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フィード分析 
あなたのサイトにはレビューが掲載されています。本物の顧客による本物のレビューが、トップページや商品ページに掲載され、その役割を果たしています。
でも、実際にその仕事をしているのはどちらなのでしょうか？
販売ページに掲載するお客様の声を選んだり、メールでレビューを引用したり、TrustpilotのレビューやYelpの口コミを集める価値があるかどうかを判断したりするとき、そのほとんどは直感に頼っているものです。
Smash Balloon Reviews Feed 2.13.0が本日、無料版とPro版の両方でリリースされ、そのギャップが解消されました。
レビューデータは現在、自動的にSmash Balloon Feed Analyticsに反映されるようになったため、同サービスの「レビュー」レポートには、その数値が自動的に表示されるようになりました。また、プラグインのダッシュボードは完全にあなたの言語に翻訳されるようになり、WordPress.orgのレビューにはWordPress.orgのロゴが表示されるようになりました。
お客様のレビューが、自動的に「フィード分析」に反映されるようになりました
Feed Analyticsには、「レビュー」レポートがあり、総合評価、レビューの出典元、各フィードのパフォーマンス、最新のレビューなどが表示されます。Reviews Feed 2.13.0は、このレポートにデータを供給するコンポーネントです。
プラグインを更新すれば、自動的に処理されます。あなたの評価、接続済みの情報源、フィードごとの統計、最近のレビューなどは、次回 Feed Analytics が更新を確認した際にすべて反映されます。キーを貼り付けたり、設定を探したり、フィードを再設定したりする必要はありません。
Feed Analyticsが実際に情報を要求しない限り、何も共有されることはありません。したがって、そのプラグインがインストールされていないサイトでは、設定に関する変更は一切ありません。
そうすることで、どのレビューが成果を上げているのかを当て推量する必要がなくなります。
製品ページでレビューを掲載しているスキンケアブランドは、どのGoogleレビューが最も多くのクリックを集めているかを確認し、単に「最も好印象な」口コミを選ぶのではなく、その特定のレビューを次のメールキャンペーンの冒頭に掲載することができます。
3つの異なるプラットフォームからレビューを集めているブティックホテルは、訪問者が実際にどのプラットフォームに関与しているかを把握し、すべてのプラットフォームを均等に追いかけるのではなく、そのプラットフォームにフォローアップの取り組みを集中させることができます。
また、レビューが40件しかない小さな店でも、4,000件ある店と同じ結果が得られます。これが役立つために、多くのアクセスは必要ありません。どの手法が効果的かを知ればよいのです。
どのレビューが実際に顧客の獲得につながっているのかを確認しましょう
Feed AnalyticsはすべてのEliteライセンスに標準で付属しているため、アップデートした瞬間から「レビュー」レポートにデータが反映され始めます。14日間の返金保証付きです。
レビューを見る フィードプラン「フィード分析」ダッシュボードとその「レビュー」レポートについては、近日中に別の記事で詳しく解説する予定です。今回のアップデートにより、そもそもそれらの数値が表示されるようになったのです。
ダッシュボード全体を、お好みの言語で
「Reviews Feed」の翻訳テンプレートを再構築したことで、プラグイン全体で翻訳対象となるテキストがさらに数百箇所増加しました。
言語パックにすでに含まれていた翻訳も再び使用可能になり、管理メニュー内の「PRO」および「PRO+」のタグも翻訳されるようになりました。
これは、一見したよりも重要なことです。なぜなら、自分の言語で完全に表示されるダッシュボードなら、他の人にそのまま渡すことができるからです。
スペインのある家族経営のレストランでは、些細な変更のたびに英語が最も話せる人に確認を求めるのではなく、従業員が自分で新しいレビューの掲載先を追加できるようにしています。
ドイツのクライアント向けにウェブサイトを制作するウェブ制作会社は、完成したサイトを納品した際、クライアントが実際にそのサイトを活用できると確信できるため、半年後に「これをどう変更すればいいですか」といった問い合わせメールが少なく済む。
Reviews Feed Proの追加機能
Pro版には、無料版で利用できるすべての機能に加え、「Trust Badges」画面が含まれており、こちらも完全に翻訳可能になりました。そのため、サイト上に目に見える信頼のサインを構築するために使用するプラグインの機能は、最初から最後まで、あなたの言語で動作します。
その内容と同じくらい信頼性が高く見えるレビュー
今回のリリースにはさらに2つの改善点が盛り込まれていますが、その両方に共通する点は、訪問者がレビューが本物だと信じて初めて、信頼が築かれるということです。
