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Essayez ça tout de suite. Ouvrez TikTok et recherchez le nom de votre entreprise. Vous verrez trois versions différentes de vous-même, et une seule d'entre elles correspond réellement à ce que vous faites.

Il y a votre compte officiel (si vous l'avez revendiqué), une vidéo d'un utilisateur lambda qui s'est classée parce qu'il a utilisévotre… nom dans une légende, et un compte parodique ou de fan qui a l'air authentique jusqu'à ce que vous le lisiez.

TikTok classe les résultats en fonction de l'engagement, et non de la véracité. Celui que vos clients voient en premier est celui qui vend pour vous.

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La barre de recherche TikTok présente votre entreprise de trois façons différentes. Une seule d'entre elles permet de générer des ventes.

On pense toujours qu’on perd des clients à cause du prix, mais la plupart du temps, on les perd dans le silence qui s’installe entre leur question et notre réponse.

Quelqu’un est prêt à acheter à 21 h, pose une petite question, et si votre site indique simplement « nous vous répondrons dans les 24 heures », le lendemain matin, il aura acheté auprès de celui qui a répondu le premier.

Ce n’est pas l’entreprise la moins chère qui l’emporte le plus souvent. C’est celle qui était là au bon moment.

À quand remonte la dernière fois où une réponse tardive vous a coûté une vente ?

#conseilspourlespetitesentreprises #serviceclient #conseilsdevente #wordpress #proprietairedeptiteentreprise

On pense toujours qu’on perd des clients à cause du prix, mais la plupart du temps, on les perd dans le silence qui s’installe entre leur question et notre réponse. Quelqu'un est prêt à acheter à 21 h, pose une petite question, et si votre site indique simplement « nous vous répondrons dans les 24 heures », le lendemain matin, il aura acheté chez…celui qui a répondu le premier. Ce n’est pas l’entreprise la moins chère qui gagne le plus souvent. C’est celle qui était là au bon moment. À quand remonte la dernière fois où une réponse tardive vous a fait perdre une vente ? #conseils pour les petites entreprises #service client #conseils de vente #wordpress #propriétaire de petite entreprise

Vous pouvez investir des sommes colossales dans la publicité et le référencement, tripler le nombre de visiteurs sur votre site, et constater malgré tout que presque aucun d'entre eux n'achète.

Car le problème n'a jamais été le trafic.

Au cours des cinq premières secondes, personne ne lit quoi que ce soit ; les visiteurs scrutent votre site à la recherche de preuves que vous êtes réel, actif et…que d’autres personnes vous font déjà confiance.

Si votre site donne l’impression d’être à l’abandon, un plus grand nombre de visiteurs signifie simplement que plus de gens échouent à ce test.

Que montre le vôtre dans les cinq premières secondes ?

#marketingpourpetitesentreprises #conseilspourvotre site web #preuve sociale #conseilsdeconversion #proprietairedepetiteentreprise

Vous pouvez investir des sommes colossales dans la publicité et le référencement, tripler le nombre de visiteurs sur votre site, et constater malgré tout que presque aucun d'entre eux n'achète. Car le problème n'a jamais été le trafic. Dans les cinq premières secondes, personne ne lit quoi que ce soit ; les visiteurs scrutent votre site à la recherche de preuves que vous êtes réel, actif et que vous bénéficiez déjà de la confiance…d’autres personnes. Si votre site donne l’impression d’être à l’abandon, un plus grand nombre de visiteurs signifie simplement que plus de personnes échouent à ce test. Que montre le vôtre dans les cinq premières secondes ? #marketingpourpetitesentreprises #conseilsweb #preuvesociales #conseilspourconversion #proprietairesdepetitesentreprises

Les appels téléphoniques exigent d’avoir un script en tête, le bon ton de voix, l’absence de bruit de fond et l’énergie nécessaire pour s’adresser en direct à un inconnu.

Les clients de moins de 35 ans ont grandi en envoyant des SMS ; pour eux, passer un appel, c’est comme commander une pizza en latin.

Le concurrent qui leur permet d’envoyer un SMS remporte la réservation.

La plupart des entreprises locales gardent leur numéro de téléphone en haut de la page parce que c’est la tradition. C’est désormais un point de friction.

Ajouter un bouton WhatsApp ne remplace pas le numéro de téléphone. Il cesse simplement d’être le seul moyen de vous joindre.

