Bringen Ihnen Ihre Google-Bewertungen tatsächlich Kunden?
Um ein starkes lokales Unternehmen aufzubauen, reicht es nicht aus, nur großartige Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. Ein hervorragender Online-Ruf ist das entscheidende Element, das Kunden direkt zu Ihnen führt.
Doch hier liegt eine Lücke, die die meisten lokalen Unternehmen übersehen. Ihre Bewertungen sind bei Google zu finden, während die Besucher Ihrer Website – also genau die Personen, die kurz vor einer Kaufentscheidung stehen – noch keinen Grund haben, Ihnen zu vertrauen.
Sie müssten Ihre Website verlassen, nach Ihrem Firmennamen suchen, Ihre Bewertungen lesen und dann wieder zurückfinden. Die meisten tun das nicht, und um das zu beheben, braucht es weder ein Marketingteam noch ein großes Budget.
In diesem Leitfaden zeige ich Ihnen, wie Sie Ihre Google-Bewertungen in Umsatz und Conversions für Ihre Marke umwandeln können – einschließlich eines wichtigen Schritts: der Einbindung von Bewertungsfeeds auf Ihrer Website.
Sobald das eingerichtet ist, sind Ihre Google-Bewertungen nicht mehr nur eine passive Leistungsanzeige, sondern leisten echte Arbeit.
- Helfen Google-Bewertungen lokalen Unternehmen, gefunden zu werden?
- Warum Google-Bewertungen für lokale Unternehmen besonders wichtig sind
- So erhalten Sie regelmäßig neue Google-Bewertungen (ohne aufdringlich zu wirken)
- So reagieren Sie richtig auf Google-Bewertungen
- Der Schritt, den die meisten lokalen Unternehmen überspringen (und warum sie das teuer zu stehen kommt)
- Nutzen Sie Ihre Google-Bewertungen noch heute als Verkaufsinstrument
- Weitere Anleitungen und Tutorials für Online-Unternehmen
Helfen Google-Bewertungen lokalen Unternehmen, gefunden zu werden?
Ja, Google-Bewertungen tragen direkt dazu bei, dass lokale Unternehmen in den Suchergebnissen gefunden werden.
Tatsächlich können Google-Bewertungen drei Dinge gleichzeitig bewirken: Sie schaffen Vertrauen bei neuen Besuchern, signalisieren dem lokalen Suchalgorithmus von Google Autorität und verwandeln Website-Besucher in zahlende Kunden.

