Yelpのレビューを購入するべきかどうかお悩みですか？
もしあなたのブランドが好意的なレビューを持っているなら、Yelpは新たな訪問者を獲得し、売上を伸ばす絶好の場所になる。
しかし、Yelpのレビューを買ってしまうと、かえってあなたのビジネスに悪影響を与え、潜在的な顧客を遠ざけてしまうことになりかねない。
今日は、Yelpビジネスページのレビューを購入すべきではない理由をご紹介します。
以下は、この記事で取り上げる内容である（各セクションをクリックすると先に飛べます）：
始めよう！
Yelpのレビューにお金を払うことは可能か？
いいえ、Yelpのレビューにお金を払うことはできません。実際、Yelpのレビューを購入することは一切認められていません。
Googleで検索すれば、偽のYelpレビューと引き換えに金銭を要求するサービスを見つけることができるが、これはYelpのガイドラインに反する。
しかも、偽のレビューにお金を払うことで、実際に法律に違反している可能性もある！
Yelpレビューの購入を避けるべき理由を見てみよう。
Yelpレビューを購入すべきではない5つの理由
偽のレビューがあなたのビジネスに害を及ぼす可能性は山ほどありますが、その中でも特に大きなものを5つ挙げてみましょう。
1.お金を無駄にしている
レビューを買わない最大の理由は、基本的にお金を無駄にしてしまうからだ。
実際、Yelpは偽物と疑われるレビューを自動的に非表示にします。つまり、あなたのYelpビジネスページに実際には表示されていないレビューのためにお金を払っている可能性があるのです。
偽のレビューを買う代わりに、そのお金をあなたのブランドのためのオーガニックなレビューを得ることに費やすだけで、はるかに良いリターンを得ることができる。
Yelpでオーガニック・レビューを獲得するベストな方法を以下に紹介しよう。
2.アカウントがBANされる可能性がある
Yelpは、レビューの購入は禁止されており、禁止につながるという事実をはっきりと伝えている。
レビューを買うだけでなく、イェルプは非倫理的な方法でレビューの投稿を奨励する企業も罰している。
実際、Yelpから追放されることもある：
- 顧客、購読者、友人、家族などにレビューを残してもらう
- あなたの代わりにスタッフにレビューを依頼させる
- アンケートや問い合わせフォームを使ってレビューを依頼する。
- レビューと引き換えに、無料製品、割引、ギフトカード、支払いを提供する。
お分かりのように、Yelpのレビューを購入することは、禁止につながる可能性があり、これまで集めたポジティブなレビューをすべて失うことになる。
3.あなたは法を犯している
Yelpから追放されるだけでなく、偽のレビューを購入することも多くの場所で違法とされている。
実際、アメリカやEUの連邦取引委員会（FTC）は、企業が偽のレビューを使って顧客を呼び込むことを禁じている。
その結果、Yelpのレビューに報酬を支払うだけで、罰金やその他の罰則に直面することになりかねない。
その代わりに、試行錯誤を重ねた私たちの方法を使えば、このようなリスクを回避し、好意的なレビューを得ることができます。
4.顧客はブランドへの信頼を失う
イェルプは、サイトをスキャンする特別な自動システムを使って偽のレビューを検出することもできる。
このシステムは、あなたのページで有料レビューを発見した場合、偽レビューについて他の人に警告する大きなバナーをあなたのビジネスページに表示します。
その結果、あなたのブランドに対する印象はずっと悪くなる。
好意的なレビューを得るどころか、あなたのブランドから人々を完全に遠ざけてしまうかもしれない。
5.ビジネスのセキュリティを危険にさらす
レビューの購入は禁止されているため、偽のレビューを購入するには、怪しいビジネスを利用するしかない。
しかも、彼らの多くは実際に不法就労している。
つまり、あなたは自分のビジネス情報、お金、クレジットカード情報をこれらの怪しいビジネスに提供しているかもしれないのだ。あなたは基本的に、数少ない好意的なレビューのためにビジネスの安全性を危険にさらしているのだ。
Yelpのレビューにお金を払うべきでない理由はおわかりいただけただろう。
Yelpの好意的なレビューを得るための7つの実証済みの方法
