ao seu sítio Web, tem 2 opções à sua escolha:

• Maneira manual: Gerar o código de incorporação para cada publicação ou avaliação nas redes sociais e, em seguida, inserir o código no seu sítio Web.
• Maneira fácil: Com a ajuda de um plugin do WordPress, pode mostrar automaticamente a prova social no seu sítio Web - sem necessidade de codificação!

Se optar pela forma manual, a incorporação da prova social pode exigir muito tempo e esforço. Afinal de contas, você está gerando manualmente o código para cada post individualmente.

Além disso, personalizar sua prova social também é muito mais difícil. Você terá que ajustar manualmente o código para mudar a aparência da prova social.

Caso não se sinta à vontade para editar o código, terá de pagar a um programador para o fazer por si, o que pode sair caro.

A boa notícia é que pode contornar este incómodo com a ajuda de um plugin WordPress. Em vez de apresentar manualmente comentários ou publicações nas redes sociais, o plugin pode adicioná-los automaticamente ao seu sítio.

De seguida, mostramos-lhe os melhores plugins para incorporar a prova social no seu sítio Web.

Como exibir feeds de redes sociais no WordPress

Utilizando um plugin de feed de redes sociais, é mais fácil do que nunca adicionar publicações de redes sociais ao seu sítio Web WordPress para que possa utilizá-las como prova social positiva.

E a melhor opção que pode utilizar é o Smash Balloon.

Com a confiança de mais de 1,75 milhões de utilizadores em todo o mundo, o Smash Balloon é uma coleção dos melhores plug-ins de feed de redes sociais no WordPress.

Com a ajuda do Smash Balloon, pode criar, personalizar e incorporar feeds de redes sociais no seu site em apenas alguns minutos!

Bastam alguns cliques simples e pode ter feeds de conteúdo das maiores plataformas de redes sociais que existem: Facebook, YouTube, Twitter e Instagram.

De facto, o plugin inclui suporte para:

• Feed da página do Facebook
• Feed do perfil do Instagram
• Linha cronológica do perfil do Twitter
• Feed do canal YouTube

• Calendário de eventos do Facebook
• Feed de hashtag do Twitter
• Feed de vídeo do Instagram
• E muito mais...

Basta seguir o fluxo guiado de 3 passos que o conduzirá ao longo de todo o processo - não é necessário tocar numa única linha de código.

Além disso, tem controlo total sobre o aspeto dos seus feeds de redes sociais. Pode simplesmente importar um modelo de feed pré-concebido e ter um feed exclusivo pronto a ser colocado online.

Além disso, dispõe de um personalizador de feeds em direto que pode utilizar para personalizar os seus feeds sociais em pormenor.

Pode personalizar livremente o cabeçalho, os elementos de publicação, o design dos botões, as opções da caixa de luz, a disposição, o esquema de cores e muito mais.

Quando estiver satisfeito com o aspeto do seu feed de redes sociais, pode começar a incorporá-lo diretamente a partir do seu editor de feed em direto.

A partir daí, pode adicionar os seus feeds às suas páginas Web ou a áreas preparadas para widgets, como a barra lateral ou o rodapé.

Para mais informações, pode consultar o nosso guia passo-a-passo sobre como incorporar feeds de redes sociais no WordPress.

Pronto para começar? Obtenha Smash Balloon para o seu site aqui.

Com isso, vamos ver a forma mais fácil de incorporar as avaliações dos clientes no seu sítio Web.

Como mostrar as opiniões dos clientes no meu sítio Web

93% dos compradores afirmam que as opiniões online influenciam grandemente as suas decisões de compra, pelo que mostrar as opiniões dos clientes no seu site é uma óptima forma de utilizar a prova social para obter mais vendas.

Para obter a forma mais fácil de incorporar críticas no seu sítio Web, pode simplesmente utilizar um plug-in de agregador de críticas.

Quando se trata de agregadores de avaliações, a opção número 1 no mercado é o Reviews Feed Pro.

