Come visualizzare le recensioni di Airbnb sul tuo sito WordPress (Guida per gli host)

Molti ospiti che prenotano direttamente ti trovano prima su Airbnb. Apprezzano le recensioni degli altri ospiti, poi cercano il tuo sito web per prenotare senza pagare la commissione di servizio.

Quando arrivano sul posto, però, quelle recensioni di solito non ci sono. La tua scheda di presentazione contiene le prove, la tua pagina di prenotazione ha il calendario, e gli ospiti devono mettere insieme le due cose da soli.

La soluzione consiste nel mostrare le recensioni di Airbnb sul tuo sito WordPress, proprio accanto al modulo di prenotazione. Mi occupo di redigere le guide ai prodotti di Smash Balloon e, per questa guida, ho creato da zero un vero e proprio annuncio Airbnb su un sito WordPress di prova. Per passare dall’incollare il link dell’annuncio all’visualizzazione delle recensioni in un feed mi ci sono voluti circa 5 minuti, senza dover effettuare l’accesso ad Airbnb e senza scrivere codice.

Come faccio a visualizzare le recensioni di Airbnb sul mio sito WordPress?

Per visualizzare le recensioni di Airbnb sul tuo sito WordPress, installa Smash Balloon Reviews Feed Pro con una licenza Elite, aggiungi Airbnb come fonte di recensioni e incolla l'URL del tuo annuncio. Le recensioni dei tuoi ospiti verranno caricate in un feed che potrai personalizzare e inserire in qualsiasi pagina tramite un blocco, uno shortcode o il widget di Elementor. Non è necessario disporre di un account Airbnb, di una chiave API né di uno sviluppatore.

Smash Balloon Reviews Feed Pro è un plugin per WordPress che importa le recensioni da Airbnb, Google, Booking.com, TripAdvisor e altre 7 piattaforme sul tuo sito e le mantiene aggiornate. Ecco esattamente come l’ho configurato.

Quali sono i modi per aggiungere le recensioni di Airbnb al proprio sito web?

Ci sono tre modi realistici per farlo, ma non sono tutti ugualmente vantaggiosi per un host.

	Copiare le recensioni a mano	Widget di recensioni ospitato	Recensioni di Smash Balloon su Feed Pro ⭐ Consigliato
Le nuove recensioni vengono visualizzate automaticamente?	❌ No, devi incollare ogni nuovo elemento da solo	✅ Sì, dai server dell'azienda che ha sviluppato il widget	✅ Sì, per impostazione predefinita controlla la tua inserzione due volte al giorno
Ricevi le risposte in qualità di moderatore?	⚠️ Solo se copi anche quelli	⚠️ Dipende dallo strumento	✅ Sì, sotto ogni recensione a cui hai risposto, con l'etichetta "Host"
Si abbina al design del tuo sito?	✅ Sì, è un testo scritto da te	⚠️ Formattazione basata sui modelli del widget	✅ Sì, utilizza i caratteri e le spaziature del tuo tema
E se la fonte avesse una giornata no?	✅ Non cambia nulla	❌ Il widget potrebbe rimanere vuoto	✅ Le recensioni salvate continuano a essere visualizzate sul tuo sito
Le recensioni di Booking.com e Google possono essere inserite nello stesso feed?	⚠️ Solo a mano	⚠️ Spesso è necessario un widget diverso per ogni piattaforma	✅ Sì, un unico feed con un badge su ogni scheda
Ideale per	Una sola citazione sulla tua homepage	Siti che non utilizzano WordPress	Host di WordPress che accettano prenotazioni dirette

Se vuoi inserire solo una citazione di spicco nella tua pagina “Chi siamo”, basta copiarla. Se il tuo sito non è realizzato con WordPress, un widget ospitato è la soluzione più praticabile. Se gestisci il tuo sito di prenotazioni su WordPress e vuoi che le recensioni si aggiornino automaticamente, il plugin è la soluzione che sceglierei io, ed è proprio quello utilizzato nel resto di questa guida.

Cosa è bene tenere a mente quando si legge una recensione su Airbnb?

Non tutti i widget riescono a trasmettere l'intera recensione, quindi ecco a cosa presterei attenzione. Queste sono le parti che un ospite utilizza effettivamente per prendere una decisione.

