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2024年5月24日（金）、Meta APIはページのフォトページからのデータ提供を停止しました。このため、Meta APIがこの問題を解決するまで、フォトフィードの設定や更新ができません。弊社では、この問題をできるだけ早く解決できるよう取り組んでおりますが、サードパーティのAPIを使用しているため、この問題が解決されるまでの予想時間をお知らせすることはできません。Metaがこの問題を解決した後、お客様のフィードは自動的に再び更新を開始します 。ご了承ください。
あなたのプラグインについて教えてください。
プラグインを最新バージョンにアップデートすることで、ほとんどの一般的な問題は解決します。サポートチケットを提出する前に、プラグインを最新バージョンに更新してみてください。
この問題について詳しく教えてください。
プラグインの設定方法については、以下のリンクでステップバイステップで説明しています： - WordPressプラグインの設定
エラーメッセージが表示される場合は、このページで一般的なエラーメッセージの情報と解決策をご覧ください：エラーメッセージの参照.
重要：ほとんどのAPIエラーは、プラグインでTikTokソースを再接続するだけで修正できます。WordPressプラグインのTikTok Feeds > Settingsに移動し、"Add Source"をクリックしてください。再度TikTokに接続し、再接続したいソースを選択してください。
複数のTikTokフィードを1つのページに表示したいですか？その場合は、こちらのガイドをご覧ください。
TikTokアカウントの接続に問題がある場合は、プラグインでTikTokソースを再接続することで解決できます。WordPressプラグインのTikTokフィード>設定に移動し、"ソースを追加"をクリックしてください。再度TikTokagainに接続し、再接続したいソースを選択します。
別のTikTokアカウントを接続して表示するには、こちらのドキュメントをご覧ください。
エラーメッセージが表示される場合は、このページで一般的なエラーメッセージの解決策をご覧いただけます：エラーメッセージの参照.
重要：ほとんどのAPIエラーは、プラグインでFacebookソースを再接続するだけで修正できます。WordPressプラグインのFacebookフィード>設定に移動し、「ソースを追加」をクリックしてください。再度Facebookに接続し、再接続したいソースを選択してください。
ソースに問題がある場合は、通常プラグインで再接続することで解決できます。WordPressプラグインのFacebookフィード>設定に移動し、"ソースを追加"をクリックしてください。再度Facebookに接続し、再接続したいソースを選択してください。
APIエラーメッセージを受信している場合、このページでは一般的なエラーメッセージの解決策をご紹介しています：エラーメッセージリファレンス.
Facebookの「ページ」からのイベントが表示されないFacebookの「ページ」からのイベントを表示できるのは、独自のFacebook開発者アプリから「ページアクセストークン」を使用している場合のみです。弊社接続の標準ソースを使用しても、"ページ "からのイベントを表示することはできません。独自のFacebookアプリをセットアップし、トークンを取得するには、以下の手順に従ってください。
一部のイベントが表示されない自分のFacebookページから、自分が主催者であるイベントのみを表示することができます。他の人のページから自分のページにイベントを追加し、あなたがそのイベントの主催者でない場合、そのイベントは表示されません。この場合の唯一の解決方法は、そのイベントを自分のイベントとして再投稿するか、イベントのオーナーに共同ホストとして追加してもらうことです。
現在、Meta APIに問題が発生しており、Photosフィードタイプはご利用いただけません。できるだけ早く写真フィードを表示できるようにするため、この問題を監視しています。現在、Facebook APIでまだ利用可能な写真を表示するには、アルバムフィードを使用することをお勧めします。
他のフィードタイプで写真や動画が表示されない問題が発生した場合は、こちらのドキュメントをご覧ください。
このような現象が起こる理由はいくつかあります。一般的な理由と解決策については、こちらのFAQをご覧ください。
プラグインの設定方法については、以下のリンクで順を追って説明しています： - WordPressプラグインの設定 - PHPスタンドアロン版の設定 - イベントの表示 - 写真の表示 - アルバムを表示する - 動画を表示する
その他の役立つリンクはこちら。
プラグインのカスタマイズに役立つFAQとコードスニペットをこちらに用意しています。
特定の投稿タイプの表示については、以下のリンクを参照してください： - イベントの表示 - 写真を表示する - アルバムを表示する - ビデオの表示
2024年4月以降、グループフィードはMeta APIで利用できなくなり、プラグインでも利用できなくなりました。
サポートセクションで問題を検索してみましたか？ セクションで検索してみましたか？ 一般的な（そしてあまり一般的でない）問題に対する役立つ記事や解決策がたくさんあります！
エラー"There is no connected account for the user"この問題の解決方法はこちらをご覧ください。
別のエラーメッセージ別のエラーメッセージが表示されている場合は、こちらを参照して解決してください。
まず、Instagramアカウントに再接続してみて、接続に問題がないことを確認してください。これは、プラグインの以下の設定で行うことができます：Instagram Feed > Settings > Manage Sources > + Add Source.これで問題が解決しない場合は、他の解決策についてはこちらをご覧ください。
エラーメッセージもしフィードの上やWordPressの管理画面でエラーメッセージが表示されている場合は、こちらをご覧ください。
動画がありませんこちらのドキュメントをご参照ください。
ハッシュタグフィードから投稿が消えているこの件に関するヘルプはこちらのドキュメントをご覧ください。
その他の解決策この問題に対するその他の解決策については、こちらのドキュメントをご覧ください。
プラグインを設定するためのスクリーンショット付きのステップバイステップの設定方法はこちらをご覧ください。
パフォーマンスに関する問題の解決策については、こちらをご覧ください。
現在、Twitter APIに問題が発生しており、問題解決のための追加ソリューションを開発中です。問題が解決され次第、フィードは通常通り更新されます。フィードに最新のツイートが表示されない場合は、こちらをご覧ください。
一般的な解決策については、こちらをご覧ください。
ステップバイステップのセットアップ方法については、以下のリンクを参照してください： - プロ版 - プロ版
YouTubeライブストリームの問題については、こちらをご覧ください。
動画1本の404エラーについては、こちらをご覧ください。
この問題の解決策はこちらをご覧ください。
プラグインのアップデート：よくある問題についてはこちらをご覧ください。
ライセンスキーのアクティベーション：よくある問題についてはこちらをご覧ください。
その他のリンク - ライセンスのアップグレード - ライセンスの更新 - パスワード、アカウントアクセス、ロックアウト - 所有権とアカウントの譲渡 - 他のサイトへのライセンスの移行 - サブスクリプション
役立つリンク - ライセンスのアップグレード - ライセンス更新 - パスワード、アカウント アクセス、およびロックアウト - 所有権とアカウントの譲渡 - 他のサイトへのライセンスの移行 - サブスクリプション
弊社は、お客様の信頼とデータのセキュリティを非常に重視しています。しかしながら、Metaのデータ保護方針に従い、アクセストークンやプラットフォーム関連のデータをサポートチームと共有することはご遠慮ください。
ご安心ください、お客様のプライバシーは私たちの最優先事項です。お客様が直面している可能性のあるAPIの問題をトラブルシューティングするために、私たちは安全かつ内密にお客様のウェブサイト上で直接これらの問題に対処します。そうすることで、最高水準のデータ保護を維持し、お客様の情報の安全を確保します。
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