Com este plugin, pode mostrar as opiniões dos clientes de sítios Web fiáveis como o Facebook, o Google, o Trustpilot, o Tripadvisor e o Yelp.

De facto, pode seguir um fluxo guiado de 3 passos que o levará através do processo de criação, personalização e incorporação de feeds de avaliação - sem necessidade de HTML, CSS ou qualquer tipo de codificação.

Pode então personalizar o aspeto das avaliações no seu site. Utilizando o personalizador visual, pode alterar livremente a disposição, o design do cabeçalho, os elementos de avaliação e muito mais.

Além disso, o plugin dá-lhe controlo total sobre as críticas que aparecem no seu feed.

Pode adicionar filtros para mostrar apenas críticas com classificações de estrelas específicas ou ocultar críticas com determinadas palavras.

De facto, pode até moderar os seus feeds e mostrar apenas críticas selecionadas ou ocultar determinadas críticas. Como resultado, o seu feed de comentários pode concentrar-se em mostrar comentários de alta qualidade e ocultar comentários de trolls ou bots.

Para começar, pode consultar o nosso guia sobre como incorporar avaliações de redes sociais no WordPress.

Pronto para incorporar comentários no seu site WordPress? Pegue o plugin Reviews Feed Pro aqui.

15 tipos de provas sociais para o seu sítio Web

Com isso, vamos ver os vários tipos de prova social que pode incorporar no seu site para aumentar as suas vendas e criar confiança.

1. Testemunhos de citações de clientes

Uma das melhores formas de utilizar a prova social para aumentar as suas vendas e fazer crescer a sua empresa é apresentar testemunhos de citações de clientes no seu sítio Web.

Afinal, os testemunhos podem aumentar as taxas de conversão em 34%.

Desta forma, os visitantes do seu sítio Web podem ver como a sua solução é benéfica para os seus clientes actuais.

Por exemplo, veja como a OptinMonster utiliza eficazmente o poder da prova social na sua página de testemunhos.

Ao incluir testemunhos de citações, com o nome completo do cliente, o seu cargo e a sua empresa, a OptinMonster incentiva fortemente os visitantes do seu sítio Web a experimentarem-nos por si próprios.

Quer fazer o mesmo com a sua própria empresa?

Pode incorporar o seu feed de comentários do Facebook no seu sítio Web em menos de 5 minutos!

Como? Basta instalar o plugin Facebook Feed Pro para que o possa fazer automaticamente, mesmo sem conhecimentos técnicos.

Eis um exemplo de um feed de críticas do Facebook que criámos com a ajuda do plugin:

Descubra como pode fazer isto facilmente para o seu próprio negócio. Consulte o tutorial passo a passo aqui para incorporar as suas críticas do Facebook no seu sítio Web.

A melhor parte?

As críticas do Facebook são dos seus utilizadores reais: pessoas reais com nomes, fotografias e perfis do Facebook que optam por se associar à sua marca.

2. Testemunhos em vídeo

Pode utilizar os testemunhos em vídeo para dar um voto de confiança no valor do seu produto. Desta forma, os testemunhos em vídeo também o ajudam a aumentar as suas vendas.

O seu efeito é semelhante ao dos testemunhos de citações de clientes - ambos falam dos sucessos que os seus clientes tiveram depois de utilizarem a sua solução.

E pode ser mais poderoso nas conversões: 42% das pessoas dizem que os vídeos de testemunhos são eficazes porque mostram pessoas reais.

Assim, os espectadores podem compreender as suas histórias e relacionar-se mais com elas.

É por isso que a página de testemunhos da Airbnb apresenta as histórias dos seus anfitriões através de vídeo, como este:

A boa notícia?

Obter testemunhos em vídeo para a sua marca é a parte mais demorada. Mas depois de os ter criado, pode facilmente apresentá-los no seu sítio Web.

Com a ajuda de um plugin útil como o YouTube Feed Pro, adicionar testemunhos em vídeo no WordPress é tão fácil que até um não-técnico como você o pode fazer.

