プライバシーポリシー

このページでは、当社のウェブサイトで収集される個人データの概要、その保存方法、第三者への譲渡の有無、およびこれらのデータの削除を要求する方法について説明します。

サポート・お問い合わせフォーム

当ウェブサイトのお問い合わせフォームまたはサポートフォームからリクエストを送信される場合、お客様のリクエストにお応えするため、お客様のお名前とEメールアドレスをお伺いします。この情報は、お客様の公開IPアドレスとともに、当社のデータベースにフォームエントリとして保存されます。リクエストとお客様の情報は、HelpScout（プライバシーポリシー）により提供されるサポートチケットヘルプデスクにも転送されます。

サード・パーティー・ウィジェット

当ウェブサイトでは、YouTubeの動画やソーシャルメディアのウィジェット・ボタンなど、サードパーティのウィジェットを利用しています。

これらのウィジェットは、貴方のIPアドレス、貴方のウェブ・ブラウザのユーザー・エージェントを収集し、貴方のブラウザにクッキーを保存及び取得し、追加の追跡を埋め込み、貴方がそのネットワークにログインしている場合、貴方のソーシャル・メディア・アカウントとウィジェット内で貴方が行ったいかなる行動との関連付けを含む、貴方とウィジェットとのインタラクションをモニターすることがある。このデータの使用方法の詳細については、下記の関連データプライバシーポリシーを参照のこと：

  • YouTube：https://support.google.com/youtube/answer/7671399?p=privacy_guidelines
  • フェイスブック：https://www.facebook.com/about/privacy/update
  • ツイッター：https://twitter.com/en/privacy#update
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

サードパーティのリソース

当社のウェブサイトは、機能上およびパフォーマンス上の理由から、いくつかのサードパーティのリソースを利用しています。これらのリソースを読み込む要求により、お客様のIPアドレスが関連リソースに公開されることがあり、関連リソースはそのデータプライバシーポリシーに従ってIPアドレスを使用することがあります。サードパーティのリソースを以下に示します：

ストライプ

Stripeは、当社のウェブサイト上で商品を購入する際に、安全かつ便利にチェックアウトできる決済代行業者です。当社は、Stripeのスクリプトを利用して、当社のウェブサイトに決済プロセスを統合しています。Stripeのプライバシーポリシーはこちらからご覧いただけます： https://stripe.com/us/privacy

グラバター

Gravatarは、当社のウェブサイトに製品レビューが表示される人のアバター画像を表示するために使用されます。プライバシーポリシー: https://automattic.com/privacy/

マックスシーディーエヌ

MaxCDNはコンテンツデリバリーネットワークであり、パフォーマンスを向上させるために当社のウェブサイト上で特定の静的ファイルを提供するために使用しています。これらのリクエストにより、お客様のIPアドレスがMaxCDNに公開されます。MaxCDNは、そのデータプライバシーポリシーに従ってIPアドレスを使用することがあります: https://www.maxcdn.com/legal/#pp

プラグインのデモ

プラグインを購入するかどうかを決定する前に、限られた容量で試していただくために、弊社ウェブサイト上でプラグインのデモを表示しています。その結果、当社のウェブサイトは、フィードにデータを入力し、画像やビデオを表示するために、関連する各ソーシャルメディアネットワークのサーバーに要求を行います。これらのリクエストにより、お客様のIPアドレスはそのソーシャルメディアネットワークに公開され、ソーシャルメディアネットワークはそのデータプライバシーポリシーに従ってIPアドレスを使用することができます：

Twitterフィードのデモに表示されるツイートには、当ウェブサイト上で直接返信、共有、「いいね！」する機能が含まれています。Twitter.comは、お客様のIPアドレス、ウェブブラウザのユーザーエージェントを収集し、お客様のブラウザにクッキーを保存および取得し、追加のトラッキングを埋め込み、お客様がTwitterにログインしている場合、お客様のTwitterアカウントとウィジェット内でのアクション（ツイートに「いいね！」など）の関連付けを含め、ウィジェットとのインタラクションを監視することがあります。このデータがどのように使用されるかの詳細については、Twitterのデータプライバシーポリシーをご覧ください: https://twitter.com/en/privacy#update

アナリティクス

より良いウェブサイト体験を提供し、当社製品の改善に役立てるため、当社では分析ツールを使用してウェブサイト訪問者の基本的な利用データを収集しています。Google Analyticsを使用して、一般的な閲覧情報やIPアドレス、位置情報などのデータを収集しています。Googleアナリティクスのプライバシーポリシーは、次のリンクからご覧いただけます：https://www.google.com/analytics/terms/dpa/dataprocessingamendment_20130906.html。また、利用可能な場合には、当社ウェブサイトの利用状況をよりよく理解するために、当社ウェブサイト上の訪問者のページ履歴を追跡します。これらのツールは、ウェブサイトの利用状況を追跡するためにクッキーを使用する場合があります。