Das ist eine Menge Arbeit für einen kurzen Absatz, den jemand auf seinem Handy getippt hat.
Diese Aussage wird durch konkrete Zahlen untermauert. Laut einer Umfrage von BrightLocal nutzten 87 % der Verbraucher Google gezielt, um lokale Unternehmen zu bewerten, bevor sie eine Entscheidung trafen.
Hier ein kurzer Einblick, was Bewertungen hinter den Kulissen tatsächlich bewirken:
- Vertrauen bei Fremden aufbauen: Eine gute Bewertung und aktuelle Rezensionen zeigen neuen Besuchern, dass Ihr Unternehmen seriös ist, noch bevor sie auch nur ein Wort auf Ihrer Website gelesen haben.
- Verbessern Sie Ihr Ranking in der lokalen Suche: Google nutzt die Anzahl der Bewertungen, die Bewertung und die Aktualität als Signale, um zu entscheiden, welche Unternehmen in den lokalen Kartenergebnissen angezeigt werden.
- Besucher zu Kunden machen: Wenn Menschen sehen, dass andere gute Erfahrungen gemacht haben, trauen sie sich eher, eine Entscheidung zu treffen.
Die gute Nachricht ist: Sie brauchen keine Hunderte von Bewertungen, um Ergebnisse zu erzielen. Sie müssen lediglich die Bewertungen, die Sie bereits haben, strategischer einsetzen.
Warum Google-Bewertungen für lokale Unternehmen besonders wichtig sind
Google-Bewertungen haben mehr Gewicht als Bewertungen auf jeder anderen Plattform, da sie genau dort erscheinen, wo Käufer ohnehin schon suchen.
Wenn jemand nach „Klempner in meiner Nähe“ oder „bestes italienisches Restaurant in Denver“ sucht, zeigt Google Ihre Bewertung, die Anzahl der Bewertungen und aktuelle Rückmeldungen direkt in den Suchergebnissen an.
Keine andere Plattform bringt Ihren Ruf so nah an den Moment der Entscheidung heran.
Hier ein kurzer Überblick darüber, wo die einzelnen Plattformen in der Customer Journey zum Einsatz kommen:
| Plattform | Wo Bewertungen erscheinen | Am besten für | Erforderlicher Überprüfungsumfang |
|---|---|---|---|
| Suchergebnisse und Karten | Alle lokalen Unternehmen | Mindestens 15, damit sich erste Auswirkungen zeigen | |
| Yelp | Yelp-App, Website und Apple Maps | Restaurants, Friseursalons, Gastgewerbe | 20+ |
| Facebook-Unternehmensseiten | Gemeinschaftsorientierte und soziale Unternehmen | 10+ |
Studien belegen immer wieder, dass Google die erste Anlaufstelle für lokale Käufer ist, um ein Unternehmen zu bewerten. Damit ist es die wichtigste Bewertungsplattform, in die Sie Zeit investieren sollten.
Vergleichen Sie das einmal mit den anderen großen Plattformen. Yelp eignet sich gut für Restaurants und Gastronomiebetriebe, erfordert jedoch, dass der Kunde eine separate App oder Website öffnet.
Trustpilot ist stark auf den E-Commerce ausgerichtet. Es gibt zwar Bewertungen auf Facebook, aber die meisten Käufer vor Ort denken nicht daran, diese zuerst zu überprüfen.
Google ist der universelle Ausgangspunkt für jede lokale Suche, weshalb es die größte Bedeutung hat.
Expertentipp: Eine detaillierte Übersicht finden Sie in unserem Artikel, in dem wir Yelp und Google für Unternehmen miteinander vergleichen.
So richten Sie Ihr Google-Unternehmensprofil richtig ein
Ihr Google-Unternehmensprofil bildet die Grundlage für alle weiteren Schritte in diesem Leitfaden. Wenn es unvollständig oder fehlerhaft ist, können Ihre Bewertungen nicht ihre volle Wirkung entfalten.
Die gute Nachricht ist, dass die Einrichtung weniger als 30 Minuten dauert. So geht’s.
Schritt 1: Profil beanspruchen oder erstellen
Gehen Sie aufgoogle.com/businessund melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an.

Öffnen Sie anschließend die Seite „Unternehmen hinzufügen oder beanspruchen“.
Sie können die Suchleiste verwenden, um nach einem Unternehmen zu suchen, oder auf die Schaltfläche klicken, um ein neues hinzuzufügen.

Es lohnt sich, zunächst zu prüfen, ob bereits ein Eintrag vorhanden ist, da Google manchmal anhand öffentlich zugänglicher Informationen automatisch nicht verifizierte Profile erstellt.
Schritt 2: Verifizieren Sie Ihr Unternehmen
Google muss überprüfen, ob Ihr Unternehmen tatsächlich existiert und ob Sie der Inhaber sind.
Die gängigste Methode ist eine Postkarte, die mit einem Bestätigungscode an Ihre Geschäftsadresse geschickt wird; manche Unternehmen bieten jedoch auch eine Bestätigung per Telefon oder E-Mail an.
Solange dein Profil nicht verifiziert ist, wird es in den Suchergebnissen nicht vollständig angezeigt. Überspringe diesen Schritt also nicht.
Schritt 3: Füllen Sie jeden Abschnitt vollständig aus
Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, füllen Sie Ihr Profil bitte so vollständig wie möglich aus. Dazu gehören:
- Firmenname (genau so, wie ihn die Kunden kennen)
- Adresse und Einzugsgebiet
- Telefonnummer
- URL der Website
- Öffnungszeiten (ggf. einschließlich Feiertagsöffnungszeiten)
- Branche