• Il nome e la foto dell’ospite. Un volto reale accanto a una recensione trasmette un’impressione ben diversa rispetto a una citazione anonima.
• La valutazione a stelle così come è stata lasciata dall'ospite. Airbnb utilizza un sistema a 5 stelle, quindi non c'è nulla da convertire.
• La tua risposta in qualità di ospite. Questa è la parte che la maggior parte dei widget tralascia, ed è proprio quella che mostra all’ospite con chi avrà a che fare.
• Un badge che indica che proviene da Airbnb. I visitatori danno più credito a una recensione quando possono vedere da dove proviene.

Reviews Feed Pro mantiene tutte e quattro le opzioni. Quando hai risposto a un ospite su Airbnb, la tua risposta appare sotto la sua recensione con l'etichetta "Host". Quando non hai risposto, la recensione viene visualizzata da sola.

Come incorporare le recensioni di Airbnb su WordPress, passo dopo passo

Ecco una breve sintesi prima di entrare nei dettagli:

• Le recensioni di Airbnb fanno parte del piano Elite di Smash Balloon Reviews Feed Pro.
• Ti basta l'URL pubblico del tuo annuncio o il suo ID numerico.
• La prima serie di recensioni arriva subito, mentre quelle più vecchie vengono aggiunte in seguito.
• Puoi inserire il feed utilizzando l'editor a blocchi di WordPress, uno shortcode o Elementor.

1. Crea un nuovo feed delle recensioni
2. Scegli Airbnb come fonte
3. Incolla l'URL del tuo annuncio su Airbnb
4. Scegli un modello e personalizza il feed
5. Filtra le recensioni da visualizzare
6. Inserisci il feed nella tua pagina di prenotazione

Passaggio 1: Crea un nuovo feed delle recensioni

Una volta installato Reviews Feed Pro e attivata la licenza Elite, vai su Reviews Feed » Tutti i feed nella tua dashboard di WordPress e clicca su Aggiungi nuovo. Quindi clicca su Aggiungi fonte.

Ogni fonte che colleghi viene salvata, quindi se in seguito aggiungi altri annunci o piattaforme, li troverai già disponibili in questa schermata.

Fase 2: Scegli Airbnb come fonte

Nella finestra "Aggiungi fonti", clicca su Airbnb e poi su "Avanti". Booking.com, Tripadvisor e Google si trovano nello stesso elenco, il che sarà importante in seguito se vorrai includerli in un unico feed.

Passaggio 3: Incolla l'URL del tuo annuncio su Airbnb

Apri il tuo annuncio su Airbnb e copia l'indirizzo dal browser. Ha il formato airbnb.com/rooms/ seguito da una lunga serie di numeri. Incollalo nel campo " URL dell'annuncio " e clicca su "Fine".

Preoccupato di trovare il link giusto? Non c’è bisogno di modificarlo. Il plugin ricava il numero dell’annuncio direttamente dall’URL, quindi le parti aggiuntive che Airbnb inserisce dopo il punto interrogativo non hanno alcuna importanza, e funzionano anche i link provenienti dagli altri siti nazionali di Airbnb, come airbnb.co.uk. Puoi anche incollare semplicemente il numero dell’annuncio.

Questo passaggio spiega perché non è necessario inserire alcuna chiave API né effettuare l’accesso ad Airbnb. A Reviews Feed Pro basta la pagina pubblica del tuo annuncio.

Passaggio 4: Scegli un modello e personalizza il feed

Seleziona la tua nuova fonte Airbnb, clicca su “Avanti” e scegli un modello. Quello predefinito va bene per la maggior parte dei siti di affitti. Le recensioni dei tuoi ospiti verranno quindi caricate nel personalizzatore in tempo reale, dove potrai modificare il layout, l’intestazione, i colori e il numero di recensioni visualizzate contemporaneamente.

Personalmente, mi piace il layout “masonry” per gli annunci di affitti. Gli ospiti scrivono di tutto, da un semplice “Ci torneremo!” a un intero paragrafo sulla piscina, e il layout “masonry” permette di affiancare commenti brevi e lunghi senza grandi spazi vuoti.

