Come risolvere il problema del widget di Facebook che non funziona sul vostro sito (aggiornato)
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Come risolvere il problema del widget di Facebook che non funziona sul vostro sito (aggiornato)

Come risolvere il problema del widget di Facebook non funzionante sul vostro sito

Siete frustrati perché il vostro widget di Facebook non viene visualizzato o aggiornato sul vostro sito web?

Un widget di Facebook funzionante aiuta a mantenere attivo il vostro sito, incoraggia l'aumento dei like e dei follower e consente ai visitatori di connettersi con la vostra pagina Facebook in tempo reale.

Tuttavia, far funzionare correttamente il widget può essere complicato se ci si affida alle opzioni predefinite. Soprattutto quando compaiono errori o gli aggiornamenti interrompono il feed.

Mi sono imbattuto anch'io in questo problema e so quanto possa essere scomodo quando i feed sociali smettono improvvisamente di funzionare.

Noi di Smash Balloon abbiamo aiutato milioni di utenti di WordPress a sistemare e visualizzare con facilità i feed dei social media, offrendo soluzioni affidabili per l'integrazione con Facebook.

In questa guida aggiornata, vi mostrerò esattamente come risolvere i problemi e riparare un widget di Facebook che non funziona, in modo da rimettere in sesto il vostro feed.

Inoltre, questi passaggi sono semplici da seguire e consentono di riparare rapidamente il widget di Facebook anche senza alcuna esperienza tecnica.

Perché il mio widget di Facebook non funziona?

Un widget di Facebook smette solitamente di funzionare perché il suo token di accesso è scaduto, Facebook sta subendo un'interruzione del servizio oppure il tuo sito WordPress o il plugin di Facebook non sono aggiornati. Inizia ricollegando il tuo account Facebook per aggiornare il token, quindi verifica se sono disponibili aggiornamenti. Se nessuna di queste soluzioni funziona, contatta il team di assistenza del plugin.

In questo articolo

Perché aggiungere i widget di Facebook al vostro sito

In base alla nostra ampia ricerca sulle statistiche di social media marketing per i brand, Facebook è la più grande piattaforma di social media e un luogo ideale per raggiungere tonnellate di potenziali clienti per la vostra azienda.

E se volete utilizzare il marketing di Facebook per far crescere il vostro sito web, i widget di Facebook possono aiutarvi.

Per iniziare, potete usare i widget per incorporare i vostri post di Facebook sul vostro sito web. In questo modo, potrete trasformare il traffico del vostro sito web in like, commenti e follower su Facebook.

Di conseguenza, potete facilmente incrementare la presenza del vostro marchio su Facebook e raggiungere un numero ancora maggiore di clienti.

E questo è solo l'inizio! Ecco altri modi in cui i widget di Facebook possono aiutare il vostro marchio a crescere:

  • Ottenete più follower su Facebook visualizzando i contenuti di Facebook nella barra laterale del vostro sito.
  • Potete mostrare un widget di recensioni di Facebook con recensioni positive sul vostro sito web e convertire più visitatori in clienti paganti.
  • I widget di Facebook possono anche aiutarvi a promuovere il vostro gruppo e a far crescere una comunità di clienti dedicati.
  • Per coinvolgere le persone nei vostri eventi, potete semplicemente mostrare un widget degli eventi di Facebook sul vostro sito.
  • Puoi visualizzare foto, video e album di Facebook sul tuo sito web utilizzando i widget di Facebook e rendere il tuo sito più accattivante.

Come potete vedere, i widget di Facebook possono aiutarvi a far crescere il vostro seguito su Facebook, a coinvolgere i vostri visitatori e a ottenere maggiori vendite mostrando una prova sociale positiva per la vostra azienda.

Ma se i vostri widget non funzionano, possono creare un'impressione peggiore del vostro sito. E questo significa perdere potenziali clienti.

Per aiutarvi, vi mostreremo i nostri metodi collaudati per riparare i widget di Facebook che non funzionano correttamente.

