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Quando ajudo os clientes a configurar as suas secções de comentários, noto um problema recorrente. Têm um widget de comentários instalado, mas este apresenta tudo sem qualquer filtragem. É possível ver um comentário de uma estrela com ar de spam mesmo ao lado do botão «Comprar agora», uma reclamação sobre uma morada errada ou um comentário de três estrelas que parece simpático, mas que dá a sensação de […]
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A prova social é fundamental para as lojas WooCommerce. Os compradores querem saber a opinião de clientes reais antes de comprar. Sem comentários visíveis, até mesmo produtos excelentes acabam por ser ignorados. Já vi isto acontecer em dezenas de sites WordPress. Mas fazer com que os comentários apareçam nos locais certos nem sempre é fácil. Sei por experiência própria como isso é frustrante […]
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Muitos proprietários de sites querem adicionar a reprodução automática de vídeos incorporados do Instagram às suas páginas para chamar instantaneamente a atenção dos visitantes. Infelizmente, colar o código nativo no seu site e esperar que o vídeo seja reproduzido automaticamente irá deixá-lo desapontado. Eu sei exatamente como é frustrante gastar tempo ajustando HTML apenas para perceber que o padrão [...]
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Conectar-se instantaneamente com os visitantes é fundamental para aumentar as vendas, e é por isso que adicionar um chat de rede social ao seu site é tão importante. No entanto, conectar os diferentes aplicativos de redes sociais ao WordPress pode parecer tecnicamente difícil se não for um programador. Já vi muitos empresários a debaterem-se com uma ferramenta de chat ao vivo complexa que exigia um [...]
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Quer a maneira mais fácil de integrar o chat do Telegram ao seu site? Usando o plugin WPChat, pode adicionar um widget de chat do Telegram com apenas alguns cliques para que os visitantes possam entrar em contacto consigo facilmente. Permitir que os visitantes entrem em contacto consigo dessa forma é uma das maneiras mais eficazes de construir confiança com novos visitantes imediatamente. No entanto, muitos […]
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Se está a sentir-se preso depois de ver a mensagem de erro «O Instagram Shopping não está disponível na sua região», tenho boas notícias. Ainda pode vender através do Instagram (mesmo que o Shopping não esteja disponível na sua região) criando feeds compráveis para o seu site. Sei como é desanimador ver os concorrentes de outros países facilmente [...]
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Muitos proprietários de sites acreditam que um ótimo atendimento ao cliente depende da rapidez com que respondem aos e-mails. Mas, depois de conversar com especialistas sobre esse assunto, descobri que a melhor experiência de suporte é aquela em que o utilizador nunca precisa entrar em contacto consigo. Quando os visitantes conseguem encontrar respostas instantâneas para as suas perguntas [...]
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Os Reels do Facebook são únicos porque foram concebidos para serem rápidos, dinâmicos e instantaneamente envolventes. Ao contrário dos vídeos tradicionais de longa duração, que exigem tempo e concentração, os Reels capturam a atenção do visitante em meros segundos. Isso torna-os a ferramenta perfeita para aumentar o envolvimento sem prejudicar a experiência do leitor. Permitem-lhe oferecer valor rapidamente antes de [...]
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É uma história comum entre os proprietários de pequenas empresas: o tráfego do seu site está a aumentar, mas os envios de formulários de contacto permanecem estáveis. Cada visitante que sai do seu site com uma pergunta sem resposta é uma oportunidade perdida. Quando a resposta não é imediatamente visível, eles não vão procurá-la — simplesmente vão embora. A solução é conectar-se com eles em [...]
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Quando comecei a ajudar empresas locais a melhorar a sua presença online, reparei numa coisa interessante: a maioria tinha críticas positivas no Yelp, mas não as estava a usar nos seus sites. Estavam a perder conversões fáceis porque os visitantes não conseguiam ver as suas provas sociais no local onde estavam a navegar. Adicionar um botão de crítica do Yelp ao seu site faz duas coisas […]
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