Trustpilotのウィジェットが動作しないのを修正する方法(10分で!)
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Trustpilotウィジェットが動作しないのを修正する方法(10分で!)

trustpilotウィジェットが動作しない

Trustpilotウィジェットがあなたのウェブサイトで機能しないことにうんざりしていませんか?

Trustpilotは、あなたのビジネスを促進し、より多くの売上を得るためのレビューや証言の素晴らしい情報源となります。

しかし、Trustpilotのウィジェットが機能していなければ、潜在的な売上を逃していることになります。

良いニュースです。簡単なステップでTrustpilotウィジェットを修正できるよう、この簡単なガイドをまとめました。

始めよう!

なぜTrustpilotウィジェットをウェブサイトに追加するのですか?

  • Trustpilotは信頼できるレビューの情報源であるため、ポジティブなレビューを表示することで、商品を購入するよう説得することができる。
  • 顧客の声に注意を払っていることを訪問者に示すことで、より多くのレビューを残すよう促すことができる。
  • 販売ページで商品の特徴や見どころを紹介するために、詳細なTrustpilotレビューを表示することで、より多くの売上を獲得することができます。

Trustpilotウィジェットが動作しないのを修正する方法(簡単ガイド)

Trustpilotウィジェットを修正する準備はできましたか?以下の手順に従ってください 

ステップ1:Trustpilotがダウンしているか確認する

場合によっては、Trustpilot自体が、あなたのウィジェットが機能しなくなるような問題に対処している可能性があります。

ですから、最初のステップはTrustpilotがダウンしているかどうかを確認することです。そのためには、TrustpilotコミュニティやDowndetectorのようなウェブサイトをチェックすることができます。

trustpilot用ダウンディテクター

Trustpilotが機能している場合は、次のステップにスクロールダウンできます。

しかし、Trustpilotがダウンしている場合は、レビューフィードプロを使用して、Trustpilotがダウンしている場合でもオンラインに残るウィジェットを追加することができます。

ステップ2:WordPressウェブサイトの更新

Trustpilotが正常に動作している場合、問題はあなたのWordPressウェブサイトにある可能性があります。 

結局のところ、WordPressは定期的に新しいアップデートを行い、サイトの動作を変更します。そのため、古くなったウェブサイトでは、正しく動作しない機能があるかもしれません。

WordPressサイトを更新するには、ダッシュボードを開き、「今すぐ更新してください」ボタンをクリックします。

このボタンが表示されない場合は、下の次のステップまでスクロールしてください。

ワードプレスウェブサイトの更新

ボタンをクリックすると、バージョン番号とともに、このアップデートに関する追加情報が表示されます。

下の更新ボタンをクリックしてください。

ワードプレスのバージョンを更新する

そうしたら、WordPressがアップデートをインストールし終わるのを少し待ってください。その後、ウェブサイトを開き、Trustpilotウィジェットが機能しているかどうかを確認することができます。

ステップ3:プラグインの競合を修正する

場合によっては、WordPressのプラグインがサイトのウィジェットに問題を引き起こしている可能性もあります。

良いニュースは、チェックがとても簡単だということです。一時的にすべてのプラグインを無効にして、問題が解決するかどうかを確認することができます。

WordPressのダッシュボードに戻り、プラグイン " インストール済みプラグインメニューを開きます。

ワードプレスのプラグインページを開く

そうすると、ウェブサイトにインストールされているすべてのWordPressプラグインのリストが表示されます。

まず、左上のチェックボックスのアイコンをクリックして、すべてのプラグインを一度に選択する。

チェックマークアイコンのすぐ上にあるドロップダウンメニューを開く。

ここでDeactivateオプションを選択して次に進むことができます。

最後に、ドロップダウンメニューの右にある適用ボタンをクリックします。

このように、あなたのウェブサイトのすべてのプラグインが無効になります。

もう一度ウェブサイトを開き、Trustpilotが動作しているかどうかを確認してください。もし機能しているのであれば、プラグインのどれかが問題を引き起こしていると考えられます。

