より多くのウェブサイト訪問者をロイヤルカスタマーにしたいですか？強力なテスティモニアルページを使用することで、信頼を高め、販売を促進します。
今日のレビュー主導の世界では、サイト上で実際の顧客のストーリー、レビュー、フィードバックを紹介することで、すべての違いを生み出すことができる。
感動的なビデオ証言であれ、熱烈なレビューの断片であれ、あるいは本物のユーザー作成コンテンツであれ、よくデザインされた証言ページは即座に信頼性を築き、潜在的な購入者のためらいを取り除く。
私が企業のコンバージョン率向上を支援し始めた頃、適切なテスティモニアル・ページのデザインは、結果を急上昇させる可能性があることに気づきました。時には一晩で！
スマッシュバルーンでの経験から、どのようなテスティモニアルページのスタイルや要素が信頼を高め、買い物客を説得するのに最も効果的なのかを正確に見てきた。
この投稿では、あなたのウェブサイト用に真似できる、15の巧妙なテスティモニアルページの例を見つけることができます。それぞれタイプ別に構成されているので、あなたのブランドや目標に合ったフォーマットをすぐに見つけることができます。
インスピレーションと実際のアイデアを得る準備はできているだろうか？
この記事で
インスピレーション・ビデオ
マーケティング担当者の80％が、動画が売上増に役立っていることを確認していることをご存知だろうか。
だからこそ、あなたのブランドのウェブサイトに動画による証言を表示することは、顧客のコンバージョンを高める強力な方法なのです。
以下では、動画マーケティングの力を利用して売上を伸ばした、素晴らしいテスティモニアル・ページの例をご覧いただけます：
1.ゼロ
ビジネス・会計ソフトのXeroは 、「なぜXeroなのか」というメニューの下に、顧客の声を動画で効果的に表示した。同社は一般的なセールスコピーを披露する代わりに、顧客の体験談に語らせることにした。
動画マーケティングは、それだけですでに十分な効果がある。ゼロは、各顧客の業種を盛り込むことで、より説得力を増した。
こうすることで、似たような業界の見込み客はストーリーに関連づけやすくなる。
なぜか？61％の人が「私のような人間」からの情報は超信頼できると感じているからだ。
その結果、ウェブサイト訪問者はXeroのサービスを試してみる可能性が高くなる。
2.コードアカデミー
コーディングは、インターネット初心者にとって圧倒的なトピックのように思えます。だからこそ、Codecademyの 体験談ページでは、分かりにくいコーディングの専門用語や複雑なプログラミング・プロセスについて語られていないのだ。
その代わりに、彼らの顧客の声は、Codecademyがどのように顧客の生活を向上させるのに役立ったかに焦点を当てた。証言の背後には、名前と人生のストーリーを持つ人物がいる。
ボーナスポイントCodecademyはまた、彼らのビデオ体験談の中で、よくある顧客の反対意見である「始めることへの恐れ」にも答えている。
3.エアビーアンドビー
旅行先で現地の宿泊施設を探すとなると、Airbnbは 多くの人にとって頼りになる選択肢だ。
彼らのブランディングである "belonging anywhere "は、旅行中でも自宅と呼びたくなるような場所に住むことを意味している。Airbnbが顧客の実際の家でビデオ体験談を撮影することにしたのはそのためだ。
動画のサムネイルで顧客の笑顔も見せていることに称賛を送りたい。暖かくて居心地の良い家の中で過ごす時間を楽しむこと以上に、「所属」というメッセージを伝える方法があるだろうか？
ウェブサイトにビデオ証言を使用する方法：
これまで、さまざまなタイプの効果的なビデオ証言の例を見てきた。しかし、どのように自分のWordPressサイトに適用するのでしょうか？
もちろん、YouTube Feed Proプラグインを使用することによって。このプラグインを使えば、簡単に魅力的なYouTubeフィードを表示し、お客様の声を動画で紹介することができます。
一番の魅力は？初心者に優しいので、技術に疎い人には完璧な選択となるだろう。
プラグインをインストールした後は、YouTubeフィードの作成、カスタマイズ、埋め込みまでの3ステップのガイドフローに従うだけでよい。
ここでは、YouTube Feed Proプラグインを使って、Airbnbの体験談ページを再現してみました：
