Muitas empresas recolhem críticas fantásticas no Facebook, mas essa prova social nunca chega ao seu sítio Web.
Afinal, 88% dos compradores são influenciados por avaliações online. Portanto, exibir essas avaliações pode ser ótimo para construir confiança e impulsionar as vendas.
Como o Facebook não oferece uma maneira fácil de incorporar essas avaliações no WordPress, elaborei um guia simples.
Neste guia, partilharei duas maneiras fáceis para iniciantes de incorporar avaliações do Facebook diretamente no seu site WordPress, passo a passo.
Resumindo, a maneira mais fácil de exibir avaliações do Facebook é usar um plugin do WordPress como o Reviews Feed Pro. Dessa forma, o plugin pode buscar e incorporar automaticamente as avaliações para si.
Eis o que vamos abordar:
- Como é que as avaliações do Facebook ajudam o meu site?
- A forma mais fácil de incorporar as suas críticas do Facebook
- Método 1: Como incorporar avaliações do Facebook (usando um plugin de avaliações)
- Método 2: Como incorporar avaliações do Facebook (usando um plugin do Facebook)
- Conclusão e próximas etapas
- Mais guias e sugestões de marketing nas redes sociais
Como é que as avaliações do Facebook ajudam o meu site?
TL;DR: Mostrar comentários do Facebook pode ajudá-lo a obter mais vendas, a obter uma classificação mais elevada nos resultados dos motores de busca, a criar confiança nos clientes e a melhorar a experiência do utilizador no seu site.
Quando os potenciais clientes visitam o seu site, procuram frequentemente razões para confiar na sua empresa antes de efectuarem uma compra. As suas avaliações do Facebook fornecem a validação exacta de que necessitam.
Principais vantagens de incorporar as suas críticas do Facebook:
- Aumente as conversões e as vendas: A exibição de avaliações pode aumentar as taxas de conversão em até 270%. O feedback de pessoas reais torna os visitantes mais confiantes na sua decisão de compra.
- Aumentar a presença e o envolvimento no Facebook: A promoção cruzada das suas críticas no Facebook também pode levar a um aumento dos seguidores da página e do envolvimento na plataforma social.
- Incentivar mais comentários (UGC): Mostrar o feedback dos clientes pode incentivar os visitantes do seu sítio Web a deixarem mais comentários no Facebook e outros conteúdos gerados pelo utilizador.
- Reforçar o SEO e a visibilidade: As novas avaliações fornecem um fluxo de palavras-chave novas e relevantes para os motores de busca. Isto pode ajudar o seu sítio Web a obter uma classificação mais elevada para termos relacionados com os seus produtos.
- Melhorar a experiência do utilizador (UX): A adição de provas sociais diretamente no seu site facilita a vida aos clientes, uma vez que não terão de sair do seu site para verificar as críticas.
A forma mais fácil de incorporar as suas críticas do Facebook
No que diz respeito à apresentação de comentários do Facebook, existem 2 opções que pode escolher:
| Método | Tempo necessário | Manutenção | Dificuldade |
|---|---|---|---|
| Manual | 2 a 5 minutos para cada avaliação que deseja incorporar | Terá de atualizá-lo regularmente | Requer lidar com códigos incorporados |
| Automático | <5 minutes for the whole process | Mantém automaticamente o feed de avaliações atualizado | Não é necessária codificação |
Se optar pela forma manual, pode levar muito tempo e esforço para vincular as suas avaliações do Facebook ao WordPress.
Afinal, terá de gerar o código, ajustá-lo e, em seguida, exibi-lo no seu site.
A nossa solução recomendada: Comentários Feed Pro
A segunda abordagem é a incorporação automática utilizando um plugin agregador de críticas fiável. Este método recolhe automaticamente todas as suas críticas e apresenta-as sem qualquer trabalho contínuo da sua parte.
Eu recomendo usar um plugin WordPress amigável para iniciantes como o Smash Balloon's Reviews Feed Pro para essa tarefa. Ele simplifica todo o processo e não requer absolutamente nenhum conhecimento de codificação da sua parte.