Passaggio 5: Filtra le recensioni da visualizzare

Apri le impostazioni del filtro per scegliere quali recensioni visualizzare sulla pagina. Puoi impostare una valutazione minima in stelle, includere o escludere le recensioni che contengono determinate parole e nascondere qualsiasi singola recensione con un solo clic grazie alla moderazione visiva.

Io inizierei con un minimo di 4 stelle. In questo modo, il tuo feed metterà in evidenza i soggiorni andati bene, mentre Airbnb continuerà a mostrare il quadro completo nella tua inserzione.

Passaggio 6: Inserisci il feed nella tua pagina di prenotazione

Fai clic su “Salva”, quindi su “Incorpora” in alto a destra. Puoi copiare lo shortcode del feed, inserirlo tramite il blocco “Feed delle recensioni” nell’editor dei blocchi oppure trascinarlo nel widget di Elementor se crei le pagine con Elementor.

La tua prima serie di recensioni apparirà immediatamente, mentre quelle più vecchie continueranno ad aggiungersi nel corso dei prossimi giorni. Visita la pagina sul tuo sito per vederle in tempo reale, comprese le risposte.

Dove vanno inserite le recensioni di Airbnb su un sito di prenotazione diretta?

La posizione è più importante di quanto si pensi. Una sezione nascosta in una pagina dedicata alle testimonianze, su cui nessuno clicca, serve a ben poco. Metti le recensioni proprio dove l’ospite sta effettivamente prendendo la sua decisione.

• La tua pagina delle prenotazioni o delle disponibilità. È qui che un utente decide se procedere con la prenotazione, quindi è il punto più importante in assoluto.
• La tua pagina delle tariffe. Una recensione positiva accanto al prezzo fa sembrare il prezzo equo.
• La tua pagina iniziale. I visitatori che ti hanno trovato su Airbnb riconoscono le recensioni e sanno di essere nel posto giusto.
• Pagine di destinazione collegate agli annunci. Se paghi per il traffico, indirizzalo verso una pagina che contenga già prove concrete.

Puoi anche attivare gli “Avvisi sulle recensioni”, ovvero piccoli pop-up che mostrano una recensione mentre l’utente sta navigando sul sito. Le recensioni di Airbnb compaiono in questi pop-up proprio come quelle di qualsiasi altra fonte, così un ospite che sta controllando le tue date vedrà un soggiorno a 5 stelle senza dover tornare indietro con lo scorrimento.

Se cerchi altre idee, la nostra guida su come aumentare le prenotazioni dirette ti spiega cosa altro inserire in queste pagine.

È possibile visualizzare le recensioni di Airbnb accanto a quelle di Booking.com e Google?

Sì, e per molti host questa è la parte migliore. Molti alloggi sono pubblicati su più di una piattaforma, e spesso gli ospiti si fidano di più di un alloggio quando vedono che diverse piattaforme ne parlano bene.

Smash Balloon Reviews Feed Pro ti permette di riunire Airbnb, Booking.com, Google, TripAdvisor e altre piattaforme in un unico feed. Ogni scheda riporta un piccolo badge che indica la piattaforma di provenienza, così nessuno dovrà indovinare.

Gestisci più immobili in affitto? Aggiungi ogni annuncio come fonte a sé stante. Puoi assegnare a ogni immobile un proprio feed nella propria pagina oppure raggrupparli nella tua homepage. Il nostro articolo su come mostrare le recensioni provenienti da più piattaforme in un unico feed illustra in dettaglio questa configurazione mista.

Perché utilizzare un plugin di WordPress invece di un widget ospitato?

Troverai una manciata di strumenti per widget ospitati che offrono funzionalità simili. Funzionano bene e rappresentano una scelta ragionevole se il tuo sito non è su WordPress. Se invece lo è, alcune differenze iniziano a diventare rilevanti quando la pagina di prenotazione dipende dalle tue recensioni.

Le tue recensioni continuano a essere visualizzate anche nei giorni in cui il sito non funziona bene. Smash Balloon Reviews Feed Pro salva le tue recensioni sul tuo sito, quindi se la fonte è lenta o irraggiungibile, il feed continua a mostrare i contenuti già presenti. Un widget ospitato viene caricato dai server del provider, quindi quando questi hanno dei problemi, quella parte della tua pagina potrebbe rimanere vuota. La funzione di prevenzione dei tempi di inattività di Smash Balloon è stata progettata proprio per questo.

