Wie Sie Ihre Website-Besucher zu Markenbotschaftern machen (PROVEN)

Suchen Sie nach bewährten Methoden, um Ihre gelegentlichen Website-Besucher in leidenschaftliche Markenbotschafter zu verwandeln?

Stellen Sie sich vor, dass Ihre zufriedenen Kunden und treuen Besucher aktiv für Ihre Marke werben, Ihre Inhalte teilen und Ihre Produkte oder Dienstleistungen in ihren Netzwerken empfehlen!

Markenbotschafter sind unglaublich wirkungsvoll, wenn es darum geht, Vertrauen aufzubauen, Ihre Reichweite durch authentische Mundpropaganda zu vergrößern und einen unschätzbaren sozialen Beweis für Ihr Unternehmen zu liefern.

Aber zufriedene Kunden machen sie nicht automatisch zu aktiven Botschaftern.

Es bedarf spezifischer Strategien und eines klaren Konzepts, um diejenigen, die Ihre Marke lieben, zu identifizieren, einzubinden und zu befähigen, sie wirksam zu verbreiten.

Ich weiß, wie wichtig es ist, eine loyale Gemeinschaft zu pflegen und diese Begeisterung zu nutzen. Auf der Grundlage unserer Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmen bei der Kontaktaufnahme mit ihren Zielgruppen und dem Aufbau von Social Proof im Internet haben wir diesen Artikel geschrieben, um bewährte Methoden zu vermitteln, mit denen Sie Ihre Website-Besucher in begeisterte Markenbotschafter verwandeln können.

Das Beste von allem?

Diese Strategien können Sie noch heute umsetzen! Wir schlüsseln den Prozess auf, damit Sie mit dem Aufbau einer florierenden Gemeinschaft von Markenbefürwortern beginnen können, selbst wenn Sie mit diesem Konzept noch nicht vertraut sind.

In diesem Artikel

Was ist ein Markenbotschafter?

Ein Markenbotschafter oder Markenbefürworter ist jemand, der sich so sehr für Ihre Marke engagiert, dass er sie auch ohne Bezahlung feiert.

Stattdessen werben sie für Ihre Marke, weil sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen lieben und diese Leidenschaft mit anderen teilen möchten.

Mehr als die Hälfte der Marken (52 %) nutzen inzwischen Botschafterprogramme, um eine authentischere Verbindung zu Kreativen herzustellen.

Der Stand des Influencer Marketings 2023

Was macht ein Markenbotschafter?

Ein Markenbotschafter kann für Ihr Unternehmen werben und Ihnen helfen, einen positiven Eindruck von Ihrer Marke zu vermitteln.

Da sie sich für Ihre Marke begeistern, können sie das:

• Empfehlen Sie Ihr Unternehmen an Freunde und Familie weiter
• Steigerung der Markenbekanntheit durch Mund-zu-Mund-Propaganda
• Erhöhen Sie die Besucherzahlen auf Ihrer Website und steigern Sie Ihr SEO
• Beeinflussung der Kaufentscheidungen von Social-Media-Followern

Erfolgreiche Markenbotschafter können Ihr Unternehmen sogar bei Veranstaltungen und Messen vertreten, um den Bekanntheitsgrad zu steigern.

Nun, da Sie wissen, was ein Markenbotschafter ist und was er für Ihr Unternehmen tun kann, wollen wir uns einige Methoden ansehen, die Ihnen helfen, Ihre Kunden zu Botschaftern zu machen.

Website-Besucher zu Markenbotschaftern machen

Ihre Kunden zu natürlichen Markenbotschaftern zu machen, geht nicht von heute auf morgen. Sie müssen eine Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen und ihnen den Wert Ihrer Marke vermitteln.

Auf diese Weise können sie sich genauso für Ihre Marke begeistern wie Sie selbst.