1. レビューの表示日時が、接続しているすべての情報源で統一されるようになりました。これにより、フィード上の日付が、各レビューの投稿元となったプラットフォームの日付と常に一致するようになります。
「最新性」は、訪問者が真っ先に確認するポイントの一つです。先週のレビューがあれば、人々が今も購入を続けており、満足していることがわかります。また、さまざまな情報源からの投稿が、日付が明確に表示されたフィードであれば、そのメッセージを適切に伝えることができます。
2. WordPress.org のレビューは、カード上に WordPress.org の公式ロゴが表示されるようになりました。
プラグインやテーマを販売している人にとって、そのマークこそが肝心なのです。訪問者が見覚えのあるプラットフォームのロゴが入ったレビューは、自分で書いたような引用文ではなく、信頼できる第三者による証明として受け止められるからです。
ランディングページでWordPress.orgのレビューを表示しているプラグイン開発者は、すべてのカードでその評価を確認できます。
ある地元のパン屋では、GoogleとFacebookのレビューを1つのフィードにまとめて表示しており、両方の日付が一致しているため、フィードの内容がバラバラになることなく、最新の状態として表示されています。
また、各設定やヘルプテキストの表現も手直ししました。些細なことですが、頻繁に利用するようになると、こうした細かい改善が積み重なってきます。
入手方法（所要時間：約2分）
朗報です。ここでは設定する必要は何もありません。
1. WordPressのダッシュボードで、 「プラグイン」→「インストール済みプラグイン」に移動します。
2. 「Reviews Feed」および、有料プランをご利用の場合は「Reviews Feed Pro」をバージョン 2.13.0 に更新してください。
3. 翻訳や表示の改善は、すでに作成済みのすべてのフィードに即座に反映されます。再度開いたり、保存し直したりする必要はありません。
4. Feed Analyticsも実行していますか？「レビュー」レポートを開き、数時間ほど待ちましょう。評価、情報源、フィードごとの統計データが自動的に表示され始めます。
「Feed Analytics」は、EliteライセンスまたはAll Access Bundleのいずれにも付属しているため、この最後の手順は、これらのプランをご利用のすべてのお客様に適用されます。
よくある質問
「Feed Analytics」にレビューが表示されるようにするには、何か特別な設定が必要ですか？
いいえ。「Reviews Feed」を2.13.0にアップデートすれば、次に「Feed Analytics」がチェックインした際に、データは自動的に反映されます。
このアップデートは無料ですか？
はい。翻訳の更新、レビューの公開タイミング、Feed Analyticsとの連携機能は、すべて「Reviews Feed」の無料版で利用可能です。一方、「Trust Badges」の翻訳機能とWordPress.orgのロゴは、「Reviews Feed Pro」でのみ利用可能です。これは、WordPress.orgが「Elite」ソースに分類されるためです。
Feed Analytics を使わなかったらどうなるのでしょうか？
翻訳と表示の改善は、どちらの場合にも適用されます。レポート接続は、Feed Analyticsがインストールされるまで単に待機状態となり、その間は何も共有されません。
既存のフィードを再構築する必要がありますか？
いいえ。ここにある内容はすべて、更新した時点から、すでに公開されているフィードに適用されます。
どのレビューが実際に売上につながっているのか、確認してみましょう
お客様のサイトにはすでにレビューが掲載されており、その効果を発揮しています。今回のアップデートにより、どのレビューが最も効果を上げているかを、お客様の言語で表示されるダッシュボード上で確認できるようになります。また、訪問者が見慣れたブランド名も表示されます。
まずはここから始めましょう：
- WordPressのダッシュボードから「Reviews Feed」をバージョン2.13.0に更新してください
- Feed Analyticsを数時間ほど実行してから、「レビュー」レポートを開いてください
- 最もクリック数の多かったレビューを見つけ、次のキャンペーンでそれを活用しましょう
まだ「Reviews Feed」をご利用になっていませんか？「Reviews Feed Pro」なら、Google、Trustpilot、Yelp、Facebook、WooCommerceのレビューを自社ページに表示できます。14日間の返金保証付きです。
顧客が実際に決断を下す場所に、最も評価の高いレビューを掲載しましょう
Google、Trustpilot、Yelp、Facebook、WooCommerceからのレビューをフィードに取り込み、どのページにも表示できます。14日間、リスクなしで試してみてください。
「私のレビューを表示」を開始する現在、あなたのサイト上で最もクリックされているレビューはどれですか？確認したら、コメント欄で教えてください。
