Erfahren Sie, wann Ihr Instagram-Feed nicht mehr aktualisiert wird

Dein Instagram-Feed befindet sich gerade auf deiner Startseite – neun Beiträge, die genau so aussehen, wie du sie eingerichtet hast. Aber wann wurde dort zuletzt ein neuer Beitrag angezeigt? Vielleicht schon vor drei Wochen, und nichts auf der Seite würde dir das verraten.

Das ist so vorgesehen. Wenn Instagram nicht erreichbar ist, zeigt der Smash Balloon Instagram-Feed weiterhin die bereits gespeicherten Beiträge an, sodass Ihre Seite für Besucher niemals leer bleibt. Mit der Version 6.13.0 wurde eine Benachrichtigung hinzugefügt, die erscheint, wenn dieser Zustand bereits eine Weile andauert.

Nach einer Woche mit gespeicherten Beiträgen erscheint eine Benachrichtigung in deinem WordPress-Dashboard. Wenn der Status nach drei Wochen immer noch unverändert ist, wird die Benachrichtigung dringlicher, und dieselbe Warnung erscheint auch in deiner wöchentlichen E-Mail, sodass du davon erfährst, auch wenn du dich nicht einloggst.

Es muss nichts eingerichtet werden. Die Funktion ist im kostenlosen Plugin und in jedem Instagram Feed Pro-Tarif standardmäßig aktiviert.

Sind Sie neu bei Smash Balloon? Mit „Instagram Feed“ werden Ihre Instagram-Beiträge auf Ihre WordPress-Seite übernommen und automatisch auf dem neuesten Stand gehalten. „Instagram Feed Pro“ bietet zusätzliche Layouts und Gestaltungsmöglichkeiten, eine Lightbox, mit der ein Beitrag in voller Größe geöffnet wird, ohne dass der Besucher Ihre Seite verlassen muss, sowie „Shoppable Feed“, das ein Foto direkt mit dem darin abgebildeten Produkt verlinkt.

Das können Sie ab heute tun:

• Erhalten Sie in Ihrem WordPress-Adminbereich eine Benachrichtigung, wenn ein Feed seit einer Woche gespeicherte Beiträge anzeigt
• Wenn derselbe Feed drei Wochen später immer noch hängen geblieben ist, wird eine strengere Warnung ausgegeben
• Erfahren Sie in Ihrem wöchentlichen E-Mail-Bericht zu Feed-Problemen von einem festgefahrenen Feed, ohne sich anzumelden
• Bleiben Sie trotz der Instagram-Ratenbeschränkungen in Verbindung – ohne dass eine erneute Verbindung hergestellt werden muss
• Machen Sie Ihren Feed, Ihre Lightbox und Ihre Karussells für Besucher, die eine Tastatur oder einen Screenreader nutzen, benutzerfreundlicher – mit Instagram Feed Pro

Dein Feed zeigt dir an, wenn ältere Beiträge angezeigt werden

Hier kommt der knifflige Teil. Ein Feed, der auf gespeicherten Beiträgen basiert, sieht genauso aus wie einer, der stündlich neue Beiträge abruft. Er hat dasselbe Raster, dasselbe Layout und dieselben neun Fotos, sodass nichts auf der Seite darauf hindeutet.

Dein Feed behält das nun für dich im Auge und informiert dich, wenn etwas nicht stimmt.

Die erste Benachrichtigung nach einer Woche mit gespeicherten Beiträgen anzeigen

Sobald ein Feed sieben Tage lang seine gespeicherte Kopie angezeigt hat, erscheint in deinem WordPress-Dashboard ein Hinweis, dessen Überschrift die entsprechende Zahl enthält: „Dein Instagram-Feed wurde seit 9 Tagen nicht aktualisiert.“ Dieser Hinweis wird auf jedem Admin-Bildschirm angezeigt, nicht nur innerhalb des Plugins, sodass du nicht extra danach suchen musst. Klicke auf „Meine Feed-Verbindung prüfen“ und du gelangst direkt zu deinen Einstellungen.

