Come ottenere recensioni su Facebook per la vostra pagina aziendale (15 modi semplici)

Vi state chiedendo come ottenere recensioni su Facebook con facilità?

Essendo il più grande social network del mondo, le recensioni aziendali su Facebook possono essere un ottimo modo per il vostro marchio di farsi strada rispetto alla concorrenza.

Ma convincere i clienti a lasciare recensioni sulla vostra pagina Facebook può essere difficile.

In questo articolo vi mostreremo come ottenere le recensioni dei clienti sulla vostra pagina aziendale di Facebook e trasformare facilmente le persone in clienti.

Ecco un indice dei contenuti per aiutarvi a navigare rapidamente in questo articolo. Fate clic su qualsiasi sezione per passare direttamente ad essa.

1. Abilitare le recensioni per la vostra pagina Facebook
2. Promuovere la pagina su altre piattaforme di social media
3. Inserite le recensioni di Facebook nel vostro sito web
4. Aggiungere un widget per le recensioni su Facebook
5. Inviare inviti via e-mail ai clienti recenti
6. Scrivete un post su Facebook per chiedere recensioni
7. Chiedere recensioni tramite Facebook Messenger
8. Inviare messaggi SMS per chiedere un feedback
9. Abilitare le notifiche per le nuove recensioni
10. Rispondere alle recensioni negative
11. Rispondere ai commenti e alle domande dei fan
12. Promuovere le recensioni su Facebook
13. Incoraggiare i check-in su Facebook
14. Chiedete le recensioni di persona
15. Offrire sconti e premi

Seguite le linee guida per ottenere recensioni sulla pagina aziendale di Facebook

Prima di raccogliere recensioni sulla vostra pagina Facebook, è importante verificare le linee guida e gli standard della comunità di Facebook per le raccomandazioni aziendali.

Secondo queste raccomandazioni, le recensioni su Facebook dovrebbero:

• Concentrarsi sul prodotto o servizio offerto dall'azienda.
• Essere basati sull'esperienza personale dell'utente
• non provenire da chi gestisce la pagina per quell'azienda

Se le recensioni non soddisfano queste linee guida, è possibile richiederne la rimozione.

Diamo quindi un'occhiata al modo più semplice per ottenere recensioni su Facebook e incrementare le vendite.

Il modo più semplice per ottenere più recensioni su Facebook per il vostro marchio

State lavorando per ottenere più recensioni su Facebook per la vostra pagina aziendale? È fantastico!

Ma qual è il passo successivo dopo aver ricevuto quelle recensioni entusiasmanti? Dovete mostrarle!

Per questo, potete usare Reviews Feed Pro. È prodotto da Smash Balloon, l'azienda di cui si fidano oltre 1,75 milioni di siti web, quindi sapete che è una scelta solida.

Sebbene ottenere recensioni su Facebook sia un primo passo fantastico, Reviews Feed Pro rende incredibilmente facile utilizzare queste recensioni per incrementare la vostra attività.

Reviews Feed Pro è il miglior plugin di feed di recensioni per WordPress, progettato per aiutarvi a mostrare facilmente le vostre recensioni su Facebook e a trasformare la prova sociale in fiducia e vendite sul sito web.

Non sono assolutamente necessarie competenze di codifica.

Reviews Feed Pro ha molte funzioni che vi aiutano a sfruttare al meglio le recensioni di Facebook sul vostro sito web. Ecco alcuni punti salienti che sono perfetti per mostrare le nuove recensioni che state ricevendo:

• Supporta recensioni da più piattaforme: In particolare, vi consente di visualizzare le preziose recensioni di Facebook che state lavorando per ottenere, insieme a quelle di altre piattaforme come Tripadvisor, Yelp, Google Reviews, Trustpilot e altre ancora.
• Configurazione facilissima: Reviews Feed Pro è stato progettato per essere super facile da configurare, in modo da poter iniziare a mostrare le vostre recensioni in pochi minuti.
• Completamente personalizzabile: Assicuratevi che le recensioni visualizzate su Facebook abbiano un aspetto eccellente e siano in linea con il vostro marchio! Reviews Feed Pro è completamente personalizzabile, in modo da garantire che si adattino perfettamente al design del vostro sito web.