Ich empfehle Ihnen, bei der Auswahl Ihrer Geschäftskategorie sehr genau zu sein. Wenn Sie „italienisches Restaurant“ statt nur „Restaurant“ wählen, kann Google Sie besser mit spezifischeren lokalen Suchanfragen abgleichen.
Schritt 4: Fotos hinzufügen
Unternehmen mit Fotos erhalten deutlich mehr Klicks und Wegbeschreibungen als solche ohne.
Suchen Sie zunächst bei Google nach Ihrem Unternehmen.
Wählen Sie anschließend Ihr Unternehmen aus, klicken Sie auf „Fotos “ und wählen Sie dann die Option „Fotos hinzufügen “.

Lade mindestens ein paar hochwertige Bilder von deinem Standort, deinem Team, deinen Produkten oder deiner Arbeit hoch.
Für ein Restaurant bedeutet das Fotos von den Speisen und den Räumlichkeiten. Für einen Bauunternehmer eignen sich Vorher-Nachher-Fotos von Projekten hervorragend. Für einen Friseursalon zeigen Sie Ihre Räumlichkeiten und einige fertige Frisuren.
Schritt 5: Verfassen Sie eine klare Geschäftsbeschreibung
Nutzen Sie das Beschreibungsfeld, um kurz zu erläutern, was Sie tun, für wen Sie tätig sind und was Sie von anderen unterscheidet. Formulieren Sie dabei natürlich und prägnant, ohne sich um Schlüsselwörter zu kümmern.
Eine gute Beschreibung für eine Zahnarztpraxis könnte lauten:„Familiengeführte Zahnarztpraxis, die seit 2010 in [Stadt] tätig ist. Wir bieten allgemeine, kosmetische und kinderzahnärztliche Behandlungen in einer entspannten, einladenden Atmosphäre an.“
Sobald Sie alle Felder ausgefüllt haben, ist Ihr Profil bereit, Bewertungen zu sammeln, die Ihrem Unternehmen wirklich helfen.
So erhalten Sie regelmäßig neue Google-Bewertungen (ohne aufdringlich zu wirken)
Die meisten Geschäftsinhaber scheuen sich, um Bewertungen zu bitten, weil es ihnen unangenehm ist. In Wahrheit erwarten Ihre Kunden jedoch, dass Sie sie darum bitten.
Entscheidend ist, ein wiederholbares System zu haben, anstatt sich auf das Gedächtnis oder den Mut zu verlassen. Sobald man sich diese Gewohnheit angeeignet hat, kommen die Bewertungen regelmäßig herein, ohne dass man darüber nachdenken muss.
Hier sind vier Kanäle, die sich gut für lokale Unternehmen eignen:
1. Frag die Person persönlich, wann sie am glücklichsten ist:
Sobald Sie eine Dienstleistung erbracht haben und der Kunde am zufriedensten ist, sprechen Sie ihn direkt darauf an.