Utilizando o plugin, eis como recriámos a página de testemunhos em vídeo da Airbnb:

Experimente você mesmo. Aceda a este tutorial passo a passo para saber como pode incorporar facilmente uma lista de reprodução do YouTube com os seus testemunhos em vídeo no seu sítio Web.

3. Tweets de testemunhos

Outro tipo de prova social que pode aumentar as receitas da sua marca é publicar tweets de testemunhos no seu sítio Web.

Uma vez que o tempo médio de atenção de um ser humano é agora de 8 segundos, pode simplesmente mostrar testemunhos de tamanho reduzido que podem ser facilmente consumidos pelos seus potenciais clientes de ritmo acelerado.

Por exemplo, em vez de mostrar testemunhos sob a forma de parágrafos longos, a Smash Balloon apresentou tweets com testemunhos sobre os seus produtos brilhantes e um serviço ao cliente igualmente excelente, como este:

Sabia que também pode adicionar facilmente um feed interativo de tweets de testemunhos ao seu sítio Web?

É simples. Basta deixar o plugin Twitter Feeds Pro do Smash Balloon fazer o trabalho duro por si.

Em menos de 5 minutos, criámos este feed do Twitter cativante - e nem sequer tivemos de lidar com código confuso para o fazer:

Está ansioso por experimentar isto no seu próprio negócio? Consulte este tutorial elegante para poder incorporar facilmente um feed interativo do Twitter no seu sítio Web.

Se quiser dar mais controlo ao seu público quando se trata de consumir os seus tweets de testemunhos, também pode incorporar um carrossel de feed do Twitter no seu WordPress.

4. Integrações de plataformas

O seu produto integra-se com serviços de terceiros?

Sim? Nesse caso, pode utilizar outro tipo de prova social, acrescentando os logótipos dos seus parceiros de integração no seu sítio Web oficial.

A OptinMonster utilizou inteligentemente este tipo de prova social ao apresentar todos os seus serviços de marketing por correio eletrónico e integrações de plataformas:

Mostrar as suas integrações de plataformas confere uma credibilidade acrescida à sua marca.

Quando os seus potenciais clientes virem que a sua solução é utilizada por marcas populares, será visto como uma marca de confiança com a qual vale a pena considerar fazer negócio. Mesmo que eles ainda não estejam familiarizados com a sua empresa.

5. Popup de atividade em tempo real

Exibir um pop-up de quantas pessoas estão ativamente a comprar ou a inscrever-se na sua lista de correio eletrónico?

Ótimo. Está a acertar em dois coelhos com uma cajadada: está a combinar o poder da prova social e do marketing do medo de perder (FOMO) para fazer disparar as suas vendas ao longo do tempo.

Este tipo de prova social é especialmente útil quando os visitantes do seu site estão indecisos quanto a comprar-lhe.

Se mostrar um popup de vendas em tempo real no seu site, pode estar a dar-lhes o pequeno empurrão que precisam para tomar uma decisão a seu favor.

Afinal, se as pessoas estão a comprar ativamente a si, então deve ser excelente no que faz, certo?

São recomendações em tempo real dos seus utilizadores. Mostradas instantaneamente e feitas com eficácia.

Se utilizar uma ferramenta fácil de utilizar para principiantes como o TrustPulse, pode facilmente apresentar este tipo de prova social no seu sítio Web. Pode instalar o plugin e configurar um popup de vendas em tempo real - em menos de 5 minutos!

Pronto para aumentar as conversões do seu site em 15%? Saiba como pode configurar um pop-up de vendas recentes utilizando o TrustPulse aqui.

6. Conteúdos gerados pelos utilizadores

Outro tipo de prova social, o conteúdo gerado pelo utilizador (UGC), acrescenta autenticidade à sua marca e faz com que os seus potenciais clientes confiem mais em si.