#conseilspourlespetitesentreprises #conseilswordpress #whatsappbusiness #entreprise locale #wpchat #marketinggénérationz #marketingmillénial #pluginwordpress #serviceclient #conseilspourlespetitesentreprises

Les appels téléphoniques exigent d’avoir un script en tête, le bon ton de voix, l’absence de bruit de fond et l’énergie nécessaire pour s’adresser en direct à un inconnu. Les clients de moins de 35 ans ont grandi en envoyant des SMS ; pour eux, passer un appel, c’est comme commander une pizza en latin. Le concurrent qui leur permet d’envoyer des SMS remporte la mise. La plupart des entreprises locales…gardent le numéro de téléphone en haut de la page parce que c’est la tradition. C’est désormais un point de friction. Ajouter un bouton WhatsApp ne rend pas le numéro de téléphone obsolète. Il cesse simplement d’être le seul moyen de vous joindre. #conseilspourlespetitesentreprises #conseilswordpress #whatsappbusiness #entreprise locale #wpchat #marketinggénérationz #marketingmillénial #pluginwordpress #serviceclient #conseilspourlespetitesentreprises

La plupart des acheteurs consultent les avis avant d'acheter, mais très peu les lisent réellement là où vous les avez publiés.

Ils jettent un coup d'œil au nombre d'étoiles sur Google, cliquent sur le lien vers votre site web pour vérifier que vous êtes une véritable entreprise, puis cherchent des preuves directement sur la page d'accueil.

La plupart des sites locaux…ne leur apportent rien. Une photo d’archive, un formulaire de contact, un numéro de téléphone.

La décision d’achat s’évanouit à ce moment-là.

La solution ne prend que cinq minutes et vous intégrez vos avis Google existants là où la décision réelle est prise.

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La plupart des acheteurs consultent les avis avant d'acheter, mais très peu les lisent réellement là où vous les avez publiés. Ils jettent un coup d'œil au nombre d'étoiles sur Google, cliquent sur le lien vers votre site web pour vérifier que vous êtes une véritable entreprise, puis cherchent des preuves directement sur la page d'accueil. La plupart des sites locaux ne leur apportent rien. Une…photo d’archive, un formulaire de contact, un numéro de téléphone. La décision d’achat s’évanouit à cet instant. La solution ne prend que cinq minutes et vous intégrez vos avis Google existants là où la décision finale est prise. #conseilspourlespetitesentreprises #avisGoogle #avisclients #référencementlocal #entreprise locale #conseilsWordPress #tauxdeconversion #conseilspourlespetitesentreprises #conseilssurlesréseauxsociaux #marketingWordPress

88 % des formulaires de contact sont abandonnés. Voici ce qu'il faut utiliser à la place ! #conseilspourpetitesentreprises #astuceswordpress #whatsappbusiness #entrepriseslocales #wpchat #tauxdeconversion #formulairedecontact #pluginwordpress #commerceélectronique #conseilspourpetitesentreprises

La plupart des personnes qui commencent à remplir votre formulaire de contact ne le terminent jamais. Elles arrivent au deuxième champ et abandonnent.

Ce formulaire a été conçu pour les ordinateurs de bureau et pour les personnes patientes, deux qualités dont ne dispose pas un client sur son téléphone qui a une seule question à poser.

La solution ne réside pas dans des champs plus courts ou un style plus attrayant. Le formulaire lui-même …est la source de friction. Remplacez-le par un bouton WhatsApp, et le client pourra poser sa question sans avoir à se battre avec votre site web pour y parvenir.

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Les restaurants et les hôtels perdent des réservations sur la page où la décision est réellement prise, car ils n'affichent qu'une seule source d'avis, généralement Google, alors que leur meilleur indicateur se trouve sur TripAdvisor ou Yelp.

Les clients consultent trois plateformes avant de réserver.

Le site est la dernière étape, le…test de confiance. Regrouper les avis de Google, TripAdvisor, Yelp et Facebook dans un seul flux sur la page de réservation permet au client de voir les preuves provenant de toutes les plateformes auxquelles il fait déjà confiance, en un seul endroit.

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Les restaurants et les hôtels perdent des réservations sur la page où la décision est réellement prise, car ils ne présentent qu’une seule source d’avis, généralement Google, alors que leur meilleur argument se trouve sur TripAdvisor ou Yelp. Les clients consultent trois plateformes avant de réserver. Le site est la dernière étape, celle où l'on vérifie la fiabilité. Regrouperles avis de Google, TripAdvisor, Yelp et Facebook dans un seul flux sur la page de réservation permet au client de voir, en un seul endroit, les preuves provenant de toutes les plateformes auxquelles il fait déjà confiance. #marketingrestauration #marketinghôtelier #tripadvisor #avisgoogle #astuceswordpress #entreprise locale #référencement local #astucespetitesentreprises #hôtellerie #marketingparlesavis

Voici un aspect que de nombreuses entreprises négligent : vos clients créent déjà du contenu pour vous.

