[NOUVEAU] Créer des collections d'avis triés sur le volet pour une meilleure preuve sociale

Dès le lancement de notre plugin Reviews Feed, de nombreux blogueurs, créateurs de contenu et propriétaires d'entreprises l'ont utilisé pour augmenter les conversions et renforcer la confiance dans leurs marques en affichant les avis des utilisateurs sur leurs sites.

Aujourd'hui, nous sommes ravis de vous présenter une fonctionnalité qui change la donne dans Reviews Feed Pro : Les Collections!

Vous pouvez désormais organiser des collections personnalisées d'avis en combinant des avis d'utilisateurs provenant de différentes sources telles que Yelp, Google, Tripadvisor et autres, ou en ajoutant manuellement de nouveaux avis.

Avec cette dernière mise à jour, Reviews Feed Pro devient encore plus puissant, vous aidant à conserver et à présenter les commentaires exactement comme vous le souhaitez en seulement quelques clics.

Nous allons nous plonger dans la nouvelle fonctionnalité Collections et voir comment elle peut vous aider à développer votre activité en ligne.

Sélection d'avis percutants pour créer des collections d'avis

Dans le passé, vous pouviez créer des flux d'avis en récupérant des avis sur des plateformes populaires telles que Facebook, Google, TripAdvisor, Yelp, Trustpilot et WordPress.org.

Cela vous permet de présenter toutes les dernières critiques provenant des plateformes que vous avez ajoutées en tant que source. Vous pouvez ensuite modérer le flux vous-même ou ajouter différents filtres.

En plus d'afficher les derniers avis, que diriez-vous s'il existait un moyen simple de mettre en évidence un avis positif spécifique ou d'afficher des avis de clients plus anciens ? 

Aujourd'hui, nous vous donnons encore plus de contrôle sur les avis que vous intégrez.

Grâce à la nouvelle fonction Collections, vous pouvez sélectionner des avis de différentes sources et les placer dans une collection d'avis. Cela signifie qu'il est très facile de mélanger et d'associer des avis positifs provenant de nombreuses sources.

Et le plus beau, c'est qu'il suffit de quelques clics pour créer une nouvelle collection de commentaires. La création d'une nouvelle collection de commentaires ne prend que quelques clics.

Dans la zone d'administration de WordPress, ouvrez le menu Flux de commentaires " Collections et cliquez sur le bouton Ajouter un nouveau en haut.

Saisissez ensuite le nom de votre nouvelle collection et cliquez sur Créer une collection.

Vous disposez à présent d'une nouvelle collection prête à recueillir les commentaires des utilisateurs. Pour commencer à ajouter des avis à votre collection, cliquez sur le bouton Ajouter un avis.

Sur le côté droit, vous pouvez voir toutes les sources de commentaires que vous avez déjà connectées à votre site web. Pour continuer, vous pouvez choisir l'une de ces sources.

Après avoir cliqué sur la source qui vous intéresse, vous verrez apparaître toutes les critiques. 

Vous pouvez maintenant faire défiler la page pour sélectionner manuellement les avis que vous souhaitez ajouter à votre collection ou utiliser la barre de recherche pour trouver des avis spécifiques.

Une fois les revues sélectionnées, cliquez sur le bouton Ajouter à la collection en haut de la page.

Comme vous pouvez le constater, Reviews Feed Pro permet de créer très facilement une collection d'avis triés sur le volet qui renforcera la confiance en votre marque et convaincra les gens d'acheter chez vous.

Grâce à la nouvelle fonction de collecte, vous pouvez

• Choisissez des témoignages d'entreprises avec lesquelles vous êtes en partenariat et affichez-les sur votre page d'accueil pour renforcer la crédibilité de votre entreprise interentreprises.
• Incorporez les avis positifs qui mentionnent votre dernier produit sur la page de ce produit spécifique et obtenez plus de conversions.
• Affichez les avis des principales plateformes d'évaluation comme Google, Yelp, Facebook et Tripadvisor afin que les nouveaux clients sachent qu'ils peuvent laisser des avis sur la plateforme qui leur inspire confiance.

Mieux encore, saviez-vous que les témoignages positifs peuvent augmenter les dépenses des clients de 31 %? 

Grâce à la toute nouvelle fonctionnalité Collections, vous pouvez rassembler personnellement vos meilleurs commentaires et les afficher sur votre site afin d'augmenter vos ventes et de développer votre entreprise, en quelques clics seulement. Aucun codage n'est nécessaire !

Ajouter manuellement des avis de clients réels

Vous souvenez-vous d'avoir reçu des commentaires élogieux de la part de vos clients lorsque vous avez distribué des formulaires d'enquête dans votre restaurant ? 

Ou encore la fois où quelqu'un vous a envoyé un courriel élogieux à propos de votre hôtel et où vous souhaitiez montrer ce commentaire à tout le monde ?

Bonne nouvelle - notre dernière mise à jour de Reviews Feed Pro vous couvre. Vous pouvez désormais ajouter manuellement des commentaires à votre collection.

