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O meu problema era relacionado com o browser, mas o técnico de apoio enumerou-o juntamente com outros potenciais problemas que poderiam ser (no prazo de 24 horas, devo acrescentar), para que eu não tivesse de estar sempre a trocar mensagens de correio eletrónico. É refrescante receber uma resposta tão rápida, especialmente quando os utilizadores/clientes estão a depender mais das suas ligações às redes sociais durante este período de distanciamento e quarentena devido à pandemia.