Mi piace il fatto che utilizzando il personalizzatore di feed visivi del plugin, posso personalizzare rapidamente e facilmente i modelli e il design dei miei feed di recensioni su Facebook in pochi clic.

Inoltre, Reviews Feed Pro copia automaticamente il design del vostro sito WordPress. In questo modo, i feed delle recensioni si adatteranno perfettamente al vostro branding e appariranno subito bellissimi.

La parte migliore?

Reviews Feed Pro è dotato di un utile team di supporto che è sempre pronto a prestare la propria esperienza e ad aiutarvi.

Siete pronti a ottenere più recensioni su Facebook con facilità? Acquistate qui la vostra copia di Reviews Feed Pro.

Per saperne di più, potete consultare questa guida su come incorporare le recensioni di Facebook nel vostro sito web WordPress.

Come ottenere recensioni su Facebook (15 modi comprovati)

Passiamo ora ad esaminare i nostri metodi collaudati che potete utilizzare per ottenere più recensioni su Facebook per il vostro marchio.

1. Abilitare le recensioni per la vostra pagina Facebook

La prima cosa da fare è assicurarsi di consentire ai visitatori di vedere e lasciare recensioni su Facebook.

Per farlo, innanzitutto iniziate a gestire la vostra pagina aziendale di Facebook e cliccate sull'opzione Impostazioni a sinistra.

In questo modo potrete modificare le impostazioni della vostra pagina Facebook.

Quindi, fare clic su Privacy per modificare le impostazioni della privacy della pagina.

A sinistra, fare clic sull'opzione Pagina e tag per continuare.

Infine, cercate l'opzione Consenti ad altri di visualizzare e lasciare recensioni sulla tua pagina e attivatela.

Ora potete iniziare a raccogliere le recensioni dei clienti con valutazione a stelle e raccomandazioni su Facebook, che verranno visualizzate nella scheda Recensioni del vostro account Facebook.

Poi, potete anche aggiungere una breve call-to-action nei vostri post per incoraggiare i clienti a recensire la vostra attività.

2. Promuovere la pagina su altre piattaforme di social media

Se non comunicate ai fan su altre piattaforme di social media che possono lasciare recensioni su Facebook, potrebbero non scoprirlo mai.

Per questo motivo è fondamentale fare promozione incrociata della vostra pagina aziendale di Facebook sui diversi canali sociali che possedete, compresi Twitter, Instagram e YouTube.

Non è necessario che si tratti di qualcosa di eclatante. Potete semplicemente promuovere la vostra pagina Facebook su altre piattaforme sociali e chiedere alle persone di unirsi a voi.

In questo modo, le persone interessate possono seguire il vostro marchio su Facebook, dove possono lasciare recensioni e testimonianze dei clienti.

Volete dare il via al vostro seguito sui social media su tutte queste piattaforme?

Potete incorporare i feed dei social media nel vostro sito web, in modo che i visitatori possano interagire con i vostri post e seguirvi per saperne di più.

3. Incorporare le recensioni di Facebook sul vostro sito web

Inserendo le recensioni di Facebook nella vostra homepage, potete incoraggiare i visitatori del sito a lasciare più recensioni sul vostro marchio.

Dopotutto, dimostrate alle persone che controllate le vostre recensioni e ascoltate ciò che hanno da dire.

La parte migliore?

È facile incorporare un feed di recensioni di Facebook nel vostro sito web. Basta utilizzare il plugin Reviews Feed Pro di Smash Balloon.

Con pochi clic, è possibile collegare la propria pagina e visualizzare bellissimi feed di Facebook in stile con il design del sito.

Per aiutarvi a farlo da soli, abbiamo preparato questa guida su come aggiungere un feed di recensioni di Facebook al vostro sito web WordPress.

4. Aggiungere un widget per le recensioni su Facebook

Un altro modo per convincere le persone a lasciare recensioni è incorporare un widget per le recensioni su Facebook.

Ciò significa che chiunque navighi nel vostro feed ha bisogno solo di un clic per visitare la vostra pagina aziendale di Facebook e lasciare una recensione.

Ad esempio, è possibile aggiungere facilmente il feed delle recensioni di Facebook alla barra laterale o al piè di pagina utilizzando il plugin Reviews Feed Pro.

