WordPressサイトでAirbnbのレビューを表示する方法（ホスト向けガイド）

直接予約するゲストの多くは、まずAirbnbであなたのリスティングを見つけます。他のゲストの口コミを気に入り、サービス手数料を払わずに予約するために、あなたの公式サイトを探し始めるのです。

実際にその場所に行ってみると、たいていその口コミは当てはまらないものです。リスティングには証拠が掲載されており、予約ページにはカレンダーが表示されていますが、ゲストはそれらを自分で照らし合わせて確認する必要があります。

解決策は、WordPressサイト上で、ユーザーが予約を行う場所のすぐ隣にAirbnbのレビューを表示させることです。私はSmash Balloonの製品ガイドを執筆していますが、今回はテスト用のWordPressサイトに、実際のAirbnbリスティングをゼロから設定してみました。リスティングのリンクを貼り付けるだけから、フィード形式でレビューを表示できるようになるまで、Airbnbへのログインもコードの記述も一切必要なく、約5分で完了しました。

WordPressサイトでAirbnbのレビューを表示するにはどうすればいいですか？

WordPressサイトにAirbnbのレビューを表示するには、「Smash Balloon Reviews Feed Pro」をEliteライセンスでインストールし、レビューソースとしてAirbnbを追加して、リスティングのURLを貼り付けてください。ゲストのレビューはフィードとして読み込まれ、スタイルを設定して、ブロック、ショートコード、またはElementorウィジェットを使って任意のページに配置できます。AirbnbアカウントやAPIキー、開発者は必要ありません。

「Smash Balloon Reviews Feed Pro」は、Airbnb、Google、Booking.com、Tripadvisor、その他7つのプラットフォームからレビューを自身のサイトに取得し、常に最新の状態に保つWordPressプラグインです。ここでは、私が実際にどのように設定したかを詳しくご紹介します。

Airbnbのレビューを自分のウェブサイトに掲載するには、どのような方法がありますか？

これを実現する現実的な方法は3つありますが、ホストにとってその有効性はそれぞれ異なります。

	レビューを手作業でコピーする	ホスト型レビューウィジェット	Smash Balloonのレビューフィード Pro ⭐ おすすめ
新しいレビューは自動的に表示されるのでしょうか？	❌ いいえ、新しいものはすべて自分で貼り付ける必要があります	✅ はい、ウィジェット提供会社のサーバーから	✅ はい、デフォルトでは1日2回、掲載情報を確認します
ホストとしての返信は届いていますか？	⚠️ それらもコピーする場合に限ります	⚠️ ツールによって異なります	✅ はい、回答した各レビューの下に、「ホスト」というラベルが付いています
サイトのデザインに合っていますか？	✅ はい、それはあなた自身の文章です	⚠️ ウィジェットのテンプレートに基づいてスタイルが設定されています	✅ はい、テーマのフォントと余白が使用されます
もし情報源が調子の悪い日だったらどうなるでしょうか？	✅ 何も変わらない	❌ ウィジェットが空白になることがあります	✅ 保存したレビューが、自分のサイトから繰り返し表示されてしまう
Booking.comとGoogleのレビューは、同じフィードに表示できますか？	⚠️ 手作業のみ	⚠️ プラットフォームごとに個別のウィジェットが用意されていることが多い	✅ はい、各カードにバッジが付いたフィードが1つです
最適	ホームページに引用文を1つ掲載する	WordPressで構築されていないサイト	直接予約を受け付けているWordPressホスティングサービス

「About」ページに目立つ引用文を1つだけ掲載したい場合は、その引用文をコピーして貼り付けるだけで問題ありません。サイトがWordPressで構築されていない場合は、ホスティング型ウィジェットを利用するのが現実的な方法です。WordPressで予約サイトを運営しており、レビューを常に最新の状態に保ちたい場合は、このプラグインをお勧めします。このガイドの残りの部分でも、このプラグインを使用しています。

Airbnbのレビューから何を参考にすべきか？

すべてのウィジェットがレビューの全体像を伝えられるわけではないので、私が注目するポイントを以下に挙げます。これらは、ゲストが実際に判断を下す際に参考にする部分です。

