Yelpのような他のレビューサイトをお探しですか？
オンライン・レビュー・プラットフォームといえば、Yelpは世界中の何百万もの企業に利用されている人気のオプションだ。
しかし、カスタマーレビューを得られるサイトは他にもたくさんある。この記事では、最高のレビューサイトの短いリストに絞ったので、それらを試してみてください。
リストを始める前に、Yelpの代替があなたのビジネスにどのように役立つかを見てみましょう。
- なぜYelpをあなたのブランドに使うのか？
- ビジネスレビューサイトとは何ですか？
- 一目でわかる比較：Yelpのようなおすすめレビューサイト
- Yelpのようなおすすめの口コミサイト14選（2026年版）
- 知っておくと役立つ業界別レビューサイト
- Yelpに代わる最良の方法とは？
- 新しいレビューサイトを始める最も簡単な方法
- 顧客にレビューを書いてもらうためのヒント
なぜYelpをあなたのブランドに使うのか？
2004年に設立されたイェルプは、何百万もの企業や顧客に利用される人気の口コミプラットフォームに成長した。
しかし、世の中には他にも素晴らしいレビューサイトがあり、それらを利用することはあなたのブランドにとって素晴らしいことだ。
実際、Yelpの代替サービスを試すべき理由がいくつかある：
- Yelpでは、顧客のレビューを直接求めることはできません。そのため、お客様から社会的証明を得る方法は限られてきます。
- Yelpは多くの国や地域で利用可能であり、あなたのビジネスはリストに載らないかもしれない。
- あなたのビジネスが他のビジネスに直接販売していたり、リードを生成していたり、Yelpコミュニティに適合していない場合は、ページを作成することはできません。
- Yelpは多くのユーザーを抱えているが、別のレビュー・プラットフォームを使えば、別の層にリーチし、より多くの潜在顧客を見つけることができる。
- Yelpはまた、物理的な場所を持つビジネスに焦点を当てているので、あなたのeコマースストアはそのプラットフォームでは許可されないかもしれません。
もちろん、Yelpは、いくつかの欠点はあるものの、社会的証明によってビジネスを成長させるための良いプラットフォームであることに変わりはない。
同時に、他のレビューサイトに進出することは、ブランドの成長にかなり役立つ。
ビジネスレビューサイトとは何ですか？
ビジネスレビューサイトとは、顧客がブランド、製品、またはサービスに関する体験を公に評価・レビューできるプラットフォームのことです。
企業にとって、レビューサイトには3つの役割があります。それは、自社のことを知らない人々に信頼を築くこと、実際に活用できるフィードバックを得ること、そして検索結果に表示されやすくすることです。
ビジネスに最適なレビューサイトは、業界、ターゲット層、そして構築しようとしているソーシャルプルーフの種類によって異なります。
レストランならトリップアドバイザーやGoogleが適しています。SaaS企業ならG2やCapterraが好まれるでしょう。ECサイトならTrustpilotやFacebookが適しています。
以下のリストにはこれらすべてが含まれていますので、実際に当てはまるものを選んでください。
一目でわかる比較：Yelpのようなおすすめレビューサイト
| プラットフォーム | 最適 | 無料で掲載 | 主な特徴 |
|---|---|---|---|
| グーグル・レビュー | 地域のすべての企業 | ✅ はい | マップおよび検索機能と連携 |
| トリップアドバイザー | 旅行、ホスピタリティ、レストラン | ✅ はい | 旅行者の中でも特定の層 |
| フェイスブック | すべての業種 | ✅ はい | 3B+ユーザー、共有可能なレビュー |
| トラストパイロット | Eコマース、オンラインビジネス | ✅ 無料プラン | 認証済みレビュー、ビジネス用ウィジェット |
| インスタグラム | ビジュアルブランド、小売、ライフスタイル | ✅ はい | テキストによるレビューよりも写真・動画のユーザー生成コンテンツ（UGC） |
| ツイッター/X | すべての業種 | ✅ はい | 自然な言及とリツイート |
| G2 | ソフトウェアおよびSaaS | ✅ 無料プラン | 信頼できるソフトウェアのレビュー・比較 |
| Capterra | ソフトウェアとプラグイン | ✅ 無料プラン | 購入意欲の高い訪問者 |