あなたのウェブサイトでもやってみませんか？YouTubeのプレイリストをWordPressに埋め込む方法については、こちらのチュートリアルをご覧ください。
また、この究極のガイドをチェックして、優れた顧客の声のビデオの作り方を始めるのもよいだろう。
お客様の声
その名前が示すように、引用証言は、製品やサービスについての顧客のレビューから直接引用を引き出します。
92％の買い物客が購入前にオンライン・レビューを読んでいるため、売上を伸ばす効果的な方法です。ここでは、引用証言を使用した証言ページの例をいくつかご紹介します：
4.99デザイン
グラフィックデザインの人気サービスである99 Designsは、引用証言が人々の注目を集めるのにどれほど効果的であるかを知っています。
また、ウェブサイトでは、顧客からの引用を含むテスティモニアル・フィードを表示している。
信頼を築くために、体験談のページには星の評価とブランドについての肯定的な引用がある。
さらに、レビュアーの会社ロゴやプロフィール写真まで含まれている。その結果、埋め込まれた証言の引用は、より個人的なものに感じられるようになった。
お客様の声のページで、同様の引用や星の評価を表示したいですか？
Reviews Feed Proのようなプラグインを使えば、Yelp、Tripadvisor、Google、Facebookといった信頼できるプラットフォームからのレビューを埋め込むことができる。
5.ドリブル
デジタル・デザイナーのための自己宣伝とソーシャル・ネットワーキング・プラットフォームであるDribbbleの テスティモニアル・ページは、爽やかで機能的だ。
彼らは "Testimonials "を見出しにしたのだろうか？いいえ、Dribbbleは、彼らのターゲット市場であるクリエイティブなプロフェッショナルやデジタルデザイナーにアピールする"コミュニティ愛 "を選んだのです。
さらに、彼らの声は法人と個人顧客の両方から寄せられており、サイト訪問者は、Dribbbleがどちらのタイプの顧客にも十分に対応できることを知ることができる。
6.オプチンモンスター
リードジェネレーション・ソフトウェア大手のOptinMonsterは、「他の人の声を見る」という見出しを使うことで、自社のページで引用証言を巧みに利用している。
こうすることで、体験談ページに会話調が加わり、サイト訪問者は、まるで友人の会社評を読んでいるような気分になる。
さらに、テスティモニアルページのデザインはスマートでミニマル。簡単に読み飛ばすことができるので、より閲覧しやすく、より長く滞在し、証言を読みたくなる。
最後に、顧客のフルネーム、役職、会社名、顔写真を掲載した。
7.エキスポ・ムーバーズ
消費者の信頼を築くシンプルで効果的な方法をお望みなら、エキスポ・ムーバーズの例をご覧いただきたい。
訪問者を顧客に変えるために、グーグルのブランドに対する好意的なレビューをサイトに表示している。
グーグルはユーザーレビューのプラットフォームとして人気があるため、多くの人がグーグルに埋め込まれた体験談を信用しようとしている。
また、Googleレビューのフィードをウェブサイトに掲載することで、多くの人々があなたのブランドを公的に保証していることを皆に示すことができる。
Reviews Feed Proのようなプラグインがあれば、あなたのウェブサイトに同様のレビューフィードを設置することができます。
実際に、Googleのレビューフィードを以下のように数クリックで再現してみました。
フィードをより魅力的なものにするため、レビューフィードプロのモデレーション機能を使い、特定のレビューだけを表示するようにしました。
この機能を使えば、荒らしやスパムボットからレビューを簡単に隠すことができます。
Reviews Feed Proを使い始める準備はできましたか？Google のレビューをウェブサイトに埋め込む方法については、こちらのガイドをご覧ください。
WordPressで引用の声を表示する方法：
フェイスブックは依然として最大のソーシャルメディア・プラットフォームであるため、フェイスブックのレビューをウェブサイトに掲載することで、ゲームに先んじることができる。
顧客からFacebookのレビューを得たら、次の論理的なステップは、それをお客様の声のページに表示することです。