• ゲストの名前と写真。レビューの横に実際の顔写真があると、匿名のコメントとはまったく違った印象を与えます。
• ゲストが投稿したままの星評価です。Airbnbでは5つ星制を採用しているため、換算する必要はありません。
• ホストとしての返信。これは多くのウィジェットが省略してしまう部分ですが、ゲストにとって、自分がどのような相手とやり取りすることになるのかがわかる重要な部分です。
• Airbnbからのものだとわかるバッジ。レビューがどこで書かれたかがわかる場合、訪問者はそのレビューをより信頼する傾向があります。

Reviews Feed Pro では、これら4つすべてを表示します。Airbnbでゲストに返信した場合、その返信は「ホスト」というラベル付きで、そのゲストのレビューの下に表示されます。返信していない場合は、レビューのみが表示されます。

WordPressにAirbnbのレビューを埋め込む方法：ステップバイステップ

詳細に入る前に、まずは要点をまとめておきます：

• Airbnbのレビューは、Smash Balloon Reviews Feed Proの「Elite」プランに含まれています。
• 必要なのは、掲載情報の公開URL、またはその数値の掲載IDだけです。
• 最初のレビューがすぐに届き、その後、古いものから順に追加されていきます。
• フィードは、WordPressのブロックエディタ、ショートコード、またはElementorを使って配置できます。

1. 新しいレビューフィードを作成する
2. 情報源としてAirbnbを選択してください
3. AirbnbのリスティングURLを貼り付けてください
4. テンプレートを選んで、フィードをカスタマイズしましょう
5. 表示するレビューを絞り込む
6. 予約ページにフィードを埋め込む

ステップ1：新しいレビューフィードを作成する

「Reviews Feed Pro」をインストールし、Eliteライセンスを有効にした後、WordPressダッシュボードの「Reviews Feed」＞「All Feeds」に移動し、「Add New」をクリックします。次に、「Add Source」をクリックします。

接続したソースはすべて保存されるため、後でリストやプラットフォームを追加しても、この画面からすぐに利用できます。

ステップ2：情報源としてAirbnbを選択する

[ソースの追加] ウィンドウで、[Airbnb]をクリックし、[次へ] をクリックします。Booking.com、Tripadvisor、Google は同じリストに表示されます。これらを 1 つのフィードにまとめたい場合は、この点が後で重要になります。

ステップ3：AirbnbのリスティングURLを貼り付ける

Airbnbでリスティングを開き、ブラウザから住所をコピーしてください。URLは「airbnb.com/rooms/」の後に長い数字が続く形式になっています。それを「リスティングURL」欄に貼り付け、「完了」をクリックしてください。

適切なリンクが見つかるか心配ですか？ リンクを整理する必要はありません。このプラグインはURLから直接リスティング番号を読み取るため、Airbnbが疑問符の後に追加する余分な部分は関係ありません。また、airbnb.co.ukなど、Airbnbの他の国のサイトからのリンクも問題なく機能します。リスティング番号だけを貼り付けることも可能です。

この手順があるため、APIキーやAirbnbへのログインは一切必要ありません。Reviews Feed Proに必要なのは、あなたのリスティングの公開ページだけです。

ステップ4：テンプレートを選択し、フィードをカスタマイズする

新しいAirbnbのソースを選択し、「次へ」をクリックして、テンプレートを選択してください。デフォルトの設定は、ほとんどの賃貸サイトに適しています。その後、ゲストのレビューがライブカスタマイザーに読み込まれ、そこでレイアウト、ヘッダー、色、および一度に表示されるレビューの数を変更できます。

個人的には、レンタル物件の掲載にはメーソンリーレイアウトが好きです。ゲストからのコメントは、「また来ます！」といった一言から、プールについての長文まで様々ですが、メーソンリーレイアウトなら、短いコメントも長いコメントも、大きな隙間なく並べて表示できます。

ステップ5：表示するレビューを絞り込む

フィルター設定を開き、ページに表示するレビューを選択してください。最低星評価を設定したり、特定の単語を含むレビューを表示・非表示にしたり、ビジュアルモデレーション機能を使ってワンクリックで個々のレビューを非表示にしたりすることができます。