Sendo o plugin de agregador de críticas com crescimento mais rápido para WordPress, o plugin trata de todo o trabalho técnico nos bastidores, para que se possa concentrar na gestão do seu negócio em vez de se preocupar com o código.
Uma vez configurado, os novos comentários aparecem automaticamente no seu site sem qualquer esforço adicional da sua parte.
Quer saber o que mais o Reviews Feed Pro pode oferecer? Aqui estão algumas delas:
- Super fácil de configurar: Instale o plug-in, introduza a sua chave de licença e está pronto a utilizar - não precisa de lidar com a API do Facebook ou com o código HTML.
- Velocidade de carregamento relâmpago: Uma vez que o plugin obtém dados de forma eficiente a partir de sites de avaliação, o seu site irá carregar mais rápido do que nunca, independentemente do número de avaliações que incorporar.
- Personalização simples: Pode personalizar os seus feeds de comentários com apenas alguns cliques utilizando o personalizador visual de fácil utilização.
- Modelos de feed: Para o ajudar a criar instantaneamente belos feeds de avaliação, a funcionalidade permite-lhe escolher um modelo pré-concebido e importar o seu design.
- Muitas opções de incorporação: Obtém um bloco WordPress conveniente para criar uma secção de críticas na sua página inicial, adicionar críticas a publicações, mostrar um widget de críticas na sua barra lateral e muito mais.
- SEO amigável: Uma vez que o plugin está optimizado para uma boa SEO, o seu website terá uma classificação elevada nos resultados dos motores de busca e chegará a toneladas de novas pessoas.
- Backup inteligente: Preocupado com o facto de os seus comentários não aparecerem se houver um problema com o Facebook? O plugin tem uma cópia de segurança inteligente para que possa continuar a mostrar os comentários no seu site.
Por fim, com a garantia de reembolso de 14 dias do plugin, não há qualquer risco em testar se é a solução perfeita para si.
Em suma, o Reviews Feed Pro da Smash Balloon oferece aos utilizadores uma forma simples de exibir testemunhos online num site WordPress.
Na verdade, mais de 1,75 milhões de empresas já estão a usar os plugins da Smash Balloon para facilitar o marketing nas redes sociais e o crescimento online.
Quer usar o poder da prova social para aumentar suas vendas? Obtenha o Reviews Feed Pro hoje mesmo!
Método 1: Como incorporar avaliações do Facebook (usando um plugin de avaliações)
Agora vou guiá-lo pelo processo completo de adicionar comentários do Facebook ao seu site WordPress usando o Reviews Feed Pro.
Você precisará de acesso ao seu site WordPress e a uma página do Facebook com avaliações de utilizadores para começar a seguir as etapas abaixo.
Passo 1: Instalar e ativar o plugin Reviews Feed Pro
Primeiro, você precisa obter o Reviews Feed Pro aqui e instalá-lo no seu site WordPress.
(Precisa de ajuda? Consulte este tutorial passo a passo sobre como instalar um plug-in do WordPress)
Quando o plugin estiver ativo, verá um novo item de menu "Reviews Feed" no seu painel de controlo do WordPress.
Passo 2: Crie um feed de avaliações do Facebook
Navegue até Feed de avaliações " Todos os feeds no painel do WordPress.
Clique no botão Adicionar novo para criar o seu primeiro feed de avaliação.
O Reviews Feed Pro pedir-lhe-á para escolher uma fonte para as suas avaliações. Para este tutorial, a fonte será uma página do Facebook cujas avaliações deseja exibir.
Para começar, clique no botão Adicionar fonte.
Nas opções de origem apresentadas, selecione Facebook como fonte de revisão.
Isto diz ao plugin de onde retirar os seus comentários.
Depois disso, pode clicar no botão Ligar ao Facebook para continuar.
Passo 3: Ligar o seu feed ao Facebook
Em seguida, tem de ligar a sua página do Facebook ao plug-in.
Clique no botão Ligar ao Facebook quando lhe for pedido.
O Facebook solicitará que conceda ao plugin acesso somente leitura à sua página.
Este é um processo totalmente seguro, e o plugin não pode fazer nenhuma alteração na sua conta ou página do Facebook.