Halten Sie es einfach und persönlich: „Wenn Ihnen die Zusammenarbeit mit uns gefallen hat, würde uns eine kurze Bewertung bei Google sehr viel bedeuten. Hier ist ein QR-Code, der Sie direkt dorthin führt.“
Drucken Sie den QR-Code auf eine kleine Karte und legen Sie einen Stapel davon an Ihrer Kasse bereit oder verteilen Sie sie beim Bezahlen.
2. Senden Sie innerhalb von 24 Stunden eine Folge-SMS oder -E-Mail:
Die Frist läuft schnell ab, also melde dich noch am selben Tag oder am nächsten Morgen. Halte dich kurz und füge einen direkten Link bei.
Eine Nachricht wie diese funktioniert gut: „Die Zusammenarbeit mit dir hat uns sehr gefallen, [Name]. Würdest du deine Erfahrungen bitte bei Google teilen? Es dauert nur eine Minute: [Link].“ Das war’s. Keine langen E-Mails, keine wiederholten Bitten.
3. Erstellen und teilen Sie Ihren Link zur Google-Bewertung:
Rufen Sie das Dashboard Ihres Google-Unternehmensprofils auf, suchen Sie den Abschnitt „Mehr Bewertungen erhalten“ und kopieren Sie Ihren individuellen Bewertungslink.
Kürzen Sie ihn dann mit einem kostenlosen Tool wie Bitly, damit man ihn leicht in einen Text einfügen oder auf eine Karte drucken kann. Ein übersichtlicher, kurzer Link wird angeklickt. Eine 90 Zeichen lange URL hingegen nicht.
4. Automatisieren Sie die Nachfassaktionen über Ihre Buchungs- oder CRM-Software:
Wenn Ihr Unternehmen Tools wie Jobber, HouseCall Pro oder Square nutzt, verfügen viele davon über integrierte Automatisierungsfunktionen, die eine Bewertungsanfrage versenden, sobald ein Auftrag als abgeschlossen markiert wurde.
Wenn Sie dies einmal einrichten, löst jeder abgeschlossene Auftrag automatisch eine Anfrage aus, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen.
Wichtig (Was Sie vermeiden sollten): Bieten Sie niemals Rabatte, Geschenke oder sonstige Belohnungen im Austausch für eine positive Google-Bewertung an. Die Richtlinien von Google verbieten ausdrücklich bezahlte Bewertungen. Sie riskieren, dass Bewertungen entfernt oder Ihr Unternehmensprofil gesperrt wird.
Besser ist es, direkt zu fragen und den Kunden entscheiden zu lassen, wie die Bewertung ausfallen soll.
So reagieren Sie richtig auf Google-Bewertungen
Die meisten Geschäftsinhaber lesen ihre Bewertungen und machen dann einfach weiter. Das ist eine verpasste Chance. Wenn Sie auf eine Google-Bewertung antworten, sprechen Sie nicht nur mit der Person, die sie abgegeben hat.
Du sprichst jeden potenziellen Kunden an, der diesen Austausch später liest.

