Por qué NO deberías comprar reseñas de Yelp (5 razones + qué hacer en su lugar)
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Por qué NO deberías comprar reseñas de Yelp (5 razones + qué hacer en su lugar)

Por qué NO debe comprar reseñas de Yelp

¿Te preguntas si deberías comprar reseñas de Yelp para tu negocio?

Si su marca tiene reseñas positivas, Yelp puede ser un gran lugar para llegar a nuevos visitantes y aumentar sus ventas.

Pero si compra opiniones de Yelp, en realidad puede acabar perjudicando a su negocio y ahuyentando a clientes potenciales.

Hoy vamos a mostrarte por qué NO deberías comprar reseñas para tu página de empresa de Yelp.

Esto es lo que trataremos en este artículo (haga clic en una sección para avanzar):

Empecemos.

¿Se puede pagar por las reseñas de Yelp?

No, no puedes pagar por las opiniones de Yelp. De hecho, comprar opiniones de Yelp no está permitido en absoluto.

Aunque una búsqueda rápida en Google puede mostrarte servicios que piden dinero a cambio de reseñas falsas en Yelp, esto va en contra de las directrices de Yelp.

Es más, ¡podría estar infringiendo la ley al pagar por reseñas falsas!

Veamos las razones por las que deberías evitar comprar opiniones de Yelp.

5 razones por las que NO deberías comprar reseñas de Yelp

Aunque hay muchas formas en las que las reseñas falsas pueden perjudicar a su negocio, veamos a continuación 5 de las más importantes.

1. Estás malgastando tu dinero

La mayor razón para evitar comprar reseñas es que básicamente estás malgastando tu dinero.

De hecho, Yelp ocultará automáticamente las opiniones que sospeche que son falsas. Por tanto, es posible que estés pagando por opiniones que en realidad no aparecen en tu página de empresa de Yelp.

opiniones ocultas yelp

En lugar de comprar reseñas falsas, puedes gastar ese dinero en conseguir reseñas orgánicas para tus marcas y obtener unos beneficios mucho mejores.

A continuación te mostramos las mejores formas de conseguir reseñas orgánicas en Yelp.

2. Su cuenta podría ser bloqueada

Yelp es bastante claro sobre el hecho de que la compra de opiniones está prohibido y dará lugar a una prohibición.

Además de comprar opiniones, Yelp también castiga a las empresas que animan a la gente a dejar opiniones de forma poco ética.

moderación automática de reseñas en yelp

De hecho, te pueden expulsar de Yelp si:

  • Pida a sus clientes, suscriptores, amigos, familiares y demás que dejen sus opiniones.
  • Haga que su personal pida opiniones en su nombre
  • Solicite opiniones mediante encuestas o formularios de contacto.
  • Ofrecer productos gratuitos, descuentos, tarjetas regalo o pagos a cambio de opiniones

Como puedes ver, comprar reseñas de Yelp puede llevar a una prohibición, lo que significa que perderás TODAS las reseñas positivas que hayas conseguido hasta el momento.

3. Estás infringiendo la ley

Además de estar prohibido en Yelp, comprar reseñas falsas también es ilegal en muchos lugares.

De hecho, la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos y la UE prohíben a las empresas utilizar reseñas falsas para atraer clientes.

Como resultado, puede acabar enfrentándose a multas y otras sanciones simplemente por pagar por las reseñas de Yelp.

En su lugar, puede evitar este riesgo y seguir obteniendo críticas positivas utilizando nuestros métodos de eficacia probada.

4. Sus clientes perderán la confianza en su marca

Yelp también puede detectar reseñas falsas mediante un sistema automatizado especial que escanea el sitio.

Si este sistema encuentra reseñas pagadas en tu página, mostrará un gran banner en tu página de empresa advirtiendo a los demás sobre las reseñas falsas.

banner de críticas sospechosas yelp

Como resultado, estará creando una impresión mucho peor de su marca.

En lugar de conseguir críticas positivas, puede que acabes por hacer que la gente se aleje por completo de tu marca.

5. Pone en riesgo la seguridad de su empresa

Como la compra de opiniones no está permitida, tendrás que recurrir a empresas turbias para comprar opiniones falsas.

Es más, muchos de ellos trabajan ilegalmente.

Por lo tanto, usted podría estar ofreciendo la información de su negocio, dinero e información de su tarjeta de crédito a estos negocios sospechosos. Básicamente estás arriesgando la seguridad de tu negocio por unas cuantas reseñas positivas.