Um Menschen zu Markenbotschaftern zu machen, können Sie diese 4 Schritte unternehmen:

• Anziehen - Leiten Sie Besucher auf Ihre Website durch Content-Marketing-Strategien, Social-Media-Marketing-Kampagnen und mehr.
• Engagieren Sie sich - Ermutigen Sie die Besucher, mit Ihrer Marke zu interagieren, und zwar durch umsetzbare Inhalte, Unterhaltungen und die Beantwortung wichtiger Fragen.
• Konvertieren - Verwandeln Sie engagierte Besucher in Kunden, indem Sie Rabatte, Werbeaktionen, kostenlosen Versand und Kaufanreize anbieten.
• Inspirieren - Verwandeln Sie Ihre Kunden mit den unten aufgeführten Methoden in Befürworter und Botschafter Ihrer Marke, um die Besucherzahlen auf Ihrer Website zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.

Sehen wir uns also an, wie Sie Ihre Website-Besucher mit einfachen und bewährten Methoden zu Markenbotschaftern machen können.

Wie Sie Ihre Website-Besucher zu Markenbotschaftern machen

In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie einen Kunden am einfachsten in einen engagierten Markenbotschafter für Ihr Unternehmen verwandeln können.

1. Kundenrezensionen auf Ihrer Website anzeigen

Denken Sie an das letzte Mal, als Sie etwas online gekauft haben. Wahrscheinlich haben Sie die Bewertungen anderer Kunden gelesen, oder?

Die Menschen lesen andere Bewertungen, bevor sie entscheiden, ob sie etwas kaufen wollen oder nicht.

Und wenn das Produkt positive Bewertungen und Zeugnisse hat, kann dieser soziale Beweis sie überzeugen, einen Kauf zu tätigen.

Die Kaufwahrscheinlichkeit für ein Produkt mit fünf Bewertungen ist 270 % höher als die Kaufwahrscheinlichkeit für ein Produkt ohne Bewertungen.

Spiegel Research Center

Wie Sie sehen, können Sie mit Hilfe von Rezensionen Ihren Umsatz erheblich steigern. Außerdem bedeuten mehr Kunden auch mehr Möglichkeiten, Markenbotschafter zu gewinnen.

Bewertungen spielen auch eine Rolle bei der Förderung der Markentreue. Durch positive Bewertungen können Sie den Ruf Ihrer Marke stärken, Vertrauen bei Ihren Kunden aufbauen und zeigen, dass Sie Ihren Kunden zuhören.

Möchten Sie auf einfache Weise viele positive Bewertungen erhalten und mehr Menschen zu Markenbotschaftern machen? Sie können Kundenrezensionen auf Ihrer Website anzeigen.

Dies ermutigt die Menschen, mehr Bewertungen zu hinterlassen und sich noch mehr mit Ihrer Marke zu beschäftigen.

Und wenn Sie den einfachsten Weg suchen, um Bewertungen auf Ihrer Website anzuzeigen, hat Smash Balloon Sie abgedeckt. Sie können das #1 Plugin für Bewertungsaggregatoren verwenden: Reviews Feed Pro!

Mit diesem Plugin können Sie mit ein paar einfachen Klicks Review-Feeds erstellen, anpassen und in Ihre Website einbetten - ganz ohne Programmierkenntnisse!

So können Sie Ihre besten Bewertungen ganz einfach auf Ihrer Website präsentieren. Außerdem können Besucher sogar neue Bewertungen auf Ihrer Website abgeben.

Und das ist erst der Anfang! Hier sind ein paar weitere großartige Funktionen, die Sie mit Reviews Feed Pro erhalten:

• Zeigen Sie positive Bewertungen von äußerst vertrauenswürdigen Plattformen an, darunter Google-Bewertungen, Yelp, Tripadvisor-Bewertungen, Facebook, WordPress.org und Trustpilot.
• Binden Sie in nur wenigen Minuten Review-Feed-Widgets auf Ihrer Website ein, indem Sie einer einfachen 3-Schritte-Anleitung folgen
• Importieren Sie Feed-Vorlagen mit einem einzigen Klick und verwenden Sie dann einen visuellen Customizer, um Ihre Review-Elemente, Header, Buttons und mehr zu bearbeiten.
• Fügen Sie Filter ein oder moderieren Sie Ihre Bewertungsfeeds manuell, um hochwertige Bewertungen anzuzeigen und Spam oder Bot-Bewertungen auszublenden.
• Fügen Sie manuell Bewertungen von echten Kunden hinzu und erstellen Sie Sammlungen mit Bewertungen von verschiedenen Plattformen

Auf diese Weise können Sie einen guten Eindruck von Ihrer Marke vermitteln und mehr Menschen zu treuen Kunden machen.