Como? Apresentando fotografias e vídeos dos seus clientes reais, tal como a Fabletics fez com a sua página de testemunhos abaixo:

Uma das melhores plataformas de redes sociais para começar a fazer curadoria de UGC é o Instagram.

Aqui, pode pedir aos seus utilizadores que utilizem um hashtag da sua marca. Ou pode simplesmente voltar a publicar as publicações do Instagram deles em que foi marcado.

Precisa de uma forma muito fácil de mostrar o UGC do Instagram no seu sítio Web?

Pode utilizar o plugin Instagram Feed Pro para o ajudar. Por exemplo, recriámos facilmente a página de testemunhos da Fabletics com a ajuda deste plugin:

Além disso, pode até mostrar vários feeds do Instagram no seu sítio Web para apresentar hashtags de marcas diferentes que a sua empresa tem.

Deixe de incorporar manualmente as publicações do Instagram, uma a uma. Em vez disso, comece a incorporá-las automaticamente.

Saiba como pode utilizar este tipo de prova social seguindo este tutorial sobre como criar um feed de hashtag do Instagram para o seu WordPress.

7. Encaminhamentos

As recomendações de amigos continuam a ser a fonte de marketing mais fiável.

Em comparação com anúncios brilhantes de celebridades, influenciadores e especialistas, os compradores continuam a confiar mais nas recomendações dos seus amigos.

É por isso que as marcas utilizam de forma inteligente o marketing de referência nas suas campanhas promocionais.

Por exemplo, o fornecedor de serviços de kits de refeições HelloFresh permite que os seus clientes escolham entre 2 opções de referência:

Mas se ainda está a começar, como pode encorajar os seus clientes actuais a indicá-lo aos seus amigos?

Com a ajuda do RafflePress, o melhor plugin de brindes para WordPress, pode facilmente criar um brinde viral de referir um amigo apenas arrastando e largando os elementos do concurso.

Não é necessário mexer em pedaços de código, pelo que pode criar o seu sorteio em apenas alguns minutos!

Está interessado em realizar um concurso de referência bem sucedido? Confira este tutorial útil sobre como criar um concurso de indicação de amigos viral usando o RafflePress hoje.

8. Tamanho do cliente

Tem uma grande base de clientes?

Depois, pode utilizar a dimensão dos seus clientes como outro tipo de prova social que o pode ajudar a aumentar as suas vendas.

Quando os seus potenciais clientes virem que muitos clientes já confiam em si e fazem negócios consigo, sentir-se-ão encorajados a experimentar também a sua solução.

Por exemplo, veja a secção de testemunhos do Instagram Feed Prona sua página inicial. A Smash Balloon incluiu o número de clientes de mais de 1.750.000 utilizadores para utilizar o poder deste tipo de prova social:

Quais são os outros factores que pode mencionar para dar mais credibilidade à sua marca?

Também pode incluir métricas significativas, tais como o número de sessões de visitantes optimizadas, optins servidos e sites que utilizam o seu produto - tal como o software de geração de leads OptinMonster fez abaixo:

9. Aquisições no Instagram

Neste tipo de prova social, um influenciador ou especialista em redes sociais "toma conta" da sua conta do Instagram durante um determinado período de tempo.

Durante este tempo, podem publicar histórias, realizar vídeos em direto no Instagram ou carregar fotografias em seu nome.

Por exemplo, para aumentar os seus seguidores no Instagram, a Universidade de Sheffield Hallam deu a cada estudante um dia para assumir o controlo da conta de Instagram da universidade.

Alguns dos estudantes publicaram as suas fotografias com o hashtag #SHUInsiders. Enquanto outros assumiram o controlo das suas histórias no Instagram, como mencionado abaixo:

Se você fez uma aquisição do Instagram usando Stories, não pode simplesmente tirar uma captura de tela e compartilhá-la em seu site. Isso não seria de todo interativo.

Em vez disso, pode utilizar o Instagram Feed Pro para mostrar os seus feeds do Instagram no seu sítio Web.

