[NOVO] Criar colecções de críticas escolhidas a dedo para uma melhor prova social
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[NOVO] Criar colecções de críticas escolhidas a dedo para uma melhor prova social

Criar colecções de críticas escolhidas a dedo para uma melhor prova social

Desde o momento em que lançámos o nosso plugin Reviews Feed, muitos bloggers, criadores de conteúdos e proprietários de empresas utilizaram-no para aumentar as conversões e criar confiança nas suas marcas, mostrando as opiniões dos utilizadores nos seus sites.

Hoje, temos o prazer de apresentar um recurso revolucionário no Reviews Feed Pro: Colecções!

Pode agora organizar colecções personalizadas de críticas, combinando críticas de utilizadores de diferentes fontes, como o Yelp, o Google, o Tripadvisor e outras, ou adicionando manualmente novas críticas.

Com esta última atualização, o Reviews Feed Pro torna-se ainda mais poderoso, ajudando-o a selecionar e a apresentar comentários exatamente como pretende, com apenas alguns cliques.

Vamos analisar a nova funcionalidade Colecções e falar sobre como esta pode fazer crescer o seu negócio online.

Escolha a dedo as Revisões com impacto para criar colecções de revisões

No passado, era possível criar feeds de avaliações obtendo avaliações de plataformas populares como o Facebook, Google, TripAdvisor, Yelp, Trustpilot e WordPress.org.

Isto permite-lhe apresentar todas as críticas mais recentes das plataformas que adicionou como fonte. Depois, pode moderar o feed ou adicionar filtros diferentes.

Para além de mostrar as avaliações mais recentes, e se houvesse uma forma fácil de destacar uma avaliação positiva específica ou de mostrar avaliações de clientes mais antigas? 

Agora, damos-lhe ainda mais controlo sobre as críticas que incorpora.

Com a nova funcionalidade Colecções, pode selecionar manualmente críticas de diferentes fontes e colocá-las numa coleção de críticas. Isto significa que é muito fácil misturar e combinar críticas positivas de várias fontes.

A melhor parte? A criação de uma nova coleção de críticas demora apenas alguns cliques.

Na área de administração do WordPress, abra o menu Feed de avaliações " Coleções e clique no botão Adicionar novo na parte superior.

adicionar uma nova coleção

Em seguida, introduza o nome da sua nova coleção e clique em Criar coleção.

criar nova coleção exemplo

Agora, tem uma nova coleção pronta para selecionar as avaliações dos utilizadores. Para começar a adicionar comentários à sua coleção, clique no botão Adicionar comentário .

adicionar crítica à coleção

No lado direito, pode ver todas as fontes de avaliação que já ligou ao seu sítio Web. Para continuar, pode escolher qualquer uma destas fontes.

Depois de clicar na fonte de que gosta, verá todas as críticas listadas. 

adicionar revisão à coleção a partir da fonte

Pode agora deslocar-se para baixo para selecionar manualmente as críticas que pretende adicionar à sua coleção ou utilizar a barra de pesquisa para encontrar críticas específicas.

Depois de selecionar as críticas, clique no botão Adicionar à coleção na parte superior.

selecionar críticas para recolha

Como você pode ver, o Reviews Feed Pro torna muito fácil criar uma coleção de avaliações escolhidas a dedo que aumentarão a confiança em sua marca e convencerão as pessoas a comprar de você.

Com a nova funcionalidade de colecções, pode:

  • Escolha testemunhos de empresas com as quais tem uma parceria e apresente-os na sua página inicial para criar credibilidade na sua empresa "business-to-business".
  • Incorpore críticas positivas que mencionem o seu produto mais recente na página desse produto específico e obtenha mais conversões.
  • Mostre as avaliações das principais plataformas de avaliação, como o Google, o Yelp, o Facebook e o Tripadvisor, para que os novos clientes saibam que podem deixar avaliações na plataforma em que confiam.

Melhor ainda, sabia que os testemunhos positivos podem aumentar as despesas dos clientes em 31%

Com a mais recente funcionalidade de Colecções, pode selecionar pessoalmente as suas melhores críticas e apresentá-las no seu site para obter mais vendas e fazer crescer o seu negócio - em apenas alguns cliques. Não é necessária qualquer codificação!

Adicionar manualmente comentários de clientes reais

Lembra-se de receber excelentes críticas dos clientes quando distribuía os formulários de inquérito no seu restaurante? 

Ou aquela vez em que alguém lhe enviou um e-mail a elogiar o seu hotel e você desejou poder mostrar esse comentário a toda a gente?

Boas notícias - a nossa mais recente atualização do Reviews Feed Pro tem tudo o que precisa. Agora pode adicionar manualmente comentários à sua coleção.

Para adicionar novas críticas à sua coleção, clique no botão Adicionar manualmente em vez de escolher as fontes existentes.

adicionar a sua avaliação manualmente

Depois de o fazer, pode introduzir os detalhes da avaliação, incluindo o texto da avaliação, o nome do avaliador, a fotografia de perfil, a classificação por estrelas e muito mais.

Se é proprietário de um hotel e um hóspede deixou um comentário positivo no livro de hóspedes do seu hotel ou nos formulários de inquérito impressos, pode introduzir o comentário juntamente com os dados do hóspede aqui.

A adição manual de comentários gerados pelos clientes é uma excelente forma de convencer mais visitantes do sítio Web a finalizarem a reserva e a ficarem no seu hotel.

adicionar revisão manualmente exemplo

Se deslocar para baixo, também pode encontrar as opções para adicionar uma data, ligar a avaliação atual ou carregar uma fotografia diretamente.

