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Las presentes Condiciones de Servicio (el "Contrato") establecen los términos y condiciones que se aplican a su acceso y uso del sitio web de Internet propiedad de y operado por Smash Balloon, LLC ("Smash Balloon") y ubicado en smashballoon.com y *.smashballoon.com (el "Sitio"), incluyendo todas las páginas web subsidiarias y el acceso a cualquier versión optimizada del Sitio a través de un dispositivo inalámbrico, así como el acceso y uso de los servicios disponibles en el mismo, incluyendo, sin limitación, los servicios que le permiten crear, probar y alojar páginas de destino personalizadas específicas para promociones con fines de marketing online (los "Servicios"). El presente Acuerdo es legalmente vinculante entre usted, la persona que utiliza este Sitio, y Smash Balloon. Términos como "nosotros", "nuestro" y "nos" se refieren a Smash Balloon.
USTED ACEPTA Y ESTÁ DE ACUERDO CON ESTE ACUERDO Y CONSIENTE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SMASH BALLOON UBICADA EN https://smashballoon.com/privacy-policy/ (LA "POLÍTICA DE PRIVACIDAD"), AL REALIZAR CUALQUIERA DE LAS SIGUIENTES ACCIONES: (1) VISITAR ESTE SITIO; (2) REALIZAR UNA COMPRA O ENVIAR CONTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO; (3) COMPLETAR EL PROCESO DE SOLICITUD EN LÍNEA HACIENDO CLIC EN UNA CASILLA QUE INDIQUE SU ACEPTACIÓN; O (4) EJECUTAR UNA SUSCRIPCIÓN QUE HAGA REFERENCIA A ESTE ACUERDO. Si celebra el presente Acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declara que tiene autoridad para vincular a dicha entidad a los presentes términos y condiciones, en cuyo caso los términos "usted" o "su" se referirán a dicha entidad. Si no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no debe aceptar este Acuerdo y no puede utilizar los servicios. Las disposiciones del presente Contrato relativas a las condiciones de pago de las cuotas especificadas en cualquier suscripción a los Servicios se aplican únicamente a las suscripciones de pago Personal, Business, Developer y Smash. Todas las demás condiciones son aplicables.
En nuestro Sitio Web, podemos ofrecer breves resúmenes de los términos y condiciones de este Contrato. Dichos resúmenes se proporcionan únicamente para su comodidad, no son jurídicamente vinculantes y no modifican en modo alguno el presente Acuerdo.
Smash Balloon podrá actualizar o modificar el presente Acuerdo o la Política de Privacidad en cualquier momento y dichas versiones actualizadas se publicarán en el Sitio. Usted es responsable de comprobar periódicamente el Acuerdo y la Política de Privacidad. El uso continuado del Sitio y/o de los Servicios por su parte después de la actualización del presente Acuerdo y/o de la Política de Privacidad se considerará como aceptación de dicho Acuerdo y/o Política de Privacidad actualizados.

Capacidad para celebrar el presente Acuerdo

Este Sitio y los Servicios no están diseñados ni dirigidos a niños de 13 años o menos. Además, para suscribir el presente Contrato, usted debe tener 18 años o haber alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción de residencia o contar con el consentimiento legal de sus padres o tutores, y ser plenamente capaz y competente para suscribir los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, declaraciones y garantías establecidos en el presente Contrato, así como para acatar y cumplir el presente Contrato. Es su responsabilidad asegurarse de que está legalmente capacitado para suscribir el presente Contrato en virtud de las leyes aplicables en su jurisdicción de residencia o de otro tipo. Si acepta el presente Contrato, declara que tiene capacidad para obligarse por el mismo.
No podrá utilizar los Servicios ni aceptar el presente Acuerdo si (a) no tiene la edad legal para celebrar un contrato vinculante con Smash Balloon, o (b) es una persona a la que se le prohíbe recibir los Servicios en virtud de la legislación de los Estados Unidos o de otros países, incluido el país en el que reside o desde el que utiliza los Servicios.
Antes de continuar, debe imprimir o guardar una copia local de este Acuerdo para sus archivos.

