11 exemplos GENIAIS de testemunhos de sítios Web + como apresentá-los

Para muitas empresas, lojas online, bloggers e criadores de conteúdos, é essencial criar confiança junto do seu público.

No meu trabalho em marketing digital e de redes sociais, tenho visto constantemente que os testemunhos de clientes são incrivelmente poderosos para criar essa confiança.

Os testemunhos são essencialmente marketing boca-a-boca no mundo em linha. São testemunhos genuínos dos seus clientes satisfeitos, que partilham as suas experiências positivas com os seus produtos ou serviços.

A apresentação eficaz destes testemunhos no seu sítio Web aumenta a sua credibilidade e ajuda a transformar os visitantes do sítio Web em clientes pagantes.

Este artigo irá mostrar-lhe exatamente como utilizar os testemunhos de websites em todo o seu potencial. Neste guia, partilharei exemplos geniais de testemunhos de sítios Web e orientá-lo-ei sobre a forma de os apresentar eficazmente.

Partilharei os conhecimentos que obtive ao ver estratégias de testemunhos bem sucedidas, para que possa aumentar a fiabilidade do seu sítio Web e impulsionar as conversões.

Neste artigo

Qual é a forma mais fácil de apresentar testemunhos de sítios Web?

Quer uma maneira realmente simples de exibir depoimentos em seu site? Você pode usar o Reviews Feed Pro, o melhor plugin de revisão do WordPress no mercado.

O Reviews Feed Pro ajuda-o a criar, personalizar e mostrar testemunhos de sites sem qualquer problema, pelo que é ótimo para qualquer pessoa, mesmo que seja novo no WordPress.

Como o melhor plugin de feed de avaliações para WordPress, o Reviews Feed Pro foi feito para ajudá-lo a adicionar facilmente depoimentos ao seu site, para que você possa construir confiança e mostrar aos visitantes por que as pessoas adoram o seu negócio.

Além disso, o Reviews Feed Pro funciona perfeitamente com qualquer site WordPress - sem necessidade de codificação!

Além disso, inclui inúmeras funcionalidades para o ajudar a apresentar testemunhos de forma eficaz. Aqui estão alguns destaques:

• A configuração do Reviews Feed Pro demora apenas alguns minutos e não é necessário escrever qualquer código.
• O Reviews Feed Pro permite-lhe mostrar críticas de locais como as críticas do Google, Facebook, Yelp, críticas do WordPress.org e muito mais, tudo num único local.
• Os testemunhos que criar com este plugin corresponderão automaticamente ao aspeto do seu sítio Web - não é necessário qualquer trabalho adicional.
• Este plugin WordPress de avaliações cria automaticamente testemunhos de clientes que ficam bem em todos os ecrãs. Isto significa que os seus testemunhos terão um ótimo aspeto e funcionarão bem em telemóveis, tablets e computadores.

Se não se sentir muito à vontade com as coisas do sítio Web, não precisa de se preocupar.

O que eu realmente gosto sobre este plugin top-rated para revisões é o seu personalizador de alimentação visual. Permite-lhe controlar o aspeto dos seus testemunhos, mesmo sem qualquer experiência em design.

A personalização dos ecrãs de testemunhos é simples com o seu personalizador de feed visual com pré-visualização em direto.

Adoro o facto de, com apenas alguns cliques, poder alterar o espaçamento, a disposição, o design, o número de comentários e muito mais do feed de comentários!

Também pode utilizar o Reviews Feed Pro para filtrar as críticas que pretende apresentar no seu sítio Web, para que possa criar confiança na sua marca e obter mais clientes.

Como você pode ver, há muitas razões pelas quais o Reviews Feed Pro é o melhor plugin para depoimentos de sites.

Está pronto para começar a apresentar testemunhos de sítios Web de excelente aspeto no seu sítio Web com apenas alguns cliques?

Comece a usar o Reviews Feed Pro agora!

