Mostre a sua classificação por estrelas em qualquer lugar com um selo de confiança

Alguém acede à sua página inicial, gosta do que vê e começa a perguntar-se se os outros clientes ficaram satisfeitos. A resposta já está disponível no Google, no Trustpilot ou no Facebook. Só que não está na página que essa pessoa está a ler.

Foram os «Trust Badges» do Smash Balloon Reviews Feed Pro que o colocaram lá. Cria-se um pequeno emblema que mostra a sua classificação por estrelas e em quantas avaliações se baseia e, em seguida, coloca-se em qualquer página, no rodapé ou na assinatura de e-mail.

Se ainda não experimentou, o Reviews Feed Pro é o plugin da Smash Balloon que traz as suas avaliações de sites como o Google, o Yelp, o Trustpilot e o Facebook para o seu site WordPress, sem necessidade de código. Os Trust Badges estão incluídos nos planos Plus e Elite e no pacote All Access.

Com um Emblema de Confiança, pode:

• Mostra a tua classificação por estrelas e o número de comentários em qualquer página, juntamente com os logótipos dos sites de onde provêm
• Combinar vários sites de avaliações numa única classificação
• Escolha um estilo e cores que se adequem ao seu site
• Utilize o mesmo emblema na sua página inicial, no rodapé e na sua assinatura de e-mail
• Altere uma vez e todas as cópias serão atualizadas

Já está a mostrar o seu feed do Instagram ou do Facebook com o Smash Balloon? O seu feed mostra às pessoas o que faz. Um emblema com a sua classificação por estrelas mostra-lhes a opinião de outros clientes sobre o seu trabalho.

A sua classificação aparece exatamente onde os visitantes tomam a decisão

Um emblema é suficientemente pequeno para ser colocado por baixo de um título, ao lado de um botão «Comprar» ou num rodapé, para que os visitantes vejam a sua classificação sem terem de percorrer a página até à secção de avaliações. Mostra a sua classificação média, as estrelas, o número de avaliações em que se baseia e os logótipos dos sites de avaliações de onde provém.

O número provém das avaliações que já associou no Reviews Feed Pro, pelo que nunca terá de introduzir uma classificação manualmente. À medida que o plugin recolhe novas avaliações, o emblema é atualizado em conformidade.

Obtenha uma classificação única a partir de todos os seus sites de avaliações

Tem avaliações no Google e no Trustpilot? Ou no Yelp, no Facebook e no WooCommerce? Escolha quantas fontes quiser e o emblema exibirá uma classificação combinada. A classificação é ponderada com base no número de avaliações de cada site, pelo que um site com 4 000 avaliações tem mais peso do que um com 20. Os logótipos no emblema mostram aos visitantes exatamente de onde provém a classificação.

O Booking.com funciona de forma um pouco diferente, e isso é propositado. Um selo que utilize apenas o Booking.com mantém a pontuação de 0 a 10 que os hóspedes já conhecem do Booking.com, em vez de a converter em estrelas.

Adapta o emblema ao teu site

Existem três estilos, cada um destinado a um local diferente na página:

• O Chip é estreito e cabe num cabeçalho, num rodapé ou mesmo ao lado de um botão.
• Este cartão é um pouco maior e indica em quantas avaliações se baseia a tua classificação, pelo que é adequado para uma página inicial ou uma página de destino.
• O Medal apresenta a sua classificação, as estrelas e o número de avaliações num único bloco centrado, para que se destaque numa página de preços ou numa página «Sobre nós».

Cada estilo está disponível nos temas «Claro», «Escuro» ou «Com tonalidade». O controlo deslizante «Destaque» define a cor da estrela e, num emblema com tonalidade, o controlo deslizante «Tonalidade» define a cor do emblema, para que possa adaptá-lo à sua marca. Também pode ocultar qualquer elemento que não deseje, como o número de avaliações ou os logótipos.

Coloque em qualquer lugar, altere num único local

Basta criar um crachá uma vez e, depois, colocá-lo onde quiser:

• Numa página ou publicação. Selecione a página e o Reviews Feed Pro abre-a no editor com o seu emblema já adicionado. Guarde a página e fica publicada.
• Em todas as páginas. Adicione o bloco «Trust Badge» ao cabeçalho ou rodapé do seu site no Editor do Site, ou utilize o widget «Trust Badge» numa barra lateral clássica.
• Num construtor de páginas. Copie o código curto do emblema, um pequeno trecho de texto que deve colar no local onde pretende que o emblema apareça. No Elementor, deve colocá-lo no elemento «Shortcode».
• Na tua assinatura de e-mail. Copia o emblema como imagem e cola-o na tua assinatura.

Uma vez que cada localização utiliza o mesmo emblema guardado, alterar o seu estilo ou as suas fontes posteriormente atualiza todos os emblemas de uma só vez. A lista de Emblemas de Confiança mostra em quantos locais cada emblema é utilizado, para que saiba sempre onde se encontra.

A sua classificação em cada e-mail que enviar

Os orçamentos, as confirmações de reserva e os contactos de acompanhamento são todos oportunidades para demonstrar que é uma pessoa de confiança. A versão por e-mail do seu selo é uma imagem disponibilizada a partir do seu próprio site, pelo que mostra a sua classificação mais recente, em vez de ficar fixa na classificação do dia em que a configurou.

