Muro sociale 
Analisi dei feed 
Fissare una casella di testo vuota è la parte più difficile della gestione di un account aziendale su X (Twitter).
Sai bene che dovresti pubblicare qualcosa. È solo che non sai cosa, così finisci per condividere l’ennesimo link o per non dire nulla per una settimana.
La soluzione non sta nell’ispirazione. Sta nell’avere un breve elenco di formati tra cui alternare senza doverci pensare.
Quando ho iniziato a usare X (Twitter) per lavoro, capire quali tipi di post su X facessero davvero la differenza è stata una vera sfida, soprattutto con tutto quel “rumore” e gli aggiornamenti costanti.
Noi di Smash Balloon abbiamo constatato in prima persona come i contenuti strategici sui social media possano trasformare un’azienda e abbiamo aiutato innumerevoli marchi a massimizzare la loro presenza sulle piattaforme social.
In questo articolo ti illustrerò nove tipi di post su X che funzionano davvero, così potrai iniziare a far crescere la tua attività fin da oggi.
Risposta rapida: I tipi di post su X che funzionano per le aziende sono: thread, anteprime di prodotti, omaggi, sondaggi, testimonianze dei clienti, post con citazioni, menzioni sui media, offerte a tempo limitato, contenuti generati dagli utenti, video nativi, risposte e post con product placement.
I thread generano il maggior coinvolgimento rispetto a qualsiasi altro formato, spesso molte volte di più rispetto a un singolo post, perché X (Twitter) premia il tempo che gli utenti dedicano alla lettura. Inizia con due o tre tipi diversi, pubblicali con regolarità, poi concentrati su quelli che ottengono più risposte.
In questo articolo:
- Quali tipi di post su X funzionano meglio su X (Twitter)?
- 1. Post "Teaser X" del prodotto
- 2. Post relativi al concorso a premi virale X
- 3. Product placement: X post
- 4. Promozione a tempo limitato: X post
- 5. Discussioni
- 6. Testimonianze dei clienti: X post
- 7. Citazioni sui media
- 8. Coinvolgimento degli utenti: X post
- 9. Condividi contenuti rilevanti generati dagli utenti
- 10. Sondaggi su X (Twitter)
- 11. Post con citazioni
- 12. Post video nativi
- Tipi di post "X" per le aziende: domande frequenti
- Inizia a trasformare i tuoi post su X in traffico e vendite
Quali tipi di post su X funzionano meglio su X (Twitter)?
Ecco i 12 formati che vale la pena alternare. Nessuno di essi richiede un grande annuncio o un calendario dei contenuti, e per la maggior parte bastano meno di cinque minuti per scriverli.
1. Post "Teaser X" del prodotto
Un teaser offre alle persone un motivo per prestare attenzione prima ancora che tu abbia qualcosa da vendere loro.
L’errore è farlo una sola volta. Un post in cui si dice “sta per succedere qualcosa” viene ignorato. Una serie di tre o quattro post, ognuno dei quali svela qualcosa in più, permette di creare un vero e proprio pubblico in vista del giorno del lancio.
Rivelate i dettagli a poco a poco. Mostrate prima un’immagine di dettaglio, poi una caratteristica e infine la data.
Creano entusiasmo per il prodotto e allo stesso tempo consolidano una forte consapevolezza del marchio.
Come puoi rendere più efficaci i post di anteprima del prodotto X? Puoi pubblicare una serie di anteprime che forniscano nuove informazioni ad ogni post.
Consiglio da esperto: la prossima volta che stai per lanciare un nuovo prodotto, puoi pubblicare un post su X (Twitter) affinché i tuoi follower lo vedano.
E se vuoi attirare un traffico più mirato, puoi persino visualizzare un feed degli hashtag X (Twitter) nella barra laterale del tuo sito web!
In questo modo, i visitatori del tuo sito web ne sapranno di più quando visiteranno il tuo sito web.
Grazie a Smash Balloon X (Twitter) Feed Pro e a un hashtag specifico dedicato al marchio, abbiamo creato un feed di anteprima del prodotto in meno di 5 minuti!
Vuoi scoprire come farlo per il tuo marchio? Dai un’occhiata a questo tutorial passo dopo passo su come incorporare facilmente un feed di hashtag di X (Twitter) nel tuo sito WordPress.
2. Post relativi al concorso a premi virale X
Un altro tipo di post su X che può aiutarti ad aumentare le vendite della tua attività è un post virale relativo a un concorso a premi. Dopotutto, un terzo dei partecipanti al concorso è disposto a ricevere ulteriori informazioni sul tuo marchio.