| アンジ | ホームサービス | ✅ はい | 請負業者・サービス提供業者向け |
| Houzz | 住宅のデザインとリフォーム | ✅ はい | ビジュアルポートフォリオ + レビュー |
| Avvo | 法律サービス | ✅ はい | 弁護士の評価と同業者からの推薦 |
| ヘルスグラデス | 医療従事者 | ✅ はい | 医師とクリニックの評価 |
| ゾックドック | 医療・診療予約 | ✅ はい | 確認済みの予約に基づくレビュー |
| WordPress.org | WordPressのプラグインとテーマ | ✅ はい | WordPressコミュニティから信頼されています |
Yelpのようなおすすめの口コミサイト14選（2026年版）
以下に、Yelpに代わる最高のプラットフォームを、それぞれのプラットフォームにおける重要な長所と短所とともにリストアップしました。
始めよう！
1.グーグル
グーグルは、検索エンジンNo.1であるだけでなく、ビジネスレビューの最大のプラットフォームでもある。
その結果、より多くの人々にリーチし、さらに多くの人々を有料顧客に変えることができる。
また、Yelpのように、Googleは自動的に偽のレビューを検出し、あなたのブランドのビジネスプロフィールから素早く削除します。
長所だ：
- Googleは最も人気のあるレビュープラットフォームであるため、より多くの人々からレビューを得ることができる。
- Yelpとは異なり、Googleでは直接レビューを投稿してもらうことができる。つまり、より多くのレビューを得るためにコンテストや景品を利用することもできるのです。
- また、Googleはレビューに関するガイドラインをそれほど厳しく設定していないため、訪問者はあなたのビジネスに関するレビューを残しやすくなります。
- おまけに、グーグル・レビューは地図や検索エンジンと統合されているので、人々は簡単にあなたのビジネスを見つけることができる。
- グーグルへの登録がより簡単になります。
短所だ：
- Yelpのように、Googleにあなたのビジネスを追加するには、物理的な場所を持つビジネスが必要です。
- グーグルはユーザーベースが大きい反面、イェルプに比べると認証システムはそれほど厳密ではない。
今すぐGoogleレビューを始めてみませんか？Googleレビューをウェブサイトに表示することもできます。
そうすることで、サイトのトラフィックを新しいレビューに変えることができ、競合他社に差をつけることができます。
詳しくは、WordPressにGoogleレビューを埋め込む方法のステップバイステップガイドをご覧ください。
2.トリップアドバイザー
Tripadvisorもまた、あなたのビジネスに役立つユニークな機能を備えた素晴らしい口コミサイトです。
グーグルとは異なり、トリップアドバイザーは旅行者に関連する企業、場所、観光スポットからのリスティングのみをサポートしている。
つまりこの口コミサイトは、レストラン、クラブ、ホテル、航空会社、宿泊施設などに最適なのだ。
長所だ：
- トリップアドバイザーは、旅行やホスピタリティの分野でニッチな視聴者をターゲットにしたい場合に最適な口コミサイトとなる。
- グーグルのように、直接レビューの投稿を依頼することができるので、フィードバックを得るのがより簡単になる。
- このレビューサイトでは、あなたのビジネスについて多くの有益な詳細を提供する詳細なレビューを顧客に求めることもできます。
- トリップアドバイザーには、あなたのビジネスを偽のレビューから守る便利な検証システムもあります。
短所だ：
- トリップアドバイザーは多くの詳細な情報を要求するため、レビューを残す時間がない顧客もいるかもしれない。
- トリップアドバイザーに参加するには、あなたのビジネスが従うべきガイドラインがいくつかあります。
全体として、トリップアドバイザーは特定のタイプのビジネスにとって良い口コミサイトになり得る。さらに、トリップアドバイザーを最大限に活用する簡単な方法がある。
Googleと同様、TripadvisorのレビューをWordPressに埋め込むことで、より多くのレビューを獲得し、売上を伸ばすことなどが簡単にできます。
3.フェイスブック
Yelpのような無料の口コミサイトが欲しいなら、Facebookもいい選択肢だ。
ソーシャル・プラットフォームとしてNo.1であるフェイスブックでは、ユーザーがフェイスブックのビジネス・ページを作成し、顧客が簡単にレビューを投稿することができる。
