Parede social 
Análise de feeds 
Já viste isto antes. Um ecrã gigante numa conferência, repleto de tweets em direto, fotos do Instagram e publicações do Facebook, todas a passar ao mesmo tempo.
Talvez até já tenhas pensado: «Quero isso no meu site.»
Eis o problema com que a maioria das pessoas se depara. Estás ativo em três ou quatro plataformas: Instagram, TikTok, Facebook, talvez até no YouTube, mas o teu site só mostra um feed, ou nem sequer mostra nenhum.
Portanto, a sua página inicial apenas sugere a sua presença nas redes sociais, em vez de a comprovar. E se um cliente ou um ecrã num evento o tenha familiarizado com o termo «social wall», talvez não tenha a certeza de como este difere do feed único do Instagram que já incorporou.
O Smash Balloon é uma das ferramentas mais populares que as pessoas utilizam para criar painéis sociais, e já vi milhares de empresas a exibirem os seus conteúdos sociais de praticamente todas as formas que se possa imaginar.
É nessa experiência prática que me baseio aqui.
Vou explicar o que é um «social wall», em que difere de um feed social simples, quem é que realmente beneficia com ele e como criar um no WordPress em cerca de dez minutos, sem precisar de escrever código.
No final, saberá se um «social wall» se adequa ao seu site e exatamente como o implementar.
- [Resposta rápida] O que é um «Social Wall»?
- Em que difere um «Social Wall» de um feed social único?
- Quem é que, afinal, precisa de um «Social Wall»?
- Como se adiciona um «Social Wall» a um site do WordPress?
- Comece já a construir o seu mural social
Pontos principais:
- Um «social wall» reúne conteúdos de várias plataformas (Instagram, TikTok, YouTube, comentários) numa única visualização. Um feed de uma única plataforma mostra apenas uma fonte.
- As paredes sociais atualizam-se automaticamente em tempo real. Sem necessidade de seleção manual de conteúdos nem de copiar e colar.
- Trabalham em sítios Web, não apenas em eventos ao vivo. Pense em páginas iniciais, páginas de produtos e páginas de destino de campanhas.
- No WordPress, o Social Wall Pro permite criar um em menos de 10 minutos, sem necessidade de programação, como parte do pacote Smash Balloon All Access Bundle.
[Resposta rápida] O que é um «Social Wall»?
Um «social wall» é um painel em tempo real que reúne publicações de várias plataformas de redes sociais num único feed no seu site. Assim que alguém publica algo em qualquer plataforma ligada, o painel atualiza-se automaticamente.
Eis a parte que esclarece a maior confusão. Os ecrãs luminosos que viram nas conferências funcionam com a mesma tecnologia. A única diferença é o local onde se encontra:
- Num evento, o painel fica exibido num ecrã gigante durante algumas horas.
- No seu site, passa a ser uma secção permanente da sua página inicial, da página de produtos ou da página de destino.
Portanto, sim, pode colocar um na sua página inicial e mantê-lo lá durante todo o ano.
Um «social wall» é um tipo de agregador de redes sociais, concebido especificamente para fins de exibição.
Um agregador reúne conteúdos de várias fontes. Um «social wall» pega nesses conteúdos reunidos e transforma-os num layout simples e público, pelo qual os seus visitantes podem percorrer.
Isso significa que um único ecrã suporta todas as plataformas ao mesmo tempo, em vez de ser necessária uma incorporação separada para cada uma.
Em que difere um «Social Wall» de um feed social único?
A maioria das pessoas confunde estas duas coisas, por isso vamos esclarecer a questão com uma comparação rápida.
| Caraterística | Feed de plataforma única | Mural social |
|---|---|---|
| Fontes | Uma plataforma (por exemplo, apenas o Instagram) | Várias plataformas ao mesmo tempo |
| Variedade de conteúdos | Fotografias/vídeos de um canal | Mistura de vídeos, fotografias, críticas e publicações |
| Atualizações automáticas | Sim | Sim |
| Demonstra uma presença total nas redes sociais | Não | Sim |
| Ideal para | Apresentação de um canal | Provar que estás ativo em todo o lado |
| Complexidade da configuração | 5 minutos por refeição | Menos de 10 minutos, considerando todas as fontes em conjunto |
Um feed único apresenta um único canal, como as tuas fotos do Instagram ou os teus vídeos do YouTube. Um «social wall» reúne todos os canais numa única secção, para que os visitantes possam ver toda a tua presença nas redes sociais sem precisarem de sair da página.
