オンライン上の口コミを自社ウェブサイトに掲載して活用してみませんか？
最も簡単な方法は、Reviews Feed Proのような高品質なレビューアグリゲーターを使用することです。複雑な埋め込みコードを扱う代わりに、プラグインが自動的にレビューを取得して埋め込んでくれます。
デジタル・マーケティングやソーシャル・メディア・マーケティングに携わる中で、私は一貫して、顧客の声は信頼を築く上で非常に強力なものであると見てきた。
満足した顧客からの推薦文をウェブサイト訪問者に表示することで、信頼性を高め、売上を伸ばすことができます。
この記事では、ウェブサイトの声を最大限に活用する方法を紹介します。このガイドでは、ウェブサイトの声の天才的な例を共有し、それらを効果的に表示する方法をご案内します。
この記事で
- ウェブサイトの声を表示する最も簡単な方法とは？
- 売上アップに貢献した11の事例
- ウェブサイトに「お客様の声」を掲載する理由
- 今すぐ天才的なウェブサイト体験談の表示を開始
- ウェブサイトにおけるお客様の声の表示に関する人気記事
ウェブサイトの声を表示する最も簡単な方法とは？
選択肢の中で、Reviews Feed Proはユーザーフレンドリーなデザインと強力な機能により、最高のWordPressレビュープラグインとして際立っています。
プログラミングの経験がなくても、このツールを使ってウェブサイトの口コミを作成・カスタマイズ・表示できます。
すべては簡単なクリックで完了し、ガイド付きフローで操作をサポートします。わずか数分で、信頼を築き訪問者を顧客に変えるための顧客レビューフィードを準備できます。
また、テスティモニアルを効果的に表示するための機能が満載です。ハイライトをいくつかご紹介しましょう：
- Reviews Feed Proの設定には数分しかかからず、コードを書く必要もありません。
- レビューフィードプロは、Googleレビュー、Facebook、Yelp、WordPress.orgレビューなど、様々な場所からのレビューを一箇所にまとめて表示できます。
- このプラグインで作成した証言は、自動的にあなたのウェブサイトの外観にマッチします。
- このレビュー用WordPressプラグインは、あらゆる画面サイズで見栄えの良い顧客の声（カスタマーレビュー）を自動生成します。
- 顧客の声フィードの外観をより細かく制御するため、豊富なデザインオプションを備えたビジュアルカスタマイザーが提供されます。
個人的には、数クリックでレビューフィードの間隔やレイアウト、デザイン、レビュー数などを変更できるのが本当に気に入っています！
また、レビューフィードプロを使えば、ウェブサイトに表示したいレビューをフィルタリングできるので、ブランドへの信頼を築き、より多くの顧客を獲得することができます。
ご覧の通り、このプラグインは多くの機能を提供します。ビジネスを宣伝する場合でも、クライアントのサイト構築でも、Reviews Feed Proはウェブサイト上の顧客の声を集めるのに最適なツールです。
簡単なクリック数回で、見栄えの良いウェブサイト証言をウェブサイトに表示する準備はできましたか？
売上アップに貢献した11の事例
ソーシャルプルーフを活用して売上を伸ばすために活用できる、優れたウェブサイトお客様の声の事例をご紹介します。
これらの例のいくつかは、ランディングページやウェブサイトの証言ウィジェットの形で提供されています。
1.専用ウェブサイトのお客様の声ページ
お客様の声をウェブサイトに掲載する最も一般的な場所は、お客様の声専用ページです。
そうすれば、ウェブサイト訪問者に最高の支持を示すことができ、彼らを新しい顧客に変えることができる。
この顧客の声の例では、カリスマ・レストランは別のウェブページを作成し、さまざまなプラットフォームからのレビューを埋め込んでいる。
ご覧のように、ウェブサイトのブランディングとミニマルなデザインにマッチしたフィードを表示しています。これにより、魅力的でブランドのイメージと一致した顧客の声ページが出来上がる。
また、Reviews Feed Proのようなプラグインを使えば、数分でウェブサイトの体験談ページを作成することができます。
このレビューフィードプラグインを使用すると、世界で最大のレビューサイトからのレビューを表示できるようになります：Facebook、Tripadvisorウィジェット、Yelp、Googleレビュー、Trustpilotレビュー、WordPress.org。
WordPressにお客様の声を追加する簡単な方法をご覧ください。
2.ウェブサイト・ホームページのお客様の声