そうすれば、レビューを獲得すると同時に、ブランドのソーシャルメディアでの存在感を高めることができる。
長所だ：
- 30億人以上のユーザーを抱えるフェイスブックは、最大のソーシャル・ネットワークであり、潜在的な顧客の絶好の供給源である。
- YelpやTripadvisorのようなプラットフォームとは異なり、Facebookは参加できるビジネスの種類に制限を設けていない。
- あなたの顧客は、あなたのブランドのFacebookの投稿を共有することができます。
- レビューは顧客のFacebookプロフィールに添付されるため、実在の人物が商品を購入し、レビューを残していることを簡単に確認できる。
- レビューを残すと、人々はあなたのブランドのFacebookページをフォローすることもできます。これは、将来的に、より多くの商品を宣伝できることを意味します。
短所だ：
- フェイスブックは参入障壁が低いので、より多くの企業と競争しなければならないことになる。
- 人々はすでに毎日大量のFacebookの投稿を見ているので、Facebookであなたのビジネスを促進するために目立つ必要があります。
このように、フェイスブックは、人気のあるソーシャルメディア・プラットフォームであることに加え、レビューを獲得し、新しい顧客を獲得するための効果的な場所となりうる。
Facebookでレビューを得るためのベストな方法をまとめました。
4.トラストパイロット
TrustpilotもYelpに似た口コミサイトで、便利な機能がたくさんある。
Yelpが人々が地元の場所を見つけるのを助けることに重点を置いているのに対し、Trustpilotはより多くの種類のビジネスをサポートしている。
実際、Trustpilotは全体的に制限が少ないので、オンラインでブランドを宣伝する方法が増える。
長所だ：
- 中立的な立場であれば、レビューの投稿を依頼することができる。
- 他のYelpの代替とは異なり、オンラインビジネスを運営している場合でも、Trustpilotに参加してレビューの収集を始めることができます。
- レビュアーについて疑問がある場合は、Trustpilotに依頼して、そのレビュアーの経験を検証してもらうことができる。
- 企業には認証プロセスがあるので、偽者が偽アカウントを立ち上げる心配はない。
短所だ：
- Trustpilotはレビューを管理しないので、不審なレビューにフラグを立てるのは他のユーザーに頼ることになる。
- また、Trustpilotはテキストが多いため、あなたのビジネスの写真や動画が掲載されているレビューは少ないでしょう。
このように、制限のないYelpに近いものを探しているなら、Trustpilotはチェックする価値がある。
さらに、Reviews Feed Proプラグインを使えば、Trustpilotのレビューを増やすことができます。
このプラグインを使えば、ホームページ、投稿、サイドバー、フッター、ページにレビューフィードを埋め込むことができます。そうすれば、あなたのビジネスにより良い印象を与えることができるでしょう。
詳細については、新しいレビュープラットフォームで始めるためのこのセクションをスキップすることができます。
5.インスタグラム
次に紹介するのは、素晴らしいレビューサイトとソーシャルメディアだ：インスタグラムだ。
あなたの顧客は、あなたのブランドを直接タグ付けしたり、カスタムハッシュタグを使用して、あなたのビジネスについて人々に知らせることができます。
他の選択肢とは異なり、Instagramはビジュアル・コンテンツに重点を置いています。そのため、商品の写真や動画に多くを語らせることができます。
長所だ：
- 単に商品のことを伝えるだけでなく、美しい写真や動画を使って、なぜあなたのビジネスにチャンスを与えるべきなのかを皆に伝えることができる。
- インスタグラムは、このプラットフォームに参加できる企業の種類に制限を設けていない。
- インスタグラムショッピングを有効にすることで、インスタグラムを使って直接商品を販売し、売上を伸ばすことができる。
- また、インスタグラムのアカウントを収益化し、インスタグラムのコンテンツでお金を稼ぐこともできる。
短所だ：
- Yelpは悪いレビューを隠すが、Instagramにはそのような節度はない。
- インスタグラムでは、画像や動画が重視されるため、長文のレビューを得るのは難しい。
素晴らしい響きだろう？