Des photos, des avis, des moments authentiques avec votre produit ou votre service. Tout cela se trouve sur les réseaux sociaux, tandis que votre site web affiche toujours les mêmes images statiques depuis deux ans.

…Il existe une façon plus intelligente de procéder. Vous pouvez récupérer tout ce contenu réel et authentique créé par vos clients et l’afficher directement sur votre site WordPress.

Du contenu frais, renouvelé régulièrement, et franchement bien plus convaincant qu’une photo de marque parfaitement retouchée ne pourrait jamais l’être.

Du contenu réel, créé par de vraies personnes, instaure rapidement la confiance. Et c’est la confiance qui transforme un simple visiteur en un véritable client.

Voici ce que vous pouvez faire 👇

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Comment créer une galerie de contenu généré par les utilisateurs sur votre site WordPress

Imaginez une galerie de contenu généré par les utilisateurs (UGC) qui présente de vrais clients utilisant vos produits et qui se met à jour automatiquement. Voici comment en créer une sous WordPress sans aucune…

smashballoon.com

Vos clients parlent-ils de vous sur les réseaux sociaux ?

Une galerie de contenu généré par les utilisateurs met ce contenu en avant sur votre site et instaure la confiance bien plus rapidement que tout ce que vous pourriez écrire vous-même.

Et oui, la mise en place ne prend qu'environ 5 minutes



#WordPressTips #SmallBusiness

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Comment créer une galerie de contenu généré par les utilisateurs sur votre site WordPress

Imaginez une galerie de contenu généré par les utilisateurs (UGC) qui présente de vrais clients utilisant vos produits et qui se met à jour automatiquement. Voici comment en créer une sous WordPress sans aucune…

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Vos clients parlent déjà de votre marque.

Une stratégie axée sur le contenu généré par les utilisateurs (UGC) vous permet simplement de tirer parti de ces conversations.

Une demande simple + un hashtag de marque + la mise en avant de ce contenu sur votre site web = un marketing authentique qui instaure une véritable confiance.

Consultez notre guide ci-dessous :

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Le contenu généré par les utilisateurs en 2026 : comment inciter vos clients à créer du contenu pour vous

Le contenu généré par les utilisateurs surpasse le contenu de marque sur presque tous les indicateurs. Voici comment inciter vos clients à en créer — et comment en tirer parti pour…

smashballoon.com

Vos clients créent déjà du contenu pour vous. En tirez-vous parti ?

La plupart des chefs de petites entreprises passent des heures à chercher de nouvelles idées de contenu.

Mais voici le problème : vos clients satisfaits publient des photos, laissent des avis et partagent leurs expériences… avec votre marque chaque jour.

C'est ce qu'on appelle le contenu généré par les utilisateurs (UGC), et c'est l'un des outils marketing les plus puissants (et gratuits) à votre disposition dès maintenant.

Le CGU instaure la confiance d’une manière que le contenu de marque ne peut tout simplement pas faire. Les gens font confiance aux autres.

Lorsqu’un véritable client partage son expérience, cela a beaucoup plus de poids que tout ce que vous pourriez écrire vous-même.

Consultez notre guide complet ci-dessous :

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Le contenu généré par les utilisateurs en 2026 : comment inciter vos clients à créer du contenu pour vous

Le contenu généré par les utilisateurs surpasse le contenu de marque sur presque tous les indicateurs. Voici comment inciter vos clients à en créer — et comment en tirer parti pour…

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Les entreprises locales qui ont la meilleure présence sur Instagram ont presque toujours les sites web les plus démodés.

Passer quelques heures à intégrer votre flux Instagram en direct sur votre page d'accueil est l'une de ces modifications qui ne prend que dix minutes et donne à l'ensemble du site un aspect moderne.

Même contenu, même énergie, même marque, désormais visibles par les personnes qui n’auraient de toute façon pas suivi votre compte.

Les salons de coiffure et les boulangeries qui s’y prennent bien semblent dix fois plus vivants que leurs concurrents situés à trois pâtés de maisons.

Laissez un commentaire si vous avez vu une entreprise locale réussir cette stratégie.