Sind Sie bereit für die ersten Schritte? Dann werfen Sie einen Blick auf diese anfängerfreundlichen Leitfäden:

• Wie man Facebook-Bewertungen in WordPress einbettet
• Wie Sie Google-Bewertungen in Ihre Website einbetten
• Wie Sie Trustpilot-Bewertungen auf Ihrer Website einbinden
• Hinzufügen von Tripadvisor-Widgets zu Ihrer WordPress-Website
• Wie Sie Yelp-Bewertungen auf Ihrer Website einbetten

2. Teilen Sie Ihre Leidenschaft für Ihre Marke

Die Art und Weise, wie Sie über Ihre Marke sprechen, hat Einfluss darauf, wie andere Menschen sie sehen.

Wenn es Ihren Werbemaßnahmen an Leidenschaft fehlt, können Sie nicht erwarten, dass sich potenzielle Kunden für Ihre Produkte begeistern.

Aber wenn Ihr Marketing und Ihre Kommunikation eine echte Leidenschaft für die Dinge zeigen, die Sie verkaufen, wird dieses Gefühl auf Ihre Anhänger abfärben.

Wenn Sie in den sozialen Medien, in Interviews oder anderswo über Ihre Marke sprechen, sollten Sie Ihre Leidenschaft authentisch vermitteln.

Ein guter Anfang ist die Erstellung eines Leitfadens für den Tonfall, den die Teammitglieder verwenden können. Auf diese Weise können Sie Ihre Botschaften über alle Kanäle hinweg positiv und konsistent halten.

Monzo hat ein hervorragendes Beispiel für diese Art von Leitfaden, der die Werte ihrer Marke aufzeigt. Das Ergebnis ist, dass ihre Online-Kommunikation dies perfekt widerspiegelt.

So können Sie einen guten Eindruck von Ihrer Marke vermitteln und andere Menschen dazu einladen, ebenso begeistert zu sein wie Sie selbst.

3. Erstklassigen Kundenservice anbieten

Ein fantastischer Kundenservice ist eine weitere Möglichkeit, Kunden zu Markenbotschaftern zu machen.

Die Menschen möchten das Gefühl haben, dass man sich um sie kümmert, wenn es ein Problem gibt. Wenn Sie also Kundendienstmitarbeiter haben, die bereit sind, die Extrameile zu gehen, können Sie sich einen positiven Ruf bei den Kunden verschaffen.

Stellen Sie sicher, dass es für die Nutzer einfach ist, mit Ihrem Support-Team in Kontakt zu treten, damit sie wissen, an wen sie sich bei Problemen wenden können.

Und wenn sie Fragen oder Probleme haben, kann eine schnelle Antwort einen viel besseren Eindruck von Ihrer Marke hinterlassen.

Hier sind einige weitere Ideen zur Verbesserung Ihres Kundendienstes:

• Fügen Sie eine Live-Chat-Funktion zu Ihrer Website hinzu, um Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.
• Binden Sie eine Seite mit häufig gestellten Fragen (FAQs) auf Ihrer Website ein, um häufig gestellte Fragen zu beantworten.
• Fügen Sie eine Click-to-Call-Schaltfläche auf Ihrer Website ein, wenn Sie mit einer menschlichen Stimme sprechen möchten.
• Haben Sie Profile in den sozialen Medien, die für Kundendienstanfragen bestimmt sind (für größere Unternehmen).
• Richten Sie ein Forum oder einen Supportbereich ein, in dem die Kunden Fragen stellen und Antworten von anderen Kunden erhalten können.

Probieren Sie es einfach aus, und Sie können Ihre Kunden im Handumdrehen mit einem qualitativ hochwertigen Kundensupport umwerben.

4. Erstellen Sie ansprechende TikTok-Inhalte für Markenbefürworter

Eine weitere gute Möglichkeit, Ihr Unternehmen online zu bewerben, ist die Zusammenarbeit mit beliebten Social-Media-Influencern auf TikTok.