Información sobre su perfil y su cuenta

Para acceder a determinados Servicios, es posible que se le solicite información sobre usted (como API, datos de identificación o de contacto) como parte del proceso de registro en el Servicio o como parte de su uso continuado de los Servicios. También es posible que tenga que crear contraseñas u otras formas de autenticación. Usted se compromete a proporcionar información verdadera, exacta, actual y completa sobre sí mismo, y no podrá falsear la información de su perfil. Usted acepta y entiende que es responsable de mantener la confidencialidad de dicha información o contraseñas. En consecuencia, acepta que será el único responsable ante Smash Balloon de todas las actividades que se produzcan en su cuenta. Si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su contraseña o de su cuenta, se compromete a notificarlo inmediatamente a Smash Balloon.
Su derecho a acceder y utilizar los Servicios es personal y no es transferible por usted a ninguna otra persona o entidad. Usted se compromete a no revelar su contraseña a terceros. Usted es el único responsable de todas las actividades que se produzcan en su Cuenta o en la Información de su Perfil. Si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su Cuenta o de la Información de su Perfil, será responsable de notificarlo inmediatamente a Smash Balloon.
Al facilitarnos su dirección de correo electrónico, acepta recibir todas las notificaciones requeridas por vía electrónica en dicha dirección. Es su responsabilidad actualizar o cambiar dicha dirección de correo electrónico, según proceda.
Al proporcionarnos su número de teléfono, usted acepta que Smash Balloon se ponga en contacto con usted a través de ese número de teléfono en relación con todos los avisos de facturación y / o consultas (incluyendo, pero no limitado a: problemas de pago, discrepancias de facturación, pagos rechazados / fallidos y / o métodos de pago caducados). Es su responsabilidad actualizar o cambiar ese número de teléfono, según corresponda.

Tarifas

Usted deberá pagar todas las tarifas especificadas en cualquier suscripción a los Servicios o uso del Sitio ("Suscripción"). Le cobraremos una cuota periódica en función de la Suscripción que elija. Dichas tarifas se facturarán por adelantado para cada período y no son reembolsables, salvo en los casos específicamente mencionados en las presentes Condiciones de Servicio. A excepción de los reembolsos previstos para la cancelación de Suscripciones dentro de los primeros catorce (14) días (como se describe en la sección a continuación titulada Cancelación y Terminación y en la Política de Reembolso de Smash Balloon), no habrá reembolsos o créditos por meses parciales de servicio o por períodos en los que su Suscripción permanezca activa pero usted no utilice los Servicios.
Nos reservamos el derecho a modificar nuestras tarifas de facturación en cualquier momento, previa notificación por escrito con catorce (14) días de antelación, mediante la publicación de dichos cambios de tarifas en los Servicios o en el Sitio.
A nuestra discreción, podemos ofrecer precios gratuitos o con descuento para el uso de los Servicios (un "Programa de Prueba"). Una vez expirados los términos de cualquier Programa de Prueba, usted acepta que se aplicarán nuestras tarifas de facturación normales. Usted acepta cumplir cualquier condición, restricción o limitación adicional (incluidas las limitaciones sobre la cantidad total de uso) que impongamos en relación con cualquier Programa de Pruebas. No podrá suscribirse a varias Cuentas para recibir ventajas adicionales en el marco de cualquier Programa de Pruebas.
Usted acepta pagar todos los cargos incurridos por los usuarios de su tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago utilizado en relación con su Suscripción a los precios vigentes en el momento de incurrir en dichos cargos. Usted pagará todos los impuestos aplicables, si los hubiera, relacionados con dichas compras, transacciones u otras interacciones de transacciones monetarias.
Todos los precios, tasas, cargos y reembolsos se expresan en dólares estadounidenses. No garantizamos el tipo de cambio entre divisas, ni que el tipo de cambio permanezca invariable durante cualquier periodo de tiempo. El coste de los Servicios puede aumentar o disminuir durante un periodo de tiempo determinado dependiendo de la moneda con la que elija pagar y del tipo de cambio específico en ese momento. Los reembolsos se realizan igualmente en USD y están sujetos a la volatilidad del tipo de cambio. No se efectuarán reembolsos ni se concederán créditos adicionales en función de los tipos de cambio actuales o futuros. Usted es responsable de cualquier impuesto, tasa u otros costes derivados del cambio de divisa en los que pueda incurrir al realizar una compra de nuestros Servicios.

Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos, títulos, intereses y titularidad y derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio, las marcas comerciales de Smash Balloon y las plantillas proporcionadas a través del Sitio, incluidos, a título meramente enunciativo y no limitativo, su "apariencia" (por ejemplo, texto, gráficos, imágenes, logotipos, botones, iconos y la colocación y disposición de los mismos), imágenes, vídeo, audio, datos, contenido, software (incluidos los programas informáticos basados en html) y otros medios, material o información, distintos de su Contenido, son y seguirán siendo propiedad de Smash Balloon o de sus proveedores de software o contenido. Todas las plantillas o derivados de plantillas proporcionadas que usted pueda construir utilizando el Sitio pertenecen a Smash Balloon. El Sitio está protegido por la legislación canadiense, estadounidense e internacional en materia de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes y tratados.
Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, Smash Balloon le concede, durante la vigencia de este Acuerdo, un derecho no transferible, no sublicenciable, no exclusivo, revocable y de propósito limitado para acceder y utilizar los Servicios que están sujetos a una Suscripción válida.
Usted reconoce que cualquier idea, sugerencia, concepto, proceso o técnica que proporcione a Smash Balloon en relación con los Servicios, el Sitio o Smash Balloon o su negocio ("Feedback") se convertirá en propiedad de Smash Balloon sin ninguna compensación u otra contraprestación pagadera a usted por Smash Balloon, y lo hace por su propia voluntad y libre albedrío. Smash Balloon podrá o no, a su entera discreción, utilizar o incorporar los Comentarios en cualquier forma o derivado que Smash Balloon decida en el Sitio, su software, servicios, documentación, negocio u otros productos, o cualquier versión o derivado futuro de los anteriores. Por la presente, usted cede a perpetuidad todos los derechos a nivel mundial a Smash Balloon sobre cualquier Feedback y, en su caso, renuncia a cualquier derecho moral.
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Información confidencial

Usted se compromete a salvaguardar, mantener en secreto y no revelar a terceros, cualquier Información Confidencial adquirida, aprendida o proporcionada por Smash Balloon durante la vigencia del presente Acuerdo o tras la expiración o terminación del mismo. Por "Información Confidencial" se entenderá cualquier información marcada como confidencial o que razonablemente debería considerarse confidencial dadas las circunstancias e incluye, sin limitación, cualquier plan de negocio, listas de clientes, procedimientos operativos, secretos comerciales, fórmulas de diseño y código de programación, conocimientos técnicos y procesos, programas informáticos e invenciones, descubrimientos y mejoras de cualquier tipo.

Licencia del plugin

Smash Balloon WordPress plugin está licenciado bajo la licencia pública general GNU (https://www.gnu.org/licenses/gpl.html) versión 2.0 o posterior.

Exclusión de garantías

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Ayuda

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El soporte para Smash Balloon se proporciona mientras Smash Balloon esté activamente en desarrollo. En caso de que ocurra cualquiera de las siguientes situaciones, Smash Balloon, LLC dejará de ser responsable de proporcionar soporte para Smash Balloon:
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Smash Balloon o la empresa matriz es adquirida o comprada por otra empresa.
WordPress deja de desarrollarse activamente.
Las API de medios sociales en las que se basa Smash Balloon ya no están disponibles para uso público o tienen un coste.
Aunque intentamos proporcionar el mejor soporte posible para nuestros plugins, no garantizamos que cualquier consulta de soporte en particular pueda o vaya a ser respondida hasta el punto de que el solicitante quede completamente satisfecho.