Google wertet aktive Antworten zudem als Zeichen dafür, dass Ihr Unternehmen engagiert und gut geführt ist. Das kann Ihnen einen kleinen, aber spürbaren Schub in den lokalen Rankings verschaffen.
Der Ansatz gliedert sich in zwei einfache Vorgehensweisen: eine für positive Bewertungen und eine für negative. Beide sind wichtiger, als den meisten Geschäftsinhabern bewusst ist.
Auf positive Bewertungen reagieren
Eine gute Antwort auf eine positive Bewertung erfüllt drei Funktionen:
- Bedanken Sie sich namentlich beim Kunden
- Bezieht sich auf die konkrete Dienstleistung oder Erfahrung, die sie erwähnt haben
- Lädt sie wieder ein oder gibt ihnen etwas, worauf sie sich freuen können
Pauschale Antworten schaden mehr, als dass sie helfen. Wenn jede Antwort lautet: „Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen!“, fällt das den Kunden auf.
Das wirkt automatisiert, und Google könnte wiederkehrende Antwortmuster als verdächtig einstufen. Die individuelle Gestaltung jeder Antwort dauert nur 30 Sekunden länger und macht einen großen Unterschied.

Hier ist eine einfache Formel, an die man sich immer halten sollte:
- Bedanken Sie sich namentlich bei ihnen. Beginnen Sie mit „Vielen Dank, [Name]!“, damit es sofort persönlich wirkt.
- Gehen Sie auf das ein, was sie gesagt haben. Wenn sie die Schnelligkeit Ihres Teams gelobt haben, sagen Sie: „Wir freuen uns sehr, dass der Service am selben Tag für Sie geklappt hat.“
- Laden Sie sie ein, wiederzukommen. Schließen Sie mit einer herzlichen und zuversichtlichen Bemerkung: „Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen“ oder „Fragen Sie beim nächsten Mal nach [Name des Mitarbeiters], er/sie wird sich hervorragend um Sie kümmern.“
Hier ist eine kurze Vorlage, die du anpassen kannst:
„Vielen Dank, [Name]! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit [konkrete Dienstleistung/Einzelheit, die erwähnt wurde] so zufrieden waren. Das bedeutet dem gesamten Team sehr viel. Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn wir noch etwas für Sie tun können.“
Die gute Nachricht ist: Sobald man ein paar davon geschrieben hat, geht das wie von selbst. Man verbringt weniger Zeit damit, auf den Bildschirm zu starren, und mehr Zeit damit, tatsächlich mit seinen Kunden in Kontakt zu treten.
Auf negative Bewertungen reagieren
Eine negative Bewertung fühlt sich persönlich an. Das ist sie aber nicht. Sie ist eine Gelegenheit, jedem zukünftigen Kunden genau zu zeigen, wie Sie mit einem Problem umgehen.
Die meisten Geschäftsinhaber ignorieren negative Bewertungen entweder oder verfassen eine defensive Antwort, die die Situation nur noch verschlimmert.
Das Ziel Ihrer Antwort ist es nicht, die Diskussion zu gewinnen. Vielmehr soll sie den nächsten hundert Lesern zeigen, dass Sie Probleme professionell und umsichtig angehen.

Befolgen Sie dieses vierstufige Verfahren:
- Nehmen Sie die Erfahrung ernst. Tun Sie das, was der Kunde erlebt hat, nicht ab und spielen Sie es nicht herunter, auch wenn Sie anderer Meinung sind.
- Entschuldigen Sie sich, ohne rechtliches Verschulden einzugestehen. „Es tut mir leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten“ ist ehrlich und unproblematisch. Damit wird niemandem die Schuld zugewiesen.
- Bieten Sie an, die Angelegenheit privat zu klären. Bitten Sie die Person, sich direkt bei Ihnen zu melden, damit das Gespräch nicht mehr im öffentlichen Thread stattfindet.
- Geben Sie Ihre Kontaktdaten an. Geben Sie eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse an, damit klar ist, wie das Problem gelöst werden kann.
Hier ist eine kurze Vorlage, die du anpassen kannst:
„Vielen Dank für Ihr Feedback, [Name]. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht nicht dem Standard, den wir uns selbst auferlegen. Ich würde mich sehr freuen, wenn ich die Gelegenheit bekäme, dies wieder gut zu machen. Bitte wenden Sie sich direkt an uns unter [Telefonnummer oder E-Mail-Adresse], damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.“
Jeder potenzielle Kunde, der Ihre Antwort liest, wird ein Unternehmen sehen, das Feedback ernst nimmt und da ist, wenn es darauf ankommt.
Weitere Informationen findest du in unserem ausführlichen Leitfaden zum Umgang mit negativen Kundenbewertungen.
Der Schritt, den die meisten lokalen Unternehmen überspringen (und warum sie das teuer zu stehen kommt)
Hier ist das Problem, über das niemand spricht: Ihre Google-Bewertungen sind zwar bei Google zu finden, aber die Leute, die am ehesten bei Ihnen kaufen würden, landen gerade jetzt auf Ihrer Website.
Tatsächlich kann allein das Einfügen von Kundenstimmen auf einer Seite die Konversionsrate um 34 % oder mehr steigern.