Quindi, è sufficiente modificare l'intestazione del feed di Facebook in modo da incoraggiare i visitatori del sito a recensire la vostra attività, come in questo caso:

Utilizzando Reviews Feed Pro, potete anche incorporare widget di recensioni per mostrare le recensioni di altre importanti piattaforme come Tripadvisor, Yelp, le recensioni di WordPress.org e le recensioni di Google.

La cosa migliore è che potete farlo per il vostro sito web, anche se siete dei principianti di WordPress. Per maggiori informazioni, consultate come aggiungere un widget per le recensioni sui social media al vostro sito web.

5. Inviare inviti via e-mail ai clienti recenti

Sapevate che l'email marketing può rendere 36 dollari per ogni 1 dollaro speso?

L'email marketing può essere un modo fantastico per promuovere il vostro marchio, convertire i visitatori e ottenere recensioni.

Potete inviare direttamente un'e-mail ai vostri nuovi clienti e chiedere loro di lasciarvi una recensione su Facebook. Per addolcire l'affare, potete provare a offrire sconti, coupon, prove gratuite e altro ancora.

Se volete iniziare con l'email marketing, ecco alcuni modi per far crescere la vostra lista di email.

6. Scrivete un post su Facebook per chiedere recensioni

A volte i clienti soddisfatti della vostra pagina Facebook potrebbero aver dimenticato di lasciare una recensione.

Per risolvere questo problema, potete creare un nuovo post su Facebook e ricordare ai vostri clienti di lasciare una recensione.

Potete anche aggiungere un'immagine accattivante al post su Facebook, in modo da catturare più facilmente l'attenzione delle persone.

Inoltre, è possibile utilizzare Facebook Feed Pro per incorporare foto e ricordare ai visitatori del sito web di lasciare recensioni.

7. Impostare un chatbot su Facebook Messenger

I chatbot ricevono sempre più attenzione con il miglioramento della tecnologia. E mentre continuano a fare breccia nel settore del servizio clienti e del marketing, si stanno dimostrando molto preziosi.

Il fatto è che i messaggi inviati dai chatbot tendono ad avere tassi di apertura più elevati e, con l'abituarsi dei clienti, sono strumenti che vale la pena utilizzare.

Chiedere una recensione utilizzando un chatbot di Facebook Messenger può aiutarvi a raggiungere facilmente molte nuove persone. E questo significa più recensioni per la vostra azienda.

Se pensate che un chatbot possa essere utile, consultate il nostro elenco completo dei migliori strumenti di marketing per Facebook.

8. Inviare messaggi SMS per chiedere un feedback

Sapevate che oggi la maggior parte delle ricerche di aziende locali avviene su dispositivi mobili?

La verità è che ormai gran parte del mondo online si muove da mobile, quindi la raccolta di recensioni in questo modo è molto comoda per i vostri clienti.

Potete sfruttare la potenza della telefonia mobile per ottenere più recensioni su Facebook chiedendo ai clienti di lasciare una recensione via SMS.

Se i clienti hanno scelto di ricevere aggiornamenti via SMS, inviate loro un breve messaggio contenente un link per lasciare un feedback sulla vostra pagina Facebook.

Assicuratevi di mantenere i messaggi brevi e diretti, in modo che le persone siano più propense a leggerli.

Oltre alle pagine di Facebook, potete usare gli SMS per far crescere il vostro account Instagram, la vostra pagina Twitter, il vostro profilo TikTok e altro ancora.

9. Abilitare le notifiche per le nuove recensioni

Se non ricevete una notifica quando le persone lasciano nuove recensioni, non potete rispondere o condividerle con gli altri.

Il modo più semplice per risolvere questo problema è attivare le notifiche per le nuove recensioni. In questo modo, Facebook vi informerà ogni volta che qualcuno lascia una nuova recensione.

Per attivare le notifiche per le nuove recensioni su Facebook, procedete come segue:

1. Vai alla tua pagina Facebook
2. Fare clic su Impostazioni nella colonna di sinistra
3. Fare clic su Notifiche
4. Accanto a Revisione nuova pagina, fare clic su Attiva

Una volta attivata questa opzione, riceverete una notifica ogni volta che qualcuno lascerà un feedback sulla vostra pagina aziendale di Facebook.

