Página inicial ou publicação no blogue? Onde deve aparecer o teu feed das redes sociais

Para onde deve ir o teu feed das redes sociais?

Se alguma vez criaste um feed, o puseste a funcionar e depois o colocaste discretamente no rodapé, estás em boa companhia.

A maioria das pessoas acaba por lá pela mesma razão: a área de widgets do rodapé é a única secção que se pode editar sem abrir um construtor de páginas. Não se trata tanto de uma decisão, mas sim de uma configuração predefinida.

Mas a maioria dos guias de posicionamento deixa escapar um pormenor. Provavelmente tens mais do que um feed. Um feed do Instagram, um feed de comentários e, talvez, um feed do TikTok para a loja.

De repente, já não se trata de escolher um único local. Trata-se de distribuir três fluxos por quatro posições, e ninguém te diz como o fazer.

Já vi esta mesma acumulação de elementos no rodapé repetidamente ao ajudar os proprietários de sites na Smash Balloon. Por isso, fui à procura de dados concretos sobre onde as pessoas olham numa página e cruzei-os com o que observei na minha experiência.

Este guia apresenta-lhe uma análise honesta das vantagens e desvantagens de cada uma das quatro posições — página inicial, publicação no blogue, barra lateral e rodapé —, em vez de uma lista de benefícios vagos. Vai ver como utilizar os dados do seu próprio feed para decidir qual delas merece o melhor lugar no seu site.

[Resposta rápida] Onde deve colocar o seu feed das redes sociais?

Coloque o seu feed de rede social mais relevante na página inicial, na parte visível sem ter de rolar a página. Um estudo de rastreio ocular realizado em 2018 pelo Nielsen Norman Group revelou que 57% do tempo de visualização ocorre na parte visível sem ter de rolar a página.

Um feed de publicações do blogue fica mais abaixo, mas chega aos leitores que já estão a percorrer a página com um objetivo específico. Uma barra lateral permanece visível em todas as páginas. O rodapé é onde os feeds vão parar quando ninguém decide o contrário.

Eis a análise sincera das vantagens e desvantagens de cada posição:

Cargo	O que isso lhe oferece	Quanto é que isso lhe custa	Alimento mais adequado
Página inicial	Chamar a atenção dos visitantes novos logo no início da página	Concorre com a sua oferta principal	O teu feed mais visual
Publicação no blogue	Caros leitores que percorrem esta página com interesse	Alcance limitado a essa publicação	Críticas e testemunhos
Barra lateral	Presença constante em todas as páginas	Aparece de forma compacta e, normalmente, já não está disponível na versão móvel	Um pequeno feed do Instagram ou do X
Rodapé	Alcance em todo o site, fácil de editar	Extremidade mais estreita da curva de atenção	Um feed cuja única função é simplesmente existir

Há uma coisa que deve ter em conta antes de continuar a ler. Não tem de escolher apenas um feed de rede social para adicionar ao seu site.

As tuas redes sociais já não cumprem a mesma função

Pensa no que criaste, na verdade. Um feed do Instagram, um feed de comentários, talvez um feed do Facebook ou do TikTok para a loja. São todos «feeds sociais», por isso é fácil tratá-los como uma única coisa que precisa de um único espaço.

Não são a mesma coisa. Cada um desempenha uma função diferente, e é a função que determina a que categoria pertence.

• Um feed de avaliações é a prova disso. O seu objetivo é responder à pergunta «posso confiar nestas pessoas?» no momento em que alguém está a decidir comprar. Isso significa que deve estar junto ao local onde a decisão é tomada: uma página de produto, uma página de preços, um formulário de reserva.
• O feed do Instagram reflete a personalidade. Publicações recentes, fotos autênticas, uma empresa que está claramente ainda ativa. Isso responde à pergunta «estas pessoas são reais e eu gosto delas?», que é uma questão que os visitantes colocam logo no início, antes de estarem prontos para comprar alguma coisa.
• Um feed do Facebook ou do TikTok serve, normalmente, para aumentar o alcance. Não se trata de tentar converter ninguém com isso. O objetivo é fazer com que as pessoas que já gostam de ti te sigam num sítio onde possam voltar a ver-te.