さらに良いことがあります。Instagram Feed Proを使ってInstagramのレビューフィードをサイトに埋め込み、より多くのエンゲージメント、フォロワー、カスタマーレビューを獲得することができます。
また、美しいビジュアルコンテンツのフィードを表示することで、ウェブサイトをさらに魅力的なものにすることができる。
インスタグラムの存在感を高めたいですか？プラグインを使ってInstagramのプロフィールを埋め込むだけで、訪問者はあなたの投稿と交流し、さらにフォローすることができます。
全体として、これはソーシャルメディア・マーケティングとオンライン・レビューのための素晴らしいツールである。
InstagramのフィードをWordPressに埋め込む方法をご紹介します。
6.ツイッター
その通り、ツイッターはあなたのビジネスに対する新たな評価を得るための素晴らしい場所でもある。
インスタグラムと同様、ツイッターもソーシャルメディア・プラットフォームとして機能し、魅力的なツイートを投稿することで、より多くの潜在顧客にリーチすることができる。
あなたのブランドでポジティブな体験をした顧客は、あなたのTwitterアカウントをタグ付けしたり、ブランドのハッシュタグを使ってレビューを残すことができます。
長所だ：
- 顧客がレビューを投稿すると、より多くの人がそれをリツイートして知名度を高めることができる。
- ツイッターは物理的な場所を必要としないので、100％オンラインであってもビジネスを宣伝することができる。
- あなたのブランドを宣伝しながら、ツイッターで直接お金を稼ぐ方法はたくさんある。
- Instagram同様、Twitterもインフルエンサーとつながり、存在感を高めるのに最適なプラットフォームとなる。
短所だ：
- TripadvisorやYelpのようなサイトとは異なり、何らかの検証なしに誰でもレビューを残すことができる。
- Twitterはビジネス専用に作られたわけではないので、ブランドを管理するのに役立つ機能がいくつか欠けている。
総じて、ブランドの知名度を高めるためにオーガニックなレビューを重視するなら、ツイッターは有用なレビューサイトである。
さらに、あなたのブランドに関する肯定的なツイートを埋め込むだけで、ウェブサイトの訪問者はあなたのビジネスにより良い印象を持つことができます。
Twitter Feed Proを使えば、数回クリックするだけで、訪問者を惹きつけ、売上を伸ばす美しいTwitterフィードを作成できます。
カスタマーレビューを埋め込むだけでなく、独自のTwitterタイムラインやハッシュタグフィードなども埋め込むことができます。
Twitterのフィードをウェブサイトに統合する方法を簡単にご紹介します。
7. G2
ソフトウェア、プラグイン、あるいはあらゆる種類のデジタルツールを販売しているなら、G2は絶対に無視できないレビューサイトです。これはオンライン最大のソフトウェアレビュープラットフォームであり、次回の購入を検討している購入者が参考にしている、数百万件もの認証済みレビューが掲載されています。
WordPressプラグイン開発者やSaaS企業にとって、G2での評価が高ければ、購入の意思決定に直接的な影響を与える可能性があります。
これは、ツールを導入する前に徹底的な調査を行う企業やチームにとって、特に当てはまります。
長所だ：
- G2の比較機能を使えば、見込み客は貴社の製品と競合他社の製品を並べて比較することができます。
- ここのレビューは認証済みであるため、信頼性が高く、偽造されにくいのです。
- G2はソフトウェア関連の検索においてGoogleで上位に表示されるため、自力で獲得する必要のない自然検索からのトラフィックがプロフィールに流入します。
- G2のプラットフォームを通じて、顧客にレビューの投稿を依頼したり、キャンペーンを実施したりすることができます。
短所だ：
- G2はソフトウェアのみのサービスであるため、実店舗を構える企業やサービスプロバイダーには利用できません。
- 最初のレビューを集めるには、ある程度の努力が必要です。このプラットフォームは、新しいサービスに比べて競争が激しいです。
8. Capterra
Capterraは、ソフトウェアに特化したレビューサイトの一つであり、購入前にツールを調査する中小企業の間で最も広く利用されているサイトの一つです。
このサイトはガートナーが運営しており、製品比較や「ベスト［ソフトウェアの種類］」といった検索クエリから多くの検索トラフィックを集めています。