#ConseilsPourLesPetitesEntreprises #EntreprisesLocales #ConseilsSurLesRéseauxSociaux #ConseilsInstagram #SmashBalloon #RéférencementLocal #ConseilsWordPress

Les entreprises locales qui ont la meilleure présence sur Instagram ont presque toujours les sites web les plus démodés. Passer quelques heures à intégrer votre flux Instagram en direct sur votre page d'accueil est l'une de ces modifications qui ne prend que dix minutes et qui donne à l'ensemble du site un aspect moderne. Même contenu, même énergie, même…marque, désormais visible par les personnes qui n’auraient de toute façon pas suivi votre compte. Les salons et boulangeries qui maîtrisent cette technique semblent dix fois plus vivants que leurs concurrents situés trois rues plus loin. Laissez un commentaire si vous avez vu une entreprise locale réussir cette mise en œuvre. #ConseilsPourLesPetitesEntreprises #EntreprisesLocales #ConseilsSurLesRéseauxSociaux #ConseilsInstagram #SmashBalloon #RéférencementLocal #ConseilsWordPress

Il est temps de donner un coup de neuf à vos réseaux sociaux. Tous les plugins Smash Balloon bénéficient d'une réduction allant jusqu'à 60 % jusqu'au vendredi 29 mai.
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Si vous hésitiez encore à mettre à niveau vos flux sur les réseaux sociaux, c'est le moment ou jamais.

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Cela inclut Instagram Feed Pro, Facebook Feed Pro, YouTube Feed Pro, TikTok Feed Pro, Reviews Feed Pro et le pack All Access

Trois jours. Puis ce sera terminé.

Profitez de cette offre dans les commentaires ci-dessous.

Il y a deux ans, une fleuriste nous a confié qu’elle publiait des posts sur Instagram tous les jours.

Son site web comportait une galerie de photos datant de 2020.

La page d’accueil affichait toujours une bannière « nouvelle adresse bientôt disponible » qui n’était plus d’actualité.

Elle était au courant de ces deux choses. Elle n’avait tout simplement jamais le temps.

Elle publiait sur Instagram tous les matins depuis deux ans.

Le site web n’en avait aucune idée.

On voit ça plus souvent qu’on ne le pense.

Des entreprises qui sont incroyablement régulières sur les réseaux sociaux, qui publient tous les jours, qui se sont constitué une véritable communauté, mais dont les sites web donnent l’impression qu’on a cessé de s’en occuper aux alentours de 2021.

Le contenu est déjà là. Il n'a simplement nulle part où aller.

À quoi ressemble votre site web par rapport à vos profils sur les réseaux sociaux en ce moment ?

Le lien de bio est un trou noir et personne n'en parle.

Les gens regardent votre Reel, cliquent sur « Enregistrer », puis font une capture d'écran. Ils ne quittent pas l'application.

Instagram les incite à rester dans l'application, car chaque clic vers l'extérieur coûte de l'argent à Meta.

Ainsi, le contenu attire l'attention, la capture d'écran est enregistrée, et votre site web ne bénéficie jamais de l'augmentation de trafic.

La véritable solution est à l'opposé de ce que font la plupart des entreprises. Cessez d’essayer d’attirer les gens hors d’Instagram, et intégrez Instagram à la page d’accueil sur laquelle ils atterrissent déjà lorsqu’ils vous recherchent sur Google.

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Le lien de la bio est un trou noir et personne n'en parle. Les gens regardent votre Reel, cliquent sur « Enregistrer », puis font une capture d'écran. Ils ne quittent pas l'application. Instagram les incite à rester dans l'appli, car chaque clic vers l'extérieur coûte de l'argent à Meta. Du coup, le contenu attire l’attention, la capture d’écran est enregistrée, et votre …site web ne bénéficie jamais de l’augmentation de trafic. La véritable solution est à l’opposé de ce que font la plupart des entreprises. Cessez d’essayer de faire sortir les gens d’Instagram, et intégrez Instagram à la page d’accueil sur laquelle ils atterrissent déjà lorsqu’ils vous recherchent sur Google. #conseilspourlespetitesentreprises #conseilsinstagram #instagrampourlesentreprises #stratégiereels #marketingdecontent #instagrambio #conseilssuscialemédias #conseilspourlespetitesentreprises #marketinginstagram #stratégiecontent

Les commentaires sont bien plus efficaces que les « j'aime » en tant que preuve sociale, et pourtant personne n'en tire parti.

Le « j'aime » est anonyme. Le commentaire comporte un nom, un visage et les mots réels de quelqu’un à propos de votre entreprise.

C’est cela qui incite un acheteur à vous faire confiance, pas le nombre de cœurs. Mais les commentaires se trouvent au fin fond d’Instagram, à trois clics de profondeur, là où vos clients n’iront jamais les chercher.

Affichez-les sur votre page d’accueil et vous aurez créé un mur de témoignages en temps réel, rédigés par de vrais clients, sans jamais avoir eu à demander à quiconque d’écrire quoi que ce soit.