Eis porque é que isso é importante. A maioria dos guias de colocação parte do princípio de que tem um feed e uma decisão, pelo que lhe apresentam uma lista de anúncios ordenados sem qualquer critério específico.

Mas não estás a escolher um vencedor. Estás a atribuir quatro vagas a canais que pretendem coisas diferentes com elas.

Tipo de ração	O trabalho que está a fazer	A pergunta a que responde	Onde se destaca
Comentários	Prova	Posso confiar nestas pessoas?	Uma página de produto ou uma publicação que defenda essa ideia
Instagram	Personalidade e atualidade	Estas pessoas são reais e eu gosto delas?	Página inicial, onde os visitantes ainda estão a decidir
Facebook	Alcance e comunidade	Onde mais posso acompanhar as tuas novidades?	Num local fixo: barra lateral, rodapé
TikTok	Alcance e personalidade	Como é que estas pessoas são, afinal?	Página inicial ou uma publicação, dependendo do público-alvo
YouTube	Profundidade	Podes mostrar-me como isto funciona?	Numa publicação de blogue ou numa página de ajuda
Twitter/X	Recência	Estas pessoas ainda estão ativas?	Barra lateral, onde uma transmissão em direto compensa

Como se pode ver, não há uma resposta simples para a pergunta «onde deve ficar o meu feed?». A questão é saber qual dos feeds merece cada lugar, e isso depende da função de cada um.

Onde é que as pessoas realmente olham no seu site

Antes de distribuir esses quatro espaços, é útil saber para onde é que os olhos se dirigem, na verdade, numa página.

O Nielsen Norman Group realizou um estudo de rastreio ocular em 2018 com 120 participantes. Eis o que mediram:

• 57% do tempo de visualização ocorre na parte visível da página
• 74 % ocorre nas duas primeiras páginas do ecrã
• Mais de 42% situam-se nos primeiros 20% de uma página e mais de 65% nos primeiros 40%
• A segunda página ocupa cerca de 17%
• Tudo o que for para além disso divide os restantes 26%

O estudo que realizaram em 2010 estimou que a percentagem do conteúdo visível acima da dobra era de 80%, pelo que as pessoas agora percorrem mais a página, e não menos.

Há uma coisa a ter em conta antes de agir com base nesses números. Trata-se de um estudo de rastreio ocular realizado em computadores de secretária, em sites gerais, e não de um estudo sobre feeds de redes sociais. Interprete-o como um padrão da forma como as pessoas olham para as páginas, e não como uma regra sobre onde os feeds devem ser colocados.

Agora, a parte que mais ninguém menciona. Se 57% do tempo de visualização ocorre acima da dobra, então 43% ocorre abaixo dela. O posicionamento abaixo da dobra não está morto.

Significa apenas que um feed naquela zona tem de dar a alguém uma razão para continuar a percorrer a página, e essa razão tem de advir do conteúdo que se encontra acima dele.

Feeds de destino vs. feeds ambientais

Há uma segunda forma de encarar a posição, e isso não tem nada a ver com a altura na página.

Um feed numa página é um destino. Alguém clicou num link, chegou a essa página e o seu feed faz parte do que essa pessoa veio ver. Tanto o feed da sua página inicial como o feed das publicações do seu blogue funcionam desta forma.

Por outro lado, um feed numa área de widgets é discreto. Encontra-se no modelo, pelo que aparece em todas as páginas ao mesmo tempo e nunca chama a atenção.

Está a funcionar de forma passiva, a angariar seguidores entre pessoas que, de qualquer forma, iriam passar por cima do conteúdo.

Essa distinção explica algo sobre o qual me perguntam frequentemente. O mesmo feed pode ter um bom desempenho num sítio e ser um fracasso noutro, sem que o conteúdo tenha mudado de todo. Apenas a função mudou.