Ahora que ya sabe por qué no debe pagar por las reseñas de Yelp, vea algunas formas realmente estupendas de conseguir más reseñas.

7 maneras probadas de conseguir reseñas positivas en Yelp 

A continuación, hemos recopilado nuestros métodos de eficacia probada para conseguir reseñas orgánicas en Yelp. 

¿Y lo mejor? Son tan fáciles que puedes empezar de inmediato y conseguir toneladas de pruebas sociales para tu marca.

1. Responder a sus críticas

Una forma sencilla de conseguir nuevas reseñas es responder a las personas que dejan reseñas sobre tu marca o tus productos.

Cuando alguien deja una reseña positiva, puedes mostrar tu agradecimiento con un rápido mensaje de "gracias".

responder a las opiniones de yelp

Pero cuando recibe críticas negativas, es aún más importante responder a ellas con rapidez.

A la hora de responderles, puedes seguir esta guía de 3 pasos:

  • Disculparse por el problema
  • Ofrezca formas de ponerse en contacto con su equipo de asistencia
  • Promete ayudarles con su problema

De este modo, podrá hacer frente a las críticas negativas e incluso convertirlas en positivas en algunas ocasiones.

Sólo con responder a las opiniones de esta manera, puede demostrar a la gente que le importa lo que dicen sus clientes.

Así, será mucho más probable que la gente deje sus propias reseñas.

Para obtener más información sobre cómo tratar las opiniones negativas, consulta nuestra guía sobre cómo tratar las opiniones negativas en Facebook.

2. Insertar comentarios de Yelp en el sitio web

Otra forma sencilla de conseguir montones de opiniones es incluir un feed de opiniones de Yelp en tu sitio web.

Al incrustar un feed de reseñas de Yelp, puedes mostrar tus reseñas de Yelp a cualquier persona en tu sitio web. Así, se darán cuenta de que tu negocio tiene una página de Yelp en la que pueden dejar reseñas.

Así de fácil, puede convertir el tráfico de su sitio web en nuevas reseñas para su marca.

¿Y lo mejor? Insertar reseñas de Yelp en tu sitio web puede ser superfácil.

Todo lo que necesitas es el plugin Reviews Feed Pro.

reseñas feed pro

Como agregador de reseñas nº 1 para WordPress, puede utilizar este plugin para incrustar reseñas en línea con sólo unos clics.

Además de incrustar reseñas de Yelp, puedes mostrar reseñas de otras plataformas de confianza, como Facebook, Google Reviews y Tripadvisor.

Sus visitantes pueden incluso utilizar el botón Escribir una opinión para empezar a dejar opiniones directamente desde su sitio web. 

ejemplo de feed de reseñas de google

Sólo tienes que seguir el flujo guiado del plugin y podrás tener un bonito feed de opiniones en tu sitio web en cuestión de minutos, sin necesidad de tocar ni una sola línea de código.

Además, tienes control total sobre el diseño de tu feed de reseñas de Yelp. Con el cliente visual, puedes editar el diseño, la cabecera, los elementos de las reseñas y mucho más. 

Incluso puedes moderar tus reseñas de Yelp para ocultar reseñas específicas de redes sociales o mostrar sólo las reseñas seleccionadas.

opciones de moderación opiniones feed pro

Además, puedes añadir filtros para que sólo se muestren las opiniones con las estrellas que tú elijas.

Como resultado, puedes utilizar Reviews Feed Pro para destacar tus mejores reseñas y ocultar las reseñas de trolls o bots.

¿Listo para incrustar reseñas de Yelp? Consigue tu copia de Reviews Feed Pro aquí.

Para saber más, puedes echar un vistazo a nuestra guía sobre cómo incrustar reseñas de Yelp en tu sitio web.

3. Publique anuncios en Yelp

En lugar de pagar por las reseñas de Yelp, puedes gastar ese dinero publicando anuncios en Yelp.

Como resultado, puedes conseguir toneladas de gente en la página de Yelp de tu marca y potenciar tus reseñas con facilidad. Incluso puedes colocar tu negocio en la primera posición de los resultados de búsqueda utilizando Yelp Ads. 

Cuando los clientes potenciales busquen marcas en Yelp, podrán encontrar su negocio más fácilmente.

Además, sólo tendrá que pagar cuando la gente haga clic en sus anuncios.

Como pagas por clic, no perderás tiempo ni dinero, a diferencia de lo que ocurre con las reseñas falsas de Yelp.