Più sono aperti a impegnarsi con voi, più è probabile che si fidino di voi e facciano affari con voi nel tempo.
Cosa puoi fare per aumentare le conversioni del tuo post X dedicato al giveaway?
Rendere il più semplice possibile l'adesione.
Prendiamo ad esempio il post di Domino’s Pizza relativo alla promozione “X”.
Per partecipare al concorso a premi, basta che l'utente ripubblici il post per avere la possibilità di vincere il premio. Questo post del concorso su X è breve, semplice e super efficace, con oltre 8.400 ripubblicazioni in totale.
Suggerimento: se siete alle prime armi con la creazione di concorsi a premi, non preoccupatevi. Potete utilizzare RafflePress, il miglior plugin per WordPress per la creazione di concorsi virali.
Per creare un concorso a premi virale con pochi clic, usa il suo strumento di creazione "drag-and-drop". Quindi, scegli il modello di concorso "Aumenta i tuoi follower su X (Twitter)" da RafflePress:
E, cosa ancora migliore, questo modello per i concorsi a premi su X (Twitter) aggiunge automaticamente l'opzione che permette agli utenti di seguirti e pubblicare un messaggio per partecipare al tuo concorso: non dovrai perdere tempo ad aggiungerli manualmente!
Cerchi altre idee per i concorsi a premi? Dai un’occhiata a questa guida completa su come creare concorsi a premi virali su X (Twitter) per dare una spinta alla crescita del tuo marchio.
3. Product placement: X post
Chi segue un account aziendale ha già deciso di essere interessato. Non ha bisogno di essere convinto, ma solo di ricevere un promemoria.
Il segreto sta nel non chiedere direttamente di acquistare. Offri loro la possibilità di scegliere tra due prodotti: in questo modo avvierai una conversazione invece di limitarti a pubblicare un annuncio.
Nell'esempio riportato di seguito, Starbucks è il miglior esempio di questo tipo di post su X grazie al suo post con product placement su X.
Promuovendo le proprie bevande stagionali nei post su X, Starbucks incoraggia i propri utenti abituali ad acquistare i propri prodotti.
Invece di chiedere loro direttamente di fare un acquisto, Starbucks ha offerto 2 opzioni di bevande per dare ai propri follower un maggiore controllo su ciò che volevano acquistare.
Consiglio da esperto: oltre a promuovere i tuoi prodotti ai tuoi follower, perché non promuoverli anche ai visitatori del tuo sito web?
Utilizzando Smash Balloon X (Twitter) Feed Pro, puoi visualizzare facilmente un feed X (Twitter) dei tuoi prodotti esistenti nell'area della barra laterale.
Ecco un esempio di widget visualizzato nella barra laterale di un sito web. E la cosa migliore? Ci sono voluti meno di 5 minuti per realizzare questo widget dall’aspetto accattivante.
Non sei esperto di tecnologia? Non è un problema!
Dai un'occhiata a questo tutorial completo su come aggiungere facilmente un widget X (Twitter) al tuo sito WordPress, così potrai promuovere i tuoi prodotti a un pubblico più ampio già da oggi.
4. Promozione a tempo limitato: X post
Stai organizzando una vendita speciale in negozio o online? Assicurati di farlo sapere ai tuoi follower pubblicando un post al riguardo!
Dopotutto, il 52% degli utenti segue un marchio su X (Twitter) perché desidera ricevere notifiche sui prossimi saldi e sulle promozioni.
Per incrementare le vendite, Wendy’s ha pubblicato un post promozionale a tempo limitato su X (Twitter) rivolto ai propri follower. In collaborazione con un servizio di consegna a domicilio, Wendy’s offre uno sconto di 30 dollari su un ordine speciale.
Dato che l'offerta scadrà a breve, è probabile che un numero maggiore di utenti approfitti dello sconto per non perdersi l'occasione. È proprio questo il principio su cui si basa il marketing basato sulla FOMO (paura di perdersi qualcosa).
Utilizzate la FOMO per incrementare le vendite e far crescere il vostro business dando un'occhiata a questi efficaci esempi di marketing FOMO in questo articolo.
5. Discussioni
Se devi scegliere un solo formato da questo elenco, scegli proprio questo. I thread generano costantemente più interazioni rispetto ai singoli post su X (Twitter), spesso di parecchie volte, perché l’algoritmo premia il tempo che gli utenti dedicano ai tuoi contenuti, e un thread riesce a mantenere viva l’attenzione molto più a lungo di quanto possa fare un singolo post.