以下に、Yelpでオーガニック・レビューを獲得するための、試行錯誤を重ねた方法を集めてみた。
一番の魅力は？これらはとても簡単なので、すぐに始めることができ、あなたのブランドの社会的証明を大量に得ることができる。
1.レビューへの対応
新たなレビューを獲得する簡単な方法は、あなたのブランドや商品についてレビューを残してくれた人々に返答することだ。
誰かが好意的なレビューを残してくれたら、簡単な「ありがとう」メッセージで感謝の気持ちを示すことができる。
しかし、否定的なレビューを受けた場合は、レビューに迅速に対応することがさらに重要になる。
それらに対応する際には、次の3ステップのガイドに従うとよい：
- 問題を謝罪する
- サポートチームへの連絡方法を提供する
- 相手の問題を解決することを約束する
そうすれば、否定的なレビューに対処し、時には肯定的なレビューに変えることもできる。
こうしてレビューに返信するだけで、顧客の声を気にかけていることをアピールできる。
そのため、人々は自分のレビューを残す可能性が高くなる。
否定的なレビューへの対処の詳細については、フェイスブックの否定的なレビューへの対処法をご覧ください。
2.ウェブサイトにYelpレビューフィードを埋め込む
レビューを大量に集めるもうひとつの簡単な方法は、ウェブサイトにYelpのレビューフィードを埋め込むことだ。
Yelpのレビューフィードを埋め込むことで、あなたのウェブサイト上の誰にでもYelpのレビューを表示することができます。そのため、あなたのビジネスがYelpのページを持っていて、レビューを残すことができることを理解してもらえるのです。
このように、ウェブサイトのトラフィックをブランドの新しいレビューに変えることができる。
一番の魅力は？Yelpのレビューをウェブサイトに埋め込むのはとても簡単です。
必要なのはReviews Feed Proプラグインだけです。
WordPressのNo.1レビューアグリゲーターとして、このプラグインを使用すると、わずか数回の簡単なクリックでオンラインレビューを埋め込むことができます。
Yelpのレビューを埋め込むだけでなく、Facebook、Googleレビュー、Tripadvisorなど、他の信頼できるプラットフォームからのレビューを表示することもできます。
訪問者は「レビューを書く」 ボタンを使って、あなたのウェブサイトから直接レビューを残すこともできます。
プラグインのガイドフローに従うだけで、数分であなたのサイトに美しいレビューフィードを表示することができます。
さらに、Yelpレビューフィードのデザインを完全にコントロールできます。ビジュアルカスタマーを使って、レイアウト、ヘッダー、レビュー要素などを編集できます。
また、Yelpレビューの内容を調整し、特定のソーシャルメディアレビューを非表示にしたり、選択したレビューのみを表示したりすることもできます。
さらに、フィルタを追加して、選択した星の評価を持つレビューだけを表示することもできる。
その結果、レビューフィードプロを使用して、最高のレビューを強調し、荒らしやボットからのレビューを非表示にすることができます。
Yelpのレビューを埋め込む準備はできましたか？レビューフィードプロはこちらから。
詳しくは、Yelpのレビューをウェブサイトに埋め込む方法をご覧ください。
3.Yelpに広告を掲載する
Yelpのレビューにお金を払う代わりに、そのお金をYelpの広告に使うことができる。
その結果、あなたのブランドのYelpページにたくさんの人を集め、簡単にレビューを増やすことができます。Yelp広告を使えば、検索結果の上位に表示させることも可能です。
潜在顧客がYelpでブランドを探しているとき、彼らはあなたのビジネスをより簡単に見つけることができます。
さらに、広告がクリックされたときだけ、広告料を支払う必要があります！
クリックごとに報酬を支払うので、偽のYelpレビューとは異なり、時間とお金を無駄にすることはない。
4.あなたのサイトにYelpレビューウィジェットを追加する
あなたのウェブサイトからYelpのレビューを得るもう一つの素晴らしい方法は、Yelpのレビューウィジェットを表示することです。
