So erstellen Sie ein Testimonial-Karussell in WordPress (Leitfaden 2026)

Bei den meisten Plugins für Kundenbewertungskarussells müssen Sie alles von Hand eingeben: das Zitat, den Namen des Kunden, dessen Firma und dessen Foto. Sobald dann eine neue Bewertung eingeht, müssen Sie das Ganze von vorne beginnen.

Es gibt einen schnelleren Weg. Anstatt Kundenbewertungen in WordPress zu kopieren, können Sie diese direkt von den Plattformen abrufen, auf denen die Kunden sie bereits hinterlassen haben, und sie dann in einem Karussell anzeigen, das sich automatisch aktualisiert.

Die Einrichtung dauert etwa 5 Minuten, erfordert keinerlei Programmierkenntnisse, und Sie müssen sich danach nie wieder darum kümmern.

Eine kurze Anmerkung vorweg: Ich arbeite bei Smash Balloon, daher werde ich euch anhand unseres Plugins zeigen, wie es geht.

In diesem Artikel:

Eingetippte Erfahrungsberichte vs. echte Bewertungen

Bevor Sie mit dem Tutorial beginnen, sollten Sie wissen, worin sich die beiden Ansätze unterscheiden, denn davon hängt ab, wie viel Arbeit auf Sie zukommt.

Die meisten Plugins für Kundenstimmen bieten ein Formular an. Man fügt ein Zitat ein, gibt einen Namen ein, fügt ein Unternehmen hinzu und lädt vielleicht ein Foto hoch. Das funktioniert zwar, hat aber zwei Probleme.

Jedes neue Kundenstimmen-Zitat muss manuell eingegeben werden, sodass das Karussell schon nach wenigen Monaten veraltet ist. Und Besucher wissen, dass ein eingegebenes Zitat alles Mögliche bedeuten könnte, da es keinen Bezug zu einer realen Person gibt.

Das Abrufen von Bewertungen von einer Plattform löst beide Probleme.

	Eingetippte Erfahrungsberichte	Aus Bewertungsplattformen entnommen ⭐ Empfehlenswert
Wie kommen Kundenstimmen hinein?	❌ Du gibst jedes einzeln manuell ein	✅ Wird automatisch aus der Quelle abgerufen
Was passiert, wenn eine neue Bewertung eingeht?	❌ Entweder fügst du es selbst hinzu, oder es wird nie angezeigt	✅ Es erscheint von selbst
Können Besucher überprüfen, ob es echt ist?	⚠️ Kein Link zurück zu irgendetwas	✅ Echter Name, Foto und Sternebewertung
Vorbereitungszeit für 20 Erfahrungsberichte	❌ Eine Stunde oder mehr Kopieren	✅ Etwa 5 Minuten, einmal
Am besten geeignet für	Zitate aus privaten Rückmeldungen wie E-Mails oder Umfragen	Alle, die bereits Bewertungen auf Google, Facebook oder ähnlichen Plattformen haben

Die Bewertung ist bereits bei Google oder Facebook vorhanden, zusammen mit dem richtigen Namen des Bewerters, einem Foto und der Sternebewertung. Niemand muss etwas eintippen, und nichts verliert an Aktualität.

Auch handschriftlich verfasste Erfahrungsberichte haben nach wie vor ihre Berechtigung. Wenn Sie Ihr bestes Feedback per E-Mail erhalten haben, ist das die einzige Möglichkeit, es zu präsentieren.

Wenn Sie jedoch bereits Bewertungen auf einer Plattform haben, ist das manuelle Kopieren dieser Bewertungen eine Arbeit, die Sie sich sparen können.

Der einfachste Weg, ein Karussell mit Kundenstimmen zu erstellen

Smash Balloon Reviews Feed Pro verbindet sich mit der Plattform, auf der Ihre Bewertungen bereits gespeichert sind, und zeigt sie in einem Karussell auf Ihrer Website an.