Facebookのレビューを埋め込む最も簡単な方法をお探しなら、Reviews Feed Proプラグインをご利用ください。
専門的な知識がなくても、レビューフィードプロを使えば、数回クリックするだけで、魅力的なFacebookのレビューを表示することができます。
Facebookのレビューを埋め込むだけでなく、このプラグインを使ってTripadvisor、Yelp、Googleのような他の信頼できるプラットフォームからのレビューを表示することができます。
最大の特徴は？Reviews Feed Proでは、ウェブサイトに表示されるレビューをコントロールすることができます。
特定の評価を持つレビューを表示したり、禁止用語を含む投稿をブロックしたり、表示するレビューを手動で選択することもできます。
このプラグインを使って素早く作成したFacebookのレビューフィードです。この例では、5つ星のレビューだけを表示するようにフィードを設定しています。
自分のサイトで試してみてはいかがだろうか。
Reviews Feed Proを入手したら、こちらのステップバイステップのチュートリアルに従ってソーシャルメディアのレビューウィジェットを埋め込んでください。
ハッシュタグによるユーザー生成コンテンツ
ユーザー生成コンテンツ（UGC）の素晴らしいところは、顧客の視覚的な投稿があなたのためにすべてを語ってくれることだ。
実際の顧客が実際に製品を使っている写真は、ブランドに信憑性を加えることができる。
消費者の86％が「本物であること」を重要視しているため、UGCをサイトに掲載することで、より多くの商品を販売することができる。
ハッシュタグを効果的に使ってUGCを表示しているテスティモニアル・ページの例をいくつか紹介しよう：
8.鳩
最大のパーソナル・ケア・ブランドの1つであるDoveは 、マーケティング・キャンペーンでUGCを見せることに関しては初心者ではない。彼らの最新のプロジェクト、#ShowUsでは、Doveは顧客に、日常生活でDove製品を使っている実際の体験を、語るのではなく、見せるように促した。
Doveの体験談は、さまざまな種類の美しさを示しているため、ターゲット層にアピールしている。その信憑性に加えて、ダヴは社会的証明における「コミュニティ」の要素も活用している。オーディエンスがUGCを目にすればするほど、自分自身で製品を試す可能性が高まるのだ。
9.フェンティ・ビューティ
マーケティングにおいてUGCを完璧に実行しているもう一つのブランドは、フェンティ・ビューティ・バイ・リアーナ だ。フェンティ・ビューティのホームページでは、顧客がフェンティ・ビューティ製品の写真やビデオをアップロードすることを奨励している。
彼らのテスティモニアル・ページがより説得力を増したのはなぜか？それは、インスタグラムのフィード内に巧みに配置された「アップロード」ボタンだ。
自分のメディアを簡単にアップロードできるので、摩擦が少なく、より多くの人がアップロードする可能性があります。また、販売促進にもつながる。
10.パフィン・パッケージング
UGCマーケティングは、パーソナルケアや美容製品だけに限ったことではない。環境に優しいパッケージング・ソリューションを提供するPuffin Packagingは、体験談のページでも効果的にUGCを活用している。
自社のインスタグラム投稿のフィードを表示する代わりに、顧客が自社製品について投稿したフィードを表示したのだ。
また、彼らの声はインスタグラムのフィードとしてホームページのフッター部分に埋め込まれているため、サイト訪問者は彼らのウェブサイトをチェックアウトしたときにすぐにそれを見ることができる。
UGCはより本物らしく、魅力的であるとみなされるため、このタイプの証言は見込み客にあなたとビジネスをするよう説得するのに有効です。もちろん、ペットの写真も悪くない！
11.ファブレティックス
スポーツウェアの定期購入小売業者であるFableticsも また、体験談ページでUGCマーケティングを活用している。
そのために、ファブレティックスはユーザーが写真を投稿するのをとても簡単にしている。手動でアップロードすることもできるし、自分のインスタグラムの投稿に#MyFableticsを追加することもできる。
その結果、企業は本物の社会的証拠を生み出しやすくなる。