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Lectura de datos

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Recogida y almacenamiento de datos

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Licencia inactiva

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Limitación de responsabilidad / Exclusión de daños consecuenciales y conexos

LA RESPONSABILIDAD DE NINGUNA DE LAS PARTES CON RESPECTO A CUALQUIER INCIDENTE INDIVIDUAL QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTE ACUERDO EXCEDERÁ EL IMPORTE PAGADO POR USTED EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL INCIDENTE, SIEMPRE QUE EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE NINGUNA DE LAS PARTES QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO EXCEDA EL IMPORTE TOTAL PAGADO POR USTED EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN TANTO SI LA ACCIÓN ES CONTRACTUAL COMO EXTRACONTRACTUAL E INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD. NO OBSTANTE, LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO LIMITARÁN SUS OBLIGACIONES DE PAGO EN VIRTUD DE LA SECCIÓN "HONORARIOS" DEL ACUERDO.
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Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a Smash Balloon y a sus filiales, afiliados, cofirmantes, anunciantes, proveedores de tecnología, proveedores de servicios u otros socios, así como a cada uno de sus respectivos directivos, administradores, agentes, accionistas, empleados y representantes, frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, coste o responsabilidad de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) que se deriven o estén relacionados con el presente Acuerdo o el Sitio, incluidos, a título meramente enunciativo y no limitativo, los relativos a: (a) su uso, no uso o mal uso de, o conexión con el Sitio, los Servicios y cualquier Contenido, incluyendo sin limitación su Contenido y cualquier Contenido de terceros, que forme parte del Sitio; (b) su incumplimiento o presunto incumplimiento del presente Acuerdo; y (c) su violación de cualquier derecho, incluidos los derechos de propiedad intelectual, de un tercero. Smash Balloon se reserva el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que deba indemnizar a Smash Balloon y usted acepta cooperar con la defensa de estas reclamaciones por parte de Smash Balloon. Usted se compromete a no resolver ningún asunto sin el consentimiento previo por escrito de Smash Balloon. Smash Balloon hará todos los esfuerzos razonables para notificarle cualquier reclamación, acción o procedimiento en cuanto tenga conocimiento de ello.

Política de uso razonable

Personal/Básico
Fuentes personalizadas de Twitter - 1 sitio web - 12 solicitudes API diarias a la API de Twitter de Smash Balloon
Instagram Feed - 1 sitio web - API límite establecido por Meta
Feed personalizado de Facebook - 1 sitio web - Límite de API establecido por Meta*.
YouTube Feeds - 1 sitio web - Límite de API establecido por Google*.
Feed de reseñas - 1 sitio web - Hasta 100 solicitudes por hora
TikTok Feeds - 1 sitio web - Hasta 10 solicitudes por hora

Empresas/Plus
Twitter Feeds personalizados - 5 sitios web - 60 solicitudes API diarias a la API Twitter de Smash Balloon
Instagram Feed - 5 sitios web - Límite API fijado por Meta
Feed personalizado de Facebook - 5 sitios web - Límite de API establecido por Meta*.
YouTube Feeds - 5 sitios web - Límite de API establecido por Google*.
Feed de reseñas - 5 sitios web - Hasta 300 solicitudes por hora
TikTok Feeds - 5 sitios web - Hasta 50 solicitudes por hora

Desarrollador/Elite
Twitter Feeds personalizados - 25 sitios web - 300 solicitudes API diarias a la API Twitter de Smash Balloon
Instagram Feed - 25 sitios web - Límite API fijado por Meta
Feed personalizado de Facebook - 25 sitios web - Límite de API establecido por Meta*.
YouTube Feeds - 25 sitios web - Límite de API establecido por Google*.
Feed de reseñas - 10 sitios web - Hasta 100 solicitudes por hora
TikTok Feeds - 10 sitios web - Hasta 100 solicitudes por hora