Além disso, realiza o trabalho de ordenação descrito na última secção. Um feed de destino é aquele que foi atribuído propositadamente a uma página específica. Um feed ambiente é aquele que simplesmente aparece em todo o lado, que foi o que aconteceu aos teus três feeds no rodapé.

As quatro posições para os teus feeds nas redes sociais

Aqui estão as tuas quatro opções, com uma análise honesta das vantagens e desvantagens de cada uma. Lê as quatro, não apenas aquela que achas que precisas.

Página inicial

A página inicial é, normalmente, a posição mais forte do seu site, e isso não tem propriamente a ver com a página em si. Mais de 42% do tempo de visualização concentra-se nos primeiros 20% de qualquer página; por isso, a parte superior da sua página inicial concentra essa densidade na página em que mais pessoas chegam do que em qualquer outra.

O custo depende de quem está a ver. O tráfego da página inicial é, na sua maioria, de visitantes não qualificados, pelo que as pessoas ainda não o conhecem. Um feed aqui serve para apresentar o conteúdo, não para gerar conversões.

Ideal para: o teu feed mais visual, aquele que mostra a um desconhecido o que fazes em três segundos.

Publicação no blogue

Um feed dentro de uma publicação de blogue aparece mais abaixo na página, e isso não faz mal. É aqui que os 43% abaixo da linha de visualização compensam. Os leitores que chegaram ao nono parágrafo chegaram com um objetivo e já estão a percorrer a página.

A colocação abaixo da dobra requer um motivo para que as pessoas continuem a ler. Numa publicação de blogue, o próprio artigo é esse motivo.

Mais adequado para: críticas e testemunhos que corroboram o que o artigo acabou de transmitir a alguém.

Barra lateral

A barra lateral é o espaço mais visível do teu site. Como faz parte do modelo, aparece em todas as páginas que utilizam esse modelo. Ao longo de várias semanas, acumula mais visualizações do que qualquer página individual.

A desvantagem é que é estreita e fácil de ignorar. Além disso, muitas vezes desaparece nos dispositivos móveis. A maioria dos temas responsivos coloca a barra lateral abaixo do conteúdo ou a oculta, por isso considere esta como uma localização para computadores de secretária.

Ideal para: um feed pequeno e organizado do Instagram ou do X que não atrapalhe.

Rodapé

O rodapé merece ser devidamente considerado antes de ser alvo de críticas. Ocupa toda a largura da página, pelo que requer um layout mais amplo do que uma barra lateral alguma vez poderia ter. É um elemento de fundo presente em todo o site e, para um feed cuja função é simplesmente existir, esse é, sem dúvida, o lugar certo.

Além disso, fica na parte mais estreita da curva de atenção. Tudo o que vem depois da segunda página divide os restantes 26% do tempo de visualização, e o rodapé é a última coisa nesse trecho.

Mais adequado para: um feed cuja função é simplesmente existir, em vez de gerar conversões, e a maioria dos sites tem apenas um desses.

Agora já tens uma estimativa razoável para cada um dos quatro locais. A próxima questão é saber se essas estimativas se confirmam no teu site.

Qual dos teus feeds merece aparecer na página inicial?

Agora já tens uma sugestão fundamentada para cada espaço. O teu feed mais visual vai para a página inicial, as críticas vão para o post e algo pequeno e organizado vai para a barra lateral.

Uma suposição não é uma resposta. Nada do que leu aqui, nesta página ou em qualquer outro lugar, lhe pode dizer se essa suposição se confirmou no seu site.

Os teus próprios números podem.