11 Grandes exemplos de testemunhos que comprovadamente aumentam as vendas

Eis alguns exemplos de testemunhos de sítios Web que pode mostrar para aumentar as suas conversões e as suas vendas.

Alguns destes exemplos apresentam-se sob a forma de páginas de destino ou de widgets de testemunhos de sítios Web - abordaremos ambos os tipos a seguir.

1. Página de testemunhos de um sítio Web dedicado

O local mais comum para colocar testemunhos de clientes satisfeitos no seu sítio Web é numa página dedicada a testemunhos.

Pode então mostrar os seus melhores apoios aos visitantes do seu sítio Web e convertê-los em novos clientes.

Neste exemplo de testemunho de cliente, o Restaurante Carisma criou uma página Web separada para incorporar críticas de diferentes plataformas.

Como se pode ver, estão a mostrar um feed que corresponde à marca e ao design minimalista do seu sítio Web. Isto cria uma página de testemunhos de clientes que é apelativa e consistente com a imagem da marca.

E com um plugin como o Reviews Feed Pro, pode criar uma página de testemunhos para o seu site em minutos.

Com este plugin de feed de comentários, poderá mostrar comentários dos maiores sites de comentários do mundo: Facebook, widgets do Tripadvisor, Yelp, Google Reviews, Trustpilot e WordPress.org.

Veja este guia simples sobre como adicionar testemunhos de clientes ao seu WordPress.

2. Testemunhos na página inicial do sítio Web

Outra forma de utilizar os testemunhos é apresentá-los na página inicial do seu sítio Web. É uma óptima maneira de criar uma excelente primeira impressão e converter visitantes em clientes.

Também pode utilizar a secção de testemunhos para destacar a sua comunidade ativa e incentivar os visitantes a segui-lo.

No exemplo abaixo, a SusieCakes tem uma página inicial apelativa que inclui também testemunhos de clientes.

Se quiser mostrar testemunhos que combinem perfeitamente com o seu belo website, o Reviews Feed Pro pode ser uma óptima opção.

Para além de ter opções de personalização aprofundadas, o plugin copia automaticamente o design do seu sítio Web, para que o seu feed tenha um ótimo aspeto e se adapte imediatamente à sua marca.

Como bónus, o plugin funciona perfeitamente com construtores de sítios Web populares como Elementor e Brizy.

Para saber mais, pode consultar este guia sobre como adicionar testemunhos de clientes do Google ao Elementor.

3. Testemunhos do Twitter num carrossel de deslocação

O exemplo seguinte é o da Buy Me Coffee, que permite às pessoas receberem gorjetas de outras.

Utilizam a sua página de críticas para apresentar vários tipos de críticas, mas o que mais se destaca é o seu deslizador de tweets de testemunhos.

A barra deslizante em carrossel percorre as críticas retiradas diretamente de publicações reais do Twitter. Esta é uma óptima forma de demonstrar a prova social e, ao mesmo tempo, destacar os comentários positivos sobre os seus produtos.

Pode até apresentar as suas páginas de produtos por baixo, para que haja um CTA (apelo à ação) adequado para incentivar mais vendas.

Pode recriar o exemplo da Buy Me Coffee utilizando o plug-in Twitter Feed Pro e o modelo de carrossel.

Depois, pode utilizar as hashtags do Twitter ou uma pesquisa avançada para filtrar o conteúdo e encontrar testemunhos de citações de clientes para o seu sítio Web.

Além disso, mostrar conteúdo novo do Twitter desta forma pode ser ótimo para o seu SEO.

Saiba como adicionar uma apresentação de diapositivos do Twitter ao seu sítio Web aqui - demorará apenas alguns minutos a fazê-lo!

4. Testemunhos com fotos do Instagram no rodapé

Os testemunhos de clientes também podem ser conteúdos visuais, como fotografias e vídeos.

E são uma óptima forma de envolver os seus visitantes, mostrando histórias reais de clientes e experiências positivas.