E se ricevete recensioni negative su Facebook, potete rispondere immediatamente.

10. Rispondere alle recensioni negative

Sebbene le recensioni negative possano danneggiare il vostro marchio, ci sono modi per trasformarle in recensioni positive.

Ecco i passi da compiere quando ci si trova di fronte a una recensione negativa su Facebook:

• Rispondere alla recensione il più velocemente possibile
• Iniziate scusandovi gentilmente per il problema.
• Offrite loro la possibilità di contattare il vostro team di assistenza.
• Ricordate loro di modificare il punteggio della recensione se avete contribuito a risolvere il problema.

Aiutando un cliente con un problema di questo tipo, potete migliorare la reputazione del vostro marchio e incoraggiare anche gli altri a lasciare il loro feedback.

Abbiamo un articolo completo su come gestire le recensioni negative su Facebook che potete consultare qui.

11. Rispondere ai commenti e alle domande dei fan

Dopo aver risposto ai feedback negativi, dovreste anche rispondere ai commenti sulla vostra pagina aziendale di Facebook e alle domande dei potenziali clienti.

Se le persone vedono che la vostra pagina è occupata da attività e conversazioni sul vostro prodotto, è più probabile che facciano le loro domande.

Inoltre, rispondere alle domande elimina gli ostacoli che impediscono alle persone di fare acquisti presso di voi.

Inoltre, se i clienti hanno un'ottima esperienza nel processo di acquisto, è molto più probabile che lascino una recensione che descriva l'esperienza positiva.

Potete anche incorporare i post di Facebook nel vostro sito web per mostrare queste interazioni ai vostri visitatori.

12. Promuovere le recensioni di spicco su Facebook

Mettere attivamente in evidenza i feedback ricevuti su Facebook è un altro modo per attirare l'attenzione sulla scheda delle recensioni.

Potete rendere regolare la promozione delle migliori recensioni sulla vostra pagina per celebrare i vostri clienti e aggiungere un invito all'azione per gli altri a lasciare il proprio feedback.

Perché non organizzare un Facebook Live stream in cui leggete le vostre raccomandazioni, rendendolo un evento a cui i vostri fan possono partecipare e che li coinvolge?

Pro-tip: le vostre recensioni sono presentate come video? Potete anche utilizzare Custom Facebook Feed Pro per incorporare i video di Facebook sul vostro sito web.

13. Incoraggiare i check-in su Facebook

Foursquare ha reso i check-in virtuali alle sedi delle aziende una tendenza virale.

Facebook ha preso questa funzionalità e l'ha aggiunta alle pagine aziendali, dove i clienti possono fare il check-in, notificando agli amici la loro posizione.

La funzionalità di check-in di Facebook ha anche una funzione interessante per aiutarvi a raccogliere recensioni. Dopo che qualcuno ha effettuato il check-in, riceve un messaggio da Facebook che gli chiede di recensire l'attività.

Per molte pagine aziendali su Facebook, è un altro modo eccellente per ottenere più recensioni per la vostra pagina Facebook.

Oltre a ottenere nuove recensioni, in questo modo potete anche ottenere tonnellate di like su Facebook per la vostra pagina.

14. Ricordatevi di chiedere le recensioni di persona

La maggior parte dei consigli di questo articolo si concentra sull'ottenimento di recensioni online su Facebook.

Ma se avete un'attività fisica, avete la possibilità di ricordare loro di lasciare una recensione sulla vostra pagina Facebook.

Potete farlo a voce o con promemoria nel vostro negozio. Ad esempio, potete aggiungere l'URL della recensione sugli scontrini, appendere cartelli nel vostro negozio e così via.

Abbiamo stilato un elenco dei migliori strumenti per la creazione di contenuti visivi che vi aiuteranno a progettare facilmente bellissimi cartelli.

15. Offrire sconti e premi

Potete anche offrire sconti o premi alle persone in cambio di recensioni su Facebook.