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Les commentaires sont bien plus efficaces que les « j'aime » en tant que preuve sociale, et pourtant personne n'en tire parti. Le « j'aime » est anonyme. Le commentaire, lui, comporte un nom, un visage et les mots réels d'une personne à propos de votre entreprise. C'est ce qui incite un acheteur à vous faire confiance, pas le nombre de cœurs. Mais les commentaires se trouvent au fond d'Instagram, à trois clics de là, là où vos clients n'iront jamais les chercher. Affichez-les sur votre page d'accueil et vous aurez créé un mur de témoignages en temps réel, rédigés par de vrais clients, sans jamais avoir eu à demander à quiconque d'écrire quoi que ce soit. #conseilspourlespetitesentreprises #conseilsinstagram #preuvesociales #instagrampourlesentreprises #témoignagesclients #commentairesinstagram #conseilspourlespetitesentreprises #marketingdecontent #conseilssuscial #marketinginstagram

Vous pouvez atteindre 100 000 vues et, le lendemain, voir les cinq mêmes personnes entrer dans votre boutique.

L'algorithme a diffusé votre Reel auprès de personnes situées à 1 600 km de là. Ce ne sont pas vos clients.

Les entreprises locales n’ont pas besoin d’une portée virale. Elles ont besoin d’une portée locale, de publications géolocalisées, de hashtags locaux et d’un site web qui s’affiche quand quelqu’un de votre banlieue finit par vous rechercher sur Google.

#entreprise locale #conseilsauxpetitesentreprises #instagrampourlesentreprises #référencementlocal #marketinglocal #smashballoon #conseilswordpress #conseilspourlespetitesentreprises #croissanced'Instagram #communautélocale

Vous pouvez atteindre 100 000 vues et, le lendemain, voir les cinq mêmes personnes entrer dans votre boutique. L'algorithme a diffusé votre Reel auprès de personnes situées à 1 600 km de là. Ce ne sont pas vos clients. Les entreprises locales n’ont pas besoin d’une portée virale. Elles ont besoin d’une portée locale, de publications géolocalisées, de hashtags locaux et d’un site web qui s’affiche quand quelqu’un de votre quartier finit par vous rechercher sur Google. #entreprise locale #conseilsauxpetitesentreprises #instagrampourlesentreprises #référencementlocal #marketinglocal #smashballoon #conseilswordpress #conseilspourlespetitesentreprises #croissanceinstagram #communautélocale

Soyons réalistes : aujourd’hui, les gens repèrent les contenus bidons à des kilomètres.

Et sur les réseaux sociaux, cela signifie qu’ils continueront tout simplement à faire défiler leur fil d’actualité sans s’arrêter sur le vôtre.

Une statistique qui ressort vraiment : 90 % des consommateurs affirment que l'authenticité est importante lorsqu'ils choisissent les marques qu'ils souhaitent soutenir.

…Ce n'est pas un chiffre négligeable. Cela représente presque toutes les personnes que vous essayez de cibler.

La bonne nouvelle ? Un contenu authentique est en réalité plus performant.

On parle ici d’un engagement accru, d’une confiance renforcée et d’abonnés qui s’intéressent réellement à ce que vous publiez. Pas seulement de chiffres vides de sens.

Certaines des meilleures façons de rendre votre contenu plus authentique sont plus simples que vous ne le pensez.

Partagez des moments en coulisses. Publiez du contenu généré par vos clients. Soyez honnête sur votre processus, même sur les aspects moins reluisants.

Vous n’avez pas besoin d’un gros budget de production ni d’un équipement vidéo professionnel pour créer du lien avec les gens. Il vous suffit d’être vous-même.

Voici ce que vous pouvez faire dès aujourd’hui :

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La tendance à l'authenticité : pourquoi les vidéos brutes surpassent les contenus soignés

Sur presque toutes les plateformes, les contenus à forte production sont en train de céder du terrain face aux contenus authentiques publiés sur les réseaux sociaux. Voici les données qui expliquent cette évolution et ce qu’elle signifie pour…

smashballoon.com

Tu as publié 30 Reels cette année, mais ton site web n'en affiche aucun.

Ces Reels t'ont pris des heures à réaliser. Des inconnus les ont regardés pendant deux secondes avant de passer à autre chose.

Les clients qui visitent réellement votre site ne voient jamais le travail qui prouve déjà que vous existez bel et bien.

Vousn’avez pasbesoin de publier davantage. Vous devez placer ce que vous avez déjà publié là où les personnes qui comptent atterrissent.