Se procura inspiração para paredes sociais, aqui está uma coleção dos melhores exemplos de paredes de redes sociais.
Dica de profissional: Ainda estás a comparar ferramentas antes de te decidires? Dá uma vista de olhos aos melhores agregadores de feeds sociais para veres como as principais opções se comparam lado a lado.
Já incorporou um único feed? Está no bom caminho. Um «social wall» baseia-se no que já tem, por isso basta uma atualização, não é preciso recomeçar do zero.
Quem é que, afinal, precisa de um «Social Wall»?
Não é preciso um palco de eventos para utilizar um «social wall». A maioria das empresas que vejo a utilizar um colocam-no diretamente no seu site, onde funciona todos os dias, em vez de apenas durante uma tarde.
Eis uma breve visão geral sobre quem utiliza os «social walls», o que estes reúnem e para onde vão.
| Tipo de negócio | O que agregam | Onde é que o colocaram? |
|---|---|---|
| Restaurantes | Fotos de comida no Instagram + Avaliações do Google + Vídeos do TikTok | Página inicial |
| Lojas de comércio eletrónico | Conteúdo gerado pelos utilizadores no Instagram + vídeos de produtos no TikTok + avaliações no Trustpilot | Páginas de produtos, página inicial |
| Eventos e conferências | Publicações em tempo real com hashtags do Instagram + Twitter/X | Página de destino do evento |
| Agências e profissionais de marketing | Conteúdo gerado pelos utilizadores (UGC) da campanha em todas as plataformas | Página de destino da campanha |
| Criadores de conteúdo | Instagram + YouTube + TikTok num único portal | Página inicial do site |
Eventos e conferências
É provavelmente este o contexto que te fez conhecer o termo. Imagina uma conferência de tecnologia com a sua própria hashtag. Os participantes publicam fotos e comentários rápidos sobre as sessões ao longo do dia.
Um «social wall» reúne todas as publicações do Instagram e do Twitter/X marcadas com essa hashtag na página inicial do evento, em tempo real. O ecrã no salão e a página no site mostram o mesmo feed em direto. Quem não pôde comparecer ainda assim pode acompanhar o que se passa à medida que acontece.
Lojas de comércio eletrónico
Este é o argumento mais convincente para as vendas. Uma loja de roupa online pode incluir em cada página de produto fotografias do Instagram tiradas por clientes reais, vídeos de produtos do TikTok e avaliações do Trustpilot. O comprador vê o produto a ser usado por pessoas reais, e não apenas numa fotografia tirada em estúdio.
Isso é importante porque os consumidores confiam nos outros consumidores. A Stackla descobriu que 88% dos consumidores afirmam que a autenticidade é importante na hora de decidir quais marcas apoiar.
Uma página de produto com conteúdo real de clientes cumpre essa função na página onde as pessoas decidem comprar.
Se quiseres aprofundar este tema, lê a nossa estratégia de UGC para o teu site.
Restaurantes e hotelaria
Um restaurante depende do apelo gastronómico e do boca a boca. Um «social wall» satisfaz ambas as necessidades ao mesmo tempo.
Imagine uma página inicial que reúne fotos de comida do Instagram, comentários recentes do Google Reviews e pequenos vídeos do TikTok numa única secção. Os novos visitantes vêem os pratos, as classificações por estrelas e o espaço, tudo ao mesmo tempo.
É uma prova social e uma pré-visualização do menu no mesmo feed, e atualiza-se automaticamente sempre que um cliente publica algo.