4. Añada el widget de reseñas de Yelp a su sitio web

Otra forma increíble de conseguir reseñas de Yelp desde tu sitio web es mostrar un widget de reseñas de Yelp.

Sólo con añadir las reseñas de Yelp a tu barra lateral o pie de página, estarás mostrando a tus visitantes que tu marca tiene montones de reseñas positivas de gente real.

Así, es más probable que den una oportunidad a su marca y dejen también su propia reseña.

Y si quieres crear un widget de Yelp de forma sencilla, puedes utilizar el plugin Reviews Feed Pro.

En cuestión de minutos, puedes crear, personalizar e incrustar un widget de Yelp en tu sitio web, con un botón para añadir nuevas opiniones.

Para empezar a utilizar los widgets de Yelp, puedes echar un vistazo a esta guía sobre cómo incrustar widgets de reseñas de Yelp en WordPress.

5. Comparte reseñas positivas de Yelp en Facebook

Una forma sencilla de fomentar nuevas reseñas sin preguntar directamente a la gente es compartir tus reseñas de Yelp en Facebook.

Con 2.960 millones de usuarios, Facebook es la mayor plataforma de redes sociales y una fantástica fuente de opiniones y clientes potenciales.

Sólo con compartir las opiniones de Yelp en Facebook, puedes demostrar a montones de personas que tu marca está activa en Yelp y escucha los comentarios de los clientes.

ejemplo de compartir yelp en facebook

Así, es mucho más probable que tus seguidores en Facebook te dejen reseñas en Yelp.

¿Aún no tienes muchos seguidores en Facebook? Nosotros te ayudamos.

Sólo tienes que incrustar un feed de Facebook en tu sitio web y empezar a convertir el tráfico de tu sitio en seguidores de Facebook.

Cuando se trata de mostrar feeds de Facebook, lo más sencillo es utilizar Facebook Feed Pro.

custom facebook feed pro plugin

Con ella, puedes seguir una sencilla guía para crear, personalizar e incrustar un bonito feed de Facebook en cuestión de minutos, sin necesidad de HTML, CSS ni ningún código.

Como resultado, es más fácil que nunca mostrar contenido de Facebook en tu sitio web WordPress.

Una vez que compartas tus reseñas de Yelp en Facebook, puedes incrustarlas también en tu sitio web y conseguir que aún más gente deje nuevas reseñas.

Además, Facebook Feed Pro admite una gran variedad de contenidos para ayudarte a atraer a los visitantes. De hecho, puede utilizar este plugin para incrustar:

  • Álbumes de fotos de Facebook
  • Calendarios de eventos en Facebook
  • Y mucho más...

Similar a Reviews Feed Pro, este plugin viene con un editor de feeds en vivo. Con unos pocos clics, puedes personalizar libremente el diseño de tu feed, el diseño de la cabecera, los elementos de la entrada, la combinación de colores y mucho más.

live feed editor for facebook feed pro

Una vez que estés satisfecho con tu feed de Facebook, puedes empezar a incrustarlo directamente desde el editor de tu feed en directo.

Así de fácil, puedes compartir tu contenido de Facebook con los visitantes de tu sitio web y conseguir montones de "me gusta", comentarios y seguidores en un abrir y cerrar de ojos.

¿Estás listo para aumentar tus seguidores en Facebook? Consigue Facebook Feed Pro para tu sitio web aquí.

¿Quieres más reseñas de Facebook para obtener más prueba social? Puedes seguir nuestra guía sobre cómo conseguir reseñas en Facebook para tu negocio.

6. Promocionar la página Yelp con vídeos de YouTube

¿Sabías que los vídeos en las redes sociales generan un 1200% más de compartidos que los mensajes de texto?

Promocionar tu página de Yelp con un vídeo de YouTube puede ser una forma estupenda de llegar a un montón de gente y conseguir que dejen reseñas.

nuestro ejemplo de yelp reviews youtube

En lugar de limitarte a decir a la gente que tienes una página de empresa en Yelp, puedes mostrárselo directamente con un vídeo. Además, puedes incluso destacar algunas de tus mejores reseñas para crear una gran impresión de tu marca.

Mostrará a sus clientes que sus opiniones en Yelp también pueden ser tenidas en cuenta y destacadas en un vídeo. Esto puede motivarles a dejar sus opiniones.

Además, puede ser superfácil hacer crecer tu canal de YouTube y llegar a montones de personas con tus vídeos.