まずは最低でも4つ星から始めるのがいいでしょう。そうすれば、フィードにはうまくいった滞在が優先的に表示され、Airbnbの掲載ページでは依然として全体像が把握できるようになります。

ステップ6：予約ページにフィードを埋め込む

「保存」をクリックし、右上の「埋め込み」をクリックします。フィードのショートコードをコピーして、ブロックエディタ内の「レビューフィード」ブロックに追加するか、Elementorでページを作成している場合は、Elementorウィジェットにドラッグして追加できます。

最初のレビューはすぐに表示され、その後しばらくの間、過去のレビューも順次追加されていきます。サイト上のページにアクセスして、返信も含めて実際の表示を確認してください。

Airbnbのレビューは、直接予約サイト上のどこに掲載すべきでしょうか？

掲載場所は、多くの人が思っている以上に重要です。誰もクリックしない「お客様の声」ページにひっそりと掲載されたレビューでは、ほとんど効果がありません。ゲストが実際に判断を下す場面に、レビューを掲載するようにしましょう。

• 予約ページまたは空き状況ページ。ここが、訪問者が予約を確定するかどうかを決める場所であるため、最も重要なページです。
• 料金ページ。価格の横に高評価のレビューがあると、その価格が妥当に感じられます。
• あなたのホームページ。Airbnb経由でここを訪れた訪問者は、レビューを見て、ここが探していた場所だと確信します。
• 広告の先にあるランディングページ。有料でトラフィックを集めているなら、すでに実績が示されているページに誘導しましょう。

また、「レビューアラート」を有効にすることもできます。これは、ユーザーが閲覧中にレビューを表示する小さなポップアップです。Airbnbのレビューも他の情報源と同様にここに表示されるため、宿泊日程を確認しているゲストは、画面を上にスクロールし直さなくても、5つ星の評価を受けた滞在記録を確認できます。

さらにアイデアをお探しなら、ダイレクト予約を増やす方法に関する当社のガイドで、これらのページに他に何を掲載すべきかについて解説しています。

Airbnbのレビューを、Booking.comやGoogleのレビューの横に表示することはできますか？

そうですね。多くのホストにとって、これが一番のメリットです。多くの賃貸物件は複数のプラットフォームに掲載されており、ゲストは複数のサイトで同じ情報が掲載されているのを見ると、その物件をより信頼する傾向があります。

「Smash Balloon Reviews Feed Pro」を使えば、Airbnb、Booking.com、Google、Tripadvisorなどの情報を1つのフィードにまとめることができます。各カードには、その情報がどのプラットフォームからのものであるかを示す小さなバッジが付いているため、誰が見ても一目でわかります。

複数の賃貸物件を運営していますか？各物件を個別の情報源として追加してください。物件ごとに専用のページでフィードを表示することも、ホームページにまとめて表示することも可能です。複数のプラットフォームからのレビューを1つのフィードにまとめて表示する方法については、当サイトの関連記事で詳細な手順を解説しています。

ホスト型ウィジェットではなく、WordPressプラグインを使うべき理由は？

同様の機能を持つホスティング型のウィジェットツールがいくつかあります。これらは問題なく動作し、サイトがWordPressで構築されていない場合は妥当な選択肢となります。ただし、サイトがWordPressで構築されている場合、予約ページがレビューに依存するようになると、いくつかの違いが重要になってきます。

調子の悪い日には、レビューが繰り返し表示されてしまうことがあります。「Smash Balloon Reviews Feed Pro」は、レビューを自社サイトに保存するため、ソースの応答が遅かったりアクセスできない場合でも、フィードにはすでに保存されている内容が引き続き表示されます。ホスト型ウィジェットはプロバイダーのサーバーから読み込まれるため、プロバイダー側に問題が発生すると、ページのその部分が空白になってしまう可能性があります。Smash Balloonのダウンタイム防止機能は、まさにこのような事態に備えて設計されています。