#conseilspourlespetitesentreprises #conseilswordpress #instagrampourlesentreprises #marketingdecontent #entrepriseslocales #conseilssonsociaux #smashballoon #conceptionde sites web #stratégiedecontent #conseilspourlespetitesentreprises

Tu as publié 30 Reels cette année, mais ton site web n'en affiche aucun. Ces Reels t'ont pris des heures à réaliser. Des inconnus les ont regardés pendant deux secondes avant de passer à autre chose. Les clients qui visitent réellement votre site ne voient jamais le travail qui prouve déjà que vous existez. Vous n’avez pas besoin de publier davantage. Vousdevez… mettre ce que vous avez déjà publié là où les personnes qui comptent atterrissent. #conseilspourlespetitesentreprises #conseilswordpress #instagrampourlesentreprises #marketingdecontent #entrepriseslocales #conseilssonsociaux #smashballoon #conceptionweb #stratégiedecontent #conseilspourlespetitesentreprises

Quelqu'un se trouve sur votre site à 21 h 30 et souhaite poser une question.

Votre téléphone bascule sur la messagerie vocale. Votre formulaire de contact envoie une réponse automatique qui prend 24 heures.

Le lendemain matin, cette personne a déjà réservé chez un concurrent. Près de la moitié des décisions d’achat locales se prennent après le travail, et la plupart des petites entreprises …considèrent les horaires de bureau comme si on était encore en 1990.

Un bouton WhatsApp change la donne. Le client vous envoie un message.

Vous répondez dès l’ouverture. Vous avez déjà gagné.

#ConseilsPourLesPetitesEntreprises #ConseilsWordPress #WhatsAppBusiness #EntrepriseLocale #WPChat #ServiceClient #ConseilsPourLesPetitesEntreprises #E-commerce #PluginWordPress #ConseilsDeVente

Quelqu'un se trouve sur votre site à 21 h 30 et souhaite poser une question. Votre téléphone bascule sur la messagerie vocale. Votre formulaire de contact envoie une réponse automatique dans les 24 heures. Le lendemain matin, ils ont réservé chez la concurrence. Près de la moitié des décisions d’achat locales sont prises après le travail, et la plupart des petites entreprises considèrent les horaires de bureau comme si on était encore en 1990. Un bouton WhatsApp change tout cela. Le client vous envoie un message. Vous répondez dès l’ouverture. Vous avez déjà gagné. #LocalBusiness #smallbusinesstips #wordpresstips #whatsappbusiness #localbusiness #wpchat #customerservice #smallbiztips #ecommerce #wordpressplugin #salestips

Un avis pertinent sur la bonne page permet de conclure la vente.

Un avis sur les cupcakes affiché à côté de vos cupcakes fait son effet. Un avis sur les gâteaux de mariage affiché sur la page de paiement, en revanche, n'a pas le même impact.

Reviews Feed Pro vous permet désormais de créer des collections à partir de Google, Yelp, Facebook et de toute source que vous avez connectée, puisde lesépingler… sous forme d’alertes d’avis flottantes sur les pages exactes auxquelles elles se rapportent.

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C'est l'avis qui se trouve au bon endroit qui conclut la vente. Un avis sur les cupcakes juste à côté de vos cupcakes fait son effet. Un avis sur les gâteaux de mariage sur une page de paiement, en revanche, n'y parvient pas. Reviews Feed Pro vous permet désormais de créer des collections à partir de Google, Yelp, Facebook et de toute autre source que vous avez connectée, puis de les épingler sous formed’alertes flottantes… sur les pages exactes auxquelles elles se rapportent. #wordpress #wordpressplugin #smashballoon #reviewsfeedpro #googlereviews #socialproof #ecommerce #woocommerce #conversionrateoptimization #onlinestore

Vos clients envoient déjà des messages aux entreprises tous les jours. La question est de savoir si la vôtre est facile à joindre.

Si vous assurez votre service client via WhatsApp ou Telegram, le choix de la plateforme a en réalité plus d’importance que la plupart des gens ne le pensent.

Un mauvais choix peut vous coûter… de l’argent, ou pire, des clients qui ne parviennent pas à vous trouver là où ils se trouvent déjà.

Voici en bref ce qui compte vraiment lorsque vous devez choisir entre les deux :

WhatsApp compte plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs et est l'application dominante en Inde, au Brésil, en Amérique latine et dans la plupart des pays d'Europe.

Elle intègre par défaut un chiffrement de bout en bout, une coche verte de vérification pour les entreprises et un catalogue de produits directement intégré au chat.

Telegram est gratuit à grande échelle, prend en charge des groupes comptant jusqu'à 200 000 membres, et son API Bot est gratuite, quel que soit le nombre de messages envoyés.