Agências e profissionais de marketing
Se um cliente lhe perguntasse sobre «social walls», este é o seu caso de utilização. Uma agência que esteja a realizar uma campanha pode reunir todas as publicações que utilizem a hashtag da campanha, em todas as plataformas, numa única página de destino da campanha.
Basta recomendar o mural, configurá-lo uma vez e ele vai-se preenchendo à medida que a campanha decorre. O cliente obtém uma galeria em tempo real de pessoas reais a interagir com a sua marca e você obtém um resultado concreto que comprova que a campanha está a funcionar, sem necessidade de um relatório manual.
Criadores de conteúdo
Se publicas no Instagram, no YouTube e no TikTok, é provável que o teu público te siga apenas numa dessas plataformas. Um «social wall» resolve esse problema. Reúne as três plataformas num único ponto central na tua página inicial.
Um visitante que te descobriu através de um vídeo do YouTube vê o teu Instagram e o teu TikTok ali mesmo. Isso dá a cada visitante um motivo para te seguir em todas as plataformas, a partir de um único local.
79 % das pessoas afirmam que o conteúdo gerado pelos utilizadores tem um grande impacto nas suas decisões de compra. — Relatório sobre o Conteúdo do Consumidor da Stackla
Essa é a principal razão pela qual um painel social merece o seu lugar numa página de vendas. A Sprout Social descobriu que 76% dos consumidores preferem comprar de uma marca com a qual se sentem ligados do que de um concorrente.
O conteúdo autêntico, criado por pessoas reais, comove os compradores de uma forma que um anúncio bem elaborado não consegue. Seja o que for que vendas, se estiveres ativo em mais do que uma plataforma, um «social wall» tem o seu lugar garantido.
Como se adiciona um «Social Wall» a um site do WordPress?
Pode criar um «social wall» no WordPress sem ter de escrever uma única linha de código. A ferramenta que permite fazer isso é o Social Wall Pro da Smash Balloon.
Este plugin integra-se nos plugins de feed do Smash Balloon que já possa estar a utilizar e reúne-os numa única visualização combinada.
Eis todo o processo, do início ao fim.
- Instale o Social Wall Pro. No seu painel de controlo, aceda a Plugins » Adicionar novo, carregue o plugin e, em seguida, clique em«Ativar». Isto adiciona o criador de mural social ao seu site.
- Ligue as suas fontes de feed ativas do Smash Balloon. O Social Wall Pro funciona com os feeds que já configurou no Instagram Feed, nos Feeds do YouTube, no Feed Personalizado do Facebook e no Feed de Avaliações. O programa lê os dados a partir dessas ligações, pelo que não é necessário voltar a ligar cada conta.
- Selecione as fontes que pretende incluir. Escolha as plataformas que quer que apareçam no mural, como o Instagram, as avaliações do Google e o YouTube. É você quem decide o que aparece e o que fica de fora.
- Escolha um layout. Selecione um layout para a disposição das publicações, como uma grelha tipo «masonry» ou um estilo de cartão. Isto define a forma do seu mural.
- Personalize o estilo. Ajuste as cores, o espaçamento e o cabeçalho para que correspondam à sua marca. O painel também herda o estilo do seu tema, pelo que se adapta ao seu site logo à primeira vista.
- Incorpore-o. Insira o mural em qualquer página utilizando um código curto ou o bloco do Gutenberg. Publique a página e o seu mural ficará ativo.
A construção completa demora menos de 10 minutos. Não é necessário um programador, nem código personalizado.
O Social Wall está incluído no pacote Smash Balloon All Access, ao preço de 299 dólares por ano, que também lhe dá acesso a todos os plugins de feed individuais que ligar no passo 2.
Como funciona um «Social Wall» num site
Assim que um mural social estiver ativo no seu site, funciona de forma autónoma. Basta configurá-lo uma vez e ele mantém-se atualizado automaticamente. Eis o que ele faz por si:
- É atualizado automaticamente em tempo real. Quando publicas algo em qualquer plataforma ligada, o novo conteúdo aparece no teu mural. Nunca precisas de copiar e colar uma publicação manualmente.
