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Los clientes de Easy Digital Downloads dejan algunos de los comentarios más concretos y útiles que jamás hayas recibido.
«Me ha ahorrado horas de trabajo de desarrollo». «Solo por la asistencia técnica ya vale cada céntimo». Ese tipo de comentarios generan una confianza auténtica.
La extensión «EDD Reviews» ya recopila esos valiosos comentarios. Ahora, «Reviews Feed Pro» te permite mostrarlos junto con el resto de reseñas, para que los visitantes puedan ver los elogios que recibe tu marca en toda la web.
Los propietarios de tiendas de WooCommerce ya cuentan desde hace tiempo con una fuente específica en Smash Balloon Reviews Feed Pro. Tras esta actualización, las tiendas de EDD también podrán disponer de ella.
Easy Digital Downloads ya es una fuente nativa en Reviews Feed Pro, y aparece justo al lado de Google, WooCommerce, Trustpilot y el resto en la ventana emergente «Añadir fuente».
La prueba social que ya estás generando ahora puede aplicarse a todo tu sitio web.
En este artículo:
- Muestra las reseñas de EDD junto con las de Google, Trustpilot y otras plataformas
- Combina las reseñas de EDD con Google, Trustpilot y otras plataformas
- Cómo añadir reseñas de EDD a tu sitio web (en menos de 5 minutos)
- Empieza a mostrar hoy mismo tus reseñas de EDD
Muestra las reseñas de EDD junto con las de Google, Trustpilot y otras plataformas
Tu tienda EDD ya cuenta con algo que la mayoría de las empresas tardan meses en conseguir: una recopilación de opiniones reales de los clientes.
La extensión EDD Reviews se encarga de recopilar las opiniones de tus clientes.
Ahora, Reviews Feed Pro te permite integrar esas reseñas en el mismo feed que las de Google, Trustpilot y otras fuentes, con el diseño, los filtros y la ubicación que elijas en tu sitio web.
Mostrar reseñas de los productos que te interesan
El selector de fuentes te ofrece tres formas de elegir qué reseñas aparecen en tu feed, y puedes combinar las tres:
- Descargas: busca y selecciona descargas concretas. Cada fila muestra el número de reseñas, para que sepas exactamente con qué estás trabajando antes de añadirlo.
- Categorías: Selecciona una categoría completa, como «Temas» o «Complementos», y todas las descargas de ese grupo se incluirán en el mismo feed.
- Etiquetas: Utiliza etiquetas como «Destacados» o «Más vendidos» para seleccionar reseñas de un grupo específico.
Las opciones de categorías y etiquetas resultan especialmente útiles si tu catálogo no deja de crecer. Si más adelante añades una nueva descarga a una categoría seleccionada, sus reseñas se incorporarán automáticamente.
Tu feed se mantiene actualizado sin que tengas que hacer nada.
Imagínate esto: un cliente llega a tu página de plantillas y ve de inmediato un feed con reseñas de todas las plantillas de tu catálogo, que se actualiza con las nuevas reseñas a medida que se publican. Sin tener que copiar y pegar manualmente. Sin necesidad de configurar nada cada vez que añadas un nuevo producto.
Tu historial completo de reseñas estará disponible de inmediato
En cuanto termines de crear tu feed, todas las reseñas existentes de las descargas que hayas seleccionado se importarán de una sola vez.
Los comentarios de los clientes acumulados a lo largo de los años pueden empezar a servir como prueba social en tu sitio web de inmediato.
Las nuevas reseñas funcionan de la misma manera. A medida que los clientes las envían a través de la extensión EDD Reviews, aparecen automáticamente en el feed. Las aprobaciones, modificaciones y eliminaciones se procesan de forma automática.
No se necesitan herramientas ni se aplican cargos adicionales
Las reseñas de EDD ya están disponibles en tu instalación de WordPress. Reviews Feed Pro las lee directamente desde tu base de datos.
No hay que autenticarse, no hay que pagar ninguna cuota mensual por recuperar tus propios datos y no hay ningún servidor de terceros que pueda dejar de funcionar.
Tus reseñas nunca salen de tu servidor, lo cual es importante para cualquier tienda que se tome en serio la privacidad de los datos.
Si quieres aplicar el mismo método sin claves a las reseñas de Google o Yelp, esta configuración prescinde por completo de la API.
Detalles que solo ofrecen las reseñas de EDD
Hay dos aspectos que hacen que las reseñas de EDD sean un poco diferentes de otras fuentes del complemento, y ambos juegan a tu favor.
Lo primero son los títulos de las reseñas. Las reseñas de EDD tienen un campo para el título, y el feed muestra esos títulos encima del cuerpo de la reseña. Un visitante que eche un vistazo rápido a tu feed verá titulares como «La mejor compra que he hecho este año» o «Justo lo que necesitaba, se instala en unos minutos» antes incluso de leer una sola palabra de la reseña en sí.
En una página de productos con mucho contenido, esa facilidad de lectura puede marcar la diferencia entre que alguien se detenga a leer o que siga desplazándose hacia abajo.
El segundo es la valoración global por estrellas que aparece en el encabezado del feed. Cuando el feed recoge datos de varias descargas, muestra automáticamente una valoración global de todo lo que hayas seleccionado.
Los visitantes pueden hacerse una idea clara de tu reputación general antes de leer las reseñas individuales. No hace falta ninguna configuración adicional.
Combina las reseñas de EDD con Google, Trustpilot y otras plataformas
Reviews Feed Pro te permite combinar varias fuentes en un único feed. Mezcla tus reseñas de EDD con las de Google, Trustpilot, Facebook o cualquier otra fuente que hayas conectado, y muéstralas todas juntas.