Il est particulièrement populaire en Europe de l'Est et auprès des communautés à la pointe de la technologie.

Consultez le guide complet pour en savoir plus :

Image pour le lien partagé
WhatsApp ou Telegram pour les entreprises : lequel choisir pour le service client ?

WhatsApp ou Telegram pour les entreprises ? Les deux sont gratuits et très utilisés, mais ils fonctionnent différemment. Voici comment choisir celui qui convient le mieux à votre service client.

wpchat.com

WhatsApp compte 2 milliards d'utilisateurs et propose une application dédiée aux entreprises.

Telegram prend en charge des groupes de 200 000 personnes et offre de puissants outils d'automatisation.

La question n'est pas de savoir quelle option est la meilleure, mais laquelle correspond le mieux à votre entreprise.

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WhatsApp ou Telegram pour les entreprises : lequel choisir pour le service client ?

WhatsApp ou Telegram pour les entreprises ? Les deux sont gratuits et très utilisés, mais ils fonctionnent différemment. Voici comment choisir celui qui convient le mieux à votre service client.

wpchat.com

Ajouter un bouton de chat WhatsApp à votre site WordPress ne prend que 5 minutes, et la plupart des entreprises locales n'en ont toujours pas. Le client voit un petit bouton vert dans le coin, appuie une fois dessus, et WhatsApp s'ouvre avec votre numéro déjà renseigné. Pas de formulaire, pas de collecte d’e-mails, pas de « nous vous répondrons dans 24 heures ». La configuration la plus rapide est WPChat. Ajoutez votre numéro, choisissez les pages, c’est tout. Les salons de coiffure et les plombiers de deux banlieues plus loin en ont un. Le client qui arrive sur votre site à 21 h n’a rien à cliquer. #whatsappbusiness #sitewordpress #pluginwordpress #marketingpetitesentreprises #serviceclient #wpchat #entreprise de services #chat en direct #générationdecontacts #astuceswebsite

Ajouter un bouton de chat WhatsApp à votre site WordPress ne prend que 5 minutes, et la plupart des entreprises locales n'en ont toujours pas.

Le client voit un petit bouton vert dans le coin, appuie une fois dessus, et WhatsApp s'ouvre avec votre numéro déjà saisi.

Pas de formulaire, pas de saisie d’e-mail, pas de « nous vous répondrons dans les 24 heures ».

La configuration la plus rapide est celle de WPChat. Ajoutez votre numéro, choisissez les pages, c’est tout.

Les salons de coiffure et les plombiers de deux banlieues plus loin en ont un.

Le client qui arrive sur votre site à 21 h n'a rien à cliquer.

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Plus de 1 750 000 utilisateurs lui font confiance

5 étoiles Noté 4.9/5 sur WordPress WordPress
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Excellente fonctionnalité et support du plugin. Ajoute une extensibilité massive et un contrôle sur les flux de médias sociaux de votre site web. Support fantastique et rapide de la part de développeurs sympathiques - fortement recommandé.
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Je suis d'accord avec @WiseArts, j'adore les plugins de flux sociaux de @smashballoon. Ils sont ma référence pour mes besoins de flux #WordPress https://t.co/o5jFEHPChr
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David, de @smashballoon, est une vraie star. Merci pour toute l'aide apportée aujourd'hui.
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Excellent produit, excellent support. J'utilise ce plug-in depuis des années et c'est le meilleur que j'ai trouvé. Non seulement cela, mais les personnes qui répondent aux emails sont intelligentes et rapides, et ils répondent à vos questions de manière complète et patiente. Enfin, je suis heureux de payer pour ce plug-in parce que je veux soutenir les développeurs indépendants.
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8 raisons pour lesquelles nos clients aiment Social Wall Pro

Nous concevons nos plugins de manière à ce que tout le monde puisse les utiliser. Pas d'étapes de configuration compliquées, pas de maux de tête.

Tous nos plugins sont hautement personnalisables et offrent des tonnes d'options pour configurer ou styliser votre flux.

Les sites web doivent être rapides. Cela signifie que vos flux de médias sociaux doivent l'être aussi. La rapidité est l'une de nos principales priorités.

Tous les messages des médias sociaux sont intégrés dans le code source de votre page, ce qui équivaut à un contenu régulièrement mis à jour et lisible par les robots.

Tous nos plugins comprennent des intégrations avec les plugins de consentement à la protection de la vie privée les plus répandus et un réglage GDPR en un clic.

Supprimez facilement de votre flux les articles que vous ne souhaitez pas afficher, ou créez des flux d'articles spécialement sélectionnés.