Paquete All Access/Smash
Feeds de Twitter personalizados - 25 sitios web - 300 solicitudes API diarias a la API de Twitter de Smash Balloon
Instagram Feed - 500 sitios web - API límite establecido por Meta
Feed personalizado de Facebook - 500 sitios web - límite de API establecido por Meta*.
Feed de YouTube - 500 sitios web - Límite de API establecido por Google*.
Feed de reseñas - 100 sitios web - Hasta 1000 solicitudes por hora
TikTok Feeds - 100 sitios web - Hasta 1000 solicitudes por hora

Límites de las plataformas de medios sociales

*cualquier limitación aplicable por usuario establecida por las Plataformas de Medios Sociales o límites razonables establecidos por Smash Balloon para cumplir con dichos límites.

Revisiones de los límites de las fuentes de alimentación

Nuestro producto está destinado a mostrar la prueba social para las empresas. No está destinado a ser utilizado para sitios web de directorios. Por esta razón tenemos límites estrictos sobre cuántas fuentes se pueden utilizar.

Las reseñas de Trustpilot y WordPress.org están limitadas a un máximo de 30 fuentes de reseñas únicas por clave de licencia. Esto se comparte entre todos los sitios activados bajo la licencia.

Todos los demás proveedores tienen un límite de 30 fuentes por sitio web. Si necesitas conectar más de 30 fuentes, ponte en contacto con el equipo de asistencia explicando el caso de uso y estudiaremos la posibilidad de aumentarlo.

Renovación automática

A menos que notifique a Smash Balloon, LLC antes del final del período de suscripción aplicable que desea cancelar su renovación, su suscripción se renovará automáticamente y nos autoriza a cobrar la suscripción anual o mensual aplicable en ese momento para dicha renovación utilizando cualquier tarjeta de crédito u otro medio de pago que tengamos registrado para usted. La suscripción puede cancelarse en cualquier momento en la sección Mi cuenta y facturación de su panel de control.

Anulación y rescisión

Si desea cancelar su Suscripción, puede hacerlo accediendo a su cuenta y procediendo con esta opción a través del menú de la sección de facturación. Si no puede encontrar esta opción dentro de la sección de facturación o si tiene preguntas o necesita ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia y ellos podrán ayudarle con el proceso de cancelación. Usted seguirá siendo responsable de todos los cargos acumulados en su cuenta hasta el momento en que baje de categoría o cancele su Suscripción, con la condición, no obstante, de que si cancela su Suscripción dentro de los catorce (14) primeros días desde la apertura de su Cuenta Smash Balloon, recibirá el reembolso de su cuota de Suscripción.
Tras la cancelación de su Suscripción, Smash Balloon no tiene ninguna obligación de mantener o almacenar la información de su cuenta o Contenido. Smash Balloon podrá, a su elección, eliminar su información y Contenido inmediatamente o conservarlos (en su totalidad o en parte) de acuerdo con los procesos y prácticas de Smash Balloon.
Smash Balloon se reserva el derecho en cualquier momento, y sin coste, cargo o responsabilidad, de rescindir el presente Acuerdo a su entera discreción por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, el incumplimiento de los términos del presente Acuerdo. Además, Smash Balloon puede, a su entera discreción, en cualquier momento, suspender temporal o permanentemente el acceso a su cuenta, Suscripción o Servicios por cualquier violación o sospecha de violación de este Acuerdo. Smash Balloon también se reserva el derecho de denegar el acceso a cualquier persona, incluyendo, pero no limitado a aquellos usuarios que utilizan servidores proxy y / o direcciones IP que residen en determinadas zonas geográficas fuera de Canadá y los Estados Unidos. Smash Balloon se reserva el derecho de poner fin a cualquier parte del Sitio en cualquier momento, por cualquier motivo, con o sin previo aviso.