Sembra proprio parte del tuo sito. Il feed utilizza i caratteri e la spaziatura del tuo tema, invece di caricare un design esterno all’interno della tua pagina.

Un unico prezzo fisso annuale. Reviews Feed Pro Elite costa 149 dollari per il primo anno e copre fino a 10 siti, il che è utile se gestisci un sito web separato per ogni immobile.

Non sei sicuro di affidare il tuo sito a un plugin? Più di 1,75 milioni di persone utilizzano i plugin di Smash Balloon, e la nostra rassegna delle statistiche sulla “social proof” spiega perché questo tipo di prova convince le persone. Se desideri un confronto più ampio, ecco come Smash Balloon si posiziona rispetto alle alternative.

Smash Balloon aiuta i proprietari di siti web a trasformare i contenuti social autentici in segnali di affidabilità che aumentano la credibilità e le conversioni. Per un host, ciò significa che le recensioni degli ospiti contribuiscono a migliorare la propria pagina di prenotazione, non solo su Airbnb.

Domande frequenti

Devo avere un account Airbnb o una chiave API per visualizzare le mie recensioni?

No. Smash Balloon Reviews Feed Pro legge le recensioni dalla pagina pubblica dell’annuncio su Airbnb, quindi ti basta l’URL dell’annuncio o il suo ID numerico. Non c’è nulla da configurare su Airbnb e non servono credenziali.

Posso mostrare le recensioni delle Esperienze su Airbnb?

No, Reviews Feed Pro funziona con i soggiorni su Airbnb, ovvero gli annunci con un indirizzo che termina con /rooms/. Al momento le recensioni delle Esperienze non sono supportate come fonte; pertanto, se desideri mettere in evidenza una recensione di un’Esperienza, aggiungi i tuoi annunci di soggiorno e utilizza il caricamento manuale delle recensioni.

Con quale frequenza vengono pubblicate sul mio sito le nuove recensioni di Airbnb?

Reviews Feed Pro controlla automaticamente la tua inserzione alla ricerca di nuove recensioni due volte al giorno per impostazione predefinita. Quando un ospite lascia una recensione su Airbnb, questa compare automaticamente nel tuo feed entro circa 12 ore, senza che sia necessario aprire il plugin.

Posso nascondere una recensione negativa su Airbnb dal mio sito web?

Sì. Puoi impostare un punteggio minimo in stelle, filtrare i risultati in base a determinate parole o nascondere una singola recensione con un solo clic. La recensione rimane su Airbnb così com’è. Questo modifica solo ciò che appare sul tuo sito.

Posso mostrare le recensioni relative a più di un annuncio su Airbnb?

Sì. Aggiungi ogni annuncio come fonte a sé stante, quindi visualizzalo in un feed dedicato oppure raggruppali in un unico feed. In entrambi i casi, ogni recensione manterrà il proprio badge Airbnb.

Posso aggiungere le recensioni di Airbnb a WordPress senza un plugin?

Sì, ma nessuna delle due opzioni si aggiorna automaticamente. Puoi copiare le recensioni manualmente nella tua pagina oppure incollare il codice di incorporamento di un widget ospitato in un blocco HTML personalizzato. Le recensioni copiate non vengono mai aggiornate, mentre un widget ospitato viene caricato dai server di un’altra azienda; pertanto, un plugin è l’opzione che si aggiorna automaticamente e continua a mostrare le recensioni salvate dal tuo sito.

Inizia subito a mostrare le tue recensioni su Airbnb

I tuoi ospiti hanno già fatto la parte più difficile, scrivendo ottime recensioni. Al momento, quelle recensioni ti aiutano solo su Airbnb, mentre la tua pagina di prenotazione ne è priva.

Per inserirle nel tuo sito basta un URL della scheda e circa 5 minuti. Dopodiché, le nuove recensioni arriveranno automaticamente, insieme alle tue risposte, e potrai smettere di copiare manualmente qualsiasi cosa.

• Nessun accesso ad Airbnb né chiave API
• Le risposte del gestore visualizzate sotto ogni recensione
• Airbnb, Booking.com, Google e TripAdvisor in un unico feed
• Nuove recensioni aggiunte due volte al giorno senza che tu debba fare nulla