Standardmäßig beträgt die Dauer sieben Tage. Wenn Sie jedoch früher benachrichtigt werden möchten, kann ein Entwickler diese Frist für Sie verkürzen. Sobald der Feed neue Beiträge abruft, wird die Benachrichtigung automatisch gelöscht.

So sieht das im Alltag aus:

• Veröffentlichen Sie Ihre Tagesangebote auf Instagram? Innerhalb einer Woche werden Sie merken, ob auf Ihrer Startseite keine neuen Angebote mehr angezeigt werden.
• Dein Kursplan wird in deinen Instagram-Bildunterschriften angezeigt, daher bedeutet ein gestörter Feed, dass auf deiner Website veraltete Informationen zu sehen sind. Die Benachrichtigung gibt dir die Möglichkeit, die Verbindung wiederherzustellen, bevor jemand seine Pläne danach ausrichtet.
• Da der Hinweis auf jedem Admin-Bildschirm angezeigt wird, fällt er dir sofort ins Auge, wenn du einen Beitrag verfasst oder ein Plugin aktualisierst, ohne dass du deine Feed-Einstellungen öffnen musst.

Die Warnung wird verschärft, wenn die Verbindung weiterhin unterbrochen ist

Wenn das Problem nach drei Wochen immer noch besteht, wird die Benachrichtigung dringlicher. Die Überschrift ändert sich zu „Maßnahmen erforderlich: In Ihrem Instagram-Feed werden seit 24 Tagen alte Beiträge angezeigt“, und es wird erklärt, warum dies leicht zu übersehen ist: Ihre Website sieht nämlich nach wie vor völlig normal aus.

Die beiden Benachrichtigungen werden separat verfolgt, sodass das Schließen der ersten die zweite nicht ausblendet. Wenn Sie die dringende Benachrichtigung schließen, während der Feed noch blockiert ist, erscheint sie in der folgenden Woche erneut. Und falls mehr als ein Feed betroffen ist, wird in der Benachrichtigung angegeben, wie viele es sind.

Jede Woche dieselbe Warnung per E-Mail erhalten

Sie melden sich nicht jeden Tag an? Das müssen Sie auch nicht. Der wöchentliche E-Mail-Bericht zu Feeds informiert Sie nun darüber, wann ein Feed mit gespeicherten Beiträgen läuft – genauso wie er Sie bereits über eine unterbrochene Verbindung informiert. Er wird an dem von Ihnen gewählten Tag an die von Ihnen angegebenen E-Mail-Adressen gesendet.

Sie finden diese Option unter „Instagram-Feed“, dann „Einstellungen“, anschließend auf der Registerkarte „Erweitert“ im Feld „E-Mail-Berichte zu Feed-Problemen“.

In der E-Mail erfahren Sie, um welche Website es sich handelt, wie viele Tage es dauert und wo Sie das Problem beheben können.

Sie können mehr als eine Adresse hinzufügen, was sehr praktisch ist:

• Sie betreuen Kundenstandorte? Fügen Sie dem Bericht jedes Standorts Ihre eigene Adresse hinzu, und sobald an einem dieser Standorte ein Feed hängen bleibt, erhalten Sie eine Benachrichtigung in Ihrem Posteingang.
• Setzen Sie die Person, die Ihren Instagram-Account verwaltet, in Kopie, da diese oft diejenige ist, die sich erneut anmelden muss.
• Füge auch deinen Entwickler oder Freiberufler hinzu, damit er noch am selben Tag davon erfährt wie du.

Instagram-Ratenbeschränkungen – so bleibt Ihre Verbindung stabil

Instagram begrenzt, wie oft eine App Daten anfordern darf, und setzt die Abfrage fort, sobald das Limit zurückgesetzt wird. Wenn dein Feed dieses Limit erreicht, wird dies als kurze Pause behandelt: Deine Verbindung bleibt bestehen, deine gespeicherten Beiträge werden weiterhin angezeigt, und der Feed versucht es von selbst erneut. Du musst keine neue Verbindung herstellen oder erneut autorisieren.