Ecco alcuni esempi per aiutarvi a iniziare:

• Offrire un buono sconto
• Iscrivete le persone a un concorso a premi online
• Distribuire campioni gratuiti di prodotti
• Offrire una prova gratuita di nuovi prodotti

Provate queste offerte e vedrete quale funziona meglio per la vostra azienda. In alcuni casi, la cosa migliore è applicare gli incentivi per un periodo di tempo limitato.

In alcuni Stati, l'offerta di incentivi per le recensioni è vietata o richiede la divulgazione, quindi assicuratevi di controllare le leggi locali.

Se volete organizzare un giveaway per le persone che lasciano recensioni, date un'occhiata al nostro elenco dei migliori plugin per giveaway di WordPress.

Quali sono i vantaggi di ottenere recensioni sulla pagina Facebook?

Secondo la nostra ricerca dettagliata sulle statistiche dei social media, Facebook conta più di 3 miliardi di utenti attivi mensili. È sicuramente una delle migliori piattaforme di social media per promuovere i prodotti o i servizi del vostro marchio online.

Ottenere recensioni e testimonianze su Facebook per il vostro marchio significa sfruttare la riprova sociale nella vostra strategia di marketing per migliorare la vostra presenza online.

Ecco altri vantaggi delle recensioni su Facebook per le piccole imprese e per i grandi marchi:

• Rendere la reputazione online del vostro marchio più credibile agli occhi dei potenziali clienti.
• Aumentate la portata organica dei vostri post incrementando l'engagement della pagina Facebook
• Ottenere la fiducia dei fan della vostra pagina Facebook e dei potenziali clienti
• Promuovete le recensioni positive dei clienti direttamente sulla vostra pagina
• Raggiungere la prima posizione nella ricerca di servizi professionali su Facebook
• Le recensioni positive fungono da prova sociale e convincono più persone ad acquistare da voi.
• Aumentate la SEO del vostro sito incorporando feed di recensioni pertinenti e ricchi di parole chiave.

In questo articolo abbiamo appreso come ottenere recensioni su Facebook per la vostra pagina aziendale. Provate questi metodi e potrete migliorare la fiducia dei vostri clienti, aumentare le vendite e far crescere la vostra attività.

Per ottenere in modo semplice molte recensioni su Facebook, potete incorporare un feed di recensioni sul vostro sito web. In questo modo potrete attirare facilmente l'attenzione delle persone e ricordare loro di lasciare una recensione.

Siete pronti a incorporare i feed delle recensioni di Facebook? Acquistate qui la vostra copia di Reviews Feed Pro.

🆕 Suggerimento bonus: Come aggiungere le testimonianze dei clienti al vostro WordPress (6 modi) 🌟

Ora che siete sulla buona strada per raccogliere recensioni d'impatto su Facebook, perché non fare un ulteriore passo avanti con le testimonianze dei clienti sul vostro sito WordPress?

Le testimonianze dei clienti possono contribuire ad aumentare le conversioni e le vendite in modo significativo, agendo come una forte prova sociale.

Perché aggiungere le testimonianze dei clienti?

• Creare fiducia: Mostrare i feedback onesti dei clienti soddisfatti può incoraggiare i potenziali acquirenti a fidarsi del vostro marchio.
• Aumentare la SEO: Le testimonianze possono migliorare la SEO del vostro sito aggiungendo contenuti freschi e ricchi di parole chiave.
• Coinvolgimento della comunità: Mostrando le esperienze reali dei clienti, si favorisce un senso di comunità e di autenticità.

Come aggiungere facilmente testimonianze

Con strumenti come Smash Balloon Reviews Feed Pro, l'integrazione delle testimonianze nel vostro sito è semplice.

Come plugin per testimonial di prim'ordine, potete incorporare senza problemi le recensioni di piattaforme come Google, Tripadvisor e Yelp direttamente sul vostro sito web WordPress.

• Personalizzazione visiva: Personalizzate senza sforzo i feed dei testimonial per adattarli all'estetica del vostro marchio senza dover ricorrere al codice.
• Integrazione perfetta: Questo plugin funziona in modo armonioso con le piattaforme di e-commerce come WooCommerce, consentendo di inserire le testimonianze nelle pagine dei prodotti.

Per i passi dettagliati sull'aggiunta di testimonianze al vostro sito WordPress, leggete Come aggiungere testimonianze di clienti al vostro WordPress (6 modi).

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