まだ納得していない？UGCがサイトに掲載されると、ウェブサイトの閲覧時間が90％増加するというデータがあります。だからこそ、UGCは売上を急上昇させるのに威力を発揮するのです。
インスタグラムであなたのブランドの声を紹介する方法：
Instagram Feed Proプラグインを使って、Fableticsのテスティモニアルページを再現しました。
プラグインをインストールして、フィードを表示したいインスタグラムのハッシュタグを選ぶだけ。あとはプラグインがやってくれるので、インスタグラムのハッシュタグフィードを埋め込むだけです。
ほんの数分で、私たち自身のバージョンを作ることができた。以下にその例を示す：
このプラグインは超高速でユーザーフレンドリーなので、世界中の140万人以上のユーザーから信頼されている。
自分でやってみたい？
インスタグラムのハッシュタグフィードを自分のウェブサイトに追加する方法については、以下のステップバイステップの指示に従ってください。
お客様の声
マイクロソフトの調査によると、現在、人間の平均的な注意持続時間は8秒だという。
視聴者の注目を集め、それを効果的に維持する最良の方法とは？短いがわかりやすい体験談をツイート形式で表示することだ。あなたのブランドで真似できる例をいくつか紹介しよう：
12.シードプロッド
WordPressでNo.1のランディングページ・ビルダーである SeedProdの体験談ページは、洗練され機能的です。
SeedProdは、ツイッターを活用して幸せな顧客からの証言を集めているため、証言の構成は一口サイズだが、インパクトは大きい。
もちろん、ツイートの信憑性を高めるため、シード・プロッドは顧客の名前、役職、会社も記載した。
ソーシャルメディアでSeedProdを公に賞賛した顧客のリストに加え、ユーザーにプラグインを試すよう促すコール・トゥ・アクションのバナーを追加した。
この方法で、サイト訪問者は簡単にサインアップして、WordPressのための最高のランディングページビルダーを体験することができます。
13.Bizzabo
体験談ページでツイートを巧みに使っているもう1つの会社がBizzaboだ。イベントプラットフォームであるBizzaboは 、顧客が聴衆の注目を集めるのに苦労していることを認識している。だからこそ、彼らは「You are the center of our Universe（あなたは私たちの宇宙の中心です）」という見出しを使い、その横に宇宙飛行士のかわいい落書きを添えたのだ。
証言に社会的証明の力を加えるため、Bizzaboは証言のページにツイートも掲載した。実際のツイッターアカウントを持つ人々からの証言であるため、その情報源もより信頼できるように思えた。
ツイッターの声をウェブサイトに埋め込む方法
ブランドを称賛するツイートのスクリーンショットを掲載する代わりに、実際のツイートをウェブサイトに埋め込んでみてはどうだろう。
Twitterフィードに実際のツイートを表示することで、情報源の信頼性を高めることもできます。彼らの名前とアバターがツイートと一緒に表示されるのですから。
さらに、サイト訪問者が証言を確認したい場合は、ユーザー名をクリックするだけで、そのユーザーのアカウントを確認することができます。
Twitter Feed Proプラグインを使って、SeedProdのテスティモニアルページの例を再現しました。
プラグインをインストールした後、"seedprod "という言葉を含むツイートを検索し、フィードに含めました。メーソンリーレイアウトタイプを使用することで、このように美しくインタラクティブなTwitterフィードを作成することができた：
技術に詳しくなくても、ウェブサイトにTwitterフィードを埋め込みたいですか？WordPressでインタラクティブなTwitterフィードを追加する方法については、こちらをご覧ください。
異なるプラットフォームのレビューを組み合わせる
最後に、社会的証明を示し、売上を急上昇させる最善の方法のひとつは、多くのプラットフォームからの証言を一度に見せることである。そして、これはまさにこれらのブランドが行ったことである。
14.ダウンタウンB'sインディアン・キッチン
Downtown B's Indian Kitchenは、自分たちが利用している全てのレビュープラットフォームを表示することで、自分たちのソーシャルプルーフを新たな方向へと導いている。