Política de reembolso

La garantía de devolución de dinero sin riesgo de Smash Balloon ofrece que, si en cualquier momento dentro de los primeros 14 días de la apertura de su Cuenta de pago usted decide que Smash Balloon no es para usted, entonces simplemente hágaselo saber a nuestro impresionante equipo de soporte (¡lo hacemos fácil!).
Detendremos tu Suscripción y te reembolsaremos el dinero. Su solicitud de reembolso debe ser recibida dentro de las 24 horas hábiles de los 14 días de la fecha y hora de apertura de su Cuenta de pago. Aunque algunos reembolsos pueden ser instantáneos, el abono del reembolso puede tardar entre 5 y 10 días laborables en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito.

Si no se recibe la debida notificación y posteriormente se efectúa el cargo en su tarjeta de crédito, no recibirá ningún reembolso. Las renovaciones no son reembolsables.

Política de descuentos

En ocasiones, Smash Balloon puede ofrecer incentivos de compra en forma de códigos de descuento de suscripción. Los códigos de descuento se aplican sobre una base introductoria, lo que significa que sólo se aplican durante el primer período de la suscripción seleccionada. Los códigos de descuento no se perpetúan con la vida de la suscripción. Una vez transcurrido el plazo inicial, las suscripciones se cobrarán al precio normal.

Acuerdo sobre la ley aplicable y la jurisdicción

En caso de controversia entre usted y Smash Balloon en relación con el presente Acuerdo, el Sitio o los Servicios, usted acepta que la controversia se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de Florida, sin tener en cuenta su conflicto de disposiciones legales. Por la presente, usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de West Palm Beach, en el condado de Palm Beach, Florida, con respecto a cualquier reclamación, procedimiento o acción relacionados con este Acuerdo, el Sitio o los Servicios, o que surjan de cualquier otro modo, siempre que Smash Balloon pueda solicitar y obtener medidas cautelares en cualquier jurisdicción.

Divisibilidad

Si cualquier parte de este Acuerdo es considerada ilegal, nula o inaplicable por cualquier árbitro o tribunal de jurisdicción competente, este Acuerdo en su conjunto no se considerará ilegal, nulo o inaplicable, sino que sólo la parte de este Acuerdo que sea ilegal, nula o inaplicable será eliminada de este Acuerdo.

Recursos legales

Usted acepta que este Acuerdo es específicamente ejecutable mediante medidas cautelares y otros recursos equitativos sin prueba de daños monetarios.
Usted acepta que si Smash Balloon no ejerce o hace valer cualquier derecho o recurso legal que se contenga en el Acuerdo (o del que Smash Balloon tenga el beneficio en virtud de cualquier ley aplicable), esto no se considerará una renuncia formal a los derechos de Smash Balloon y que dichos derechos o recursos seguirán estando disponibles para Smash Balloon.

Disposiciones de supervivencia

Las secciones de "Envío de contenido", "Derechos de propiedad intelectual", "Información confidencial", "Renuncia de garantías", "Sitios y contenido de terceros", "Limitación de responsabilidad/Exclusión de daños consecuenciales y relacionados", "Indemnización" y "Acuerdo sobre la ley aplicable y la jurisdicción", "Divisibilidad", "Recursos legales" y cualquier otra disposición que por su naturaleza esté destinada a sobrevivir, sobrevivirán a cualquier cancelación real o supuesta de su cuenta o a la cancelación o expiración de este Acuerdo y continuarán en pleno vigor y efecto.

Forma de notificación

Salvo que se especifique lo contrario en el presente Contrato, todas las notificaciones, autorizaciones y aprobaciones se harán por escrito y se considerarán entregadas: (i) en mano, (ii) el segundo día laborable después del envío por correo, (iii) el segundo día laborable después del envío por fax confirmado, o (iv) el primer día laborable después del envío por correo electrónico. Las notificaciones relacionadas con la facturación se dirigirán al contacto de facturación pertinente designado por usted. Todas las demás notificaciones se dirigirán a la persona de contacto designada por usted.