Tatsächlich ist TikTok zu einer beliebten Plattform für Marken geworden, die online wachsen und ein jüngeres Zielpublikum erreichen wollen.

61 % der Vermarkter nannten TikTok als eine der Social-Media-Plattformen, auf denen sie mit Influencern und Kreativen arbeiten.

Erica Santiago, HubSpot

Durch die Zusammenarbeit mit TikTok-Influencern können Sie effektive Markenbotschafter gewinnen, die Social-Media-Beiträge und Videoinhalte für Ihre Marke erstellen. Das können Produktbewertungen, Unboxing, Produktdemonstrationen und mehr sein.

Für ein noch effektiveres TikTok-Marketing können Sie exklusive TikTok-Wettbewerbe oder -Herausforderungen anbieten, die von Ihren Markenbotschaftern beworben werden können.

Möchten Sie Ihre TikTok-Followerschaft schnell steigern, damit Sie mit Influencern zusammenarbeiten können? Sie können ein hochwertiges TikTok-Feed-Plugin wie TikTok Feed Pro verwenden.

Mit der praktischen Anleitung des Plugins können Sie Ihrer Website mühelos schöne TikTok-Feeds hinzufügen - selbst wenn Sie WordPress-Neuling sind.

Außerdem werden alle TikTok-Feeds, die Sie einbetten, automatisch das Design Ihrer Website übernehmen und sofort schön aussehen.

TikTok Feed Pro gibt Ihnen auch die volle Kontrolle über das Design Ihrer TikTok-Feeds. Mit nur einem einzigen Klick können Sie Feed-Vorlagen importieren, die von Profis entworfen wurden. Anschließend können Sie Ihren Feed über den visuellen Customizer im Detail anpassen.

Da das Plugin mit Blick auf die Geschwindigkeit entwickelt wurde, können Sie tonnenweise TikTok-Videos auf Ihrer Website einbetten und Ihr Feed wird trotzdem blitzschnell geladen.

Als Bonus bedeutet eine schnellere Website auch eine bessere Suchmaschinenoptimierung, so dass Ihre Website in den Suchergebnissen besser platziert ist.

Weitere Details finden Sie in diesem WordPress-Tutorial zum Einbetten von TikTok-Videos auf Ihrer Website.

5. Einfaches Teilen nach dem Kauf

Als soziale Wesen lieben wir es, unsere Einkäufe mit Freunden und Familie zu teilen. So fühlen wir uns als Teil der Masse und haben das Gefühl, mit den neuesten Trends Schritt zu halten.

Um es den Kunden zu erleichtern, ihre neuen Einkäufe mit anderen zu teilen, können Sie auf der Kassenseite Schaltflächen für soziale Netzwerke hinzufügen.

Ein gutes Beispiel dafür ist die Kaufbestätigungsseite von Amazon.

Sie können den Kunden sogar eine E-Mail schicken und sie bitten, eine Bewertung zu hinterlassen oder ihren Kauf in den sozialen Medien zu teilen.

Mit diesen Optionen für die Weitergabe in sozialen Netzwerken können Sie Ihre Kunden dazu bringen, für Ihre Marke zu werben.

6. Ermutigung zu nutzergenerierten Inhalten

Nutzergenerierte Inhalte (User Generated Content, UGC) sind eine weitere Möglichkeit, mit Leichtigkeit Markenbotschafter zu entwickeln.

Wenn Menschen ihre eigenen Inhalte mit Bezug zu Ihren Produkten teilen, werden sie persönlich an Ihrer Marke beteiligt. Und indem Sie dies fördern, können Sie eine Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen.

Ein hervorragendes Beispiel dafür ist die Airbnb-Website, auf der Menschen aus der Community in verschiedenen Videos über ihre Erfahrungen mit Airbnb berichten.

Dann betteten sie die Videos auf ihrer Website ein, damit andere sich die nutzergenerierten Inhalte ansehen und einen besseren Eindruck von ihrer Marke bekommen konnten.