Para conceder o acesso só de leitura, clique no botão Continuar .
Ao fazê-lo, abrirá novamente o seu sítio Web para que possa confirmar esta página como a sua fonte de alimentação de críticas.
Pode fazê-lo selecionando-a na janela pop-up e clicando no botão Adicionar páginas como fonte.
Agora que ligou esta fonte, pode reutilizá-la para qualquer um dos seus novos feeds de avaliação sem sair do seu sítio Web.
Para continuar, basta clicar no botão Seguinte aqui.
Passo 4: Escolha o design do seu feed de avaliações
Assim que a sua página estiver ligada, pode personalizar a forma como os comentários aparecem no seu site.
Comece por escolher um dos modelos pré-concebidos que corresponda ao estilo do seu sítio Web:
- Predefinição
- Cartões simples
- Alvenaria
- Revisão única
- Carrossel de montras
- Carrossel
- Carrossel de grelha
Para continuar, pode selecionar um modelo de feed da sua preferência e, em seguida, clicar no botão Seguinte.
Agora, o Reviews Feed Pro abrirá o personalizador visual para que possa desenhar o seu feed de comentários em detalhe.
Aqui, pode ver as definições de personalização à esquerda. Isto inclui as opções para alterar o modelo, o layout do feed, o design do cabeçalho, os elementos de revisão e muito mais.
No lado direito, pode utilizar a pré-visualização em direto para verificar quaisquer alterações de personalização que aplique em tempo real.
Para mostrar como funciona o personalizador em direto, vou demonstrar algumas das opções disponíveis.
Alterar o layout das suas avaliações no Facebook
Pronto para começar a personalizar?
Primeiro, vá para o painel esquerdo e clique na opção Layout (Configuração) .
Aqui, o plugin permite-lhe escolher entre 3 modelos de layout para mostrar o feed de comentários do Facebook em: lista, alvenaria e carrossel.
Vamos dar uma vista de olhos a cada um destes esquemas abaixo.
Se quiser que as suas críticas sejam mais visíveis no seu sítio Web, pode utilizar o esquema de lista . Normalmente, utilizo este esquema para destacar alguns testemunhos importantes com muitas informações importantes.
Assim, as avaliações da página do Facebook serão claramente visíveis, como esta:
Ou, se pretender mostrar várias colunas para as suas críticas do Facebook, pode utilizar o esquema de alvenaria .
Pessoalmente, este esquema é uma opção perfeita para uma página de testemunhos com muitas críticas úteis.
Quer incorporar comentários do Facebook no WordPress utilizando um formato de apresentação de diapositivos? Na minha experiência, é uma excelente forma de tornar um sítio Web mais interativo.
Pode utilizar a disposição em carrossel para que os seus visitantes possam interagir mais com as suas publicações:
Quando tiver escolhido o esquema que pretende para o seu feed de comentários do Facebook, clique no botão Guardar .
Pretende personalizar mais o seu feed do Facebook? Clique no pequeno botão Personalizar para voltar às opções de personalização.
Utilizando as restantes opções, pode personalizar o cabeçalho, o botão, os elementos de revisão e muito mais.
Quando estiver satisfeito com o aspeto das suas críticas do Facebook, clique no botão Guardar para confirmar as alterações.
Adicionar filtros ao seu feed de comentários do Facebook
Em seguida, pode alterar as definições deste feed de críticas e escolher quais as críticas do Facebook que aparecem no seu sítio Web.
Para o fazer, abra o separador Definições na parte superior e clique em Filtros.
Pode agora adicionar filtros ao seu feed de críticas do Facebook para controlar as críticas que são visíveis no seu sítio.
À esquerda, pode selecionar classificações de estrelas específicas. O plugin mostrará apenas as avaliações com essas classificações.
Dessa forma, pode concentrar-se em mostrar provas sociais de alta qualidade do Facebook e ocultar as avaliações de bots de spam ou trolls.
Para guardar as alterações, clique mais uma vez no botão Guardar.