So sieht diese Veränderung in der Praxis aus: Ein Dachdeckerbetrieb in Phoenix hat seine Google-Bewertungen direkt auf seiner Serviceseite eingebunden. Innerhalb von 60 Tagen stieg die Anzahl der über das Kontaktformular eingehenden Anfragen um 38 %.
Sie haben weder ihre Preise geändert, noch ihre Website überarbeitet, noch eine einzige Anzeige geschaltet. Sie haben lediglich die vorhandenen Kundenbewertungen dorthin verlagert, wo die Käufer ihre Entscheidungen bereits trafen.
Die gute Nachricht ist: Du hast die Bewertungen bereits. Du musst keine weiteren sammeln, bevor du damit loslegen kannst. Hier erfährst du genau, wie das in WordPress funktioniert – ganz ohne Programmierkenntnisse.
So zeigen Sie Ihre Google-Bewertungen auf Ihrer WordPress-Website an
Ihre vorhandenen Bewertungen können sofort angezeigt werden. Die gesamte Einrichtung dauert weniger als 5 Minuten, und Sie müssen keine einzige Zeile Code schreiben.
Sobald die Seite online ist, sieht jeder Besucher, der auf Ihre Website gelangt, einen echten Beweis dafür, dass echte Menschen Ihrem Unternehmen vertrauen.
So geht’s, Schritt für Schritt.
1. Installieren und aktivieren Sie „Reviews Feed Pro“ von Smash Balloon.
Reviews Feed Pro verbindet sich direkt mit Ihrem Google-Unternehmensprofil und ruft Ihre Bewertungen automatisch ab.

Laden Sie sich zunächst hier das Plugin „Reviews Feed Pro“ herunter.
Installieren und aktivieren Sie anschließend das Plugin auf Ihrer Website (siehe unsere Anleitung für Einsteiger).
Öffnen Sie den Feed „Bewertungen“ » Alle Feeds in Ihrem Dashboard und klicken Sie auf „Neu hinzufügen“, um Ihren ersten Feed zu erstellen.

Von dort aus kannst du eine neue Quelle für deinen Bewertungs-Feed hinzufügen.
Klicken Sie auf „Quelle hinzufügen“, um fortzufahren.

2. Verbinden Sie Ihr Google-Unternehmensprofil.
Wählen Sie in den Optionen „Google “ als Quelle aus und klicken Sie auf „Weiter“.

Sie können nun Ihre Unternehmensdaten im Popup-Fenster eingeben, damit das Plugin weiß, welche Bewertungen es abrufen soll.
Öffnen Sie zunächst den offiziellen Place-ID-Generator von Google und geben Sie den Namen und die Adresse Ihres Unternehmens in die Suchleiste ein.

Auf der Karte sehen Sie Ihre Standort-ID. Diese dient dazu, zu ermitteln, für welches Unternehmen der Feed Bewertungen abruft.
Kopieren Sie diese ID und kehren Sie zu Ihrer Website zurück.

Kehren Sie zu Ihrer Website zurück, fügen Sie die ID in das Feld ein und klicken Sie auf „Fertigstellen“.
Damit wird Ihr Unternehmen als Quelle für alle Bewertungs-Feeds hinzugefügt, die Sie erstellen möchten.

Wählen Sie hier Ihre neue Quelle aus und klicken Sie auf „Weiter“.
Sie können hier auch mehrere Quellen auswählen und zu einem einzigen Bewertungs-Feed zusammenfassen (mehr dazu später).

3. Passen Sie das Erscheinungsbild Ihres Feeds an.
Hier legen Sie fest, was Ihre Besucher tatsächlich sehen.
Wähle zunächst eine Vorlage aus, die zu deinem gewünschten Design passt, und klicke auf „Weiter“.

Danach werden Ihre Google-Bewertungen im visuellen Konfigurator angezeigt.
Mit Reviews Feed Pro kannst du dein Layout, die Kopfzeile, das Design der Schaltflächen, die Bewertungselemente und vieles mehr individuell anpassen.
Beginnen wir damit, ein neues Layout auszuwählen.

Ich empfehle, mit dem Listenlayout zu beginnen, wenn Sie möchten, dass jede Bewertung gut sichtbar ist.
Oder Sie entscheiden sich für ein Rasterlayout auf der Startseite, um mehrere Bewertungen auf einen Blick anzuzeigen.

Hier kannst du auch einen Filter für die Mindestbewertung festlegen. Wenn du den Schwellenwert auf vier Sterne einstellst, werden im Feed nur deine besten Bewertungen angezeigt.
Klicken Sie auf „Einstellungen“ und nutzen Sie die Option „Filter“ im visuellen Konfigurator, um dies einzurichten.