Un thread funziona al meglio se contiene da quattro a otto post. Se è più breve, sarebbe stato meglio pubblicare un unico post. Se è più lungo, gli utenti smettono di seguirlo a metà.
Tre stili di conversazione efficaci in ambito lavorativo:
- L'analisi dettagliata. “Nell’ultimo trimestre abbiamo aumentato le iscrizioni alla versione di prova del 40%. Ecco esattamente cosa abbiamo cambiato.” Poi, un cambiamento per ogni post.
- La storia. Il problema di un cliente, cosa hai fatto, cosa è successo. La stessa struttura di una testimonianza, ma con un po’ di respiro.
- L'analisi critica. Prendi in esame un esempio nel tuo settore che sia stato realizzato bene o male e spiega perché.
Ci sono due elementi fondamentali affinché un thread abbia successo. Il primo post deve essere autonomo, perché la maggior parte delle persone vedrà solo quello. E l'ultimo post dovrebbe indicare ai lettori cosa fare dopo, che si tratti di seguirti, rispondere o cliccare sul link.
Consiglio da esperto: i tuoi thread migliori non dovrebbero rimanere solo su X (Twitter). Incorpora il tuo feed di X (Twitter) in una pagina pertinente del tuo sito: in questo modo, l’intero thread rimarrà visibile ai lettori che non l’hanno mai visto nella timeline.
6. Testimonianze dei clienti: X post
I tuoi clienti parlano già bene di te. La maggior parte delle aziende, però, non se ne accorge nemmeno.
Controlla le menzioni una volta alla settimana e ripubblica quelle più belle. Non ti costa nulla, fa capire al cliente che l’hai notato e inserisce i complimenti di qualcun altro sulla tua bacheca invece dei tuoi.
Inoltre, è un ottimo modo per aumentare il tasso di conversione dei clienti. Dopotutto, il 97% degli acquirenti afferma che le recensioni influenzano le decisioni di acquisto.
Allo stesso tempo, fai capire ai tuoi clienti attuali che apprezzi il loro feedback. Ciò significa che le persone saranno più propense a interagire con il tuo marchio online.
Vuoi saperne di più su come utilizzare queste menzioni sul tuo sito? Dai un'occhiata a questo utile articolo su come creare pagine di testimonianze efficaci per la tua attività.
Consiglio da esperto: vuoi mostrare sul tuo sito le recensioni di Google, Yelp e TripAdvisor? Il prossimo articolo sui modi migliori per incorporare i widget delle recensioni su WordPress può esserti d’aiuto.
7. Citazioni sui media
La copertura mediatica ha una durata limitata, a meno che non la si sfrutti in qualche modo. Una menzione su una testata letta dal proprio pubblico merita di essere ripubblicata e mantenuta visibile anche molto tempo dopo che l’articolo ha smesso di generare traffico.
Questo funziona meglio se aggiungi un po’ di contesto. Spiega cosa c’è di positivo nell’articolo o cosa significa per i tuoi clienti, invece di limitarti a condividere il link.
È particolarmente utile se sei in contatto con figure di spicco del tuo settore, come in questo esempio in cui Syed Balkhi menziona Smash Balloon su X (Twitter).
Consiglio da esperto: hai già ripubblicato le menzioni dei media sulla tua timeline di X (Twitter)?
Perché non fare uno sforzo in più e pubblicare sul tuo sito web una cronologia interattiva delle menzioni sui social? Con l’aiuto di un plugin facile da usare anche per i principianti come X (Twitter) Feed Pro, abbiamo ricreato la cronologia delle menzioni di Smash Balloon che trovi qui sotto:
Questo non è l'unico tipo di prova sociale che può aiutarti ad aumentare i tuoi profitti.
Per scoprire altri tipi di “social proof” che possono aiutarti a far schizzare alle stelle le tue vendite, dai un’occhiata a questo articolo completo.
I tuoi post migliori meritano più di 20 minuti
I post scompaiono rapidamente dalla timeline. Pubblica i tuoi post migliori sul tuo sito web, dove i visitatori hanno già fiducia in te.
Scarica Smash Balloon X (Twitter) Feed Pro8. Coinvolgimento degli utenti: X post
I clienti vogliono essere ascoltati. E vogliono essere ascoltati e rispondere - velocemente!
Il 40% degli acquirenti si aspetta che i marchi rispondano entro la prima ora dal contatto con i social media.