Depois, sempre que alguém clicar na sua conta, as suas histórias do Instagram serão abertas em ecrã inteiro para uma experiência de navegação envolvente.

Quer experimentar você mesmo?

Descubra como pode apresentar uma galeria do Instagram cativante no seu sítio Web seguindo o tutorial passo a passo aqui.

10. Inclua provas sociais nos seus popups

Os popups podem ajudá-lo a converter os seus visitantes em contactos - e em clientes, a longo prazo.

A chave é acrescentar um elemento de prova social convincente na sua conceção.

E a melhor maneira de personalizar os seus popups? Utilizando o melhor plugin de popups para WordPress, o OptinMonster.

Eis o que Syed Balkhi fez quando incluiu um elemento de prova social no seu popup abaixo - consegue identificar o que é? É isso mesmo. Ele incluiu uma variante da prova social do tamanho do cliente.

Em vez de colocar os seus subscritores do YouTube, acrescentou o número total de visualizações.

Você pode aplicar o mesmo conceito de prova social na sua própria marca. Basta verificar este tutorial completo sobre como você pode criar um popup WordPress de alta conversão para você começar.

11. Menções nos meios de comunicação social

Em seguida, pode aproveitar eficazmente o poder da prova social, mencionando todos os locais em que esteve presente.

Isto dá mais credibilidade à sua marca, especialmente se as marcas em que foi apresentado também forem grandes nomes do seu sector.

A WPBeginner utilizou na perfeição este tipo de prova social ao incluir meios de comunicação social famosos que apresentavam a sua marca:

Ainda não tem nenhuma menção notável nos media? Também pode apresentar as suas menções nas redes sociais no seu sítio Web.

Por exemplo, se a sua marca já tiver sido mencionada várias vezes no Twitter, pode apresentar as suas menções notáveis utilizando o plug-in Twitter Feed Pro.

Utilizando o plugin, eis um exemplo de como a Smash Balloon pode mostrar as suas menções no Twitter no seu sítio Web:

Quer criar a sua própria versão? Siga as instruções deste tutorial elegante sobre como adicionar um feed personalizado do Twitter ao seu site hoje mesmo.

12. Análises do Google

Sendo a maior plataforma de avaliação existente, o Google pode ser uma fonte fantástica de prova social para o seu sítio Web.

Desta forma, pode mostrar aos visitantes do seu sítio Web que as pessoas comuns estão a utilizar os seus produtos com satisfação.

Uma vez que as pessoas utilizam habitualmente o Google para procurar avaliações de marcas, será mais fácil converter os utilizadores desta forma. Tudo o que tem de fazer é incorporar as suas avaliações do Google, como neste exemplo:

E para obter a forma mais simples de incorporar as avaliações do Google, pode experimentar o Reviews Feed Pro.

Com ele, pode incorporar conteúdo do Google em apenas alguns cliques, sem necessidade de codificação. Desta forma, pode começar a criar uma impressão muito melhor da sua marca.

Para começar, pode consultar o nosso tutorial sobre como incorporar as avaliações do Google no WordPress.

13. Prova social do Yelp

Outra fonte fantástica de prova social para a sua empresa é o Yelp.

Sendo um sítio de avaliação fiável, as pessoas recorrem frequentemente ao Yelp quando querem verificar se uma empresa é legítima.

Ao incorporar comentários do Yelp, pode dar um passo em frente e mostrar a todos que muitas pessoas tiveram uma óptima experiência com a sua marca.

E se estiver a utilizar um agregador de avaliações poderoso como o Reviews Feed Pro, a incorporação de avaliações do Yelp pode ser rápida e fácil.

Além disso, pode utilizar filtros e opções de moderação para destacar apenas as suas melhores críticas. Desta forma, pode criar uma impressão muito melhor da sua marca.

Basta seguir o nosso guia passo-a-passo sobre como incorporar comentários do Yelp para começar.

