Vous souhaitez transformer davantage de visiteurs de votre site web en clients fidèles ? L'utilisation de pages de témoignages percutantes renforce la confiance et stimule les ventes.
Dans le monde d'aujourd'hui, dominé par les commentaires, la présentation sur votre site d'histoires, d'avis et de retours d'expérience de clients réels peut faire toute la différence.
Qu'il s'agisse de témoignages vidéo inspirants, d'extraits d'avis élogieux ou de contenu authentique généré par les utilisateurs, une page de témoignages bien conçue renforce instantanément la crédibilité et élimine toute hésitation de la part des acheteurs potentiels.
Lorsque j'ai commencé à aider les entreprises à améliorer leurs taux de conversion, j'ai découvert qu'une page de témoignages bien conçue pouvait faire grimper les résultats en flèche. Parfois même du jour au lendemain !
Grâce à mon expérience chez Smash Balloon, j'ai pu voir exactement quels styles et éléments de pages de témoignages fonctionnent le mieux pour accroître la confiance et persuader les acheteurs.
Dans cet article, vous trouverez 15 exemples de pages de témoignages astucieuses que vous pouvez copier pour votre propre site web. Chaque page est classée par type, ce qui vous permet de trouver rapidement le format qui correspond à votre marque et à vos objectifs.
Prêt pour l'inspiration et les idées concrètes ?
Dans cet article
- Témoignages vidéo inspirants
- Citation de témoignages de clients satisfaits
- Contenu généré par les utilisateurs à partir de hashtags
- Tweets de témoignages de clients satisfaits
- Combinaison d'avis provenant de différentes plateformes
- Commencez dès maintenant à créer vos pages de témoignages à fort potentiel de conversion
Témoignages vidéo inspirants
Saviez-vous que 80 % des spécialistes du marketing ont confirmé que la vidéo contribuait à augmenter les ventes?
C'est pourquoi l'affichage de témoignages vidéo sur le site web de votre marque est un moyen efficace d'augmenter le taux de conversion des clients.
Vous trouverez ci-dessous des exemples de pages de témoignages qui utilisent la puissance du marketing vidéo pour stimuler les ventes :
1. Xero
Le logiciel de gestion et de comptabilité Xero a efficacement affiché des témoignages vidéo dans son menu "Pourquoi Xero". Au lieu de présenter un texte de vente générique, l'entreprise a choisi de laisser les témoignages de ses clients parler à sa place.
Le marketing vidéo est déjà suffisamment efficace en soi. Xero l'a rendue plus convaincante en incluant le secteur d'activité de chacun de ses clients.
De cette façon, les prospects de secteurs similaires auront plus de facilité à s'identifier aux histoires.
Pourquoi ? Parce que 61 % des gens considèrent que les informations provenant d'une "personne comme moi" sont très fiables.
En conséquence, les visiteurs du site web seront beaucoup plus enclins à essayer les services de Xero.
2. Codecademy
Le codage semble être un sujet écrasant pour les débutants sur Internet. C'est pourquoi la page de témoignages de Codecademy ne parle pas de jargon de codage déroutant ou de processus de programmation compliqués.
Au lieu de cela, leurs témoignages de clients se concentrent sur la façon dont Codecademy a contribué à améliorer la vie de ses clients. Il y a un nom et une personne qui parle avec une histoire de vie derrière les témoignages - c'est ce qui les a rendus plus influents.
Point bonus : Codecademy a également répondu à une objection fréquente des clients, la peur de commencer, dans ses témoignages vidéo.
3. Airbnb
Lorsqu'il s'agit de trouver un hébergement local en voyage, Airbnb est l'option privilégiée par de nombreuses personnes.
Son slogan, "appartenir à n'importe quel endroit", consiste à vivre dans un endroit que l'on aimerait appeler son chez-soi, même en voyage. C'est pourquoi Airbnb a décidé de filmer ses témoignages vidéo dans les maisons de ses clients.
Nous les félicitons d'avoir également montré le sourire de leurs clients dans les vignettes de leurs vidéos. Quelle meilleure façon d'envoyer le message d'"appartenance" que de profiter du temps passé à l'intérieur d'une maison chaleureuse et douillette ?
Comment utiliser les témoignages vidéo sur votre site web :
Jusqu'à présent, vous avez vu différents types de témoignages vidéo efficaces. Mais comment les appliquer à votre propre site WordPress ?
En utilisant le plugin YouTube Feed Pro, bien sûr. Grâce à lui, vous pouvez facilement afficher un flux YouTube attrayant pour présenter les témoignages vidéo de vos clients sur votre site web.