Utilizando as restantes opções, pode ocultar comentários com palavras proibidas, criar uma lista de bloqueio, selecionar manualmente os comentários a mostrar e muito mais. Não se esqueça de confirmar as suas alterações clicando em Guardar.
Passo 5: Incorpore as avaliações do Facebook no seu site
Quando estiver satisfeito com o aspeto do seu feed, é altura de o adicionar ao seu sítio Web. Pode fazê-lo de duas formas:
- Método 1: Incorporar avaliações do Facebook numa página da Web
- Método 2: Incorporar avaliações do Facebook na barra lateral ou rodapé
Para o nosso exemplo, vamos usar o método 1, pois é o método recomendado para a maioria dos utilizadores. Além disso, os passos são os mesmos para ambos os métodos.
Para começar, clique no botão Incorporar no canto superior direito do personalizador.
Depois de clicar nele, aparecerá uma janela pop-up. A partir daqui, pode optar por incorporar as críticas do Facebook numa página Web, adicioná-las às suas áreas preparadas para widgets ou até mesmo copiar o código de acesso.
Pode clicar no botão Adicionar a uma página para continuar.
Em seguida, pode selecionar a página específica onde pretende incorporar as suas críticas do Facebook.
Quando tiver selecionado uma página, clique no botão Adicionar para finalizar a sua escolha.
O Reviews Feed Plugin enviar-lhe-á para essa página específica do WordPress.
No seu editor de páginas, clique no pequeno ícone de mais (+) para adicionar um novo bloco WordPress.
Em seguida, utilize a barra de pesquisa e procure o bloco "feed de comentários" entre todas as opções.
Por fim, pode clicar no bloco Feed de comentários para adicionar o feed de comentários do Facebook à sua página do WordPress.
Quando estiver satisfeito com o aspeto do seu feed de comentários do Facebook, clique em Publicar.
Agora, quando os potenciais clientes visitam o seu sítio Web, podem ver o feed de críticas do Facebook incorporado. Eis um exemplo:
Considero útil visualizar a página no front end após a publicação para garantir que tudo é apresentado corretamente.
Em seguida, mostraremos outra maneira fácil de incorporar comentários do Facebook no seu site WordPress.
Método 2: Como incorporar avaliações do Facebook (usando um plugin do Facebook)
Em alternativa, pode utilizar um plugin dedicado do Facebook para apresentar as críticas no seu sítio Web.
Em que é diferente:
- Um plugin de avaliações pode ajudá-lo a exibir clientes de várias plataformas, incluindo o Facebook.
- Um plugin do Facebook permite incorporar todo o tipo de conteúdo do Facebook no seu site, incluindo avaliações.
Se você deseja uma ferramenta que permita coletar provas sociais de sites confiáveis, então o método 1 com o Reviews Feed Pro pode ser perfeito para você.
Mas se você estiver procurando uma maneira de incorporar conteúdo do Facebook (linha do tempo, fotos, vídeos, etc.), esse método também funciona muito bem.
Vamos dar uma olhadela:
Passo 1: Instalar o Facebook Feed Pro
Se pretende que o plugin incorpore feeds do Facebook no seu sítio Web, a melhor opção que pode experimentar é o Facebook Feed Pro.
Sendo o maior plugin de feed do Facebook, o Facebook Feed Pro permite-lhe apresentar uma variedade de conteúdos do Facebook no seu sítio Web, incluindo críticas.
Tal como no nosso método anterior, é rápido, fácil e 100% livre de código.
Depois de obter a sua cópia do Facebook Feed Pro aqui, basta instalá-lo e activá-lo no seu site WordPress.
Pode seguir este guia simples sobre como incorporar plug-ins do WordPress se não tiver a certeza de como o fazer.
Passo 2: Instalar e ativar a extensão Reviews
Já activou o plugin? Ótimo! O próximo passo é obter a sua cópia da extensão Facebook Reviews aqui.
Utilizando as mesmas instruções acima, pode instalar e ativar facilmente este plugin no seu sítio Web.
Em seguida, navegue até o menu Facebook Feed " Extensões no back-end do WordPress. Aqui, verá a extensão Reviews.
Basta clicar no botão Ativar junto do mesmo.