Yelpのレビューをサイドバーやフッターに追加するだけで、あなたのブランドが実際のユーザーから多くの好意的なレビューを得ていることを訪問者に示すことができます。
そのため、彼らはあなたのブランドにチャンスを与え、彼ら自身のレビューも残す可能性が高くなる。
また、簡単な方法でYelpウィジェットを作成したい場合は、Reviews Feed Proプラグインを使用するだけです。
わずか数分でYelpウィジェットを作成、カスタマイズし、サイトに埋め込むことができます。
Yelpウィジェットを使い始めるには、WordPressにYelpレビューウィジェットを埋め込む方法をご覧ください。
5.肯定的なYelpのレビューをFacebookで共有する
人々に直接尋ねることなく新しいレビューを促す簡単な方法は、FacebookでYelpのレビューを共有することです。
29億6,000万人のユーザーを持つフェイスブックは、最大のソーシャルメディア・プラットフォームであり、潜在的なレビューや顧客の素晴らしい供給源である。
FacebookでYelpのレビューをシェアするだけで、あなたのブランドがYelpで積極的に活動し、顧客のフィードバックに耳を傾けていることを多くの人に示すことができる。
だから、フェイスブックのフォロワーは、Yelpのレビューを残してくれる可能性が高くなる。
フェイスブックにまだ多くのフォロワーがいない？私たちがカバーします。
あなたは、単にあなたのウェブサイトにFacebookのフィードを埋め込み、Facebookのフォロワーにあなたのサイトのトラフィックの変換を開始することができます。
Facebookのフィードを表示する場合、最も簡単な方法はFacebook Feed Proを使うことです。
HTMLもCSSもコードも一切不要で、簡単なガイドに従って、わずか数分で美しいFacebookフィードを作成、カスタマイズ、埋め込むことができる。
その結果、WordPressのウェブサイトにFacebookのコンテンツを表示することがこれまで以上に簡単になりました。
FacebookでYelpのレビューを共有したら、それをウェブサイトにも埋め込んで、さらに多くの人に新しいレビューを残してもらうことができる。
さらに、Facebook Feed Proは、訪問者の興味を引くための様々なコンテンツをサポートしています。実際、このプラグインを使って埋め込むことができます：
- Facebookページの投稿
- フェイスブックのグループ
- Facebookライブストリーム
- フェイスブックのレビュー
- Facebookのフォトアルバム
- フェイスブックのイベントカレンダー
- その他にも...
Reviews Feed Proと同様に、このプラグインにはライブフィードエディタが付属しています。数回クリックするだけで、フィードのレイアウト、ヘッダーデザイン、投稿要素、配色などを自由にパーソナライズすることができます。
Facebookのフィードに満足したら、ライブフィードエディタから直接埋め込むことができます。
このように、Facebookのコンテンツをウェブサイトの訪問者と共有することで、あっという間にたくさんの「いいね！」やコメント、フォロワーを獲得することができる。
Facebookのフォロワーを増やす準備はできましたか？Facebook Feed Proを入手しましょう！
社会的証明のためにFacebookのレビューを増やしたいですか？Facebookのレビューを獲得する方法については、こちらのガイドをご覧ください。
6.YouTube動画を使ったYelpページのプロモーション
ソーシャル・メディアの動画は、テキスト投稿よりも1200％多くシェアされることをご存知だろうか。
YouTubeの動画を使ってYelpページを宣伝すれば、多くの人にアクセスしてもらい、レビューを残してもらうことができる。
Yelpのビジネスページを持っていることを伝えるだけでなく、動画を使って直接見せることができます。さらに、あなたのブランドの印象を良くするために、最高のレビューを強調することもできます。
自分のYelpレビューが注目され、動画でも強調されることを顧客に示すことができる。これは、実際に彼らがレビューを残す動機付けになります。
さらに、YouTubeチャンネルを成長させ、動画で多くの人々にリーチするのはとても簡単だ。