4. Binden Sie den Feed auf Ihren meistbesuchten Seiten ein.
Sobald Ihr Feed gestaltet ist, klicken Sie auf „Einbetten“ und Sie können Google-Bewertungen zu jeder beliebigen Seite oder jedem Widget-Bereich hinzufügen.

Sie können den integrierten Block auf Ihrer Startseite, Ihren wichtigsten Serviceseiten, Ihrer Kontaktseite und Ihrer Checkout-Seite einfügen, falls Sie Produkte online verkaufen.
Jede dieser Seiten ist ein Ort, an dem ein Besucher entscheidet, ob er Ihnen vertraut. Präsentieren Sie Ihre besten Referenzen genau in diesem Moment.

Sind Sie bereit, Ihre Google-Bewertungen automatisch auf Ihrer WordPress-Website anzuzeigen?
Holen Sie sich noch heute Ihre Version von „Smash Balloon’s Reviews Feed Pro“!
So kombinieren Sie Google-Bewertungen mit Yelp und anderen Plattformen
Wenn ein Besucher 47 Google-Bewertungen auf Ihrer Website sieht, ist das ein überzeugender sozialer Beweis.
Aber wenn sie 47 Google-Bewertungen, 31 Yelp-Bewertungen und 22 Facebook-Bewertungen nebeneinander sehen, sieht die Sache schon ganz anders aus.
Du verlangst von ihnen nicht, einer einzigen Quelle zu vertrauen. Du zeigst ihnen, dass dein guter Ruf überall Bestand hat, wo man hinschaut.
Welche Plattformen sich für eine Kombination eignen, hängt von Ihrer Art von Unternehmen ab. Hier eine kurze Übersicht:
| Art des Unternehmens | Die besten Plattformen zum Kombinieren | Warum |
|---|---|---|
| Gastronomie und Hotellerie | Google + Yelp + TripAdvisor | Dies sind die drei Plattformen, die Gäste vor der Tischreservierung überprüfen |
| Dienstleistungsunternehmen (Klempner, Landschaftsgärtner, Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik) | Google + Facebook + Houzz | Hausbesitzer nutzen alle drei Kriterien, wenn sie Handwerker für ihre Bauprojekte auswählen |
| Freiberufliche Dienstleistungen (Wirtschaftsprüfer, Zahnärzte, Rechtsanwälte) | Google + Trustpilot + LinkedIn | Kunden in diesem Bereich achten in beruflichen Netzwerken auf Anzeichen für Glaubwürdigkeit |
Sie müssen nicht jede Plattform anzeigen. Wählen Sie die zwei oder drei aus, auf denen Ihre Kunden tatsächlich suchen.
Hier übernimmt „Reviews Feed Pro“ von Smash Balloon die Hauptarbeit.
Anstatt für jede Plattform ein eigenes Widget einzubinden, fasst das Plugin Bewertungen aus verschiedenen Quellen in einem einheitlichen Feed zusammen. Besucher sehen auf einen Blick die Gesamtzahl der Bewertungen und eine gewichtete Durchschnittsbewertung.
Damit Sie Social Proof optimal nutzen können, bietet Ihnen Reviews Feed Pro die Möglichkeit, Bewertungen von folgenden Quellen einzubinden:
- Yelp
- WordPress.org
- Trustpilot
- WooCommerce
- Tripadvisor
Sie können denselben Filter für die Sternebewertung auch auf alle Quellen anwenden. Auf diese Weise werden in der zusammengefassten Ansicht nur Ihre besten Bewertungen von verschiedenen Plattformen angezeigt.