- Herda o estilo do seu tema. O painel adota os tipos de letra e as cores do seu site, pelo que parece fazer parte do seu design, em vez de ser uma caixa acrescentada à força.
- Utiliza o armazenamento em cache de segurança. O teu mural mantém uma cópia guardada do conteúdo recente. Se a ligação a uma plataforma falhar por um momento, o teu mural continua a mostrar as publicações, em vez de ficar em branco.
Existe uma diferença na forma como o conteúdo é armazenado, e isso é importante para a pesquisa. A maioria das ferramentas genéricas de incorporação carrega as suas publicações dentro de um iframe, que é uma janela para conteúdo alojado noutro local. Os motores de busca têm dificuldade em ler o que está dentro dessa janela.
Em vez disso, o Smash Balloon armazena o seu conteúdo localmente no seu próprio site. Isso significa que as suas legendas, hashtags e o texto das publicações permanecem legíveis para o Google, pelo que o conteúdo social da sua página pode, de facto, ajudar o seu SEO.
Para conhecer mais formas de integrar as redes sociais no seu site WordPress, abordamos o tema na íntegra num guia separado.
O armazenamento local de conteúdos também contribui para a rapidez das páginas. A página é carregada a partir do seu próprio servidor, em vez de ter de esperar por uma série de scripts externos.
Essa é a pergunta que mais me fazem: todo este conteúdo vai tornar o meu site mais lento? Não vai. O Smash Balloon carrega as publicações de forma eficiente e armazena-as em cache, para que possas ter um mural social completo sem prejudicar a velocidade da tua página.
Perguntas mais frequentes
Para que serve um «social wall»?
Um «social wall» serve para reunir publicações de várias plataformas numa única visualização em tempo real no seu site. Pode colocá-lo na página inicial, numa página de produto ou numa página de destino de um evento, onde se atualiza automaticamente à medida que publica.
Qual é a diferença entre um «social wall» e um «social feed»?
A diferença entre um «social wall» e um «social feed» reside no número de plataformas que cada um apresenta. Um «social feed» apresenta uma única plataforma, como as tuas fotos do Instagram. Um «social wall» combina duas ou mais plataformas numa única secção.
Preciso de um mural social ou de feeds individuais?
A escolha entre um painel social ou feeds individuais depende do número de plataformas que utiliza. Se pretender mostrar apenas uma plataforma, os feeds individuais são a solução ideal. Se pretender mostrar duas ou mais num único local, um painel social é a opção mais adequada, sendo que as agências e as lojas de comércio eletrónico são as que mais beneficiam desta solução.
Como posso adicionar um «social wall» ao WordPress?
Pode adicionar um «social wall» ao WordPress com o Social Wall Pro, que faz parte do pacote Smash Balloon All Access Bundle. Instale o plugin, ligue os seus feeds ativos do Smash Balloon, escolha as suas fontes e o layout e, em seguida, incorpore o «social wall» através de um shortcode ou de um bloco. Todo o processo demora menos de 15 minutos e não requer código.
Um «social wall» é bom para o SEO?
Um «social wall» é benéfico para o SEO quando incorpora conteúdo real que mantém os visitantes na sua página por mais tempo. O Smash Balloon armazena as suas publicações localmente no seu site, em vez de as colocar em iframes, pelo que as suas legendas e hashtags permanecem legíveis para o Google.
Comece já a construir o seu mural social
Não é preciso escolher uma plataforma e ignorar as restantes. Um «social wall» transforma a sua presença dispersa numa única secção que se atualiza automaticamente, demonstrando que está ativo em todos os locais onde o seu público procura. Funciona de forma autónoma, atualiza-se à medida que publica e mostra conteúdo real de pessoas reais na página onde mais importa.
Já viste o que faz e a rapidez com que cresce. Agora é a tua vez de colocar um no teu site.
Adquira o Social Wall Pro através do pacote Smash Balloon All Access e crie o seu primeiro mural ainda hoje.
Queres um guia mais detalhado sobre como adicionar «walls» ao teu site? Lê o nosso guia passo a passo sobre como combinar os teus feeds em «walls» de redes sociais.
