Comment utiliser YouTube pour votre entreprise (guide complet)

Si vous avez déjà mis en ligne une vidéo sur YouTube, attendu que les vues s'accumulent et n'avez reçu aucune réaction, vous n'êtes pas le seul.

La plupart des propriétaires de petites entreprises se lancent sur YouTube avec les meilleures intentions, publient quelques vidéos, puis abandonnent discrètement lorsque leur chaîne stagne.

Ce qui est frustrant, ce n'est pas le travail en soi. C'est de ne pas savoir si le problème vient du contenu, de la configuration du canal ou de tout autre chose.

Pour y parvenir, nous avons analysé en détail ce qui fonctionne pour les entreprises sur YouTube, allant au-delà des conseils habituels du type « optimisez votre titre » afin d'aborder le sujet dans son ensemble.

Cela comprend la création d'une chaîne, la conversion des spectateurs en clients et la garantie que votre contenu vidéo fonctionne sur votre site, et pas seulement sur la plateforme YouTube.

Comment utiliser YouTube pour son entreprise : la réponse en bref

L'utilisation de YouTube à des fins professionnelles se résume en cinq étapes : créer une chaîne de marque, planifier un contenu en adéquation avec vos produits ou services, optimiser chaque vidéo, ajouter des appels à l'action clairs et intégrer votre flux YouTube.

Voici comment se déroule chaque étape de ce processus :

1. Créer une chaîne de marque : Créez un compte YouTube de marque distinct de votre compte Gmail personnel. Ajoutez une bannière, une description riche en mots-clés et un lien vers votre site web avant de publier quoi que ce soit.
2. Planifiez votre contenu : choisissez un type de vidéo (tutoriel, démonstration de produit, histoire du fondateur, etc.) et publiez une vidéo par semaine.
3. Optimisation pour les moteurs de recherche : rédigez un titre en mettant l'accent sur les mots-clés, insérez le lien vers votre site web dans la première ligne de la description, ajoutez une vignette personnalisée et incluez des écrans de fin dans chaque vidéo.
4. Transformez les visiteurs en acheteurs : expliquez clairement où aller et pourquoi dans les 60 premières secondes, mettez en avant un commentaire présentant votre offre et redirigez les visiteurs vers une page spécifique de votre site, et non vers votre page d'accueil.
5. Importez votre flux sur WordPress : utilisez YouTube Feed Pro pour afficher sur votre site un flux vidéo en direct qui se met à jour automatiquement. Les visiteurs de votre site peuvent désormais consulter votre contenu et s'abonner à votre chaîne.

Pourquoi YouTube vaut le coup (et où la plupart des entreprises perdent leur temps)

YouTube est le deuxième moteur de recherche au monde. Les gens recherchent déjà ce que vous vendez, ce que vous enseignez ou les solutions que vous proposez. Ils le font simplement sur YouTube plutôt que sur Google.

Si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise et que vous cherchez à toucher des clients sans disposer d'un budget publicitaire colossal, YouTube mérite que vous vous y intéressiez.

En effet, une étude menée par Google et Talk Shoppe a révélé que 70 % des internautes ont acheté un produit d'une marque après l'avoir vue sur YouTube.

Le problème, c'est que la plupart des entreprises considèrent YouTube et leur site web comme deux entités distinctes.

En gros, ils publient une vidéo, quelqu'un la regarde, et puis il ne se passe rien. Le spectateur reste sur YouTube, va voir autre chose, et c'est tout. Pas de vente, pas d'inscription à la newsletter, pas de suivi.

Les entreprises qui obtiennent de vrais résultats considèrent YouTube comme la première étape d'un processus.

Chaque vidéo vise un objectif précis et incite le spectateur à passer à l'achat. Et leur contenu YouTube s'affiche sur leur site, là où les visiteurs les plus enclins à acheter peuvent réellement le voir.

C'est le système que ce guide vous explique en détail.

Étape 1 : Créez une page de marque (et non un compte personnel)

Avant de publier la moindre vidéo, créez un compte YouTube professionnel distinct de votre compte Gmail personnel.

Un compte YouTube personnel est associé à votre compte Google et contient votre historique de visionnage, vos listes de lecture et votre activité.

En revanche, un compte de marque permet de tout séparer, ce qui vous permet de vous concentrer sur le marketing.

Voici une comparaison des deux options :

	Compte personnel	Chaîne de la marque
Accès administrateur	Une seule personne	Plusieurs administrateurs
Nom de la chaîne	Associé à votre nom Google	Le nom de votre choix
E-mail associé	Gmail personnel	Google Workspace ou n'importe quel compte Gmail
Idéal pour	Contenu personnel	Contenu professionnel

Cela vous permet également de donner accès à votre chaîne à d'autres personnes sans avoir à partager vos identifiants personnels. Cela peut concerner un responsable des réseaux sociaux, un monteur vidéo ou un cofondateur.