Auf diese Weise müssen Sie sich nicht entscheiden, welche Plattform Sie präsentieren möchten. Zeigen Sie einfach alle zusammen an – die kombinierte Darstellung ist wirkungsvoller, als es eine einzelne Quelle jemals sein könnte.
Nutzen Sie Ihre Google-Bewertungen noch heute als Verkaufsinstrument
Wie Sie sehen, sind Google-Bewertungen Ihr stärkstes Signal für lokales Vertrauen, und um diese konsequent zu sammeln, reicht eine einfache Gewohnheit: Fragen Sie jeden Kunden im richtigen Moment – jedes Mal.
Wenn Sie auf jede Bewertung reagieren – egal ob positiv oder negativ –, zeigen Sie der Öffentlichkeit, wie Sie arbeiten. Und indem Sie diese Bewertungen in Ihre WordPress-Seite einbinden, präsentieren Sie Ihren Besuchern Ihre soziale Bestätigung.
Sie brauchen weder ein Marketingteam noch ein großes Budget, um das zu erreichen. Sie brauchen lediglich ein System, und das haben Sie jetzt.
Sind Sie bereit, Ihre besten Bewertungen auf Ihrer WordPress-Seite in den Mittelpunkt zu rücken? Probieren Sie Reviews Feed Pro aus und schalten Sie Ihren Bewertungs-Feed noch heute live.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele Google-Bewertungen brauche ich, um im Local Pack zu erscheinen?
Es gibt keine bestimmte Anzahl, die einen Platz im Local Pack garantiert. Google bewertet die Anzahl der Bewertungen, deren Aktualität und Ihre Gesamtbewertung in Sternen als Gesamtpaket. In umkämpften Märkten wie Großstädten benötigen Unternehmen oft 50 oder mehr Bewertungen, um regelmäßig in den Ergebnissen zu erscheinen. In kleineren Orten können 15 bis 20 aussagekräftige, aktuelle Bewertungen ausreichen, um regelmäßig angezeigt zu werden.
Kann ich eine negative Google-Bewertung löschen?
Sie können eine berechtigte negative Bewertung nicht löschen, aber Sie können Bewertungen melden, die gegen die Richtlinien von Google verstoßen, wie beispielsweise Spam, gefälschte Bewertungen oder Inhalte, die offensichtlich irrelevant sind. Bei echtem negativen Feedback ist eine wohlüberlegte öffentliche Antwort der beste Weg. Eine gut formulierte Antwort zeigt jedem zukünftigen Kunden, der sie liest, dass Sie Probleme ernst nehmen und beheben. Das ist wichtiger, als die Bewertung verschwinden zu lassen.
Wie oft sollte ich um Bewertungen bitten?
Fragen Sie jeden Kunden, jedes Mal, aber nur im richtigen Moment. Der richtige Moment ist unmittelbar nach einer positiven Erfahrung, wenn die Erinnerung noch frisch ist. Greifen Sie nicht auf Ihre alte Kundenliste zurück und versenden Sie keine Massenanfragen auf einmal. Ein plötzlicher Anstieg an Bewertungen wirkt auf Google verdächtig und kann eine Überprüfung Ihres Profils auslösen.
Wie kann man Google-Bewertungen am schnellsten in WordPress einbinden?
Am schnellsten geht es, wenn Sie „Reviews Feed Pro“ von Smash Balloon installieren, Ihr Unternehmen als Quelle hinzufügen und den Anweisungen folgen, um Bewertungen auf Ihrer Startseite oder Ihren Serviceseiten einzubinden. Die meisten Nutzer haben in weniger als 5 Minuten einen live geschalteten, ansprechenden Bewertungs-Feed eingerichtet. Das Beste daran: Sie benötigen weder Programmierkenntnisse noch die Hilfe eines Entwicklers, um das Ergebnis sofort nach der Installation professionell aussehen zu lassen.
Weitere Anleitungen und Tutorials für Online-Unternehmen
- So bekommst du mehr WooCommerce-Bewertungen (ohne darum betteln zu müssen)
- Die besten Plugins für Kundenbewertungen für WordPress [im Vergleich]
- So gehen Sie mit gefälschten Google-Bewertungen Ihres Unternehmens um
- Bewährte TikTok-Strategien, die jeder Kleinunternehmer kennen sollte
- So filterst du Bewertungen auf deiner WordPress-Website