WordPressプラグイン、マーケティングツール、またはビジネスソフトウェアを販売している方にとって、CapterraとG2の組み合わせは、購入を検討中の見込み客を獲得するための定番の手段です。
長所だ：
- Capterraのページは、比較や「代替品」に関する検索で上位に表示されるため、購入意欲の高い見込み客に自社製品をアピールすることができます。
- Capterraのフィルター機能を使えば、ユーザーは価格、機能、業種で絞り込んで検索できるため、あなたの掲載情報を見つけるユーザーはすでに条件に合致していることになります。
- 掲載は無料です。より多くの露出を求める場合は有料オプションもご利用いただけます。
- お客様に直接レビューをお願いすることもできます。満足しているお客様がたくさんいる場合には、これは非常に有効な方法です。
短所だ：
- G2と同様、ソフトウェアのみの製品であるため、多くのブランドでは利用できない可能性があります。
- 競争の激しいカテゴリーで目立つためには、有料プロモーションがほぼ必須です
知っておくと役立つ業界別レビューサイト
上記のプラットフォームはほとんどの業種を網羅していますが、特定の業界には、その業界のユーザー層にとってより影響力のある専門のレビューサイトが存在します。もし御社がこれらのカテゴリーのいずれかに該当する場合は、レビュー戦略にこれらを取り入れる価値があります。
ホームサービス：AngiとHouzz
- Angi（旧Angie’s List）は、建設業者、配管工、電気工事士、造園業者、および同様の専門業者といった住宅サービス提供者にとって、最も信頼されているプラットフォームの一つです。充実したAngiのプロフィールを作成することで、すぐにでも依頼しようとしている意欲の高い顧客に、あなたの存在をアピールすることができます。
- Houzzはより視覚的なプラットフォームであり、インテリアデザイナー、建築家、住宅リフォームの専門家向けに特化しています。プロジェクトのポートフォリオと顧客レビューを組み合わせているため、依頼を決める前に実際の作品を確認したいと考える人々に、あなたの作品をアピールするのに最適です。
法律サービス：Avvo
- Avvoは、弁護士や法律専門家にとって頼りになるレビュープラットフォームです。同サイトでは、同業者からの推薦、クライアントによるレビュー、そして潜在的なクライアントが選択肢を比較するために利用する弁護士評価システムが統合されています。
ヘルスケア：ZocdocとHealthgrades
- Zocdocは、レビューを認証済みの予約情報と直接紐付けることで、フィードバックの信頼性をさらに高めています。さらに、このプラットフォームは予約ツールとしても機能します。
- Healthgradesは、医師、歯科医師、医療提供者を評価するプラットフォームとして最も広く利用されています。患者はこのプラットフォームを利用して専門医を比較したり、診察後にレビューを投稿したりしています。
WordPressのプラグインとテーマ：WordPress.org
- WordPress製品を販売している方にとって、WordPress.orgでの評価は、このエコシステムにおいて最も信頼性の高い指標の一つです。
これはプラットフォームに組み込まれているため、ユーザーはプラグインやテーマをインストールする前にこれを確認でき、WordPress内部での検索表示にも直接反映されます。
Smash Balloonの「Reviews Feed Pro」はWordPress.orgのレビューにも対応しているため、それらの評価をサイトに直接表示させることができます。
Yelpに代わる最良の方法とは？
さて、これらすべてのレビュー・プラットフォームを見てきたが、それぞれのサイトに強みと見どころがあることは明らかだ。
つまり、レビューに最適なサイトは、あなたのビジネスのタイプに応じて、これらのオプションのいずれかになります。
良いニュースは、これらの顧客レビューサイトは排他的ではないということです！これらすべてを試してみて、新しいレビューがもたらされるかどうかを自分の目で確かめることができる。
最後に、これらの信頼性の高いレビューサイトで大量のレビューを得るための素晴らしい方法を紹介しよう。
新しいレビューサイトを始める最も簡単な方法
一旦Yelpの代替を選んだら、全く新しいプラットフォームで始めるのは気が引けるかもしれない。
良いニュース？あなたのブランドのために新しいレビューを大量に獲得する簡単な方法がある。