Ihr Feed ist für Besucher, die eine Tastatur oder einen Screenreader nutzen, optimiert

Der größte Teil dieses Abschnitts bezieht sich auf Instagram Feed Pro. Der letzte Teil, in dem es darum geht, einen Feed über die Tastatur zu erstellen, ist auch im kostenlosen Plugin enthalten.

Nicht jeder, der Ihre Website besucht, benutzt eine Maus. Manche Nutzer navigieren allein mit der Tastatur durch eine Seite, andere verwenden einen Screenreader. Mit Instagram Feed Pro 6.13.0 können sie mit der Tabulatortaste zu jedem Beitrag springen und ihn mit der Eingabetaste öffnen. Wenn ein Beitrag geöffnet wird, wechselt der Fokus in die Lightbox, sodass ein Screenreader vorliest, was gerade geöffnet wurde. Auch Beiträge, die in einem sich wiederholenden Karussell angezeigt werden, sind erreichbar, während diejenigen, die außerhalb des Bildschirms liegen, nicht im Weg sind. Die Fokusumrandung sieht überall gleich aus, sodass immer klar ist, wo man sich gerade befindet.

Das bedeutet für Ihre Besucher Folgendes:

• Jemand, der ausschließlich mit der Tastatur surft, kann Ihren neuesten Beitrag genauso aufrufen und öffnen wie jeder andere, der eine Maus verwendet.
• Verkaufen Sie über Shoppable Feed? Jedes Produktfoto ist über die Tastatur erreichbar, sodass auch diese Käufer zum Produkt gelangen können.
• Wenn ein Besucher einen Beitrag öffnet, liest ihm sein Screenreader den Inhalt vor, sodass er genau weiß, was er gerade sieht.

Das Erstellen eines Feeds über die Tastatur funktioniert sowohl im kostenlosen Plugin als auch in der Pro-Version. Bei geöffnetem Farbwähler bewegt man sich mit der Tabulatortaste wie erwartet durch die Seite, und der Fokus bleibt beim Durchblättern auf den Einstellungen, sodass die nächste Option immer nur einen Tastendruck entfernt ist.

Getestet und unterstützt unter WordPress 7.1

Warten Sie darauf, dass Ihre Plugins auf den neuesten Stand gebracht werden, bevor Sie auf WordPress 7.1 aktualisieren? Ihr Instagram-Feed ist bereits bereit. Sowohl das kostenlose „Smash Balloon Instagram Feed“ als auch „Instagram Feed Pro 6.13.0“ wurden darauf getestet und werden unterstützt.

So aktualisieren Sie den Instagram-Feed auf Version 6.13.0 (in 2 Minuten)

Die Benachrichtigungen, die dringenden Warnungen, die wöchentliche E-Mail, die Handhabung von Ratenbeschränkungen und die Tastaturverbesserungen im Feed-Builder sind im kostenlosen Smash Balloon Instagram Feed sowie in jedem Instagram Feed Pro-Tarif enthalten. Die Unterstützung für Tastatur und Screenreader in Ihrem Live-Feed und in der Lightbox ist bei Instagram Feed Pro in jedem Tarif enthalten.

Schritt 1: Aktualisieren Sie das Plugin. Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu „Dashboard“ und dann zu „Updates“ oder zu „Plugins“ und dann zu „Installierte Plugins“. Aktualisieren Sie „Smash Balloon Instagram Feed“ auf Version 6.13.0 und, falls Sie es verwenden, auch „Instagram Feed Pro“ auf Version 6.13.0. Beide sollten schließlich dieselbe Version haben.