Es bezieht Daten aus 11 Quellen: Google, Yelp, Facebook, Trustpilot, TripAdvisor, WordPress.org, WooCommerce, Easy Digital Downloads, Airbnb, Booking.com und AliExpress.

Wählen Sie diejenige aus, die Ihre Kunden tatsächlich nutzen. Sie können auch mehrere zu einem Karussell zusammenfassen, falls Ihre Bewertungen über verschiedene Seiten verteilt sind.

Das erwartet Sie:

• Einrichtung ganz ohne Programmierkenntnisse. Verbinden Sie Ihr Konto, wählen Sie eine Vorlage aus und binden Sie diese ein. Es sind keine Entwickler erforderlich.
• Passt sich automatisch an Ihr Design an. Der Feed übernimmt das bestehende Design Ihrer Website, sodass er nicht wie ein Fremdkörper wirkt.
• Visueller Konfigurator. Passen Sie das Layout, die Kopfzeile, die Schaltflächen und die Bewertungselemente an und sehen Sie zu, wie sich die Vorschau dabei in Echtzeit aktualisiert.

• Filtern Sie die angezeigten Inhalte. Legen Sie eine Mindestbewertung fest, damit nur Ihre 4- und 5-Sterne-Bewertungen angezeigt werden, oder blenden Sie Bewertungen aus, die bestimmte Wörter enthalten.
• Aktualisiert sich von selbst. Neue Bewertungen erscheinen im Karussell, ohne dass Sie etwas tun müssen.
• Beschreibt Ihre Bewertung gegenüber Suchmaschinen. Seit dem Update vom August 2026 schreibt das Plugin außerdem Ihre Bewertung und die Anzahl der Bewertungen in einem für Suchmaschinen lesbaren Format in die Seite ein, wodurch die Seite für Sternbewertungen in den Suchergebnissen in Frage kommt.

Eines sollte man vorab wissen: Das Karussell-Layout ist eine Pro-Funktion. Die kostenlose Version umfasst Google und Yelp im Standardlayout, sodass Sie das Plugin erst einmal ausprobieren können, bevor Sie sich entscheiden.

So fügen Sie ein Karussell mit Kundenstimmen in WordPress ein

Die folgenden Schritte sind unabhängig davon, auf welcher Plattform sich Ihre Bewertungen befinden, immer dieselben.

In den Screenshots werde ich Facebook verwenden, aber in Schritt 2 können Sie stattdessen Google, Trustpilot oder eine der anderen Quellen einsetzen – alles andere bleibt dabei unverändert.

Schritt 1: Installieren Sie das Reviews Feed Pro Plugin

Besorgen Sie sich zunächst eine Kopie von „Smash Balloon Reviews Feed Pro“. Installieren und aktivieren Sie das Plugin anschließend auf Ihrer WordPress-Website.

Falls Sie noch nie ein Plugin installiert haben, finden Sie hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation eines WordPress-Plugins.

Schritt 2: Erstellen Sie Ihren Bewertungs-Feed

Um Ihren Testimonial-Feed zu erstellen, müssen Sie in Ihrem Dashboard das Menü Bewertungen Feed " Alle Feeds aufrufen.

Klicken Sie anschließend oben auf die Schaltfläche Neu hinzufügen , um einen neuen Facebook-Feed zu erstellen.

Wenn Sie zum ersten Mal einen Bewertungs-Feed erstellen, können Sie hier eine neue Quelle hinzufügen. Nachdem Sie eine Quelle hinzugefügt haben, können Sie diese in Zukunft beliebig oft für beliebig viele Feeds wiederverwenden.

Klicken Sie zunächst auf „Quelle hinzufügen“.

Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Quelle auszuwählen. Hier werden alle 11 Plattformen angezeigt – wählen Sie also einfach diejenige aus, auf der Ihre Bewertungen bereits zu finden sind.