A Fabletics demonstra isto maravilhosamente com um feed do Instagram de conteúdo gerado pelo utilizador (UGC) no rodapé do seu sítio Web.

O feed mostra conteúdos de clientes satisfeitos, utilizando a hashtag #myfabletics da marca para filtrar os resultados.

Quando os potenciais clientes vêem esses exemplos, ficam com uma ideia de como utilizar o produto na vida real, dando-lhes um empurrãozinho para fazerem uma compra.

Pode recriar este exemplo utilizando o plugin Instagram Feed Pro e adicionando o widget Instagram Feed à área de rodapé do seu sítio Web da seguinte forma:

Siga estas instruções sobre como incorporar um feed do Instagram no WordPress para experimentar por si próprio.

5. Página de testemunhos em vídeo

Os testemunhos em vídeo também desempenham um papel essencial na conversão de visitantes em clientes pagantes.

Em vez de ler um relato escrito das experiências dos clientes, é possível ver a linguagem corporal e as emoções dos clientes, o que é muito mais convincente.

Por exemplo, eis como a Airbnb destaca os testemunhos de clientes utilizando vídeos do YouTube.

Além disso, ganha pontos extra se apresentar uma ou duas histórias de sucesso de clientes nos seus vídeos.

No exemplo da página de testemunhos acima, esta empresa destaca os testemunhos de clientes num feed de vídeo interativo.

Pode criar um para o seu site com o plugin YouTube Feed Pro, apresentando testemunhos do YouTube num belo feed.

Basta escolher o seu esquema preferido e apresentar os seus vídeos com as respectivas miniaturas, selecionando uma lista de reprodução específica do YouTube, um termo de pesquisa ou um ID de vídeo único.

Se o seu canal do YouTube contém testemunhos em vídeo de clientes que utilizam o seu produto ou serviço, pode consultar este artigo sobre como incorporar um canal do YouTube no seu sítio Web.

6. Widget de testemunhos na barra lateral

Quando estiver a pensar onde colocar os testemunhos no seu sítio Web, não se esqueça da barra lateral.

Esta é uma área que é frequentemente negligenciada, mas é o espaço ideal para destacar testemunhos juntamente com os seus outros conteúdos.

Quer mostrar testemunhos na barra lateral, como no exemplo acima? Com o plugin Reviews Feed Pro, pode criar, personalizar e incorporar widgets de avaliação em minutos.

Ao mostrar críticas das maiores plataformas existentes, pode acrescentar variedade ao seu sítio e chamar a atenção das pessoas.

Pretende apresentar um widget de avaliação do Facebook na sua barra lateral? Siga este guia simples sobre como criar um widget de avaliação de redes sociais hoje mesmo.

7. Testemunhos em galerias de imagens

O conteúdo visual é a forma perfeita de criar páginas mais interessantes e convidativas.

É mais fácil para as pessoas folhearem páginas com imagens de alta qualidade, quebrando grandes blocos de texto. Além disso, as imagens são muitas vezes mais fáceis de compreender para quem aprende visualmente.

No exemplo acima, a Puffin Packaging utilizou o poder do conteúdo visual para apresentar os melhores testemunhos dos tipos de clientes que serve.

Além disso, apresentam esse conteúdo em galerias de imagens impressionantes para um efeito significativo.

Pode parecer complicado, mas pode criar um efeito semelhante utilizando o nosso plugin Instagram Feed.

Basta escolher o tipo de conteúdo que pretende apresentar no seu feed e escolher o esquema de carrossel ou de destaque.

Aqui está uma versão que criámos para mostrar como é fácil - fizemo-la em menos de 5 minutos sem qualquer experiência em web design!

Porque não tentar você mesmo? Pode seguir estas instruções para adicionar um feed de galeria do Instagram ao seu sítio Web WordPress.

8. Testemunhos na sua página de contacto

A sua página de contacto é o local onde os potenciais clientes se dirigem para colocar questões sobre os seus produtos ou serviços.