14. Comentários e testemunhos do Tripadvisor

O Tripadvisor é outra grande fonte de comentários e testemunhos de utilizadores - especialmente para hotéis, restaurantes e outras atracções semelhantes.

Uma vez que está a mostrar críticas de uma fonte fiável diretamente no seu sítio Web, os seus visitantes não terão de sair do seu sítio para verificar se a sua marca é legítima.

Desta forma, será mais fácil criar confiança nos seus visitantes e convertê-los em clientes.

Como o agregador de comentários nº 1, o Reviews Feed Pro permite-lhe adicionar comentários do Tripadvisor ao seu site e começar a aumentar as suas vendas.

Uma vez que o plugin vem com toneladas de opções de personalização, pode alterar livremente o layout da revisão, o design do botão, os elementos de revisão e muito mais.

Quando estiver satisfeito com o aspeto dos seus comentários do Tripadvisor, pode utilizar o bloco simples do WordPress para os incorporar numa página, publicação, barra lateral ou widget.

Para mais informações, consulte o nosso tutorial sobre como incorporar facilmente as avaliações do Tripadvisor.

15. Comentários do Facebook

Uma vez que o Facebook continua a ser a maior plataforma de redes sociais, pode ser um ótimo local para encontrar provas sociais.

De facto, pode incorporar diretamente as opiniões do Facebook sobre a sua marca no seu sítio Web e começar a aumentar as suas vendas.

É provável que muitos dos seus visitantes sejam utilizadores do Facebook, pelo que mostrar críticas de uma fonte conhecida pode ser uma excelente forma de convencer as pessoas a comprarem-lhe.

Assim que obtiver algumas críticas da sua marca no Facebook, pode começar a utilizá-las como prova social e aumentar as suas vendas.

Deseja a maneira mais fácil de mostrar comentários do Facebook? O Reviews Feed Pro tem tudo o que precisa.

Com este plugin, bastam apenas alguns cliques para criar um feed de críticas positivas do Facebook, personalizar o seu aspeto e incorporá-lo no seu sítio Web.

Pode saber mais consultando o nosso tutorial sobre como incorporar comentários do Facebook num Web site.

É isso mesmo!

Esperamos que este artigo o tenha ajudado a conhecer os diferentes tipos de prova social que pode utilizar para fazer disparar as suas vendas ao longo do tempo.

Seguindo os tutoriais indicados neste artigo, também pode apresentar facilmente estes tipos de prova social no seu próprio sítio Web.

Pronto para incorporar a prova social? Obtenha o Pacote de acesso completo ao Smash Balloon agora!

Dica de bónus: 🌟 Como adicionar testemunhos de clientes ao seu WordPress (6 maneiras)

Agora que já aprendeu sobre os diferentes tipos de prova social, vamos melhorar o seu sítio Web incorporando testemunhos dos seus clientes satisfeitos.

As vantagens de adicionar testemunhos de clientes são imensas. Criam confiança, mostram aos potenciais clientes as experiências positivas de outros e podem aumentar significativamente as suas conversões.

Uma das melhores formas de o fazer sem problemas é utilizar um plugin WordPress.

O plugin Smash Balloon Reviews Feed Pro simplifica o processo de exibição de depoimentos das principais plataformas como Google, Facebook, Tripadvisor, Yelp e muito mais.

Eis por que razão deve considerar a hipótese:

• Facilidade de utilização: Em apenas alguns minutos, pode criar, personalizar e incorporar testemunhos sem tocar em qualquer código.
• Controlo e flexibilidade: Filtre os testemunhos indesejados e personalize a apresentação de acordo com o design do seu sítio.
• Apoio: Terá acesso a uma equipa de apoio competente para o ajudar com quaisquer problemas.

Para acompanhar passo a passo, leia Como adicionar testemunhos de clientes ao seu WordPress.

Interessado em obter mais seguidores no Instagram? Talvez queira consultar este guia definitivo sobre como obter mais seguidores reais no Instagram - de forma orgânica.

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