Le plus intéressant ? Il est facile à utiliser pour les débutants, ce qui en fait le choix idéal si vous n'êtes pas un as de la technologie.
Après avoir installé le plugin, il vous suffit de suivre le flux guidé en 3 étapes qui vous guidera tout au long du processus de création, de personnalisation et d'intégration des flux YouTube.
Voici comment nous avons recréé la page de témoignages d'Airbnb en utilisant le plugin YouTube Feed Pro :
Vous voulez faire la même chose pour votre site web ? Consultez ce tutoriel utile sur la manière d'intégrer une liste de lecture YouTube sur votre site WordPress.
Vous pouvez également consulter ce guide ultime sur la création de témoignages vidéo de clients pour commencer.
Citation de témoignages de clients satisfaits
Comme leur nom l'indique, les témoignages par citation tirent une citation directement de l'avis d'un client sur un produit ou un service.
Étant donné que 92 % des acheteurs lisent les commentaires en ligne avant d'acheter, ils constituent un moyen efficace d'augmenter vos ventes. Voici quelques exemples de pages de témoignages utilisant des citations :
4. 99 Dessins et modèles
En tant que service populaire de conception graphique, 99 Designs sait à quel point les témoignages de citations peuvent être efficaces pour capter l'attention des gens.
Pour leur site web, ils affichent un flux de témoignages contenant des citations de leurs clients.
Pour instaurer un climat de confiance, la page des témoignages comporte un classement par étoiles ainsi qu'une citation positive à propos de la marque.
Ils ont même inclus les logos des entreprises ou les photos de profil des évaluateurs. De ce fait, les citations intégrées dans les témoignages sont plus personnelles.
Vous souhaitez afficher des citations similaires et des évaluations par étoiles sur votre page de témoignages ?
Vous pouvez utiliser un plugin comme Reviews Feed Pro pour intégrer des avis provenant de plateformes fiables telles que Yelp, Tripadvisor, Google et Facebook.
5. Dribbble
Plate-forme d'autopromotion et de réseau social pour les concepteurs numériques, la page de témoignages de Dribbble est rafraîchissante et fonctionnelle.
Ont-ils placé "Testimonials" comme titre ? Non, Dribbble a opté pour "Community Love", qui s'adresse à son marché cible: les professionnels de la création et les concepteurs numériques.
De plus, les témoignages proviennent à la fois d'entreprises et de particuliers, de sorte que les visiteurs du site peuvent constater que Dribbble est tout à fait capable de servir les deux types de clients.
6. OptinMonster
OptinMonster, l'éditeur de logiciels de génération de leads, utilise intelligemment des citations de témoignages sur sa page en utilisant le titre "See What Others Are Saying" (Voyez ce que les autres disent).
Cela donne un ton conversationnel à la page de témoignages, de sorte que les visiteurs du site ont l'impression de lire l'avis d'un ami sur l'entreprise.
De plus, la conception de leur page de témoignages est élégante et minimaliste. Elle est facile à parcourir, ce qui vous incite à naviguer, à rester plus longtemps et à lire les témoignages.
Enfin, ils ont veillé à inclure le nom complet du client, sa fonction, son entreprise et sa photo - autant de facteurs qui utilisent le pouvoir de la preuve sociale authentique pour encourager les ventes.
7. Déménageurs de l'Expo
Si vous voulez un moyen simple et efficace de gagner la confiance des consommateurs, vous pouvez vous inspirer de l'exemple d'Expo Movers.
Pour convertir les visiteurs en clients, ils affichent sur leur site les avis positifs de Google sur leur marque.
Google étant une plateforme très populaire pour les avis d'utilisateurs, de nombreuses personnes vont faire confiance aux témoignages intégrés dans Google.
Et avec un flux d'avis Google sur votre site web, vous pouvez montrer à tout le monde que des tonnes de personnes se portent publiquement garantes de votre marque.
Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un plugin comme Reviews Feed Pro, et vous pouvez avoir un flux d'avis similaire sur votre site web.
En fait, nous avons recréé le flux d'avis Google en quelques clics ci-dessous.
Pour rendre le flux plus attrayant, nous avons utilisé la fonction de modération de Reviews Feed Pro pour n'afficher que des avis spécifiques.
Grâce à cette fonction, vous pourrez facilement masquer les avis des trolls ou des robots spammeurs.
Prêt à démarrer avec Reviews Feed Pro ? Consultez notre guide sur l'intégration des avis Google sur votre site Web.