そのため、訪問者はビジネスの質を確認するために、最も信頼できるプラットフォームをチェックすることができる。
人々にさまざまな選択肢を与えることで、このブランドはより良い印象を与えることができる。
さらに一歩進んでみませんか？レビューフィードプロを使えば、Yelpレビュー、Facebookレビュー、Googleレビュー、Tripadvisorレビューを埋め込むことができます。
その結果、あなたの訪問者は、これらの信頼できるプラットフォームすべてにおいて、あなたのブランドが好意的な評判を得ていることを知ることができる。
さらに、プラグインのモデレーションオプションを使用して、人々が気に入ることが分かっている特定のレビューを強調することができます。
実際、私たちはレビューフィードを作成し、これらすべての異なるプラットフォームからのこのブランドのレビューを紹介しています。
このように、レビューフィードプロは、最大のレビュープラットフォームから最高のレビューを紹介し、訪問者を顧客に変える簡単な方法を提供します。
15.霧の港
単一のプラットフォームから証言を表示することは、売上を向上させるのに役立ちますよね？
だから、フォグハーバーのようにたくさんの異なるプラットフォームからの証言を表示すれば、どれほど強力なものになるか想像してみてほしい。
この例では、フォグ・ハーバーは、異なるサイトの異なる人々が自社ブランドに好意的な印象を抱いていることを訪問者に示している。その結果、テシトモニアルはより本物らしく見える。
あなたのブランドが2つ以上のレビューサイトにページを持っている場合、Reviews Feed Proを使ってそれらを1つのソーシャルメディアフィードにまとめ、WordPressサイトに表示することができます。
異なるプラットフォームからのレビューを組み合わせてお客様の声ページに掲載する方法
トップクラスのプラットフォームからのレビューを組み合わせて、お客様の声ページにインタラクティブなフィードを表示したいですか？
これを手作業でやっていると、多くの時間とリソースを費やすことになる。
あるいは、私たちがやったように、Smash Balloonのレビューフィードプロを使って、異なるプラットフォームのレビューを簡単に1つのフィードにまとめることもできます。
Reviews Feed Proを利用することで、以下のような体験談ページを作成することができました：
一番の利点は？手動で埋め込む必要がないので、数分で簡単にできます。ガイドに従ってオプションを選択するだけで、レビューフィードの準備が整います。
それだけだ！
この記事を読むことで、最高のテスティモニアル・ページの例と、それを自分のウェブサイトに簡単に適用する方法について学んでいただけたと思います。
これで、より多くの顧客を獲得し、ビジネスの売上を増やすことができる。
レビューや体験談を簡単に埋め込む準備はできましたか？今すぐ Reviews Feed Pro プラグインを手に入れましょう。
今すぐ高コンバージョンのテスティモニアルページを作り始めよう
これらの15の例は、うまくデザインされた体験談ページが顧客を変えるためにどれほど強力であるかを示している。
私の経験から、これらのアイデアを自分のサイトで実現するための鍵は、適切なツールを持つことです。Smash Balloonは、これまで取り上げてきたさまざまなタイプの信頼構築型ソーシャルプルーフを埋め込む最もシンプルな方法を提供します。
これらの戦略から最高の結果を得るために、私がお勧めするのは以下の通りだ：
- オール・アクセス・バンドルで、ビデオ、レビュー、ソーシャルメディアへの投稿を含む総合的なテスティモニアル・ページの作成に必要なすべてのツールを手に入れましょう。
- YouTube Feed Pro を使ってパワフルなビデオ体験談ギャラリーを構築し、魅力的な顧客体験談を共有しましょう。
- Instagramのハッシュタグフィードをサイトに埋め込むことで、ユーザーが作成した本物のコンテンツを紹介できます。
オール・アクセス・バンドルを使って高コンバージョンのテスティモニアル・ページを作成することについて、何かご質問がありますか？下のコメントで教えてください。
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