Google ist die beliebteste Wahl für lokale Unternehmen, Trustpilot für Software und TripAdvisor oder Booking.com für die Hotellerie.

Ich verwende Facebook für diese Schritt-für-Schritt-Anleitung, daher wähle ich „Facebook“ aus und klicke auf „Mit Facebook verbinden“.

Schritt 3: Verbindung zur Überprüfungsquelle herstellen

Im nächsten Popup-Fenster können Sie wählen, ob Sie eine Verbindung zu einerFacebook-Seiteherstellen oder Ihr Konto manuell mithilfe eines API-Schlüssels hinzufügen möchten.

Beides funktioniert, also klicke ich auf die Schaltfläche „Mit Facebook verbinden “.

Damit können Sie nun Ihrem neuen Facebook-Feed erlauben, Testimonials von Ihrer Facebook-Seite zu holen.

Wählen Sie zunächst die Seite oder Gruppe im Popup-Fenster aus und klicken Sie auf Weiter.

Gewähren Sie dem Plugin Lesezugriff. Es kann Ihre Bewertungen lesen, aber sonst nichts, sodass es in Ihrem Konto nichts veröffentlichen, bearbeiten oder ändern kann.

Hier erfahren Sie mehr darüber, warum die Verbindung mit Smash Balloon sicher ist.

Klicken Sie nun auf Fertig , um den Nur-Lese-Zugriff zu beenden.

Nachdem Sie das getan haben, wird das Plugin Sie zu Ihrer Website zurückschicken, damit Sie diese Seite als Quelle bestätigen können

Um fortzufahren, klicken Sie in dem neuen Popup auf Seiten als Quelle hinzufügen .

Damit haben Sie Ihre Facebook-Seite mit Ihrer WordPress-Website verbunden.

Wählen Sie einfach Weiter , um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.

Im nächsten Schritt können Sie das Karussell-Layout aktivieren und Ihren neuen Feed detailliert anpassen.

Schritt 4: Das Karussell-Layout aktivieren

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, bietet Ihnen Reviews Feed Pro verschiedene Feed-Vorlagen, die Sie für Ihren Feed importieren können.

Hier sind die vorgefertigten Vorlagen, aus denen Sie wählen können:

• Standard
• Einfache Karten
• Gemäuer
• Einzelne Bewertung
• Schaufenster-Karussell
• Karussell
• Gitter-Karussell

Sobald Sie Ihre Vorlage ausgewählt haben, klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.

Nachdem Sie nun Ihre Feed-Vorlage ausgewählt haben, wird sie im Live-Feed-Editor geöffnet.

In diesem Live-Feed-Editor können Sie Ihren Bewertungs-Feed mithilfe der Optionen auf der linken Seite anpassen. Sie können die Feed-Vorlage, das Layout, den Kopfzeilenstil, die Bewertungselemente und vieles mehr festlegen.

Wenn Sie Ihren Feed anpassen, können Sie auf der rechten Seite eine Live-Vorschau der Änderungen sehen.

Um fortzufahren, wählen Sie die Option Layout , um das Karussell-Layout für Ihren neuen Testimonial-Feed zu aktivieren.

Danach können Sie bei Reviews Feed Pro zwischen 3 verschiedenen Layouts für Ihren Beitrag wählen.

Wählen Sie hier einfach die Option Karussell aus der Liste aus.

Um Ihr neues Feed-Layout zu speichern, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern am oberen Rand.

Sie können die kleine Schaltfläche Anpassen verwenden, um zu den Hauptanpassungsoptionen zurückzukehren und Ihr Facebook-Testimonial-Karussell weiter zu bearbeiten.

Von hier aus können Sie das Kopfzeilendesign für Ihren Facebook-Feed festlegen. Klicken Sie dazu auf die Option "Kopfzeile" auf der linken Seite.