YouTubeのフィードをサイトに埋め込むだけで、ウェブサイト訪問者に動画を見てもらい、さらに購読してもらうことができる。
YouTubeのフィードに関しては、YouTube Feed Proを使うのが一番簡単だ。
市場で最高のYouTubeフィードプラグインとして、あなたは簡単にあなたのサイトにYouTubeのコンテンツのすべての種類を表示するために使用することができます。
WordPressにYouTubeチャンネルを埋め込むだけでなく、YouTubeのプレイリスト、お気に入りリスト、検索結果などのコンテンツを表示することができます。
さらに、このプラグインを使えば、商品のレビューや体験談を動画で直接共有することもできる。
そうすれば、あなたのウェブサイトの訪問者は、YouTube上の実際の人々があなたのブランドに満足していることを知ることができる。
このように、YouTube Feed Proは、あなたの動画を宣伝し、YouTubeチャンネルを成長させ、コンバージョンを高めるのに役立ちます。
YouTubeのフィードを埋め込みたい場合は、ここからYouTube Feed Proを入手してください。
YouTubeのビデオレビューで売上を伸ばしたいですか？
優れた顧客の声のビデオの作り方については、こちらで初心者向けのガイドを用意しています。
7.ソーシャルメディアにYelpページをリンクする
最後に、あなたのYelpページをすべてのソーシャルメディアプラットフォームで共有することもできます。
より多くの人にYelpページをチェックしてもらい、レビューを残してもらうためには、InstagramやTwitterのような人気プラットフォームにYelpページをリンクさせるだけでいい。
誰かがあなたのソーシャルメディアページをチェックするたびに、Yelpでレビューを共有し、フィードバックを提供するオプションが表示されます。
フォロワーはすでにあなたのブランドに興味を持っているので、Yelpのレビューを残す可能性が高い。
さまざまなソーシャルメディア・プラットフォームに多くのフォロワーがいない場合、簡単な解決策がある。
ソーシャルウォールプロの助けを借りて、あなたのブランドのソーシャルメディアアカウントを簡単に宣伝することができます。
このプラグインを使えば、美しいソーシャルウォールを作成して、最大のプラットフォームからのコンテンツを紹介することができます：フェイスブック、ツイッター、インスタグラム、ユーチューブ。
そうすれば、サイト上のすべての人々があなたの投稿と交流し、あなたのアカウントをフォローするようになります。同時に、ウェブサイトをより魅力的なものにすることもできる。
このプラグインはユーザーのことを考えて設計されているので、ソーシャルウォールを簡単に表示することができます。
実際、シンプルなライブカスタマイザーも用意されており、レイアウト、投稿要素、投稿数などをカスタマイズすることができます。
ソーシャルウォールのカスタマイズが終わったら、あなたのウェブサイトに簡単に追加し、ソーシャルフォロワーを増やし始めることができます。
ソーシャルウォールは、WordPressのページ、投稿、あるいはサイドバーやフッターのようなウィジェット対応エリアに追加することができます。
ソーシャル・ウォール・プロを使って、あなたのブランドのプロモーションを始めませんか？
All Access Bundleを購入すると、このプラグインと他のSmash Balloonプラグインを大幅割引で入手できます。
その中には、最高のソーシャルメディアフィードプラグインや、市場で入手可能な最高のレビューアグリゲーターも含まれる！
そうだ！
Yelpのレビューを買ってはいけない理由と、偽のレビューであなたのブランドを傷つけてしまう可能性のあるすべての方法がお分かりいただけただろう。
レビューを得るためにお金を払うのは倫理に反するので、より多くのYelpレビューを簡単に得るために、試行錯誤を重ねた方法を選ぶことができる。
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また、ツイッターや フェイスブックでソーシャルメディアのヒントを得ることもお忘れなく。
