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Mein Problem war browserbasiert, aber der Supporttechniker listete es zusammen mit einigen anderen möglichen Problemen auf (innerhalb von 24 Stunden, muss ich hinzufügen), nur damit ich nicht ständig einen E-Mail-Austausch hin und her führen musste. Es ist erfrischend, so schnell eine Antwort zu erhalten - vor allem, wenn sich die Nutzer/Kunden in dieser Zeit der Distanzierung und Quarantäne aufgrund der Pandemie stärker auf ihre Social-Media-Verbindungen verlassen.