あなたのウェブサイトにレビューフィードを埋め込むだけです。そうすれば、あなたが顧客の声を大切にし、人々の声に耳を傾けていることを皆に示すことができます。
さらに、この方法はブランドに対する信頼を築き、より多くの訪問者を顧客に変えるのにも役立つ。
レビューを埋め込む最も簡単な方法は、Reviews Feed Proを使うことです。
急成長中のレビューアグリゲーターであるReviews Feed Proは、あなたのウェブサイトにレビューフィードを簡単に表示することができます。
実際、このプラグインには、わずか数分でレビューフィードを作成、カスタマイズ、埋め込むことができるシンプルなガイドフローがあり、コーディングは必要ありません！
そのように、あなたはそこに最大のレビューウェブサイトからのレビューを埋め込むことができます：
- グーグル
- イェルプ・レビュー
- トリップアドバイザー
- トラストパイロット
- フェイスブック
- WordPress.org
ご覧の通り、このプラグインはYelpに代わる最高のプラグインをいくつかカバーしており、これらすべての素晴らしいプラットフォームでサービスを開始するのに役立ちます。
あなたのレビューフィードは、自動的にあなたのウェブサイトのデザインをコピーし、あなたのブランドの外観に完全に適合します。
さらに、あらかじめ用意されたテンプレートやビジュアルカスタマイザーを使って、レビューの見栄えをカスタマイズすることもできます。
レビューフィードプロはスピードも最適化されているので、お好きなだけレビューを埋め込むことができ、サイトの読み込みもこれまでと同じくらい速くなります。
より高速なウェブサイトの素晴らしい点は、訪問者により良い体験を提供し、同時にSEOを強化できることです。
その上、専門家によるサポート・チームがあなたの質問にお答えします。
まずは、WordPressにソーシャルメディアのレビューを埋め込む方法についてのこのガイドをご覧ください。
顧客にレビューを書いてもらうためのヒント
適切なプラットフォームに登録することが第一歩です。顧客に実際にレビューを書いてもらうことが第二歩であり、多くの企業がここでつまずいています。
実際に効果があるのは、次の通りです：
- タイミングを見計らって依頼しましょう。レビューをお願いするのに最適なのは、良い体験をした直後です。時間が経てば経つほど、返信をもらえる可能性は低くなります。
- できるだけ簡単にできるようにしましょう。ユーザーに自分で探してもらうのではなく、レビューページへの直接リンクを送ってください。ほとんどのプラットフォームでは、ユーザーに送信できる共有用のレビューリンクが用意されています。
- 適切な方法で依頼しましょう。定型文を一斉送信するよりも、シンプルで親しみやすい依頼の方が、常に効果的です。例えば、「お時間のある時に、レビューを投稿していただけると大変ありがたいです」といった具合です。
- すでに投稿されているレビューに返信しましょう。レビューに定期的に返信している企業は、時間の経過とともにレビューの数が増えていきます。これは、潜在的なレビュー投稿者に対して、あなたが彼らのフィードバックを大切にしていることを伝えることになります。
- 1回だけフォローアップしましょう。最初に依頼してもレビューが投稿されなかった場合、数日後に1回だけフォローアップするのは妥当です。それ以上になると、スパムのように感じられてしまいます。
- ウェブサイト上でレビューを目立つように掲載しましょう。訪問者がホームページや商品ページで、活発に活動し、高評価を得ている企業を見れば、購入後に自らレビューを投稿してくれる可能性が高まります。
最後の点についてですが、Reviews Feed Pro ならこれを自動的に行います。フィードはリアルタイムで更新されるため、ソーシャルプルーフは常に最新の状態が保たれます。
そうだ！
これで、Yelpのような最高のレビューサイトを知ることができ、あなたのビジネスのために顧客のレビューを得る方法が増えた。
そうすることで、ブランドへの信頼を築き、売上を伸ばし、ブランドのソーシャルメディアでの存在感を高めることができる！
これらのレビューサイトを使い始める準備はできていますか？今すぐレビューフィードプロをご利用ください。
ここにいる間に、最高のソーシャルメディアマーケティングのヒントとトリックのリストもチェックしてください。
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