Cada ficha incluye un icono del proveedor para que los visitantes sepan exactamente de dónde procede cada reseña.
Imagina que un cliente potencial llega a tu página de inicio y ve un resumen de reseñas de cinco estrellas de EDD junto a las reseñas de Google y Trustpilot.
No tienen que salir de tu sitio web para consultar tu reputación en otros sitios. Lo tienen todo ahí, procedente de fuentes independientes, en un solo lugar. Ese es el tipo de confianza que lleva a alguien a pasar de simplemente echar un vistazo a realizar una compra.
Todo lo que ya utilizas en el plugin funciona exactamente igual en las reseñas de EDD: los filtros de valoración por estrellas, el filtrado por palabras clave, la moderación visual, los temas y los diseños. Todo ello es aplicable.
Puedes fijar tus reseñas de EDD mejor valoradas en la parte superior de un feed mixto, filtrar todo lo que tenga menos de cuatro estrellas o utilizar la función «Colecciones» para crear un feed totalmente personalizado a partir de cualquier combinación de fuentes.
Cómo añadir reseñas de EDD a tu sitio web (en menos de 5 minutos)
Esta función está disponible en Reviews Feed Pro Basic, Plus y Elite, por lo que cualquier plan premium te ofrece todo lo que necesitas para empezar.
Paso 1: Asegúrate de que tanto el plugin como la función estén activados
Necesitas una suscripción activa a EDD Pro (Extended o superior) para activar la función «Reseñas de EDD».
Una vez activado el plugin Pro, asegúrate de que la función «Reseñas» esté habilitada en Descargas » Extensiones.
Si falta alguno de los dos, el recuadro «EDD» de la ventana emergente «Añadir fuente» aparece atenuado y muestra una información sobre herramientas en la que se explica qué complemento hay que instalar.
Paso 2: Crear un nuevo feed de reseñas
En el panel de control de WordPress, ve a «Feed de reseñas» » «Todos los feeds» y crea un nuevo feed.
Paso 3: Selecciona «Easy Digital Downloads» como fuente
En la ventana emergente «Añadir fuente», selecciona «Easy Digital Downloads» y haz clic en el botón «Siguiente ».
Lo verás en la lista junto a Google, Facebook, Yelp, TripAdvisor, Trustpilot, WordPress.org y WooCommerce.
Utiliza las pestañas «Descargas», «Categorías» o «Etiquetas» para seleccionar las reseñas que deseas recuperar.
Puedes elegir entre las tres pestañas y combinarlas en un solo feed. Una vez que hayas seleccionado las fuentes, haz clic en «Siguiente».
Introduce un nombre para la fuente que puedas recordar más adelante y ya podrás pasar a la personalización.
Paso 4: Personaliza tu feed
Utiliza el personalizador visual para adaptar el feed a tu sitio web. A la izquierda encontrarás las opciones para cambiar el diseño, la combinación de colores, el encabezado, los elementos de reseña y mucho más.
La vista previa en tiempo real se actualiza a medida que realizas cambios, por lo que puedes ver exactamente lo que verán los visitantes antes de publicar nada.
Elige entre los diseños de cuadrícula, lista, mosaico y carrusel. Establece una puntuación mínima para que solo aparezcan tus reseñas más positivas.
También puedes utilizar filtros por palabras clave para mostrar las reseñas que mencionan características o casos de uso concretos, de modo que las opiniones más relevantes aparezcan en primer lugar.
Paso 5: Incorpóralo en cualquier lugar de tu sitio web
Inserta el feed en cualquier página, entrada, barra lateral o pie de página mediante un bloque de Gutenberg o un código corto. A partir de ahí, tus reseñas se publicarán y se actualizarán automáticamente.
Si has estado recopilando reseñas de EDD a través de la ruta «Forms», no cambia nada. Esa ruta sigue funcionando, y ambas pueden ejecutarse en el mismo sitio web sin necesidad de realizar ninguna migración.
Empieza a mostrar hoy mismo tus reseñas de EDD
Ya has superado lo más difícil. Tus clientes te han dejado unas reseñas estupendas y la extensión EDD Reviews se ha encargado de sacarle partido.
Ahora puedes llevar esa misma prueba social un paso más allá.
Ahí es precisamente donde Reviews Feed Pro destaca. Reúne en un solo feed la confianza que ya te has ganado junto con tus reseñas de Google, Trustpilot, Yelp y otras plataformas.
En tu página de inicio, en las páginas de tus productos, en la página de pago... en cualquier lugar donde la confianza consiga que los visitantes se conviertan en compradores.
Esto es lo que puedes hacer a partir de hoy:
- Muestra reseñas de tus descargas más vendidas en tu página de inicio para generar confianza desde la primera visita
- Mostrar reseñas específicas de cada categoría en las páginas de destino, como las reseñas de «Temas» en tu página de temas
- Combina las reseñas de EDD con las de Google y Trustpilot en un único feed para obtener una visión más completa de tu reputación
- Combina las reseñas de EDD con las alertas de reseñas para mostrar los mejores comentarios en forma de ventanas emergentes en tus páginas con mayor tasa de conversión
Esta actualización está disponible en todos los planes de Reviews Feed Pro. ¿Ya eres usuario de Reviews Feed Pro? Solo tienes que actualizar el plugin desde tu panel de control de WordPress y la fuente de EDD estará lista para funcionar.
¿Aún no utilizas Reviews Feed Pro? Ahora es el momento perfecto para adquirirlo y sacar partido a esas reseñas en toda tu tienda.
Consigue hoy mismo Reviews Feed Pro
¿Eres propietario de una tienda de EDD? Deja un comentario a continuación y cuéntanos dónde tienes pensado mostrar tus reseñas.