Dica: utilize o Feed Analytics para verificar os seus posicionamentos

O Feed Analytics está integrado nos plugins da Smash Balloon e monitoriza três aspetos para cada feed que tiver configurado:

• Visualizações — quantas vezes as pessoas viram efetivamente o feed
• Cliques — quantas vezes interagiram com uma publicação nessa plataforma
• Visitas ao perfil — quantas pessoas clicaram para aceder ao teu perfil nas redes sociais

Pode filtrar por feed e por período, o que lhe permite comparar uma exibição com outra. As visualizações do administrador são excluídas, o que significa que as suas próprias visitas ao painel de controlo não distorcem os números.

Eis como interpretar o que vê.

Análise de uma posição. Um número elevado de visualizações com um número estável de cliques significa que o feed está visível, mas está a ser ignorado. Um número baixo de visualizações significa que ninguém percorre a página até essa altura.

Tenha cuidado com esse primeiro diagnóstico. Uma discrepância entre visualizações e cliques reduz o problema à localização ou ao conteúdo, mas não determina qual dos dois é a causa.

O teste mais eficaz é simples. Se esse mesmo feed receber cliques noutra parte do seu site, o local onde está colocado está errado. Se não tiver qualquer impacto em nenhum dos locais onde o colocou, o problema está nas publicações.

Analisar os feeds. É aqui que ter três feeds compensa. O filtro por feed transforma a questão «esta colocação está a funcionar?» em «qual dos meus feeds conquistou o melhor lugar?».

As visitas ao perfil são a métrica que responde a essa questão. O feed que direciona mais pessoas para o teu perfil está a fazer o trabalho mais importante no teu site, pelo que merece a posição de maior destaque.

O Feed Analytics está incluído no All Access, que abrange todos os plugins da Smash Balloon.

Para uma explicação detalhada de todas as métricas apresentadas no ecrã, pode consultar o nosso guia completo sobre como interpretar o painel de análise do seu feed.

Perguntas frequentes sobre a colocação da ração

A mesma publicação deve aparecer em mais do que um sítio?

Sim, desde que cada anúncio tenha uma função diferente. Um anúncio de destino chama a atenção numa única página. Um anúncio contextual na barra lateral ou no rodapé mantém-se discreto em todas as páginas. São duas funções, não se trata de um único feed exibido duas vezes.

Tenho três feeds e quatro espaços. Qual deles aparece na página inicial?

A publicação com mais visitas ao perfil. É essa que já está a convencer as pessoas a irem ver o teu perfil com mais atenção, por isso dá-lhe o lugar de maior destaque. Verifica o número na secção «Análise de publicações» antes de alterares alguma coisa e, depois, compara as restantes da mesma forma.

Onde é que o feed deve aparecer nos dispositivos móveis?

A tua barra lateral desaparece quase por completo nos dispositivos móveis, pelo que um feed na barra lateral ou fica abaixo do teu conteúdo ou fica completamente oculto. Os dados de rastreio ocular acima referem-se apenas a computadores, por isso não apliques essa ordem aos telemóveis. Nos dispositivos móveis, é a ordem de exibição do teu tema que determina o que as pessoas vêem primeiro. Verifica a tua página inicial num telemóvel antes de finalizar.

Comece a colocar os seus feeds de forma estratégica

Cada feed que criaste já se encontra algures. A questão nunca foi se deviam ser colocados, mas sim se a posição em que cada um ficou é a que merece.

Agora já sabes como responder a essa questão. Cada uma das quatro posições implica um compromisso real; cada um dos teus feeds desempenha uma função diferente e os números no teu próprio site indicam-te qual a combinação que está a funcionar. O feed que direciona mais pessoas para o teu perfil merece a melhor posição. Aquele em que ninguém clica está no sítio errado, a desempenhar a função errada, ou ambas as coisas.

São vinte minutos a deslocar blocos, e dentro de uma semana saberás se acertaste.

Adquira o Smash Balloon All Access

O All Access dá-te acesso a todos os plugins de feed da Smash Balloon, para que possas criar o feed de avaliações, o feed do Instagram e os restantes, além do Feed Analytics para veres qual deles está a direcionar mais pessoas para o teu perfil e merece aparecer na página inicial.