Jetzt können Sie die Kopfzeile aktivieren oder deaktivieren, indem Sie die Option am oberen Rand umschalten. Unten haben Sie verschiedene Möglichkeiten, die Kopfzeile Ihres Feeds anzupassen:

• Überschrift: Bearbeiten Sie die Überschrift am Anfang Ihres Feeds
• Schaltfläche: Passen Sie die Schaltfläche an, mit der Nutzer Bewertungen schreiben können.
• Durchschnittliche Bewertung der Rezension: Zeigen Sie Ihre durchschnittliche Sternebewertung oben in Ihrem Feed an.

Wenn Sie mit Ihrer Kopfzeile zufrieden sind, klicken Sie einfach auf Speichern.

Wie Sie sehen können, ist es ziemlich einfach, Ihren Testimonial-Karussell-Feed mit dem Live-Feed-Editor anzupassen. Sie können nun Ihre Bewertungselemente, die Anzahl der Bewertungen, das Design der Schaltfläche und vieles mehr auswählen.

Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche Speichern , und schon können Sie Ihr Facebook-Testimonial-Karussell einbetten.

Schritt 5: Betten Sie Ihr Testimonial-Karussell ein

Nach der Anpassung können Sie nun Ihr Facebook-Testimonial-Karussell einbetten.

Sie haben 2 verschiedene Möglichkeiten, je nachdem, wo Sie Ihren Feed anzeigen möchten:

• Binden Sie das Karussell in Ihre WordPress-Seite ein
• Binden Sie das Karussell in Ihre WordPress-Seitenleiste ein

Schauen wir uns einmal an, wie sie funktionieren.

Das Karussell auf einer WordPress-Seite einbetten

Es ist ganz einfach, Ihr Facebook-Testimonial-Karussell in Ihrem Live-Feed-Editor einzubetten.

Klicken Sie zunächst auf die Schaltfläche Einbetten , die Sie oben rechts finden.

Jetzt können Sie wählen, wo Sie Ihr Facebook-Testimonial-Karussell in das Popup einbetten möchten. Zunächst können Sie hier Zu einer Seite hinzufügen auswählen.

Sie sehen nun eine Liste Ihrer WordPress-Seiten. Sobald Sie die gewünschte Seite ausgewählt haben, können Sie auf Hinzufügen klicken, um fortzufahren.

Jetzt öffnet das Plugin diese WordPress-Seite, damit Sie Ihr Facebook-Testimonial-Karussell einbetten können.

Klicken Sie auf der WordPress-Seite auf das kleine Plus-Symbol (+) oben links und wählen Sie das Widget " Reviews Feed" aus.

Klicken Sie anschließend auf Aktualisieren , um das Hinzufügen Ihres Facebook-Testimonial-Karussells zu Ihrer Website abzuschließen.

Sie können nun Ihre Website öffnen und sehen, wie sie aussieht.

Abgesehen davon können Sie auch die andere Möglichkeit ausprobieren, Ihren neuen Facebook-Testimonial-Karussell-Feed einzubetten.

Das Karussell in eine WordPress-Seitenleiste einbinden

Sie können Ihren Facebook-Testimonial-Feed auch als Facebook-Widget in Ihrer Seitenleiste einbetten.

Zunächst müssen Sie Ihr Facebook-Testimonial-Karussell im Live-Feed-Editor öffnen.

Navigieren Sie dazu in Ihrem Dashboard zum Menü Rezensionen Feed " Alle Feeds.

Hier finden Sie alle Ihre Feeds aufgelistet. Klicken Sie einfach auf Ihren Testimonial-Karussell-Feed, um fortzufahren.

Nun öffnet das Plugin erneut den Live-Feed-Editor, damit Sie mit dem Einbetten Ihres Facebook-Karussells beginnen können.

Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Einbetten .

Wie zuvor sehen Sie nun ein Popup mit den Einbettungsoptionen für Ihren Testimonial-Karussell-Feed.

Klicken Sie in dem Popup auf Zu einem Widget hinzufügen , um fortzufahren.