Ecco perché rispondere ai post degli utenti su X è un modo efficace per favorire la fedeltà al marchio, aumentare il coinvolgimento su X (Twitter) e incrementare le vendite nel lungo periodo.
Nella gestione del tuo account X (Twitter), dedica qualche minuto al giorno a controllare la tua timeline per individuare i commenti dei clienti, in modo da poterli affrontare tempestivamente.
In questo modo, i vostri clienti attuali e potenziali sapranno che siete un'azienda trasparente e degna della loro fiducia.
E questo tipo di post su X non si limita solo ai commenti negativi. Puoi utilizzarlo anche per rispondere ai commenti positivi dei clienti su X (Twitter), proprio come ha fatto WPBeginner nell'esempio riportato qui sotto:
9. Condividi contenuti rilevanti generati dagli utenti
Cosa hanno in comune su X (Twitter) marchi di punta come Starbucks, PlayStation e GoPro?
Tutti condividono contenuti generati dagli utenti (UGC) sulle proprie timeline.
E dato che gli acquirenti affermano che i contenuti generati dagli utenti (UGC) sono quasi 10 volte più efficaci nell’influenzareil loro comportamento d’acquisto rispetto ai contenuti degli influencer, ripubblicare tali contenuti può aiutare la tua azienda a crescere ulteriormente.
Buone notizie: questo tipo di post su X è in realtà facile da curare.
Basta incoraggiare i tuoi clienti a inviarteli, così potrai condividerli sulla tua bacheca attribuendo il giusto riconoscimento al proprietario del contenuto originale, proprio come ha fatto GoPro qui sotto:
10. Sondaggi su X (Twitter)
Il bello di una piattaforma social attiva come X (Twitter) è che non occorre andare molto lontano per ottenere opinioni preziose dal proprio pubblico di riferimento.
Grazie alla funzione di sondaggio integrata, puoi chiedere ai tuoi follower quali sono le loro preferenze in fatto di prodotti e ottenere i risultati in poche ore!
Si tratta di una situazione vantaggiosa sia per te che per i tuoi follower: tu ottieni informazioni sulle loro preferenze in materia di prodotti, mentre i tuoi follower si sentono più coinvolti nel contribuire a generare idee utili per migliorare la tua attività.
Consiglio da esperto: vuoi che più utenti rispondano ai tuoi sondaggi su X (Twitter)?
Puoi incorporare il tuo feed X (Twitter) nel tuo sito WordPress, in modo che i visitatori del sito possano vedere le tue domande e rispondere tempestivamente.
Ecco il tutorial completo su come aggiungere un feed X (Twitter) personalizzato al tuo sito web.
Sei pronto a potenziare le tue campagne di marketing su X (Twitter)? Acquista oggi stesso Smash Balloon X (Twitter) Feed Pro!
11. Post con citazioni
Un post con citazione è un post in cui condividi il contenuto pubblicato da qualcun altro aggiungendoci sopra un tuo commento. È il tipo di post più facile da realizzare tra quelli presenti in questo elenco, perché la parte più difficile l’ha già fatta qualcun altro.
Usali per le notizie di settore che interessano al tuo pubblico, per un post di un cliente che vuoi diffondere o per un’opinione con cui non sei d’accordo e che puoi contestare in modo educato.
La regola che distingue un buon post con una citazione da uno inutile: aggiungi qualcosa. Commenti come “Questo” o “Ottima discussione” non apportano nulla e non ottengono alcuna visibilità. Il tuo commento deve valere la pena di essere letto di per sé, quindi spiega perché è importante per il tuo pubblico specifico.
Questo metodo funziona particolarmente bene per i clienti più piccoli. Citare un cliente più grande del tuo settore permette di far conoscere il tuo punto di vista a persone già interessate all’argomento.
Cerca di pubblicarne tre o quattro alla settimana. Se ne pubblichi di più, la tua bacheca finirà per essere invasa dai contenuti di altre persone.
12. Post video nativi
X (Twitter) ora gestisce i video molto meglio rispetto a qualche anno fa, e i video caricati direttamente su X (Twitter) ottengono risultati migliori rispetto a un link a un video ospitato altrove. La piattaforma non ha alcun motivo per indirizzare gli utenti fuori dall'app.
Cosa funziona nel mondo degli affari:
- Una demo del prodotto di 30 secondi. Una funzionalità, un problema che risolve.
- Un cliente che dice qualcosa di positivo davanti alla telecamera. Anche un video girato con il cellulare è meglio di una citazione scritta.
- Un breve video dietro le quinte. Come viene realizzato, confezionato o riparato qualcosa.