A maioria dos sítios Web limita-se a acrescentar aqui o logótipo da empresa, o formulário de contacto e as informações de contacto, mas pode tornar essa página mais útil para os visitantes colocando aí testemunhos.

Foi isso que a The Chandeliers fez ao importar testemunhos de clientes da sua página do Facebook utilizando a nossa extensão Reviews.

Melhor ainda, oferecem uma forma de os clientes adicionarem as suas opiniões online. Desta forma, podem recolher facilmente as opiniões dos clientes.

Por exemplo, este feed de comentários do Yelp criado com o Reviews Feed Pro permite aos utilizadores adicionar novos utilizadores diretamente a partir do site.

Além disso, todos os testemunhos que incorporar copiarão o tema do seu sítio. Isto significa que irão combinar perfeitamente com o design do seu sítio web e terão um aspeto bonito logo à partida.

Quer experimentar isto na sua própria empresa? Consulte esta publicação útil sobre como incorporar comentários do Facebook no seu sítio Web.

9. Testemunho em vídeo único na sua página sobre

Tal como a página de contactos, a página "Sobre" é o local onde o público-alvo fica a saber mais sobre a sua empresa. É também onde os visitantes formam as suas primeiras impressões, pelo que deve tornar essa página tão informativa quanto possível.

Neste exemplo, é utilizado um vídeo de testemunho individual para ilustrar a página "Sobre". Esta é uma óptima maneira de combinar diferentes tipos de testemunhos com as informações da sua marca.

Siga as instruções aqui para adicionar um feed do YouTube ao seu site. Para adicionar um único vídeo ao seu site, pode escolher o tipo de feed Vídeos únicos.

Depois de ter escolhido Vídeos Únicos, o plugin criará automaticamente uma lista selecionada de vídeos de testemunhos de clientes que pode incorporar no seu sítio Web.

Pronto para incorporar vídeos do YouTube com facilidade? Obtenha a sua cópia do YouTube Feed Pro para começar.

Depois, se quiser alterar a disposição do seu testemunho em vídeo, siga o tutorial passo a passo sobre como incorporar uma galeria do YouTube no seu sítio web aqui.

10. Testemunhos UGC nas páginas dos produtos

Como mencionámos anteriormente, o UGC é uma excelente forma de acrescentar diversidade ao seu sítio Web e mostrar como as pessoas utilizam os seus produtos na vida real.

E com a ascensão do Instagram, o UGC está a encontrar o seu caminho para páginas mais importantes do website, como as páginas de produtos.

A Tarte Cosmetics redefine a utilização do UGC no comércio eletrónico, apresentando os testemunhos do seu sítio Web em páginas de produtos de elevado desempenho.

Isto ajuda a aumentar a taxa de conversão, pelo que é mais provável que os utilizadores comprem a si. Isso porque as avaliações reais dos clientes autenticam os produtos da Tarte e ajudam a criar confiança.

A melhor parte?

Não precisa de ter uma conta separada na Shopify para o fazer. Com a ajuda do Reviews Feed Pro, é fácil mostrar o UGC de sites confiáveis como o Yelp ou o Tripadvisor.

Para além disso, a funcionalidade de moderação do plugin pode ajudá-lo a escolher as críticas que aparecem quando adiciona testemunhos ao seu site.

Pode então certificar-se de que está a mostrar o melhor UGC para converter visitantes em clientes.

Quer encontrar ferramentas mais poderosas como o Reviews Feed Pro? Temos uma lista dos melhores plug-ins de feed de mídia social aqui.

11. Testemunhos na página de checkout

É triste ver os potenciais clientes chegarem à sua página de checkout e abandonarem o carrinho e saírem do seu sítio Web.

O abandono do carrinho de compras é um problema real para as lojas de comércio eletrónico, resultando em vendas perdidas e muito dinheiro deixado em cima da mesa.