Pour ajouter de nouvelles critiques à votre collection, cliquez sur le bouton Ajouter manuellement au lieu de choisir vos sources existantes.

Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez entrer les détails de l'évaluation, y compris le texte de l'évaluation, le nom de l'évaluateur, la photo de profil, l'évaluation par étoiles, et plus encore.

Si vous êtes propriétaire d'un hôtel et qu'un client a laissé un commentaire positif dans le livre d'or de votre hôtel ou sur les formulaires d'enquête imprimés, vous pouvez saisir ici ce commentaire ainsi que les coordonnées du client.

L'ajout manuel d'avis générés par les clients est un excellent moyen de convaincre davantage de visiteurs du site web de finaliser leur réservation et de séjourner dans votre hôtel.

Si vous faites défiler l'écran vers le bas, vous trouverez également des options permettant d'ajouter une date, d'établir un lien avec l'avis ou de télécharger directement une photo.

Astuce : Comme 72 % des consommateurs préfèrent les avis accompagnés de photos et de vidéos réelles, l'ajout de photos et de vidéos générées par les utilisateurs à vos avis vous permet d'utiliser la preuve sociale pour augmenter vos conversions et vos ventes.

Enfin, cliquez sur Ajouter à la collection pour insérer cette revue dans votre collection.

Comme vous pouvez désormais ajouter manuellement des commentaires, il est très facile de le faire :

• Affichez des témoignages de clients réels sur la page de réservation de votre restaurant afin de convaincre davantage de personnes de vous rendre visite et de goûter à votre cuisine.
• Vous vous souvenez de ces témoignages de clients que vous avez reçus par e-mail, sur LinkedIn, Facebook Messenger ou par SMS ? Vous pouvez les afficher sur votre page d'accueil afin d'obtenir davantage de réservations pour votre entreprise de photographie.

Créez de magnifiques collections de commentaires à l'aide du Visual Customizer

Une fois que vous avez créé votre collection d'avis, vous pouvez la convertir en flux d'avis en un seul clic.

Ainsi, vous pouvez facilement personnaliser les avis avant de les intégrer à votre site web.

Tout d'abord, cliquez sur le bouton Créer un flux en haut de la page.

Le plugin transformera instantanément votre collection d'avis en un véritable flux d'avis et vous enverra vers le personnalisateur de flux visuel.

En quelques clics, vous pouvez modifier la mise en page, l'en-tête, les éléments d'évaluation et bien plus encore, comme n'importe quel autre flux d'évaluation !

Imaginez que vous ayez une entreprise qui vend du matériel de fitness et qui vient de recevoir des recommandations élogieuses de la part d'athlètes connus dans votre région. 

Après avoir ajouté ces avis spécifiques à une collection, vous pouvez utiliser le personnalisateur visuel intégré de Reviews Feed Pro pour les présenter dans un magnifique carrousel coulissant.

Vous pouvez ensuite afficher le carrousel d'avis directement sur votre site web afin d'instaurer la confiance et de donner une bien meilleure impression de votre marque.

Intégrez facilement des collections de commentaires n'importe où sur votre site

Une fois que vous êtes satisfait de l'aspect de votre nouveau flux d'avis, vous pouvez l'intégrer à votre site web en quelques clics.

Comme tous vos autres flux d'avis, vous pouvez intégrer les avis de cette collection sur les pages web de votre site, dans la barre latérale ou dans le pied de page.

Avec la nouvelle fonctionnalité Collections, vous disposez d'encore plus de moyens d'afficher une preuve sociale positive pour promouvoir votre entreprise.

Par exemple, imaginons que vous fassiez la promotion d'un forfait spécial pour le printemps dans votre hôtel. 

Pour obtenir davantage de réservations pour ce forfait, vous pouvez intégrer un widget d'évaluation des collections contenant des avis de clients précédents qui disent à quel point ils aiment le forfait de printemps. 

De cette manière, les visiteurs de votre site web peuvent voir que de vraies personnes pensent que le forfait vaut la peine d'être acheté. Vous pouvez ainsi obtenir plus facilement des réservations et des clients.

Mettez à jour votre flux d'avis dès aujourd'hui

Comme vous pouvez le constater, nous avons travaillé dur pour améliorer le fil d'actualité afin de vous aider à développer encore plus votre activité.

Vous voulez tester les fonctionnalités par vous-même ? Ouvrez simplement votre site web et mettez à jour la dernière version de Reviews Feed.

Vous n'avez pas encore le meilleur agrégateur de commentaires du marché ? Obtenez votre copie du plugin Reviews Feed Pro ici.

Pour plus d'informations sur les fonctionnalités de Reviews Feed Pro, vous pouvez consulter la documentation du plugin ici ou contacter notre équipe de support client.

Bien sûr, nous ne pouvons pas terminer sans remercier tout le monde au sein de notre formidable communauté. Nous sommes impatients de vous voir essayer le plugin pour afficher vos témoignages d'utilisateurs en quelques minutes seulement !

N'oubliez pas de garder l'œil ouvert pour d'autres annonces à l'avenir. Nous avons prévu un grand nombre de mises à jour et de surprises pour vous.