Todo lo que tienes que hacer es incrustar feeds de YouTube en tu sitio, y podrás conseguir que los visitantes de tu sitio web vean tus vídeos y se suscriban para ver más.

Cuando se trata de feeds de YouTube, la opción más sencilla es utilizar YouTube Feed Pro.

youtube feed pro plugin smash balloon

Al ser el mejor plugin de YouTube del mercado, puedes utilizarlo para mostrar todo tipo de contenido de YouTube en tu sitio con facilidad. 

Además de incrustar un canal de YouTube en WordPress, el plugin permite mostrar contenidos de listas de reproducción de YouTube, listas de favoritos, resultados de búsquedas y mucho más.

Además, con este plugin puedes incluso compartir directamente reseñas en vídeo y testimonios de tus productos.

Así, los visitantes de su sitio web podrán ver que personas reales en YouTube están contentas con su marca.

youtube feed reviews ejemplo

Como puedes ver, YouTube Feed Pro puede ayudarte a promocionar tus vídeos, hacer crecer tu canal de YouTube e incluso aumentar tus conversiones.

Si quieres empezar a incrustar feeds de YouTube, sólo tienes que conseguir YouTube Feed Pro desde aquí.

¿Quieres empezar a aumentar tus ventas con vídeos de YouTube?

Tenemos una guía para principiantes sobre cómo hacer grandes testimonios de clientes en vídeo aquí.

7. Enlace la página de Yelp en sus redes sociales

Por último, puede incluso compartir su página de Yelp en todas sus plataformas de redes sociales.

Para que más gente visite tu página de Yelp y deje reseñas, todo lo que tienes que hacer es enlazar tu página de Yelp en plataformas populares como Instagram y Twitter.

Cada vez que alguien consulte tu página en las redes sociales, verá la opción de compartir una opinión en Yelp y hacer comentarios.

compartir yelp en las redes sociales ejemplo

Como tus seguidores ya están interesados en tu marca, es más probable que dejen una reseña en Yelp.

En caso de que no tengas muchos seguidores en diferentes plataformas de redes sociales, hay una solución fácil.

Con la ayuda de Social Wall Pro, puede promocionar las cuentas de redes sociales de su marca con facilidad.

social wall pro plugin smash balloon

Este plugin te permite crear bonitos muros sociales para mostrar contenidos de las principales plataformas: Facebook, Twitter, Instagram y YouTube.

Así conseguirás que todas las personas de tu sitio interactúen con tus publicaciones y sigan tus cuentas. Al mismo tiempo, conseguirás que tu sitio web sea mucho más atractivo.

Como el plugin está diseñado pensando en los usuarios, te resultará muy fácil mostrar tus muros sociales.

ejemplo de muro social

De hecho, incluso dispone de un sencillo personalizador en vivo donde puede personalizar el diseño, los elementos de las entradas, el número de entradas y mucho más.

Una vez que hayas terminado de personalizar tu muro social, puedes añadirlo a tu sitio web con facilidad y empezar a aumentar tus seguidores sociales.

Puedes añadir tus muros sociales en páginas de WordPress, entradas o incluso en las zonas de tu sitio preparadas para widgets, como la barra lateral o el pie de página.

ejemplo de social wall pro

¿Quieres empezar a utilizar Social Wall Pro y empezar a promocionar tu marca?

Si te haces con el All Access Bundle, podrás conseguir este plugin, junto con TODOS los demás plugins de Smash Balloon, con un gran descuento.

Y eso incluye los mejores plugins de alimentación de medios sociales y el mejor agregador de reseñas disponible en el mercado.

¡Y ya está!

Ahora ya sabes por qué no debes comprar reseñas de Yelp y todas las formas en las que puedes acabar perjudicando a tu marca con reseñas falsas.

Dado que no es ético pagar por las opiniones, puedes optar por nuestros métodos de eficacia probada para conseguir más opiniones de Yelp con facilidad. 

¿Listo para incrustar reseñas de Yelp y obtener toneladas de reseñas? ¡ Consigue Reviews Feed Pro hoy mismo!

Si quieres sacarle más partido al marketing en redes sociales, echa un vistazo a nuestra lista de las mejores formas de ganar dinero en Twitter.

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Sajjan Sharma Redactor jefe
Sajjan lleva más de 10 años escribiendo sobre WordPress, marketing en redes sociales y negocios online. Sus intereses profesionales se extienden al marketing de influencers, la curación de contenidos y las estrategias de marketing digital.

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