Mas, à semelhança das páginas de produtos, a adição de testemunhos eficazes à sua página de checkout pode influenciar significativamente as decisões de compra dos potenciais clientes e reduzir o abandono do carrinho.

Quando os compradores vêem publicações nas redes sociais com críticas positivas e histórias de sucesso na página de pagamento, é a prova de que o seu produto ou serviço tem valor.

E este pode ser o empurrão que faltava para se comprometerem a comprar.

Pode recriar o exemplo acima utilizando qualquer um dos plug-ins de feed social do Smash Balloon para filtrar e apresentar testemunhos na sua página de checkout.

Por exemplo, pode utilizar o Reviews Feed Pro para adicionar um widget de barra lateral com testemunhos de clientes. Depois, pode adicionar filtros para mostrar apenas as avaliações com classificações de estrelas elevadas.

Para mais pormenores, pode ver este próximo post sobre como adicionar testemunhos de clientes ao seu sítio Web.

Porquê apresentar testemunhos no seu sítio Web?

Pense nisso - quando está a pensar em comprar algo novo, qual é uma das primeiras coisas que faz? Provavelmente procura opiniões, certo?

Os testemunhos de sítios Web são como críticas em linha diretamente no seu próprio sítio Web e podem ser incrivelmente poderosos para a sua empresa.

Eis por que razão colocar testemunhos no seu sítio Web é uma ideia muito inteligente:

Mostrar às pessoas que é de confiança desde o início

Sejamos realistas, as pessoas hesitam um pouco em confiar nas empresas em linha.

Mas quando vêem clientes reais a dizer coisas boas sobre si, isso cria instantaneamente confiança. Os testemunhos são como dizer: "Não acredite apenas na nossa palavra, veja o que dizem os nossos clientes satisfeitos!"

Ajudar os novos visitantes a sentirem-se mais confiantes para comprarem a si

Os testemunhos são basicamente o marketing das redes sociais em ação.

Quando os potenciais clientes vêem que outros tiveram experiências positivas com os seus produtos ou serviços, sentem-se muito mais confortáveis e confiantes para efectuarem eles próprios uma compra.

Destaque as melhores coisas da sua empresa (do ponto de vista do cliente!)

Pode falar sobre a excelência da sua empresa durante todo o dia, mas por vezes é mais impactante quando alguém o faz por si!

Os testemunhos permitem que os seus clientes satisfeitos se tornem embaixadores da sua marca, destacando as vantagens e caraterísticas que consideraram mais valiosas.

⭐ Tornar o seu sítio Web mais persuasivo e eficaz

Em última análise, pretende que o seu sítio Web convença os visitantes a agir - quer seja a comprar um produto, a inscrever-se num serviço ou a contactá-lo.

Os testemunhos são um elemento-chave da persuasão. Acrescentam um elemento humano e uma validação do mundo real que podem aumentar significativamente a eficácia do seu sítio Web na conversão de visitantes em clientes.

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O Smash Balloon All Access Bundle dá-lhe tudo o que precisa para apresentar todos os tipos de testemunhos que abordámos, desde críticas em vídeo a conteúdo gerado pelo utilizador.

Eis como pode começar:

• Obtenha o Pacote de Acesso Total e experimente-o sem riscos durante 14 dias para começar a apresentar todos estes exemplos geniais de testemunhos de sítios Web no seu sítio
• Crie uma página de testemunhos dinâmica, combinando vídeo, críticas e publicações nas redes sociais, tudo num único local
• Apresente provas sociais poderosas, como conteúdo gerado pelo utilizador no Instagram ou carrosséis de tweets, para criar confiança instantânea
• Veja as suas taxas de conversão aumentarem à medida que coloca estrategicamente estes testemunhos na sua página inicial, nas páginas de produtos e no checkout

Tem alguma pergunta sobre estes exemplos de testemunhos de sítios Web ou sobre a forma como o All Access Bundle o pode ajudar a apresentá-los? Por favor, pergunte-me nos comentários abaixo.

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