Schritt 2: Überprüfe den Status deines Feeds. Gehe zu „Instagram-Feed“ und dann zu „Alle Feeds“. Wenn in einem Feed seit einer Woche oder länger gespeicherte Beiträge angezeigt werden, erscheint oben auf dem Bildschirm ein Hinweis. Kein Hinweis bedeutet, dass nichts hängen geblieben ist – und genau das willst du ja sehen.

Schritt 3: Richten Sie Ihren wöchentlichen Bericht ein. Gehen Sie zum Instagram-Feed, dann zu „Einstellungen“, anschließend zu „Erweitert“ und suchen Sie den Punkt „E-Mail-Berichte zu Feed-Problemen“. Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert. Überprüfen Sie daher, ob der Tag für Sie passt, und fügen Sie gegebenenfalls weitere E-Mail-Adressen hinzu, getrennt durch Kommas.

Das war’s. Die Benachrichtigungen erscheinen, wenn man sie braucht, und stören nicht, wenn man sie nicht braucht.

Häufig gestellte Fragen

Brauche ich „Instagram Feed Pro“, um die Benachrichtigung über einen veralteten Feed zu erhalten?

Nein. Die Benachrichtigung, die dringende Warnung und die wöchentliche E-Mail sind alle im kostenlosen Smash Balloon Instagram Feed 6.13.0 sowie in jedem Pro-Tarif enthalten. Instagram Feed Pro bietet zusätzlich Unterstützung für Tastatur und Screenreader in Ihrem Live-Feed und in der Lightbox.

Wie lange muss ein Feed bereits vorhanden sein, bevor ich davon erfahre?

Sieben Tage für die erste Benachrichtigung und 21 Tage für die dringende Benachrichtigung, gerechnet ab dem Alter der Beiträge, die Ihre Besucher sehen. Ein Entwickler kann beides für Sie ändern.

Was passiert, wenn ich die erste Meldung ignoriere und der Feed weiterhin hängen bleibt?

Die dringende Warnung wird weiterhin angezeigt, da beide separat erfasst werden. Und wenn Sie die dringende Warnung schließen, während der Feed noch blockiert ist, erscheint sie in der folgenden Woche erneut.

Muss ich mein Instagram-Konto nach dem Update erneut verbinden?

Nein. Aktualisieren Sie das Plugin, und Ihre bestehenden Verbindungen bleiben erhalten. Ratenbegrenzungen werden wie eine kurze Pause behandelt, sodass Ihr Konto verbunden bleibt, während sich das Limit zurücksetzt.

Erkennen Sie fehlerhafte Feeds, bevor Ihre Besucher sie entdecken

Sie haben bereits alles Notwendige erledigt: Ihr Konto verknüpft, Ihren Feed erstellt und ihn an das Design Ihrer Website angepasst. Jetzt hält Sie Ihr Feed auch über dessen Entwicklung auf dem Laufenden.

Führen Sie das Update über Ihr WordPress-Dashboard durch, dann melden Ihre Feeds ihren Status selbstständig – sowohl in der kostenlosen Plugin-Version als auch in der Pro-Version. Stellen Sie sicher, dass der wöchentliche Bericht in einen Posteingang gelangt, der auch gelesen wird. Führen Sie das Update auf WordPress 7.1 durch, falls Sie damit noch gewartet haben. Und wenn Sie Instagram Feed Pro nutzen, öffnen Sie eine Seite mit Ihrem Feed und drücken Sie die Tabulatortaste, um die Bedienung ohne Maus auszuprobieren.

Und all das bekommst du, ohne dass:

• Jede Woche alle Feeds manuell überprüfen
• Rätseln, ob ein ruhiger Feed auf eine ruhige Woche oder eine gestörte Verbindung hindeutet
• Sich bei WordPress anmelden, nur um zu überprüfen, ob ein Feed noch aktualisiert wird

Nutzen Sie Smash Balloon auf einer Website, bei der Barrierefreiheit eine wichtige Rolle spielt? Hinterlassen Sie einen Kommentar und teilen Sie uns mit, welcher Teil dieses Updates Ihnen am meisten hilft.