Sugestão: uma vez que 72% dos consumidores preferem avaliações com fotografias e vídeos reais, adicionar fotografias e vídeos gerados pelos utilizadores às suas avaliações ajuda-o a utilizar a prova social para aumentar as suas conversões e vendas.

Por fim, clique em Adicionar à coleção para inserir esta crítica na sua coleção.

adicionar manualmente uma revisão à sua coleção

Uma vez que agora é possível adicionar comentários manualmente, é muito fácil fazê-lo:

  • Mostre testemunhos de clientes reais na página de reservas do seu restaurante para convencer mais pessoas a visitar e a experimentar a sua comida.
  • Lembra-se dos testemunhos de clientes que recebeu por correio eletrónico, LinkedIn, Facebook Messenger ou mensagens de texto? Pode apresentá-los na sua página inicial para garantir mais marcações para o seu negócio de fotografia.

Crie lindas coleções de resenhas usando o Visual Customizer

Depois de criar a sua coleção de críticas, pode convertê-la num feed de críticas com apenas um clique.

Desta forma, pode personalizar facilmente as críticas antes de as incorporar no seu sítio Web.

Primeiro, clique no botão Criar feed na parte superior.

criar um novo feed de revisão a partir de colecções

O plugin transforma instantaneamente a sua coleção de críticas num feed de críticas adequado e envia-o para o personalizador de feed visual.

Com apenas alguns cliques, pode alterar o seu layout, cabeçalho, elementos de avaliação e muito mais - tal como qualquer outro feed de avaliação!

colecções de revisão do editor de feed ao vivo

Imagine que tem uma empresa que vende equipamento de fitness que acabou de receber recomendações brilhantes de atletas conhecidos na sua área. 

Depois de adicionar estas avaliações específicas a uma coleção, pode utilizar o personalizador visual integrado do Reviews Feed Pro para as apresentar num bonito carrossel deslizante.

exemplo de carrossel de testemunhos

Em seguida, pode mostrar o carrossel de críticas diretamente no seu sítio Web para reforçar a confiança e criar uma impressão muito melhor da sua marca.

Incorpore facilmente colecções de críticas em qualquer lugar do seu site

Quando estiver satisfeito com o aspeto do seu novo feed de avaliações, pode incorporá-lo no seu sítio Web com apenas alguns cliques.

Tal como qualquer outro feed de críticas, pode incorporar críticas desta coleção nas páginas Web, na barra lateral ou no rodapé do seu site.

Com a nova funcionalidade Colecções, tem ainda mais formas de apresentar provas sociais positivas para promover a sua empresa.

Por exemplo, digamos que está a promover um pacote especial de primavera para o seu hotel. 

Para obter mais reservas para este pacote, pode incorporar um widget de avaliação de colecções que contenha avaliações de clientes anteriores que referem o quanto adoram o Pacote de primavera. 

exemplo de widget de recolha de críticas

Desta forma, os visitantes do seu sítio Web podem ver que as pessoas reais acham que vale a pena adquirir o pacote. Como resultado, pode obter mais reservas e clientes com facilidade.

Actualize hoje o seu feed de críticas

Como pode ver, temos trabalhado arduamente para melhorar o Feed de Análises, de modo a podermos ajudá-lo a fazer crescer ainda mais o seu negócio.

Quer experimentar as funcionalidades por si próprio? Basta abrir o seu sítio Web e atualizar para a versão mais recente do Reviews Feed.

Ainda não tem o melhor agregador de reviews do mercado? Obtenha a sua cópia do plugin Reviews Feed Pro aqui.

Para mais informações sobre as funcionalidades do Reviews Feed Pro, pode consultar a documentação do plugin aqui ou entrar em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente.

Claro que não podemos terminar isto sem um agradecimento especial a todos os membros da nossa fantástica comunidade. Estamos muito entusiasmados por vos ver experimentar o plugin para mostrar os testemunhos dos vossos utilizadores em apenas alguns minutos!

Não te esqueças de estar atento a mais anúncios no futuro. Temos muitas actualizações e surpresas fantásticas planeadas para si. 

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Sajjan Sharma Escritor sénior
Sajjan escreve sobre WordPress, marketing nas redes sociais e negócios online há mais de 10 anos. Os seus interesses profissionais incluem marketing de influência, curadoria de conteúdos e estratégias de marketing digital.

Comentários 2

  1. Collin 2 anos atrás

    Excelente nova funcionalidade!

    Será que, no futuro, será possível adicionar "deixar uma avaliação" nos nossos sítios e que o plugin de alimentação misture fontes externas e as vossas próprias avaliações de clientes? Seria ótimo!

    Responder
    1. Manuel Escobar 2 anos atrás

      Olá Collin,

      Obrigado por nos contactar! De momento, não é possível solicitar uma avaliação diretamente com o nosso plugin; no entanto, como solução alternativa, pode utilizar o WPForms para recolher avaliações do seu site. Depois de obter as avaliações, você pode adicioná-las manualmente às coleções do Smash Balloon. Para mais informações, pode consultar este artigo: https://wpforms.com/how-to-allow-users-to-leave-a-review-on-your-wordpress-site/

      Além disso, registei este pedido como um pedido de funcionalidade, o que significa que será considerado no futuro quando adicionarmos novas funcionalidades ao plug-in. Como recebemos muitos pedidos de funcionalidades por parte dos utilizadores, consideramo-los em função do número de pedidos dos utilizadores, da viabilidade e do tempo de desenvolvimento necessário para a implementação.

      Obrigado! 🙂

      Responder

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