Come risolvere il problema dei widget di Facebook che non funzionano sul vostro sito web

Se i widget di Facebook non funzionano sul vostro sito web, non dovete fare altro che seguire i passaggi indicati di seguito. 

Dato che ciascuna di queste operazioni richiede solo pochi minuti, puoi iniziare subito a correggere i tuoi widget di Facebook.

1. Contattare il team di assistenza

Il modo più semplice per risolvere il problema dei widget di Facebook è contattare il team di supporto del plugin di Facebook.

In questo modo, gli esperti di WordPress che hanno creato il plugin possono risolvere il problema per voi.

Ma se state incorporando manualmente il widget di Facebook, non potete rivolgervi a un team di assistenza per chiedere aiuto. Infatti, alcuni plugin di WordPress non offrono un supporto clienti dedicato, quindi potreste non ricevere una risposta in tempo.

La soluzione? Puoi utilizzare un plugin con un supporto dedicato di alta qualità come Smash Balloon Facebook Feed Pro.

Essendo il miglior plugin per il feed di Facebook disponibile sul mercato, Facebook Feed Pro ti permette di creare, personalizzare e visualizzare widget di Facebook sul tuo sito web con estrema facilità, senza bisogno di scrivere codice!

Puoi utilizzare il plugin per visualizzare widget della pagina Facebook, calendari degli eventi, gallerie fotografiche, widget delle recensioni della pagina Facebook, reel di Facebook e molto altro ancora!

Tutto questo è supportato da un team di assistenza dedicato, sempre pronto a darvi una mano.

Se il vostro widget di Facebook non funziona correttamente, potete chiedere aiuto a loro e risolveranno il problema per voi.

Infatti, è sufficiente controllare le recensioni degli utenti del plugin per vedere quanto le persone siano soddisfatte della qualità dell'assistenza clienti.

La versione gratuita di Facebook Feed ha ottenuto un punteggio di 4,7 su 5 su WordPress.org sulla base di oltre 1.500 recensioni, mentre Facebook Feed Pro ne amplia le funzionalità con ulteriori tipi di feed, layout e una finestra pop-up, in modo che i visitatori possano guardare i tuoi video senza uscire dal tuo sito.

Infatti, alcuni dei più grandi marchi del mondo utilizzano i plugin Smash Balloon per i social feed per visualizzare i widget dei social media sui loro siti web.

Come potete vedere, Facebook Feed Pro può essere una soluzione affidabile se volete visualizzare i post di Facebook sul vostro sito web.

Volete iniziare a creare widget coinvolgenti per Facebook? Acquistate oggi stesso la vostra copia di Facebook Feed Pro!

Per saperne di più, potete consultare questo tutorial su come creare un widget di Facebook per il vostro sito web.

2. Controllare se Facebook è inattivo

Se il widget di Facebook non funziona correttamente, potete verificare rapidamente se Facebook stesso è temporaneamente inattivo.

La maggior parte dei widget di Facebook non può mostrare i contenuti sul vostro sito web se Facebook è offline. In questo caso, potete aspettare che Facebook sia di nuovo online e i vostri widget ricominceranno a funzionare.

Purtroppo, questo significa che potreste perdere clienti quando il vostro widget di Facebook è offline.

La buona notizia? Potete semplicemente passare a Facebook Feed Pro e i vostri widget saranno online anche quando Facebook è temporaneamente inattivo.

Facebook Feed Pro utilizza una tecnologia di caching intelligente, che salva una copia dei vostri widget di Facebook.

Funzione smart cache smash balloon

E quando Facebook è temporaneamente offline, il plugin mostrerà una copia cache dei vostri widget. Di conseguenza, tutti i widget di Facebook funzioneranno come prima.

Inoltre, i widget di Facebook non devono scaricare dati da Facebook ogni volta che vengono caricati. Di conseguenza, i vostri widget e le vostre pagine WordPress saranno molto più veloci.

Inoltre, un sito web più veloce significa anche una migliore SEO.