Construit avec une fiabilité à toute épreuve pour que vos flux ne tombent pas en panne en même temps que le reste du web.

Nous ne sommes pas seulement dans le business des plugins, nous sommes dans le business du support client ! Et nous en sommes fiers.

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Le meilleur plugin de mur de médias sociaux pour WordPress

Vous cherchez un moyen simple d'intégrer vos flux de médias sociaux de Facebook, YouTube, Twitter et Instagram en un seul endroit ? 

Dans ce cas, un agrégateur de médias sociaux pour WordPress comme le plugin Social Wall Pro est tout ce dont vous avez besoin. 

Au lieu d'ajouter des boutons de réseaux sociaux, Social Wall Pro vous permet de faire la promotion croisée de vos contenus de médias sociaux en ajoutant directement vos flux sociaux à votre WordPress.

En intégrant les médias sociaux à votre site, vous pouvez mettre à jour les visiteurs de votre site web avec votre contenu de médias sociaux, augmenter le nombre de vos adeptes et obtenir plus de clients potentiels pour votre entreprise.

Et nous avons fait en sorte qu'il soit très facile pour vous d'afficher des flux provenant de différentes plateformes de médias sociaux sur votre site web. 

Avec l'utilisation de Social Wall Provous pouvez afficher tous vos flux en un seul endroit, de sorte que les visiteurs puissent voir quels messages de médias sociaux vous publiez sur chaque plateforme - aucun codage n'est nécessaire.

En tant que meilleur agrégateur de médias sociaux sur WordPress, Social Wall Pro vous aide à obtenir plus de followers sur non seulement 1, mais 4 comptes de médias sociaux : Facebook, Instagram, Twitter et YouTube.

La meilleure chose à propos de l'utilisation d'un plugin de mur de médias sociaux comme Social Wall Pro est que vous n'avez pas besoin de gérer manuellement votre contenu de médias sociaux. Il peut collecter et intégrer vos posts de médias sociaux pour vous, automatiquement, même si vous n'êtes pas un expert en technologie !

Il suffit de quelques clics pour afficher sur votre site du contenu généré par les utilisateurs (CGU), tel que des avis de clients ou des témoignages d'utilisateurs sous la forme de messages sur les médias sociaux, afin d'établir la notoriété de la marque et de convaincre davantage de personnes d'acheter chez vous.

Vous souhaitez faire de même pour votre propre site ? Consultez cet article utile sur comment ajouter des flux de médias sociaux à votre site WordPress pour plus de détails.

Questions fréquemment posées

Qui devrait utiliser les plugins Smash Balloon ?

Les plugins Smash Balloon sont parfaits pour les chefs d'entreprise, les spécialistes du marketing, les blogueurs, les influenceurs, les agences et, en fait, tous ceux qui souhaitent intégrer le contenu des médias sociaux à leur site web afin d'accroître leur audience, d'augmenter les conversions, de gagner du temps ou de s'engager davantage auprès de leurs utilisateurs.

Ai-je besoin de compétences en codage ou d'une application de développement ?

Non ! Nous comprenons que de nombreux utilisateurs de WordPress ne sont pas des techniciens et c'est pourquoi nous avons conçu tous nos plugins pour qu'ils soient aussi faciles que possible à configurer et à utiliser. Le processus d'installation de l'alimentation facile nécessite simplement que vous vous connectiez à votre compte de média social et le plugin fera le reste. Par défaut, les plugins héritent des styles de votre thème, aucune personnalisation n'est donc nécessaire, mais si vous souhaitez peaufiner les choses, nous avons intégré une grande variété de paramètres de personnalisation.

Les plugins Smash Balloon ralentiront-ils mon site ?

Nos plugins sont spécialement conçus pour être rapides et performants. Toutes les données extraites des différentes plateformes de médias sociaux sont mises en cache par le plugin afin de minimiser les requêtes. Nous chargeons également les données de manière dynamique, en fonction des besoins, afin de garantir la rapidité de votre page.

Les plugins Smash Balloon fonctionnent-ils sur des sites autres que WordPress ?

Nos plugins sont conçus et construits pour WordPress et ne fonctionnent donc pas avec d'autres plateformes.

Puis-je utiliser les plugins Smash Balloon sur les sites de mes clients ?

Oui, vous pouvez utiliser les plugins Smash Balloon sur les sites de vos clients de deux façons. Soit vous achetez la licence développeur ou l'offre groupée All Access, soit vous achetez une licence appropriée pour chaque site client (oui, vous pouvez les recommander et gagner une commission de 20% grâce à notre programme d'affiliation).

Commencez à tirer parti de vos flux de médias sociaux pour développer votre activité

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