体験談を利用するもうひとつの方法は、ウェブサイトのトップページに表示することです。素晴らしい第一印象を与え、訪問者を顧客に変える素晴らしい方法です。
また、「お客様の声」セクションを使って、活発なコミュニティを強調し、訪問者にフォローを促すこともできます。
下の例では、SusieCakesは 人目を引くホームページを持ち、顧客の声も掲載している。
美しいウェブサイトと完璧にマッチした体験談を紹介したい場合は、Reviews Feed Proが最適です。
詳細なカスタマイズオプションがある上に、このプラグインはあなたのウェブサイトのデザインを自動的にコピーするので、あなたのフィードは見栄えが良く、すぐにあなたのブランディングにフィットします。
ボーナスとして、このプラグインはElementorやBrizyのような人気のあるウェブサイトビルダーと完璧に連動します。
詳しくは、ElementorにGoogleのお客様の声を追加するガイドをご覧ください。
3.スクロールするカルーセルのTwitter証言
次の例は、Buy Me Coffeeのもので、他の人からチップを受け取ることができる。
彼らはレビューページでいくつかのタイプのレビューを表示しているが、際立っているのは証言ツイートのスライダーだ。
カルーセルスライダーは、実際のTwitter投稿から直接引っ張ってきたレビューを循環させます。これは、製品に関する肯定的なコメントを強調しながら、社会的証明を示す素晴らしい方法です。
商品ページを下に表示することもできるので、適切なCTA（コール・トゥ・アクション）を表示して、より多くの販売を促すことができる。
Twitter Feed Proプラグインを使用し、カルーセルテンプレートを使用することで、Buy Me Coffeeの例を再現することができます。
そして、ツイッターのハッシュタグや高度な検索を使ってコンテンツを絞り込み、ウェブサイトに掲載する顧客の見積もり証言を見つけることができます。
さらに、この方法でTwitterから新鮮なコンテンツを表示することは、実際にSEOに最適です。
あなたのウェブサイトにツイッターのスライドショーを追加する方法はこちらでご覧ください！
4.インスタグラムの写真をフッターに掲載する
顧客の声は、写真やビデオのような視覚的なコンテンツにすることもできる。
また、実際の顧客の体験談や好意的な経験を紹介しながら、訪問者を惹きつける素晴らしい方法です。
ファブレティックスは 、ユーザー生成コンテンツ（UGC）のインスタグラムフィードをウェブサイトのフッターに掲載することで、これを見事に実証している。
フィードには、満足した顧客からのコンテンツが表示され、ブランドのハッシュタグ#myfableticsを使って結果を絞り込むことができる。
潜在的な顧客は、それらの事例を見ることで、その製品を実際にどのように使うかを知ることができ、購入への後押しになる。
Instagram Feed Proプラグインを使い、Instagram Feedウィジェットをこのようにウェブサイトのフッターエリアに追加すれば、この例を自分で再現することができる：
WordPressにInstagramのフィードを埋め込むには、以下の手順に従ってください。
5.ビデオ証言ページ
ビデオ証言もまた、訪問者を有料顧客に転換させるために不可欠な役割を果たしている。
顧客の体験談を文章で読むのではなく、顧客の身振り手振りや感情を見ることで、より説得力が増す。
例えば、AirbnbがYouTubeの動画を使って顧客の声を紹介している。
また、ビデオの中で顧客のサクセス・ストーリーを1つか2つ取り上げれば、さらに加点される。
上記のお客様の声ページの例では、この企業はお客様の声をインタラクティブなビデオフィードで紹介しています。
YouTube Feed Proプラグインを使えば、YouTubeからの証言を美しいフィードで表示することができます。
お好みのレイアウトを選択し、YouTubeの特定のプレイリスト、検索語、または単一のビデオIDを選択することにより、それらのサムネイルであなたのビデオを表示するだけです。
もし、あなたのYouTubeチャンネルに、あなたの製品やサービスを利用した顧客の声が動画で掲載されているなら、YouTubeチャンネルをウェブサイトに埋め込む方法について、こちらの記事をご覧ください。
6.サイドバー証言ウィジェット
ウェブサイト上のどこにお客様の声を掲載するか考えるとき、サイドバーを忘れないでください。
このエリアは見落とされがちですが、他のコンテンツと並んで証言を強調する理想的なスペースです。
上の例のようにサイドバーにお客様の声を表示したいですか？Reviews Feed Pro プラグインを使えば、レビューウィジェットを数分で作成、カスタマイズ、埋め込むことができます。