Formas como um selo de confiança o ajuda a conquistar clientes

• Coloque um emblema «Card» por baixo do título da sua página inicial, para que os visitantes que a acedem pela primeira vez vejam a sua classificação antes de mais nada.
• Vende online? Um emblema da Chip ao lado do botão «Adicionar ao carrinho» mostra a sua classificação no momento em que alguém está a tomar uma decisão.
• A sua página de preços é onde as pessoas param para refletir sobre a questão. Um emblema nessa página mostra quantos clientes o avaliaram e qual foi a pontuação atribuída.
• Gerencia um hotel ou um alojamento para férias e utiliza o Booking.com? O seu selo mantém a classificação de 0 a 10 a que os hóspedes estão habituados.
• Envia muitas cotações por e-mail? Um emblema na tua assinatura mostra a tua classificação a todos os novos potenciais clientes.
• Quer recolher avaliações em mais do que um sítio, como o Google e o Trustpilot? Um emblema combinado resume-as num único número.
• Está a gerir o site de um cliente? Coloque um emblema em todas as páginas e atualize todo o conteúdo editando-o apenas uma vez.

Como criar o seu primeiro emblema de confiança

Os emblemas de confiança estão disponíveis no Reviews Feed Pro Plus, no Elite e no Pacote All Access. É necessário ter, pelo menos, uma fonte de avaliações ligada; pode ligar uma enquanto cria o emblema.

1. Emblemas de Confiança Abertos

No painel de controlo do WordPress, aceda a «Feed de comentários» » «Emblemas de confiança» e clique em «Adicionar novo».

2. Escolha os sites de avaliações a incluir

Assinale cada fonte que pretenda incluir na classificação e, em seguida, clique em «Criar Emblema de Confiança». Precisa de uma fonte que ainda não tenha associado? Clique em «Adicionar nova» na mesma janela.

3. Escolha um estilo e as cores

Na secção «Personalizar», selecione «Ficha», «Cartão» ou «Medalha» e, em seguida, um tema e uma cor. Utilize a opção «Mostrar/Ocultar elementos» para ativar ou desativar a classificação, as estrelas, o número de comentários, os logótipos ou o rodapé. A pré-visualização é atualizada à medida que avança, por isso clique em «Guardar» quando estiver tudo como deseja.

4. Adicione-o ao seu site

Clique em «Incorporar». Procure uma página e clique em «Adicionar e ir para a página». Para o mostrar em todas as páginas, clique em «Abrir o Editor do Site» ou em «Adicionar a um widget», se o seu tema utilizar widgets clássicos. Também pode clicar em «Configurar» na secção «Incorporar num e-mail» para a sua assinatura, ou copiar o código curto. Se o tiver adicionado a uma página, guarde a página e o seu emblema ficará ativo.

Perguntas sobre o selo de confiança

Quais são os planos que incluem os Emblemas de Confiança?

Reviews Feed Pro Plus e Elite, e o Pacote All Access. Na versão Pro Basic ou na versão gratuita do Reviews Feed, o ecrã «Emblemas de Confiança» mostra o aspeto de um emblema e como o desbloquear.

Que sites de avaliações posso utilizar?

Qualquer fonte que tenha ligado no Reviews Feed Pro. A versão «Plus» inclui o Google, o Yelp, o Facebook, o Trustpilot, o WooCommerce, o Easy Digital Downloads e o AliExpress, enquanto a versão «Elite» acrescenta o Tripadvisor, o Booking.com, o Airbnb e o WordPress.org.

A classificação atualiza-se automaticamente?

Sim. A informação provém das suas fontes de avaliações associadas, pelo que, à medida que o Reviews Feed Pro recolhe novas avaliações, o emblema também é atualizado.

E se uma fonte ainda não tiver nenhuma avaliação?

O emblema conta as fontes que têm avaliações para apresentar. Um emblema sem nada para mostrar permanece oculto, pelo que os visitantes nunca vêem uma caixa vazia.

Posso utilizá-lo com o Elementor ou com outro construtor de páginas?

Sim. Cole o código de atalho do emblema no elemento «Shortcode» do Elementor ou em qualquer construtor que aceite códigos de atalho.

Mostre aos visitantes a sua classificação antes de eles começarem a procurar

Já mereceste essas avaliações. Um selo de confiança destaca-as nas páginas onde as pessoas tomam as suas decisões, e podes fazê-lo sem:

• Introduzir manualmente a sua classificação por estrelas nas páginas
• Substituir uma captura de ecrã sempre que for publicada uma nova avaliação
• Pagar por um crachá ou uma ferramenta de widget separada

Está a utilizar o Reviews Feed Pro Plus ou o Elite? Aceda a Reviews Feed » Emblemas de Confiança e clique em «Adicionar novo».

Está na versão Pro Basic ou no Feed de Avaliações gratuito? Ao atualizar para a versão Plus, ganha Emblemas de Confiança, para além de tudo o que já tem.

É novo no Smash Balloon? O Reviews Feed Pro traz as suas avaliações do Google, Yelp, Trustpilot e outras plataformas para o seu site, com os Trust Badges nas versões Plus e Elite.