3. Abilitare gli oEmbed di Facebook

Se i contenuti di Facebook non sono visibili sul vostro sito web, potete provare ad attivare gli oEmbed.

In passato, era possibile incorporare automaticamente i contenuti di Facebook nei siti web WordPress con l'aiuto della funzione oEmbeds.

esempio di facebook oembed

Purtroppo, WordPress ha smesso di supportare questa funzione a partire dal 24 ottobre 2020, rendendo molto più difficile per i widget mostrare i contenuti di Facebook.

Per risolvere questo problema, potete semplicemente attivare la funzione oEmbeds per il vostro sito web. È possibile farlo in pochi clic con l'aiuto di Facebook Feed Pro.

È sufficiente aprire il menu Facebook Feed " oEmbeds dalla dashboard di WordPress e fare clic su Abilita.

abilitare gli embed di facebook in modo semplice

In seguito, potrete mostrare automaticamente i post di Facebook sul vostro sito web e coinvolgere i vostri visitatori.

Per ulteriori informazioni, consultate questa guida su come risolvere il problema di Facebook oEmbeds.

4. Aggiornare il sito web WordPress

WordPress riceve regolarmente nuovi aggiornamenti che risolvono bug e aggiungono funzionalità al vostro sito web.

Poiché queste funzioni sono ottimizzate per le versioni più recenti di WordPress, potrebbero non funzionare per le versioni più vecchie. E se i vostri widget di Facebook si basano su queste funzioni, potrebbero smettere di funzionare anche loro.

Inoltre, il 44% degli attacchi di pirateria informatica sono rivolti a siti web con versioni di WordPress non aggiornate.

Una soluzione semplice è quella di aggiornare la versione di WordPress del vostro sito web. Per iniziare, basta fare clic sul pulsante Aggiorna ora nella parte superiore della dashboard.

aggiornare il sito web wordpress

Una volta terminato l'aggiornamento, aprite nuovamente il vostro sito web e verificate se i widget di Facebook funzionano.

Per saperne di più, potete consultare questa guida dettagliata su come aggiornare WordPress in modo sicuro.

5. Aggiornare il plugin di Facebook

Come per WordPress stesso, anche i plugin del vostro sito web vengono aggiornati regolarmente. 

E se si utilizza un plugin obsoleto per mostrare i widget di Facebook, questi possono semplicemente smettere di funzionare.

Per mostrare i contenuti di Facebook sul vostro sito web, i vostri widget devono connettersi a uno speciale gateway noto come Facebook API.

Poiché Facebook modifica regolarmente il funzionamento di questa API, anche i plugin di Facebook devono essere aggiornati per tenere il passo con queste modifiche.

Di conseguenza, un plugin obsoleto può smettere di connettersi con l'API di Facebook, il che significa che i widget di Facebook non funzioneranno.

Per risolvere questo problema, potete navigare nel menu Plugin dalla vostra dashboard per vedere un elenco dei plugin di WordPress presenti sul vostro sito web.

A questo punto, fate clic sul pulsante Aggiorna ora e WordPress aggiornerà automaticamente il plugin alla versione più recente.

aggiornare il plugin di wordpress

Se si desidera che i plugin siano aggiornati automaticamente, è possibile fare clic sul pulsante Abilita aggiornamenti automatici sulla destra.

abilitare gli aggiornamenti automatici per i plugin di wordpress

WordPress aggiornerà quindi automaticamente questo plugin, in modo che i widget di Facebook continuino a funzionare.

6. Aggiornare il token di accesso a Facebook

Il widget di Facebook utilizza un token di accesso speciale per mostrare i contenuti di Facebook sul vostro sito web.

Se il token di accesso di Facebook è obsoleto, i widget non possono visualizzare il contenuto del sito web. Per risolvere questo problema, potete provare ad aggiornare il token di accesso di Facebook.

Per ottenere questo token di accesso manualmente, dovrete registrarvi a Facebook come sviluppatore e creare una vostra app. Di conseguenza, l'intero processo può richiedere molto tempo.

