ソーシャルウォール 
フィード分析 
Easy Digital Downloadsをご利用のお客様からは、これまでに収集した中で最も具体的で有益なフィードバックが寄せられています。
「開発作業を何時間も短縮できた」「サポートだけでもその価値は十分にある」。こうした具体的な声こそが、真の信頼を築くのです。
EDD Reviews拡張機能は、その情報を収集し、ダウンロードページで活用します。そして、Reviews Feed Proを使えば、そのフィードバックをサイトのどこにでも表示できるようになります。
WooCommerceストアのオーナーの皆様には、以前から「Smash Balloon Reviews Feed Pro」という専用のツールが提供されてきました。今回、EDDストアでも同様の機能をご利用いただけるようになりました。
「Easy Digital Downloads」が「Reviews Feed Pro」のネイティブソースとして追加されました。「ソースの追加」モーダル画面では、Google、WooCommerce、Trustpilotなどの他のソースと並んで表示されます。
すでに獲得している「ソーシャルプルーフ」を、サイト全体で活用できるようになりました。
この記事の中で
- EDDのレビューをサイト内のどこにでも表示できるようになりました
- EDDのレビューをGoogleやTrustpilotなどと統合する
- サイトにEDDのレビューを追加する方法（5分以内で完了）
- 今すぐEDDのレビューを公開しましょう
EDDのレビューをサイト内のどこにでも表示できるようになりました
EDDストアには、多くの企業が数か月かけて構築しようとしているものが、すでに備わっています。それは、実際の顧客からのフィードバックを集めたライブラリです。
今回のアップデートにより、そのフィードバックをさらに活用し、個別のダウンロードページだけでなく、サイト内のどこにでも表示できるようになりました。
Smash Balloon Reviews Feed Proは、EDDのレビューを他のソースと全く同じように扱います。EDDを選択し、取得するダウンロードコンテンツを選べば、あとはプラグインがすべて処理してくれます。
希望する商品のレビューだけを表示する
ソースピッカーでは、フィードに表示するレビューを選ぶために3つの方法が用意されており、これら3つを組み合わせて利用することも可能です：
- ダウンロード：特定のダウンロードを検索して選択できます。各行にはレビュー数が表示されるため、追加する前にその内容を正確に把握できます。
- カテゴリ：「テーマ」や「プラグイン」といったカテゴリ全体を選択すると、そのグループ内のすべてのダウンロードが同じフィードに集約されます。
- タグ：「おすすめ」や「ベストセラー」などのタグを使用して、特定の厳選されたグループからレビューを取得します。
カタログがどんどん増えていく場合、カテゴリとタグの設定は特に役立ちます。後で選択したカテゴリに新しいダウンロードコンテンツを追加すれば、そのレビューが自動的に反映されます。
何も手を加えなくても、フィードは常に最新の状態に保たれます。
こんなシーンを想像してみてください。顧客がテーマのページにアクセスすると、すぐにカタログ内のすべてのテーマに関するレビューがフィード形式で表示され、新しいレビューが投稿されるたびに自動的に更新されます。手動でのコピー＆ペーストは不要です。新しい商品を追加するたびに設定を行う必要もありません。
レビューの全履歴はすぐに利用可能になります
フィードの作成が完了した瞬間、選択したダウンロード対象の既存のレビューがすべて一括でインポートされます。
長年にわたる顧客からのフィードバックは、すぐにサイト全体で「社会的証明」として機能し始めます。
新しいレビューも同様の仕組みで機能します。顧客が「EDD Reviews」拡張機能を通じてレビューを送信すると、フィードに自動的に表示されます。承認、編集、削除の処理もすべて自動的に行われます。
特別な道具や追加費用は不要です
お客様のEDDレビューは、すでにWordPress環境に保存されています。Reviews Feed Proは、データベースから直接それらを読み込みます。
認証の手続きは一切不要で、自身のデータを取得するための月額費用もかかりません。また、オフラインになる可能性のあるサードパーティの中継サーバーも存在しません。
お客様のレビューデータはサーバー外に出ることはありません。これは、データプライバシーを重視するすべての店舗にとって重要なポイントです。
GoogleやYelpのレビューでも同様のキーレスなアプローチを採用したい場合、この設定ではAPIを一切使用しません。
EDDのレビューにしか載っていない詳細
EDDのレビューが、このプラグイン内の他の情報源とは少し異なる点が2つありますが、どちらもユーザーにとって有利に働きます。
まず、レビューのタイトルについてです。EDDのレビューにはタイトル欄があり、フィードではそのタイトルがレビュー本文の上部に表示されます。フィードをざっと目を通す訪問者は、レビュー本文を一言も読む前に、「今年一番の買い物だった」や「まさに求めていたもので、数分で設置できた」といった見出しを目にします。
情報量の多い商品ページでは、その読みやすさが、ユーザーが立ち止まって読むか、それともスクロールして通り過ぎてしまうかの分かれ目となることがあります。
2つ目は、フィードのヘッダーに表示される総合星評価です。フィードが複数のダウンロード元から情報を取得する場合、選択したすべてのコンテンツの総合評価が自動的に表示されます。
訪問者は、個々のレビューを詳しく見る前に、あなたの全体的な評判を明確に把握できます。特別な設定は不要です。
EDDのレビューをGoogleやTrustpilotなどと統合する