Comment afficher des témoignages sur WordPress :
Facebook étant toujours la plus grande plateforme de médias sociaux, la publication d'avis Facebook sur votre site web peut vous donner une longueur d'avance.
Une fois que vous avez obtenu des avis de vos clients sur Facebook, la prochaine étape logique consiste à les afficher sur votre page de témoignages.
Si vous souhaitez intégrer facilement des commentaires Facebook, le plugin Reviews Feed Pro est fait pour vous.
Même sans aucune connaissance technique, Reviews Feed Pro vous permet d'afficher des avis Facebook intéressants en quelques clics.
En plus d'intégrer les avis de Facebook, vous pouvez utiliser ce plugin pour afficher les avis d'autres plateformes de confiance comme Tripadvisor, Yelp et Google.
Le plus intéressant ? Reviews Feed Pro vous permet de contrôler les avis qui apparaissent sur votre site web.
Vous pouvez choisir d'afficher les avis avec des notes spécifiques, de bloquer les messages contenant des termes interdits ou même de sélectionner manuellement les avis à afficher.
Voici un flux d'avis Facebook que nous avons rapidement créé à l'aide du plugin. Pour cet exemple, nous avons configuré le flux pour qu'il n'affiche que les avis à 5 étoiles.
Pourquoi ne pas l'essayer sur votre propre site ?
Après avoir obtenu votre propre copie de Reviews Feed Pro, suivez ce tutoriel étape par étape ici pour intégrer vos widgets de commentaires sur les médias sociaux.
Contenu généré par les utilisateurs à partir de hashtags
L'avantage du contenu généré par l'utilisateur (CGU) est que les messages visuels de vos clients parlent pour vous.
Ces photos de vos clients utilisant réellement vos produits peuvent ajouter de l'authenticité à votre marque.
Étant donné que 86 % des consommateurs affirment que l'authenticité est importante pour eux, la diffusion d'UGC sur votre site peut vous aider à vendre davantage.
Voici quelques exemples de pages de témoignages qui utilisent efficacement les hashtags pour montrer l'UGC :
8. Colombe
Dove , l'une des plus grandes marques de produits d'hygiène personnelle, n'est pas une nouvelle venue lorsqu'il s'agit d'utiliser l'UGC dans ses campagnes de marketing. Dans son dernier projet, #ShowUs, Dove a encouragé ses clients à montrer - et non à raconter - leurs expériences réelles d' utilisation des produits Dove dans leur vie quotidienne.
Les témoignages de Dove attirent leur public cible parce qu'ils montrent différents types de beauté. Outre l'authenticité, Dove a également utilisé le facteur "communauté" de la preuve sociale : plus le public voit les CGU, plus il est susceptible d'essayer les produits par lui-même.
9. Fenty Beauty
Fenty Beauty by Rihanna est une autre marque qui utilise parfaitement l'UGC dans son marketing. Sur sa page d'accueil, elle encourage également ses clients à télécharger leurs propres photos et vidéos des produits Fenty Beauty.
Qu'est-ce qui a rendu leur page de témoignages plus convaincante ? C'est le bouton "Télécharger" qui est astucieusement placé dans le flux Instagram.
Comme il est facile de télécharger ses propres médias, il y a moins de friction, et donc plus de gens sont susceptibles de le faire. C'est également un excellent moyen d'encourager les ventes.
10. Emballage Puffin
Le marketing UGC ne se limite pas aux produits de soins personnels et de beauté. Puffin Packaging, une solution d'emballage respectueuse de l'environnement, l'a également utilisé de manière efficace dans sa page de témoignages.
Au lieu d'afficher un flux de posts Instagram de l'entreprise, ils ont affiché un flux de posts de leurs clients à propos de leur produit.
Et comme leurs témoignages ont été intégrés à leur page d'accueil sous la forme d'un flux Instagram dans la zone du pied de page, les visiteurs de leur site peuvent immédiatement les voir lorsqu'ils consultent leur site web.
Parce que les CGU sont perçus comme plus authentiques et invitants, ce type de témoignage est efficace pour convaincre les clients potentiels de faire affaire avec vous. Bien sûr, les photos d'animaux n'ont pas fait de mal non plus !
11. Fabletics
Le détaillant de vêtements de sport par abonnement Fabletics est un autre partisan de l'utilisation du marketing UGC dans sa page de témoignages.
Pour cela, Fabletics rend super facile pour leurs utilisateurs de soumettre leurs photos. Ils peuvent les télécharger manuellement ou ajouter #MyFabletics sur leurs propres posts Instagram.