Sie könnten Ihre Kunden auch auffordern, Unboxing-Videos einzureichen und dafür einen Rabatt oder Gutschein zu erhalten. Anschließend können Sie diese Videos in einem beeindruckenden YouTube-Feed anzeigen.

Die einfachste Möglichkeit, YouTube-Inhalte zu Ihrer Website hinzuzufügen, ist dasPlugin YouTube Feed Pro von Smash Balloon.

Mit YouTube Feed Pro ist es super einfach, YouTube-Inhalte auf deiner Website einzubetten - du brauchst kein HTML, CSS oder irgendeine Art von Codierung.

Sie können ansprechende Video-Playlists einbetten, Live-Streams bewerben und sogar einen Feed mit nutzergenerierten Inhalten anzeigen. So können Sie im Handumdrehen eine Menge Likes, Kommentare und Abonnenten gewinnen.

Hier finden Sie eine YouTube-Videogalerie mit Erfahrungsberichten aus der Airbnb-Community, wie der, den sie auf ihrer Website veröffentlicht haben.

Mit Hilfe des YouTube Feed Pro Plugins können Sie Ihre YouTube-Videos in wenigen Minuten in WordPress einbetten.

Außerdem wurde das Plugin mit Blick auf die Geschwindigkeit entwickelt, so dass Sie so viele Videos einbetten können, wie Sie wollen, und Ihre Website wird trotzdem blitzschnell sein.

Holen Sie sich hier YouTube Feed Pro für Ihre Website und betten Sie YouTube-Videos auf Ihrer Website ein.

Pro-Tipp: Sie möchten Markenbotschafter in Ihren eigenen Video-Testimonials einsetzen? Sehen Sie sich diesen ultimativen Leitfaden zur Erstellung aussagekräftiger Video-Testimonials an.

7. Nutzen Sie Affiliate Marketing für Ihre Marke

Eine weitere gute Möglichkeit, engagierte Markenbotschafter zu gewinnen, ist das Affiliate-Marketing.

Auf diese Weise können Sie andere dazu bringen, für Ihr Unternehmen zu werben, und erhalten dafür eine kleine Gebühr oder Vermittlungsprovision.

In der Tat ist es eine beliebte Option für Unternehmen, die nach mehr Verkäufen, Leads oder Anmeldungen suchen.

Sowohl Advertiser als auch Publisher zeigen ihre Bereitschaft, Affiliate-Möglichkeiten zu nutzen. Über 80 % der Werbetreibenden und 84 % der Publisher in unserer Studie betreiben derzeit ein Affiliate-Programm

Forrester Forschung

Auf diese Weise können die Partner als Botschafter für Ihr Unternehmen fungieren und Ihnen helfen, Ihr Geschäft auszubauen.

Möchten Sie auf einfache Weise mit dem Affiliate-Marketing beginnen? Sie können einfach das AffiliateWP-Plugin verwenden.

Um das Affiliate-Marketing zu vereinfachen, arbeitet AffiliateWP als All-in-One-Tool, das alles abdeckt - von der Registrierung neuer Partner über die Einrichtung von Provisionssätzen bis hin zur Bereitstellung von Zahlungen.

Außerdem erhalten Sie Echtzeitberichte mit genauer Nachverfolgung, mit deren Hilfe Sie überprüfen können, wie effektiv Ihre Partner sind.

Mit dem Plugin können Sie sogar Vanity-Coupons einrichten, um es Ihren Partnern zu erleichtern, mehr potenzielle Kunden zu erreichen und für Ihr Unternehmen zu werben.

Da das Plugin eine unbegrenzte Anzahl von Affiliates unterstützt, können Sie dieses Tool nutzen, um eine Vielzahl von Markenbotschaftern ohne Einschränkungen zu gewinnen.

Sind Sie bereit, Affiliates für Ihr Unternehmen zu gewinnen? Holen Sie sich Ihr Exemplar von AffiliateWP hier!

8. Verwenden Sie Giveaways, um zum Teilen anzuregen

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Menschen dazu zu bringen, über Ihre Marke zu sprechen, ist die Förderung des Teilens durch ein Werbegeschenk. Dann haben die Menschen einen Grund, mit Ihnen zu interagieren und die Gelegenheit mit anderen zu teilen.