最大のプラットフォームからのレビューを表示することで、サイトに多様性を持たせ、人々の注目を集めることができる。
Facebookのレビュー・ウィジェットをサイドバーに表示したいですか？今すぐソーシャルメディアのレビューウィジェットを作成する方法について、この簡単なガイドに従ってください。
7.画像ギャラリーのお客様の声
ビジュアルコンテンツは、よりエキサイティングで魅力的なページを作成するのに最適な方法です。
高画質の画像があるページの方が、読み飛ばしやすい。また、画像は視覚学習者にとって理解しやすい場合が多い。
上記の例では、Puffin Packagingは 、ビジュアルコンテンツの力を使って、彼らがサービスを提供する顧客のタイプから最高の声を表示した。
さらに、そのコンテンツを魅力的な画像ギャラリーで紹介し、大きな効果を上げている。
厄介に思えるかもしれないが、Instagram Feedプラグインを使えば同じような効果を作り出すことができる。
フィードに表示したいコンテンツの種類を選び、カルーセルまたはハイライトレイアウトのいずれかを選択するだけです。
ウェブデザインの経験がまったくなくても、わずか5分弱でできました！
自分でやってみませんか？インスタグラムのギャラリーフィードをワードプレスのウェブサイトに追加するには、以下の手順に従ってください。
8.お問い合わせページのお客様の声
お問い合わせページは、潜在顧客があなたの製品やサービスについて質問する場所です。
ほとんどのウェブサイトは、ここに会社のロゴや問い合わせフォーム、連絡先情報などを追加するだけだが、そこに体験談を掲載することで、訪問者にとってより有益なページにすることができる。
シャンデリアは、レビュー拡張機能を使ってFacebookページからお客様の声をインポートしました。
さらに良いのは、顧客がオンライン・レビューを追加する方法を提供していることだ。そうすれば、顧客からのフィードバックを簡単に集めることができる。
例えば、レビューフィードプロを使用して作成されたYelpのレビューのフィードは、ユーザーがサイトから直接新しいユーザーを追加することができます。
さらに、あなたが埋め込むすべての証言は、あなたのサイトのテーマをコピーします。つまり、あなたのウェブサイトのデザインに完璧にマッチし、すぐに美しく表示されます。
あなたのビジネスでも試してみませんか？Facebookのレビューをウェブサイトに埋め込む方法については、こちらの記事をご覧ください。
9.アバウトページの単一ビデオ証言
お問い合わせページと同様、会社概要ページもターゲットとなるユーザーがあなたのビジネスについてより詳しく知る場所です。また、訪問者が第一印象を形成する場所でもあるため、できるだけ有益なページにする必要があります。
この例では、「About（会社概要）」ページを説明するために個人の証言動画を使用しています。これは、さまざまなタイプの証言とブランド情報を組み合わせる素晴らしい方法です。
YouTubeフィードをウェブサイトに追加するには、こちらの手順に従ってください。ウェブサイトに単一の動画を追加するには、単一の動画フィードタイプを選択することができます。
Single Videosを選択すると、プラグインが自動的にお客様の声ビデオのリストを作成し、ウェブサイトに埋め込むことができます。
YouTube動画を簡単に埋め込む準備はできましたか？まずはYouTube Feed Proを手に入れましょう。
その後、ビデオ証言のレイアウトを変更したい場合は、YouTubeギャラリーをウェブサイトに埋め込む方法のステップバイステップのチュートリアルに従います。
10.商品ページでのUGC証言
先に述べたように、UGCはウェブサイトに多様性を加え、人々が実際に製品をどのように使っているかを紹介する素晴らしい方法だ。
また、インスタグラムの台頭により、UGCは商品ページなど、より重要なウェブサイトページにも入り込むようになっている。
Tarte Cosmeticsは 、高性能な製品ページにウェブサイトの体験談を表示することで、eコマースにおけるUGCの活用を再定義した。
こうすることで、コンバージョン率を高めることができ、ユーザーが貴社から購入する可能性が高まります。なぜなら、リアルなカスタマーレビューは、タルトの製品を認証し、信頼を築くのに役立つからです。
最高なのは？
このためにShopifyで別のアカウントを取得する必要はない。Reviews Feed Proを使えば、YelpやTripadvisorのような信頼できるウェブサイトからのUGCを簡単に表示することができる。