Il est donc plus facile pour l'entreprise de générer une preuve sociale authentique.
Vous n'êtes pas encore convaincu ? Les données montrent que lorsque le CGU est placé sur un site, le temps passé à naviguer sur votre site augmente de 90 %. C'est pourquoi l'UGC est un outil puissant pour faire grimper vos ventes en flèche.
Comment montrer des témoignages Instagram pour votre marque :
En utilisant le plugin Instagram Feed Pro, nous avons recréé la page de témoignages de Fabletics.
C'est simple : il suffit d'installer le plugin et de choisir le hashtag Instagram dont vous souhaitez afficher un flux. Le plugin se chargera du reste, il ne vous restera plus qu'à intégrer votre flux de hashtags Instagram.
En quelques minutes, nous avons pu réaliser notre propre version. Voir l'exemple ci-dessous :
Le plugin étant ultra-rapide et convivial, plus de 1,4 million d'utilisateurs du monde entier lui font confiance.
Vous voulez essayer vous-même ?
Il suffit de suivre ces instructions étape par étape pour savoir comment ajouter un flux de hashtags Instagram à votre propre site web.
Tweets de témoignages de clients satisfaits
Selon une étude de Microsoft, la durée d'attention de l'être humain moyen est aujourd'hui de 8 secondes.
Le meilleur moyen de capter l'attention de votre public et de la retenir efficacement ? Affichez des témoignages courts mais directs sous forme de tweets. Voici quelques exemples que vous pouvez copier pour votre propre marque :
12. SeedProd
En tant que constructeur de page d'atterrissage n°1 sur WordPress, la page de témoignage de SeedProdest élégante et fonctionnelle.
SeedProd utilise Twitter pour recueillir les témoignages de ses clients satisfaits, de sorte que les témoignages sont de la taille d'une bouchée, mais ont un impact considérable.
Bien entendu, pour rendre les tweets plus crédibles, SeedProd a également inclus le nom, la fonction et l'entreprise du client.
En plus de la liste des clients qui ont publiquement fait l'éloge de SeedProd dans les médias sociaux, ils ont ajouté une bannière d'appel à l'action qui encourage les utilisateurs à essayer leur plugin.
De cette façon, les visiteurs du site peuvent facilement s'inscrire pour expérimenter eux-mêmes le meilleur constructeur de pages d'atterrissage pour WordPress.
13. Bizzabo
Bizzabo est une autre entreprise qui utilise intelligemment les tweets dans sa page de témoignages. En tant que plateforme événementielle, Bizzabo sait que ses clients ont du mal à capter l'attention de leur public. C'est pourquoi elle a utilisé le titre "You are the center of our Universe" (Vous êtes le centre de notre univers), accompagné d'un joli gribouillis représentant un astronaute.
Pour ajouter le pouvoir de la preuve sociale à ses témoignages, Bizzabo a également inclus des tweets dans sa page de témoignages. Les sources semblaient également plus crédibles car les témoignages provenaient de personnes réelles ayant de vrais comptes Twitter.
Comment intégrer des témoignages Twitter sur votre site web
Au lieu de publier une capture d'écran des tweets qui font l'éloge de votre marque, pourquoi ne pas intégrer les tweets eux-mêmes sur votre site web?
En affichant votre flux Twitter avec de vrais tweets, vous pouvez même renforcer la crédibilité de vos sources. Après tout, leurs noms et avatars sont affichés avec leurs tweets.
De plus, si les visiteurs de votre site souhaitent vérifier les témoignages, il leur suffit de cliquer sur les noms d'utilisateur pour vérifier le compte de l'utilisateur.
Nous avons reproduit l'exemple de la page de témoignages de SeedProd en utilisant le plugin Twitter Feed Pro.
Après avoir installé le plugin, nous avons simplement recherché les tweets contenant le terme "seedprod" et les avons inclus dans notre flux. En utilisant le type de mise en page en maçonnerie, nous avons pu créer un flux Twitter magnifique et interactif comme celui-ci :
Vous souhaitez intégrer un flux Twitter sur votre site web, même si vous n'êtes pas un expert en technologie ? Découvrez ici comment ajouter un flux Twitter interactif sur WordPress.
Combinaison d'avis provenant de différentes plateformes
Enfin, l'un des meilleurs moyens d'apporter une preuve sociale et de faire grimper vos ventes en flèche est de montrer des témoignages provenant de nombreuses plateformes à la fois. Et c'est exactement ce que ces marques ont fait.