「Reviews Feed Pro」を使えば、複数の情報源を1つのフィードに統合できます。EDDのレビューと、Google、Trustpilot、Facebook、その他連携済みの情報源を組み合わせ、すべてを一箇所にまとめて表示できます。
各カードには投稿者のアイコンが表示されており、訪問者は各レビューがどこから投稿されたものか一目でわかります。
見込み客があなたのホームページにアクセスし、GoogleやTrustpilotのレビューと並んで、EDDの5つ星レビューが掲載されている様子を想像してみてください。
ユーザーは、他サイトで評判を確認するためにあなたのサイトから離れる必要はありません。独立した情報源からの情報が、すべて一か所にまとめられています。こうした信頼こそが、閲覧から購入へとユーザーを導くのです。
プラグインですでに使用している機能はすべて、EDD Reviewsでもまったく同じように動作します。星評価によるフィルタリング、キーワードによるフィルタリング、ビジュアルモデレーション、テーマ、レイアウトなど、すべてがそのまま利用可能です。
EDDの最も評価の高いレビューをフィードの上部に固定したり、星4つ未満の投稿を除外したり、コレクション機能を使って、さまざまな情報源を自由に組み合わせて、厳選されたフィードを作成することができます。
サイトにEDDのレビューを追加する方法（5分以内で完了）
この機能は「Reviews Feed Pro」のBasic、Plus、Eliteプランで利用可能です。つまり、どのプレミアムプランでも、すぐに使い始めるために必要な機能がすべて揃っています。
手順 1：両方のプラグインが有効になっていることを確認してください
サイト上で、EDDコアプラグインとEDD Reviews拡張機能の両方が有効になっている必要があります。
どちらかが欠けている場合、「ソースの追加」モーダル内のEDDタイルはグレー表示になり、どのプラグインをインストールすべきかを説明するツールチップが表示されます。
ステップ 2: 新しいレビューフィードを作成する
WordPressのダッシュボードで、「レビューフィード」＞「すべてのフィード」に移動し、新しいフィードを作成してください。
ステップ3：ソースとして「Easy Digital Downloads」を選択します
「ソースの追加」モーダルで、「Easy Digital Downloads」を選択し、「 次へ」ボタンをクリックします。
Google、Facebook、Yelp、TripAdvisor、Trustpilot、WordPress.org、WooCommerceなどと並んで表示されます。
「ダウンロード」「カテゴリ」「タグ」の各タブを使用して、表示するレビューを選択してください。
3つのタブすべてからコンテンツを選択し、1つのフィードにまとめることができます。ソースを選択したら、「次へ」をクリックしてください。
後で思い出せるようなソースの名前を入力すると、カスタマイズに進むことができます。
ステップ4：フィードをカスタマイズする
ビジュアルカスタマイザーを使って、フィードをサイトに合わせてください。左側には、レイアウト、配色、ヘッダー、レビュー要素などを変更するためのオプションが用意されています。
変更を加えるたびにライブプレビューが更新されるため、公開する前に訪問者が実際に目にする画面を正確に確認できます。
グリッド、リスト、マージン、カルーセルのレイアウトからお選びください。最低星評価を設定して、最も評価の高いレビューのみを表示させましょう。
また、キーワードフィルターを使用して、特定の機能や利用シーンについて言及しているレビューを抽出することも可能です。これにより、最も関連性の高い「ソーシャルプルーフ」が最初に表示されるようになります。
ステップ5：サイトの任意の場所に埋め込む
Gutenbergブロックまたはショートコードを使用して、任意のページ、投稿、サイドバー、フッターにフィードを配置してください。ここからレビューがリアルタイムで表示され、自動的に更新されます。
これまで「フォーム」パスを通じてEDDのレビューを収集していた場合、変更点は一切ありません。そのパスは引き続き機能し、移行作業を必要とせずに、両方の方法を同じサイトで併用することができます。
今すぐEDDのレビューを公開しましょう
大変な部分はもう終わっています。お客様から素晴らしいレビューをいただき、EDD Reviews拡張機能によって、それらのレビューがダウンロードページで効果的に活用されています。
これで、そのソーシャルプルーフをさらに活用できるようになります。
まさにそこが、Reviews Feed Proの真価が発揮される点です。すでに築き上げた信頼を、より多くの人々や場所に向けて発信します。
ホームページ、商品ページ、決済ページなど、信頼感が訪問者を実際に購入者へと導くあらゆる場所において。
今日からできることは次のとおりです：
- ホームページに人気ダウンロード商品のレビューを掲載し、初回訪問時から信頼を築きましょう
- ランディングページでカテゴリー別のレビューを表示する（例：テーマページでの「テーマ」レビュー）
- EDDのレビューをGoogleやTrustpilotのレビューと1つのフィードに統合し、自社の評判をより包括的に把握しましょう
- 「EDDレビュー」と「レビュー通知」を連携させ、コンバージョン率の高いページにポップアップとして、最も評価の高いフィードバックを表示しましょう
このアップデートは、すべての「Reviews Feed Pro」プランで利用可能です。すでに「Reviews Feed Pro」をご利用中ですか？WordPressのダッシュボードからプラグインを更新するだけで、EDDソースがすぐに利用可能になります。
まだ「Reviews Feed Pro」をご利用でないですか？今こそ導入して、お店全体でレビューを活用する絶好のチャンスです。
EDDストアのオーナーの方ですか？コメント欄に、レビューをどこに表示する予定か教えてください。