プラグイン

当社のプラグインに関連するGDPR情報については、こちらのページをご参照ください。

製品の購入

お客様が当社ウェブサイトで商品を購入される際、当社はお客様の氏名、Eメールアドレス、IPアドレス、請求先住所（クレジットカードでお支払いの場合）など、購入および取引に関連する個人データを収集します。当社はお客様のクレジットカード情報を保存しません。この情報はStripeによって処理され、Stripeは情報を暗号化されたサーバーに安全に保管します（プライバシーポリシー）。上記の情報はStripeに送信され、Stripeがトランザクションを処理し、情報を安全に保管します。

当社から製品を購入する場合、購入または購入を試みたことに関連するトランザクションメールを送信します。これらの電子メールの例：購入確認レシート、アカウントログイン情報、チェックアウトリカバリメール、ライセンス更新リマインダーメール。

当社のウェブサイトでお客様のアカウントにログインする際、お客様のブラウザにクッキーが設定され、お客様のアカウントにログインしたままにすることができます。

アフィリエイト・プログラム

アフィリエイトプログラムに登録した場合、登録時に提供された次の情報も保存されます：氏名、Eメールアドレス、ウェブサイトのURL、支払いEメール。

お客様のデータの削除要求

お客様は、ここに連絡することにより、いつでもお客様のデータの削除を要求することができます。

接続および認証サイト

必要なアプリの使用を承認し、プラグインをアップグレードするために、smashballoon.comの様々なサブドメインが使用され、プラグインを機能させるためにこれらのサイトへのどちらか/またはリンク、またはHTTPリクエストが行われます。

  • connect.smashballoon.com - サードパーティのAPIを許可して、あなたのウェブサイトにデータをフィードします。プロ製品購入後のプラグインのアップグレード
  • tiktok.smashballoon.com - TikTokフィードで使用するためにTikTokのAPIからデータを要求します。
  • reviews.smashballoon.com - レビューフィードで使用するために、レビュープロバイダーのAPIからデータを要求します。
  • ctf.smashballoon.com - Twitter/XのAPIからカスタムTwitterフィードで使用するデータをリクエストします。

メタ・プラットフォーム・データ

当社のInstagramおよびFacebookプラグインを利用し、InstagramまたはFacebookアカウントのコンテンツをWordPressウェブサイトに表示する場合、プラグインは当社の設定パネルでInstagramまたはFacebookとの承認を求めます。

このプロセスの間、私たちのアプリケーションは、以下の許可の一部またはすべてを要求する可能性があります：

instagram_graph_user_profile: このパーミッションは、インスタグラムのアカウント名を取得するために使用されます。Smash Balloon Instagram Feedsプラグインでは複数のInstagramアカウントを接続できるため、このパーミッションを使用して認証された各Instagramアカウントの名前を取得し、設定パネルで認証されたInstagramアカウントの一覧を名前とともに表示できるようにしています。他の権限と組み合わせて必要です。

instagram_graph_user_media：このパーミッションは、あなたのInstagramアカウントからコンテンツを取得し、フィードに表示するために使用します。

pages_show_list: このパーミッションは、インスタグラムのアカウント名を取得するために使用されます。Smash Balloon Instagram Feedsプラグインでは、複数のInstagramアカウントを接続できるため、このパーミッションを使用して、許可された各Instagramアカウントの名前を取得し、設定パネルで許可されたInstagramアカウントのリストを名前とともに表示できるようにしています。他の権限と組み合わせて必要です。

instagram_basic: この許可により、私たちは、あなたが私たちのプラグインに接続するために使用したInstagramのアカウントに関する情報を表示することができ、フィードの上のヘッダーに表示され、どのアカウントが接続されたかを識別するために使用することができます。

instagram_manage_comments: このパーミッションは、ポップアップライトボックスに投稿のコメントを表示するために使用されます。

instagram_manage_insights：この許可により、接続されている各ページに関連する名前、バイオ、アバターなど、あなたのInstagramとFacebookのアカウントに関する情報を表示することができます。

pages_read_engagement: このパーミッションにより、フォロワー数、ページの読まれたコンテンツ、その他の指標に関連するデータを見ることができます。私たちは、あなたの投稿が魅力的であることを社会的に証明するために、様々な方法でこのデータを表示します。

oembed_read: このパーミッションにより、FacebookやInstagramの投稿へのリンクをリッチiframeに変換するWordPressの機能をサポートすることができます。

business_management: このパーミッションは、Instagramアカウントの名前を取得するために使用されます。Smash Balloon Instagram Feedsプラグインでは、複数のInstagramアカウントを接続することができるため、このパーミッションを使用して、許可された各Instagramアカウントの名前を取得し、設定パネルで許可されたInstagramアカウントの一覧を名前とともに表示できるようにしています。他の権限と組み合わせて必要です。

当社のInstagram FeedおよびCustom Facebook Feedプラグインはセルフホスト型であるため、アカウント名および関連データはお客様のウェブサイトのみに保存され、MetaのAPIとの間で直接送信されます。私たちのチームはこの情報にアクセスすることはできませんし、私たちが管理するサーバーを経由して転送されることもありません。

お客様は、設定パネルの「Delete All Platform Data（すべてのプラットフォームデータを削除する）」ボタンや、お客様のプラットフォームデータを管理するためのドキュメントに記載されているその他の方法により、いつでもすべてのプラットフォームデータを永久的かつ即座に削除することができます。

その他のポリシー

ご利用条件