Due consigli pratici. Aggiungi delle didascalie, perché la maggior parte delle persone guarda i video con l'audio disattivato. E mantieni l'orientamento verticale o quadrato, dato che quasi tutti guardano i video dal cellulare.
Non serve una produzione professionale. Un video girato con il cellulare, con immagini nitide e un buon audio, funziona meglio di qualcosa che sembra uno spot pubblicitario.
Tipi di post "X" per le aziende: domande frequenti
Con quale frequenza un’azienda dovrebbe pubblicare su X (Twitter)?
La maggior parte delle aziende si attesta su una media compresa tra tre e cinque post al giorno. Superati gli otto, i risultati calano drasticamente. Se ti sembrano tanti, ricorda che anche le risposte e i post con citazione contano, e che entrambi richiedono meno di un minuto.
Quanto dovrebbe essere lungo un post aziendale su X?
I post brevi, compresi tra i 70 e i 100 caratteri, sono i più efficaci per commenti veloci. I post promozionali funzionano meglio se hanno una lunghezza compresa tra i 120 e i 150 caratteri, mentre i contenuti informativi possono arrivare fino a 250. Oltre questa soglia, il coinvolgimento cala, ed è proprio a questo che servono i thread.
Quale tipo di post su X genera il maggior coinvolgimento?
I thread, con un netto margine. Riescono a mantenere viva l'attenzione più a lungo e l'algoritmo di X (Twitter) premia il tempo trascorso su un post. I video sono al secondo posto.
Quanti hashtag dovrebbe usare un’azienda su X (Twitter)?
Uno o due, e solo se sono davvero pertinenti. Riempire i post di hashtag ormai viene percepito come spam. Gli hashtag generici del settore, che le persone cercano davvero, sono più efficaci di quelli di nicchia che nessuno usa.
È necessario avere X Premium per far crescere un account aziendale su X (Twitter)?
No, ma aiuta ad aumentare la portata dei post e permette di scrivere post più lunghi. La maggior parte delle piccole imprese se la cava bene anche senza. La costanza conta più di qualsiasi abbonamento.
Cosa dovrei pubblicare se non ho nulla da annunciare?
È proprio a questo che serve gran parte di questa lista. Sondaggi, risposte, post con citazioni e contenuti generati dagli utenti non richiedono nulla di nuovo da parte tua. Gli annunci rappresentano solo una piccola parte di una presenza attiva su X (Twitter).
Inizia a trasformare i tuoi post su X in traffico e vendite
Quando ho provato per la prima volta a usare X (Twitter) per far crescere la mia attività, ho avuto lo stesso problema che hanno molti: riuscivo a scrivere post su X di discreta qualità, ma sparivano in un attimo.
Era come gridare in una strada affollata sperando che passassero le persone giuste. Accidenti.
Ciò che ha fatto la differenza per me non è stato solo ciò che ho pubblicato, ma il luogo in cui sono apparsi quei post contrassegnati con la X.
Ecco perché, qui a Smash Balloon, mi piace integrare questi tipi di post X, che hanno dato prova della loro efficacia, con X (Twitter) Feed Pro.
Ti permette di integrare i tuoi migliori contenuti di X (Twitter) nel tuo sito web, dove i visitatori hanno già fiducia in te e sono pronti a compiere un’azione.
Per una crescita reale dell’azienda, ecco cosa ti consiglio di fare ora:
- Scegli 2-3 tipi di post da questo elenco e inizia a pubblicarli con regolarità.
- Inizia a utilizzare Smash Balloon X (Twitter) Feed Pro qui per incorporare feed mirati (come testimonianze, promozioni di prodotti o campagne con hashtag) nelle tue pagine principali.
- Osserva quali stili di post su X ottengono il maggior numero di clic, risposte e traffico verso il tuo sito, poi concentrati su ciò che funziona meglio.
Pensa a X (Twitter) come alla conversazione e al tuo sito web come alla base operativa.
Quando colleghi i due account tramite X (Twitter) Feed Pro, i tuoi post su X non ricevono solo “Mi piace”: ti aiutano anche ad acquisire potenziali clienti e clienti effettivi.
Non sai come impostare i feed giusti per la tua attività?
Chiedimelo nei commenti qui sotto. Ho visto molte configurazioni diverse e posso condividere ciò che di solito funziona meglio per il tuo tipo di sito.
Ti interessano altri consigli di marketing su X (Twitter)? Potresti dare un'occhiata a questo prossimo post sui migliori esempi di widget di X (Twitter) che puoi incorporare nel tuo sito web.
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