14. Cuisine indienne Downtown B's
Pour sa page de témoignages, Downtown B's Indian Kitchen donne une nouvelle direction à sa preuve sociale en affichant toutes les plateformes d'évaluation qu'elle utilise.
Les visiteurs peuvent donc consulter la plateforme en laquelle ils ont le plus confiance pour vérifier la qualité de l'entreprise.
En offrant aux gens différentes options, cette marque peut créer une bien meilleure impression.
Vous voulez aller plus loin ? Vous pouvez utiliser Reviews Feed Pro pour intégrer des avis Yelp, des avis Facebook, des avis Google, ainsi que des avis Tripadvisor.
Ainsi, vos visiteurs peuvent constater que votre marque jouit d'une réputation positive sur toutes ces plateformes de confiance.
De plus, vous pouvez utiliser les options de modération du plugin pour mettre en avant des avis spécifiques que vous savez être appréciés par les internautes.
En fait, nous avons créé un flux d'avis pour présenter les avis de cette marque sur toutes ces différentes plateformes.
Comme vous pouvez le constater, Reviews Feed Pro vous offre un moyen facile de présenter vos meilleurs avis provenant des plus grandes plateformes d'avis et de convertir les visiteurs en clients.
15. Port de brume
Afficher des témoignages à partir d'une plateforme unique peut contribuer à stimuler vos ventes, n'est-ce pas ?
Imaginez donc à quel point cela serait plus puissant si vous montriez des témoignages provenant de nombreuses plateformes différentes, comme l'a fait Fog Harbor.
Dans cet exemple, Fog Harbor montre aux visiteurs que différentes personnes provenant de différents sites ont une impression positive de leur marque. Par conséquent, les témoignages paraîtront beaucoup plus authentiques.
Si votre marque possède des pages sur 2 ou plusieurs sites d'évaluation, vous pouvez utiliser Reviews Feed Pro pour les combiner en un seul flux de médias sociaux et l'afficher sur votre site WordPress.
Comment combiner des avis provenant de différentes plateformes pour une page de témoignages ?
Vous souhaitez combiner les avis des meilleures plateformes et afficher un flux interactif sur votre page de témoignages ?
Vous pouvez perdre beaucoup de temps et de ressources à le faire manuellement.
Vous pouvez également faire ce que nous avons fait et utiliser le flux d'avis Pro de Smash Balloon pour combiner facilement les avis de différentes plateformes en un seul flux.
En utilisant Reviews Feed Pro, nous avons pu créer la page de témoignages ci-dessous :
Le plus intéressant ? Il n'est pas nécessaire de procéder à une intégration manuelle, ce qui vous permet de le faire en quelques minutes. Il vous suffit de suivre le flux guidé, de sélectionner vos options et votre flux de commentaires sera prêt.
C'est tout !
En lisant cet article, nous espérons que vous avez découvert les meilleurs exemples de pages de témoignages et comment vous pouvez facilement les appliquer à votre propre site web.
Vous êtes maintenant sur la bonne voie pour convertir plus de clients et générer plus de ventes pour votre entreprise.
Prêt à intégrer des commentaires et des témoignages en toute simplicité ? Obtenez votre copie du plugin Reviews Feed Pro dès aujourd'hui.
Commencez dès maintenant à créer vos pages de témoignages à fort potentiel de conversion
Ces 15 exemples montrent à quel point une page de témoignages bien conçue peut être efficace pour convertir les clients.
D'après mon expérience, la clé pour donner vie à ces idées sur votre propre site est d'avoir les bons outils. Smash Balloon offre le moyen le plus simple d'intégrer tous les différents types de preuves sociales de confiance que nous avons abordés.
Pour obtenir les meilleurs résultats de ces stratégies, voici ce que je recommande :
- Obtenez l'offre groupée All Access pour débloquer tous les outils dont vous avez besoin pour créer une page de témoignages complète avec des vidéos, des commentaires et des messages sur les médias sociaux.
- Créez une puissante galerie de témoignages vidéo avec YouTube Feed Pro pour partager des histoires de clients captivantes.
- Mettez en valeur le contenu authentique généré par les utilisateurs en intégrant les flux de hashtags Instagram directement sur votre site.
Avez-vous des questions sur l'utilisation de l'offre groupée All Access Bundle pour créer votre propre page de témoignages à fort taux de conversion ? N'hésitez pas à m'en faire part dans les commentaires ci-dessous.
Vous souhaitez faire la promotion croisée de votre contenu sur les médias sociaux sur votre site afin d'obtenir plus d'engagement et de ventes ? Consultez le prochain article sur l 'intégration des médias sociaux dans votre site web.
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