まるであなたのサイトの一部のように見えます。このフィードは、ページ内に他者のデザインを読み込むのではなく、あなたのテーマのフォントや余白を使用しています。

年間一律料金。Reviews Feed Pro Eliteは初年度149ドルで、最大10サイトまで対応しています。物件ごとに個別のウェブサイトを運営している場合に便利です。

自分のサイトをプラグインに任せて大丈夫か不安ですか？ Smash Balloonのプラグインは175万人以上の方に利用されており、当社の「ソーシャルプルーフ統計まとめ」では、なぜそのような実績が人々の心を動かすのか解説しています。より広範な比較をご希望の場合は、Smash Balloonと他社製品との比較結果をご覧ください。

Smash Balloonは、ウェブサイト運営者が実際のソーシャルコンテンツを信頼の指標へと転換し、信頼性とコンバージョン率を向上させるお手伝いをします。ホストにとって、これはゲストのレビューがAirbnb上だけでなく、ご自身の予約ページでも役立つことを意味します。

よくある質問

レビューを表示するには、AirbnbのアカウントやAPIキーが必要ですか？

いいえ。「Smash Balloon Reviews Feed Pro」は、Airbnbのリスティングの公開ページからレビューを読み取るため、必要なのはリスティングのURLまたはID番号だけです。Airbnb側で設定を行う必要はなく、認証情報を探す必要もありません。

Airbnbエクスペリエンスのレビューを表示してもいいですか？

いいえ、「Reviews Feed Pro」はAirbnbの宿泊施設（URLに「/rooms/」が含まれるリスティング）に対応しています。現時点では「体験」のレビューはソースとしてサポートされていません。そのため、「体験」のレビューを掲載したい場合は、宿泊施設のリスティングを追加し、手動でのレビューアップロードをご利用ください。

自分のサイトに新しいAirbnbのレビューはどのくらいの頻度で表示されますか？

Reviews Feed Pro は、デフォルト設定で 1 日 2 回、リスティングに新しいレビューがないか確認します。ゲストが Airbnb にレビューを投稿すると、プラグインを開く必要はなく、約 12 時間以内にフィードに自動的に表示されます。

Airbnbのネガティブなレビューを自分のウェブサイトから非表示にすることはできますか？

はい。最低星評価を設定したり、キーワードでフィルタリングしたり、個々のレビューをワンクリックで非表示にしたりすることができます。レビュー自体はAirbnb上にそのまま残ります。この設定により変更されるのは、ご自身のサイトに表示される内容のみです。

複数のAirbnbリスティングのレビューを表示することはできますか？

はい。各リスティングを個別の情報源として追加し、それぞれを個別のフィードに表示するか、1つのフィードにまとめて表示することができます。どちらの場合でも、各レビューにはAirbnbのバッジが表示されます。

プラグインを使わずに、WordPressにAirbnbのレビューを追加することはできますか？

はい、ですがどちらの方法も自動的に最新の状態に保たれるわけではありません。レビューを手動でページにコピーするか、ホスト型ウィジェットの埋め込みコードを「カスタムHTML」ブロックに貼り付けることができます。コピーしたレビューは更新されず、ホスト型ウィジェットは他社のサーバーから読み込まれるため、プラグインを利用すれば、自動的に更新されるだけでなく、自身のサイトに保存されたレビューも引き続き表示し続けることができます。

今すぐAirbnbのレビューを公開しましょう

ゲストの方々は、素晴らしいレビューを書いてくれるという大変な作業をすでに済ませてくれています。しかし、現時点では、それらのレビューが役立っているのはAirbnb上だけであり、ご自身の予約ページには反映されていません。

サイトに導入するには、1つの掲載URLと約5分あれば十分です。それ以降は、新しいレビューが自動的に届き、それに対してあなたの返信も一緒に表示されるため、手作業で何かをコピーする手間がなくなります。

• Airbnbのログイン情報やAPIキーがありません
• 各レビューの下に表示されるホストからの返信
• Airbnb、Booking.com、Google、Tripadvisorの情報を1つのフィードにまとめて表示
• 1日2回、何も操作しなくても新しいレビューが追加されます