Per un modo più semplice, potete utilizzare il plugin Facebook Feed Pro, che recupera automaticamente il token di accesso di Facebook per voi.

aggiungi fonte per facebook

In pochi clic è possibile aggiornare il token di accesso a Facebook e rendere operativi i widget di Facebook.

E questo è quanto!

Come potete vedere, il modo più semplice per riparare i widget di Facebook che non funzionano è contattare il team di assistenza.

Essendo il miglior plugin per il feed di Facebook sul mercato, Facebook Feed Pro è dotato di un team di esperti di WordPress sempre pronti ad aiutarvi.

Domande frequenti

Perché il mio widget di Facebook ha smesso improvvisamente di mostrare i post?

La causa più comune è un token di accesso scaduto, cosa che accade quando la connessione a Facebook va in timeout o quando si modifica la password di Facebook. Di solito, ricollegando il proprio account Facebook nelle impostazioni del plugin, i post tornano visibili.

Come faccio ad aggiornare il mio token di accesso a Facebook?

Nel plugin Facebook Feed di Smash Balloon (versione gratuita o Pro), vai su Facebook Feed » Impostazioni e ricollega il tuo account Facebook. Il plugin genererà un nuovo token per te, quindi non è necessario creare un’app per sviluppatori Facebook.

Il plugin gratuito per le pagine Facebook funziona ancora?

Il plugin per le pagine di Facebook funziona ancora, ma offre pochissime opzioni di personalizzazione e può smettere di funzionare quando Facebook modifica il proprio codice. Un plugin per i feed di WordPress ti offre un maggiore controllo sull’aspetto dei tuoi post.

L'aggiornamento di WordPress risolverà il problema con il mio widget di Facebook?

È possibile. Le versioni precedenti di WordPress e i plugin obsoleti potrebbero smettere di funzionare a causa delle ultime modifiche apportate da Facebook. Esegui un backup del tuo sito, quindi aggiorna WordPress e il tuo plugin di Facebook.

Iniziate subito a sistemare il vostro widget di Facebook

Un widget di Facebook che non funziona più può essere un vero grattacapo.

Ho visto spesso proprietari di siti web lottare con questo problema.

Per fortuna, Facebook Feed Pro offre un modo affidabile per riportare il vostro feed di Facebook online rapidamente.

Spesso è possibile risolvere i problemi in pochi minuti, invece di passare secoli a risolvere i problemi.

Ecco cosa vi suggerisco di fare per far funzionare le cose senza intoppi:

  • Se siete stanchi di avere sempre problemi, prendete in considerazione l'idea di acquistare una copia di Facebook Feed Pro. (Ricordate la nostra garanzia di rimborso di 14 giorni!).
  • Segui la sua procedura di configurazione intuitiva: è stata progettata per evitare fin dall’inizio molti dei problemi più comuni legati ai widget.
  • Testate il vostro nuovo feed di Facebook attivo su diversi browser e dispositivi.
  • Godetevi la visualizzazione dei vostri contenuti su Facebook in modo affidabile, mantenendo il vostro pubblico in contatto.

Ricordate che un feed Facebook costantemente funzionante mantiene il vostro sito web fresco e i vostri visitatori impegnati con i vostri ultimi aggiornamenti. È molto meglio di uno spazio vuoto o di un messaggio di errore.

Avete ancora problemi a visualizzare il vostro widget di Facebook o avete domande sull'utilizzo di Facebook Feed Pro come soluzione stabile?

Lasciatemi le vostre domande nella sezione commenti qui sotto!

Volete creare widget Facebook accattivanti? Acquistate oggi stesso Facebook Feed Pro per il vostro sito web!

Mentre siete qui, potete anche dare un'occhiata alla nostra guida su come ottenere un maggiore coinvolgimento su Facebook.

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Lianne Laroya Responsabile marketing dei contenuti
Lianne ricopre il ruolo di Content Marketing Manager presso Smash Balloon, avvalendosi di oltre 12 anni di esperienza in contenuti WordPress, social media marketing, contenuti generati dagli utenti (UGC) e ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO).

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