Passo 3: Crie um novo feed de avaliações do Facebook
Primeiro, navegue para o menu Feed do Facebook " Todos os feeds na área do painel de controlo e, em seguida, clique no botão Adicionar novo .
O Facebook Feed Pro permite-lhe criar diferentes tipos de feeds do Facebook, tais como um feed de cronologia, um feed de vídeos do Facebook, um feed de álbuns e muito mais.
E como este tutorial é sobre a incorporação de comentários do Facebook no seu site, clique em Comentários.
Para continuar a partir daqui, clique em Seguinte.
Passo 4: Ligue a sua página do Facebook
Para incorporar as suas críticas do Facebook no seu sítio Web, tem de ligar primeiro o seu feed a uma página do Facebook.
Para o fazer, clique no botão Adicionar novo em Selecionar uma fonte.
Depois de o fazer, pode começar a ligar a sua página do Facebook para que o plugin possa ir buscar e apresentar as críticas.
Basta clicar em Ligar ao Facebook para continuar.
Será redireccionado para o Facebook, onde pode dar acesso apenas de leitura ao plugin, para que este possa mostrar as suas críticas do Facebook no seu sítio Web.
Não precisa de se preocupar - o Smash Balloon é completamente seguro, pelo que não pode alterar nada na sua conta.
Basta clicar no botão Continuar para terminar aqui.
Quando tiver terminado de ligar a sua página do Facebook, o plugin irá redireccioná-lo para o seu sítio Web.
Aqui, basta confirmar a página do Facebook a partir da qual pretende mostrar as suas críticas.
Em seguida, clique no botão Adicionar.
A partir de agora, pode escolher esta fonte e criar feeds do Facebook sem sair do seu sítio Web.
Selecione a sua fonte e, em seguida, clique no botão Seguinte.
Passo 5: Personalizar o seu feed de comentários do Facebook
Para uma personalização fácil, pode escolher um tema concebido profissionalmente para alterar as cores do seu feed, o design dos botões, o cabeçalho e muito mais.
Eis os temas de feed do Facebook que pode escolher:
- Predefinição
- Moderno
- Parede social
- Esboço
- Sobreposição
Depois de escolher um tema que lhe agrade, clique em Seguinte.
Depois de ter importado um tema, o plugin dar-lhe-á diferentes modelos para escolher. Ao importar um modelo pré-construído, pode definir instantaneamente um layout exclusivo para o seu feed de comentários do Facebook.
Basta selecionar um modelo de feed a partir das opções e, em seguida, clicar no botão Seguinte.
Com isso, o Facebook Feed Pro importará o modelo e abrirá o editor de feed em direto, para que possa personalizar o seu feed de análises em pormenor.
À esquerda, tem as opções de personalização. Sempre que fizer alterações, pode utilizar a pré-visualização em direto para ver o aspeto das suas avaliações do Facebook.
Utilizando estas opções, pode personalizar livremente o seu:
- Disposição
- Esquema de cores
- Cabeçalho
- Design de postagem
- Design de botões
- e muito mais...
Quando estiver satisfeito com o aspeto do seu feed do Facebook, pode clicar em Guardar para confirmar as alterações.
Passo 6: Incorporar o seu feed de críticas do Facebook
Finalmente, pode começar a incorporar os seus feeds do Facebook clicando no botão Incorporar aqui.
Ao fazê-lo, abre-se uma janela com todas as formas de incorporar o seu feed de comentários do Facebook:
- Adicionar a uma página: Mostrar os seus comentários do Facebook numa página web
- Adicionar a um Widget: Incorporar os comentários na sua barra lateral ou rodapé
- Copiar: Guarde o shortcode para inserir manualmente as críticas onde quiser
Depois de escolher a sua localização, pode utilizar o prático bloco de feed do Facebook para adicionar as críticas do Facebook ao seu sítio.
Por exemplo, utilizei o plugin para apresentar comentários do Facebook no rodapé, como um widget do Facebook.