Das Plugin leitet Sie nun auf die Widgets-Seite Ihrer WordPress-Website weiter.

Wählen Sie hier die Option Sidebar , um alle aktiven Widgets zu sehen.

Sie können auch einen Fußzeilenbereich auswählen, um Ihre Testimonials unter Ihrem Hauptinhalt einzubetten.

Wir verwenden die Fußzeile für unser Beispiel.

Klicken Sie abschließend auf das Plus-Symbol (+) und wählen Sie in den Optionen das Widget Reviews Feed aus.

Und schon haben Sie einen Facebook-Karussell-Feed auf Ihrer WordPress-Website!

Jetzt können Sie Ihre Website öffnen und sehen, wie sie für Ihre Besucher aussieht.

Kundenstimmen-Karussells: Häufig gestellte Fragen

Kann man in WordPress kostenlos ein Karussell mit Kundenbewertungen erstellen?
Zum Teil. Die kostenlose Version von „Reviews Feed Pro“ lässt sich mit Google und Yelp verbinden, aber das Karussell-Layout ist eine Pro-Funktion. Mit kostenlosen Plugins für Kundenbewertungen lässt sich zwar ein Karussell erstellen, allerdings müssen Sie jede Bewertung einzeln von Hand eingeben.

Kann man Bewertungen von mehr als einer Plattform im selben Karussell anzeigen?
Ja. Fügen Sie jede Plattform als Quelle hinzu und erstellen Sie einen Feed, der alle Plattformen enthält, sodass Besucher Ihre Bewertungen von Google, Facebook und Trustpilot in einem einzigen Slider sehen.

Wie verhindert man, dass Spam oder gefälschte Bewertungen im Karussell erscheinen?
Legen Sie in den Feed-Einstellungen eine Mindestbewertung fest, sodass Bewertungen unter 4 Sternen niemals angezeigt werden. Sie können außerdem Bewertungen blockieren, die bestimmte Wörter enthalten, oder einzelne Bewertungen ausblenden.

Verlangsamt ein Karussell mit Kundenbewertungen Ihre Website?
Das sollte eigentlich nicht der Fall sein. Das Plugin lädt die Bewertungen aus seinem eigenen Cache, anstatt bei jedem Besuch die Plattform aufzurufen, sodass das Karussell nicht auf die Bereitstellung durch einen externen Dienst warten muss.

Wo sollte man ein Karussell mit Kundenstimmen platzieren?
In der Nähe der Entscheidungsstelle. Auf einer Produkt- oder Preisseite, direkt über dem Kauf-Button oder in der Seitenleiste, sodass es auf der gesamten Website angezeigt wird. Ein Karussell in der Fußzeile wird von fast niemandem wahrgenommen.

Wie viele Kundenbewertungen sollte ein Karussell anzeigen?
Genug, damit sie abwechselnd angezeigt werden, ohne sich zu wiederholen – also etwa 8 bis 15. Mehr als das bringt ohnehin niemand bis zum Ende durch, und eine kleine Auswahl an überzeugenden Bewertungen ist besser als eine lange Liste durchschnittlicher Bewertungen.

Zeigen Sie noch heute Ihre Kundenstimmen

Das ist schon alles. Schließen Sie Ihre Quelle an, aktivieren Sie das Karussell-Layout, binden Sie es ein – und schon sind Sie fertig.

Das Wichtigste kommt erst noch: Jede neue Bewertung, die Ihre Kunden hinterlassen, wird einzeln im Karussell angezeigt – es muss also nichts kopiert werden, und in sechs Monaten ist nichts mehr veraltet.

Möchten Sie sehen, wie ein gut gestalteter Bereich mit Kundenstimmen aussieht, bevor Sie Ihren eigenen erstellen? Hier finden Sie Beispiele für Kundenstimmen auf Websites, von denen Sie sich inspirieren lassen können.

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