さらに、このプラグインのモデレーション機能を使えば、サイトに体験談を追加する際に、どのレビューが表示されるかを選ぶことができます。
そうすれば、訪問者を顧客に変えるために最適なUGCを表示することができる。
Reviews Feed Proのような強力なツールをもっと見つけたいですか？最高のソーシャルメディアフィードプラグインのリストはこちらです。
11.チェックアウトページ お客様の声
見込み客がチェックアウトのページまで来たのに、カートを捨ててウェブサイトから去ってしまうのは悲しいことだ。
ショッピングカートの放棄はEコマースストアにとって現実的な問題であり、その結果、売上が減少し、多くのお金がテーブルの上に残されることになる。
しかし、商品ページと同様に、チェックアウトページに効果的な証言を追加することで、潜在的な顧客の購入決定に大きな影響を与え、カート放棄を減らすことができる。
買い物客がチェックアウトページでポジティブなレビューやサクセスストーリーのソーシャルメディア投稿を目にすれば、それは商品やサービスに価値があることの証明となる。
そしてこれが、購入に踏み切るための後押しとなる。
Smash Balloonのソーシャルフィードプラグインを使用して、お客様の声をフィルタリングし、チェックアウトページに表示することで、上記の例を再現することができます。
例えば、レビューフィードプロを使ってサイドバーウィジェットにお客様の声を追加することができます。そして、フィルターを追加することで、星の評価が高いレビューだけを表示することができます。
詳しくは、お客様の声をウェブサイトに追加する方法について、次の記事をご覧ください。
ウェブサイトに「お客様の声」を掲載する理由
考えてみてください。何か新しいものを買おうと思ったとき、最初にすることは何でしょう？おそらくレビューを探しますよね？
ウェブサイトの証言は、あなたのサイト上でのオンラインレビューのようなもので、あなたのビジネスにとって非常に強力なものになります。
ウェブサイトに体験談を掲載することが、実に賢明なアイデアである理由がここにある：
あなたが信頼に足る人間であることをすぐに示す
正直なところ、人々はオンラインで企業を信用することに少し躊躇している。
しかし、実際の顧客があなたについて良いことを言っているのを見れば、それは即座に信頼につながります。お客様の声は、"私たちの言葉を鵜呑みにしないで、私たちの幸せなお客様の声を見てください！"と言っているようなものです。
新規訪問者が自信を持って購入できるようにする
証言は基本的に、ソーシャルメディア・マーケティングの実践である。
潜在的な顧客は、他の人があなたの製品やサービスでポジティブな経験をしていることを知れば、自分自身で購入することにずっと安心し、自信を持つようになる。
あなたのビジネスの長所を強調する（顧客の視点から！）。
自分のビジネスのすばらしさを一日中語ることもできるが、誰かが代わりに語ってくれたほうがインパクトがある場合もある！
お客様の声は、お客様が最も価値を感じたメリットや機能を強調し、お客様のブランド大使となります。
ウェブサイトをより説得力のある効果的なものにする
最終的に、ウェブサイトは訪問者が行動を起こすよう説得することを望みます-それが製品の購入であれ、サービスの申し込みであれ、連絡であれ。
お客様の声は、説得力を高める重要な要素です。人間的な要素や現実の検証を加えることで、訪問者を顧客に変えるウェブサイトの効果を大幅に高めることができます。
今すぐ天才的なウェブサイト体験談の表示を開始
Smash Balloon All Access Bundleは、ビデオレビューからユーザー作成コンテンツまで、私たちが取り上げたあらゆるタイプの証言を表示するために必要なすべてを提供します。
どうすれば始められるかは、以下の通りだ：
- オール・アクセス・バンドル14日間リスクなしでお試しいただけます。
- 動画、レビュー、ソーシャルメディアへの投稿を1つにまとめて、ダイナミックな体験談ページを構築
- Instagramのユーザー生成コンテンツやツイートカルーセルのような強力な社会的証拠を提示し、即座に信頼を築く。
- ホームページ、商品ページ、チェックアウトに戦略的にお客様の声を掲載することで、コンバージョン率が向上します。
これらのウェブサイト体験談の例や、All Access Bundleがどのようにあなたのウェブサイト体験談の表示に役立つのかについて、何かご質問がありますか？下のコメント欄でご質問ください。
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