Para além de o ajudar a apresentar facilmente as críticas do Facebook, pode utilizar este plugin para incorporar:
- Linha cronológica da página do Facebook
- Feed de fotografias do Facebook
- Transmissão em direto no Facebook
- Feed de álbuns do Facebook
- Calendário de eventos do Facebook
- Publicação no Facebook com caraterísticas únicas
- E muito mais!
Se pretender muitas formas de integrar o seu sítio Web com o Facebook e aumentar a sua presença online, o Facebook Feed Pro pode ser a ferramenta perfeita.
Pronto para começar? Obtenha sua cópia do Facebook Feed Pro aqui!
Conclusão e próximas etapas
Através deste guia passo-a-passo, aprendeu a incorporar comentários do Facebook no seu sítio Web - de forma fácil e sem complicações, mesmo que não seja um técnico!
Lembre-se de destacar críticas positivas bem escritas que mostrem as melhores caraterísticas dos seus serviços ou produtos, e aumentar as suas vendas pode ser muito fácil.
Como mostrei acima, o Reviews Feed Pro pode tornar mais fácil do que nunca mostrar avaliações e depoimentos positivos em seu site WordPress.
Pronto para turbinar as suas vendas com as Avaliações do Facebook? Obtenha o Smash Balloon's Reviews Feed Pro hoje mesmo.
Quer levar o marketing da sua página do Facebook para o nível seguinte?
Veja esta publicação sobre como obter mais gostos para a sua página empresarial do Facebook aqui.
Perguntas mais frequentes
As novas avaliações do Facebook serão automaticamente adicionadas ao meu sítio?
Sim, se estiver a utilizar os plug-ins deste guia, as suas avaliações do Facebook sincronizam-se automaticamente com o seu Web site, pelo que as novas avaliações aparecerão sem que seja necessária qualquer ação da sua parte.
Posso escolher quais os comentários do Facebook a apresentar no meu sítio Web?
Sim, com o Reviews Feed Pro, pode filtrar as avaliações por classificação de estrelas para mostrar apenas as avaliações mais bem classificadas ou utilizar filtros de palavras-chave para apresentar avaliações que mencionem produtos ou serviços específicos. Isto ajuda-o a mostrar a prova social mais relevante para os seus visitantes.
Preciso de uma conta empresarial do Facebook para apresentar comentários?
Sim, é necessária uma Página comercial do Facebook (e não um perfil pessoal) para recolher e apresentar críticas através destes plug-ins. Os perfis pessoais do Facebook não têm a funcionalidade de avaliação de que as empresas precisam.
O que acontece se o Facebook alterar a sua API ou as suas políticas?
Plugins respeitáveis, como o Reviews Feed Pro e o Facebook Feed Pro, actualizam regularmente o seu código para se manterem compatíveis com as alterações do Facebook, pelo que as suas avaliações devem continuar a funcionar sem problemas. Os desenvolvedores do plug-in monitoram as atualizações da API do Facebook e lançam correções quando necessário.
Posso personalizar o aspeto das avaliações de acordo com o meu sítio Web?
Absolutamente, ambos os plugins mencionados copiarão automaticamente o seu tema WordPress para os seus feeds de revisão do Facebook logo que saiam da caixa. Além disso, os plugins oferecem amplas opções de personalização, incluindo esquemas de cores, design de cabeçalho, layouts e muito mais.
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- Adicionar o widget de comentários do Yelp ao seu site em 5 passos (+ capturas de ecrã)
- Como incorporar as avaliações do Google Business no seu site (Guia fácil)
- Como obter comentários do Facebook para a sua página empresarial (formas fáceis)
- Tipos de publicações do Facebook que comprovadamente aumentam facilmente o envolvimento

Óptima informação!
Tutorial muito útil!
Obrigado por toda a informação.
fantástico, continuem com o bom trabalho, obrigado 🙂
os elementos visuais são a maior ajuda. Ler é sempre útil, mas ter as fotos do que fazer e procurar ajuda ainda mais
A informação parece-me muito útil.
Muito completo e fácil de seguir. Muito obrigado!
Uau, isso foi informativo!
Um excelente plugin com muitas opções personalizadas!
Excelente tutorial!
Obrigado por partilhar como tudo isto funciona.
Muito útil, obrigado!