それでもうまくいかない場合は、次のステップに進んでください。

問題の原因となっているプラグインを特定するには、いずれかのプラグインの有効化ボタンをクリックしてください。

ウェブサイト上でelementorを有効にする

次にウェブサイトを開き、Trustpilotウィジェットが動作しているかどうかを確認する。問題の原因となっているプラグインが見つかるまで、これを繰り返すことができます。

プラグインを見つけたら、それを削除するか、同じ機能を持つ代替プラグインを探すことができます。

ステップ4:ウェブホスティングサービスに連絡する

それでもまだウェブサイト上のTrustpilotウィジェットにアクセスできない場合は、ホスティングサービスに問題がある可能性があります。そのため、サポートチームに連絡を取り、支援を求めることができます。

あなたのウェブサイトが常に同様の問題に対処している場合は、より高品質のWordPressホスティングサービスに切り替えてみることもできます。

そして、これらのステップのどれもうまくいかない場合は、以下の試行錯誤を経た解決策を試してみてください。

ステップ5: Reviews Feed Proをインストールする

動作しなくなる可能性のあるTrustpilotウィジェットを手動で追加する代わりに、レビューアグリゲータプラグインを使用してウィジェットを埋め込むことができます。

レビューアグリゲーターに関しては、レビューフィードプロプラグインがベストな選択肢です。

レビュー・フィード・プロ ホームページ

市場で最高のレビューアグリゲータープラグインとして、あなたはわずか数分でTrustpilotウィジェットを作成、カスタマイズ、埋め込むために使用することができます!

最大の特徴は?100%初心者に優しいので、コーディングはまったくゼロですべてができる。

実際、このプラグインには、あなたのウェブサイトにレビューウィジェットを表示するのをこれまで以上に簡単にする機能が満載されています:

  • 信頼構築のために、レビューフィードプロは最大のレビュープラットフォームをサポートしています:Facebook、Yelp、Trustpilot、Tripadvisor、WordPress.org、Google Reviews
  • 3ステップのガイドフローに従うだけで、数クリックで魅力的なTrustpilotウィジェットを作成することができます。
  • Trustpilotウィジェットの各パーツがどのように見えるかをコントロールするために、フィードテンプレートとライブカスタマイザーまで手に入れることができます。
  • レビューフィードプロはウィジェットのキャッシュコピーを保持するので、Trustpilotが問題に直面しているときでもウィジェットはオンラインに保たれます。
  • このプラグインはまた、あなたに手を差し伸べ、あなたがどんな問題にも対処できるように常に準備ができている専門家のチームが付属しています。
trustpilotレビューフィードの例

このように、レビューフィードプロは、レビューウィジェットでビジネスを成長させる方法を探しているなら、多くのことを提供します。

レビューフィードプロを入手して、簡単にTrustpilotウィジェットの埋め込みを始めましょう。

ウェブサイトにTrustpilotウィジェットを追加する方法(簡単な方法)

以下では、Reviews Feed Proプラグインを使用してウェブサイトにTrustpilotウィジェットを追加するためのステップバイステップガイドを紹介します。

始めよう!

ステップ1: Reviews Feed Proプラグインをインストールする

まず、こちらからReviews Feed Proを入手してください。プラグインをインストールして有効化したら、ステップ2に進みます。

もし助けが必要なら、WordPressプラグインのインストールと有効化の方法に関する便利なガイドがあるので、そちらを参照してほしい。

ステップ2:Trustpilotウィジェットを作成する

これで、プラグインのガイドフローを使って新しいTrustpilotウィジェットを作成することができます。

まず、WordPressのダッシュボードからレビューフィード " すべてのフィード メニューを開き、新規追加ボタンをクリックします。

レビューフィードに新しいボタンを追加

初めてウィジェットを作成する場合、プラグインはソースを追加するように尋ねます。これは、接続したいレビュープラットフォームを選択できることを意味します。

まず、ソースの追加ボタンをクリックします。

新しいソースレビューフィードプロを追加

次に、Trustpilotを含む6つの異なる選択肢から選ぶことができる:

  • トラストパイロット
  • トリップアドバイザー
  • WordPress.org
  • イェルプ
  • フェイスブック
  • グーグル

ここでTrustpilot オプションを選択し、Nextをクリックするだけです。

トラストパイロット・オプション・レビュー・フィード・プロ

ステップ3:ウィジェットをTrustpilotに接続する

このステップは、実は最初に思っていたよりもずっと簡単だ。あなたのブランドのTrustpilotページへのリンクをコピーするだけです。

次に、あなたのウェブサイトに戻り、そのリンクをポップアップに貼り付けFinishをクリックする。

トラストパイロットのURLを貼り付ける

このように、新しいウィジェットをTrustpilotに接続することができます。実際、このソースを好きなだけ多くのウィジェットに再利用することができます。

ここから「Next(次へ)」ボタンをクリックして次に進みます。

ウェブサイトにtrustpilotアカウントを追加する例

ステップ4:Trustpilotウィジェットをカスタマイズする

レビューフィードプロが残りを処理し、あなたのウェブサイトのデザインに合ったトラストパイロットウィジェットを自動的に作成します。

その上、あなたのウィジェットにインポートできるユニークなデザインのさまざまなテンプレートを手に入れることができる:

  • デフォルト
  • シンプルなカード
  • 石工
  • シングル・レビュー
  • ショーケース・カルーセル
  • カルーセル
  • グリッドカルーセル

テンプレートを選択したら、「Next」をクリックします。

レビューフィードテンプレートを選択

私はヘッダーとボタンが上部にあるミニマルな外観が好きなので、デフォルトのテンプレートを使いました。

テンプレートを選択した後、Reviews Feed Proはライブカスタマイザーでウィジェットを開きます。ここで、左側に異なるカスタマイズオプションを見つけることができます。

ライブフィードエディタ Trustpilot

これらを使って、レイアウト、ヘッダー、ボタンデザインなどを変更することができます。さらに、右側にあるライブプレビューは、あなたの変更を追跡するのに役立ちますので、カスタマイズは簡単かつ正確です。

ここには非常に多くのオプションがあるので、ここでは主なデザインオプションについて説明しよう。

まず、左側のレイアウトオプションをクリックして、ウィジェットでのレビューの表示方法を変更できます。

レイアウトオプション

Reviews Feed Proでは、ウィジェットに3つの異なるレイアウトを選択できます:

  • リストレビューが1列に表示されるため、各エントリーに注目が集まります。
  • 石積み:複数のカラムにたくさんのレビューを表示することで、商品を宣伝する
  • カルーセル:Trustpilotのレビューをスライドするカルーセルで、サイトをよりインタラクティブにします。
セレクトレイアウト トラストパイロット

レイアウトを選んだら、忘れずに「保存」をクリックしてください。

また、行数、列数、表示レビュー数などを変更することで、レイアウトをさらにカスタマイズすることもできます。

レイアウトの設定が終わったら、カスタマイズボタンをクリックして戻ります。

主なカスタマイズオプションに戻る

レイアウトと同様に、残りのオプションを使ってヘッダー、ボタン、レビュー要素などを変更することができます。変更したら保存することを忘れないでください。

では、このレビューウィジェットにフィルタを設定する簡単な方法を紹介します。

まず、上部の「設定」タブを開き、「フィルター」オプションを選択します。

オープン設定 トラストパイロット レビュー

ここから、ウィジェットに表示したい星評価を選択します。

表示したい星評価の左側のボックスにチェックを入れ、「保存」をクリックするだけです。

スターレーティング・レビューフィードプロ

そうすると、Trustpilotウィジェットはその星の評価を持つレビューだけを表示します。

また、左側のオプションを使用して、単語でレビューをフィルタリングすることもできます。つまり、禁止ワードを設定したり、特定のワードを含むレビューのみを表示することができます。

カスタマイズオプションと同様に、完了したら「保存」をクリックするのを忘れないように。

ステップ5:ウェブサイトにTrustpilotウィジェットを追加する

さて、このTrustpilotウィジェットをWordPressサイトに追加する2つの方法から選ぶことができます:

  • Trustpilotウィジェットをページに追加する
  • Trustpilotウィジェットをサイドバーまたはフッターに追加します。

以下、この2つのオプションについて説明しよう:

Trustpilotウィジェットをページに追加する

ビジュアルカスタマイザーから直接ウィジェットを埋め込むことができます。

まず、上部にある埋め込み ボタンをクリックします。

trustpilotのレビューをサイトに埋め込む

Trustpilotのレビューを埋め込む方法がポップアップで表示されます。

とりあえず、「ページに追加」ボタンをクリックして先に進むことができます。

トラストパイロット ページに追加

次に、ポップアップがあなたのサイトで利用可能なWordPressページのリストを表示します。

オプションからページを選び、下の追加 ボタンを押すだけです。

trustpilotはあなたのウェブサイトにレビューを追加します。

そうすると、Reviews Feed ProがWordPressエディタでページを開くので、ウィジェットを挿入することができます。

まず、プラス(+)アイコンをクリックして新しいブロックを追加する。

ワードプレスに新しいコンテンツブロックを追加する

上部の検索バーを使って、「レビューフィード」 ブロックを探す。

その後、下の検索結果のレビュー・フィード・ブロックをクリックする。

ワードプレスにレビューフィードブロックを追加

更新をクリックするだけで、あなたのウェブサイトにウィジェットが追加されます。

これだけで、ウェブサイト訪問者を有料顧客に変え、ビジネスを簡単に成長させることができる。

trustpilotレビューフィードの例

サイドバーまたはフッターにTrustpilotウィジェットを追加します。

先ほどの方法と同じように、ビジュアル・カスタマイザーから始めることができます。

カスタマイザーを開いていない場合は、ダッシュボードに移動し、レビューフィード " すべてのフィードメニューを開きます。

次に、サイトに表示したいウィジェットをクリックしてください。

レビューフィードを選択 trustpilot

もう一度ビジュアルカスタマイザーでウィジェットが開くのが見えます。

Trustpilotウィジェットのデザインを変更し終えたら、Embedをクリックしてください。

trustpilotのレビューをサイトに埋め込む

前のオプションと同様に、Trustpilotのレビューをサイトに埋め込むすべての方法がポップアップで表示されます。

今度は、「ウィジェットに追加」ボタンをクリックします。

トラストパイロット ウィジェットに追加

Reviews Feed Proはあなたのウェブサイトのウィジェットページを開きます。

ここから、Trustpilotのレビューを掲載する場所を2つ選択できます:サイドバーまたはフッター

ここではサイドバーを選択しますが、お好きなオプションを自由に選んでください。

サイドバーパネルを開く

場所を選んだら、一番下にあるプラス(+)アイコンをクリックしてウィジェットを追加します。

利用可能なオプションから、レビューフィードウィジェットを クリックします。

サイドバーにレビューフィードブロックを追加

更新をクリックすると、このウィジェットがウェブサイトに追加されます。

Trustpilotのレビューがあなたのウェブサイトの訪問者にどのように見えるか、今すぐ開いて確認することもできます。

トリップアドバイザーのサイドバー・ウィジェットの例

そうだ!

Trustpilotが動作しない場合は、問題を解決するためにこれらの手順を試すことができます。お分かりのように、レビューフィードプロを使用することはTrustpilotウィジェットをウェブサイトに埋め込む確実な方法です。

このように、ソーシャルプルーフをウェブサイトに掲載することで、より多くの売上を獲得し、ビジネスを容易に成長させることができる。

Trustpilotウィジェットを埋め込む準備はできましたか?今すぐレビューフィードプロを入手してください

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著者アバター
サジャン・シャルマ シニアライター
WordPress、ソーシャルメディアマーケティング、オンラインビジネスについて10年以上執筆。専門分野はインフルエンサーマーケティング、コンテンツキュレーション、デジタルマーケティング戦略など多岐にわたる。

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