Mit RafflePress, dem besten WordPress-Giveaway-Plugin, ist die Durchführung eines Giveaways ganz einfach. Mit dem benutzerfreundlichen Contest Builder können Sie Ihr Werbegeschenk in wenigen Minuten entwerfen und starten.

Mit vorgefertigten Werbegeschenkvorlagen müssen Sie nie wieder bei Null anfangen, denn jede Vorlage enthält vorgefertigte Eingabeoptionen, die auf Ihr Marketingziel zugeschnitten sind.

Und wenn es darum geht, Ihr Werbegeschenk zu veröffentlichen, können Sie das Werbegeschenk-Widget in jeden WordPress-Beitrag oder jede Seite einbetten.

Mit Hilfe von Landing Pages für Werbegeschenke können Sie eine ablenkungsfreie Umgebung schaffen, um die Teilnahme an Wettbewerben zu erhöhen.

Sie können die virale Methode der Freundschaftswerbung in Ihr Gewinnspiel integrieren, um Markenbotschafter in den sozialen Medien zu gewinnen. Diese Option ermutigt die Teilnehmer, das Gewinnspiel zu teilen, um im Gegenzug mehr Gewinnchancen zu erhalten.

Ihre engagierten Kunden werden Ihnen dabei helfen, Ihr Werbegeschenk bekannt zu machen und eine große Anzahl von Menschen zu erreichen.

9. Belohnungen für Markentreue anbieten

Eine weitere Möglichkeit, einen Ruf aufzubauen, der Markenbotschafter sichert, besteht darin, Belohnungen als Gegenleistung für die Kundentreue anzubieten.

Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie wiederkehrende Kunden belohnen und ihre Treue sichern können:

• Senden Sie nach dem ersten Kauf eines Kunden einen Rabattcode per E-Mail, um ihn zur Rückkehr zu bewegen.
• Bieten Sie bei jedem Kauf kostenlose Produktproben an, um die Kunden zum Kauf eines Produkts in Originalgröße zu bewegen.
• Bieten Sie einen frühen Zugang zu neuen Produkten nach einer bestimmten Anzahl von Käufen.
• Laden Sie treue Kunden zu Presseveranstaltungen und Fachmessen ein.
• Lassen Sie treue Kunden vor allen anderen auf die Angebote zugreifen.

10. Kunden in die Produktgestaltung einbeziehen

Es gibt keinen besseren Weg, Kunden in begeisterte Fans zu verwandeln, als sie mit etwas Lustigem und Einzigartigem zu überraschen.

Starbucks hat dies im Rahmen seines #WhiteCupContest getan, indem es die Nutzer aufforderte, personalisierte Bilder auf Kaffeetassen zu zeichnen.

Anschließend wurden die Entwürfe auf Twitter beworben und der beste Designer wurde sogar als Gewinner ausgezeichnet.

Das ist ein perfektes Beispiel dafür, wie Sie Ihre Kunden in etwas einbeziehen können, das Ihnen am Herzen liegt, und ihnen die gleiche Leidenschaft für Ihr Unternehmen vermitteln.

Auf diese Weise bauen Sie nicht nur eine Beziehung zu Ihren Kunden auf, sondern erhalten auch mehr Follower und Engagement für Ihre Social-Media-Konten.

Wenn Sie sich also das nächste Mal ein neues Produkt ausdenken, sollten Sie Ihre Kunden ansprechen und sie einbeziehen.

Das war's!

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen dabei geholfen hat, herauszufinden, wie Sie Ihre Website-Besucher zu Markenbotschaftern machen können, um den Bekanntheitsgrad zu steigern und Ihr Unternehmenswachstum voranzutreiben.

Mit den hilfreichen Tools von Smash Balloon können Sie eine Vielzahl neuer Kunden in den sozialen Medien erreichen und Ihr Markenbotschafterprogramm mühelos erweitern.

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Wenn Sie schon mal hier sind, schauen Sie sich auch unseren Leitfaden an, wie Sie Ihre Instagram-Follower erhöhen können.

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