Comment créer votre compte de marque

La création d'un compte de marque prend environ deux minutes. Voici comment procéder :

1. Connectez-vous à YouTube avec votre compte Google.
2. Ouvrez la liste des chaînes dans votre navigateur Web.
3. Sur cette page, cliquez sur « Créer une nouvelle chaîne ».

4. Saisissez le nom et le pseudonyme, puis cliquez sur « Créer une chaîne » dans la fenêtre contextuelle.
5. Revenez à votre chaîne YouTube principale.
6. Ouvrez la page des paramètres avancés et sélectionnez « Déplacer la chaîne vers un compte de marque ».

Pour finir, sélectionnez le nouveau canal que vous venez de créer, puis cliquez sur « Remplacer ».

Une fois que vous aurez confirmé que vous souhaitez transférer le compte, YouTube créera un nouveau compte de marque associé à votre compte Google.

Vous pouvez passer à tout moment de votre compte personnel à celui de votre marque depuis le menu de profil.

Configurez ces trois éléments avant de publier quoi que ce soit

La plupart des chefs d'entreprise créent leur chaîne et publient immédiatement une vidéo.

Au lieu de cela, prenez d'abord 20 minutes pour configurer ces trois éléments. Ils ont une incidence sur la façon dont votre chaîne s'affiche pour les nouveaux visiteurs et sur la manière dont YouTube indexe votre contenu.

1. Le nom de votre chaîne et son URL personnalisée

Le nom d'utilisateur de votre chaîne est le @nomd'utilisateur qui apparaît sur la page de votre chaîne et dans les résultats de recherche.

Choisissez un pseudonyme qui corresponde le plus possible au nom de votre entreprise. Veillez à ce qu'il soit cohérent avec vos pseudonymes sur les autres plateformes.

Une fois que votre chaîne aura atteint un nombre suffisant d'abonnés, YouTube vous permettra de choisir une URL personnalisée correspondant à votre pseudonyme. C'est cette URL que vous pourrez indiquer dans votre signature électronique, le pied de page de votre site web et vos supports marketing.

2. La bannière de votre chaîne

Votre bannière est la grande image qui figure en haut de la page de votre chaîne. YouTube recommande une taille de 2560 × 1440 pixels.

La zone de sécurité sur la couverture mesure 1546 × 423 pixels. Veillez à ce que votre texte principal et votre logo restent à l'intérieur de cette zone de sécurité.

Veillez à inclure trois éléments dans votre bannière : le nom de votre entreprise ou votre slogan, une brève description du thème de votre chaîne et l'URL de votre site web.

Considérez la bannière comme un panneau d'affichage. Une personne qui arrive pour la première fois sur la page de votre chaîne doit comprendre en moins de trois secondes ce que vous faites et où vous trouver.

3. Votre rubrique « À propos »

Accédez à YouTube Studio » Personnalisation, puis faites défiler vers le bas pour remplir la description de votre chaîne.

Rédigez au moins deux ou trois phrases décrivant le thème de votre chaîne, à qui elle s'adresse et ce que les abonnés y gagneront.

Utilisez le même langage que vos clients lorsqu'ils recherchent vos services.

Ajoutez le lien vers votre site web dans la description, puis ajoutez-le à nouveau dans la section « Liens » afin qu'il apparaisse sur la bannière de votre chaîne.

Créez au moins une liste de lecture avant de procéder au téléchargement

Une fois votre chaîne créée, créez une liste de lecture avant d'y ajouter des vidéos. Regroupez votre contenu par thème ou par nom de série.

Lorsque les utilisateurs ont terminé de regarder une vidéo, YouTube a davantage tendance à leur proposer la vidéo suivante de la même liste de lecture.

Cela les incite à rester plus longtemps sur votre chaîne. Le temps de visionnage est l'un des principaux indicateurs utilisés par YouTube pour recommander du contenu à de nouveaux spectateurs.

Conseil d'expert: vous pouvez ensuite intégrer ces playlists YouTube à votre site web afin de générer davantage de vues, de « J'aime » et d'abonnés grâce au trafic de votre site.

Étape 2 : Déterminez le contenu de vos publications et leur fréquence

Les deux questions qui paralysent la plupart des chefs d'entreprise avant même qu'ils ne se lancent sont : « Que dois-je publier ? » et « À quelle fréquence dois-je publier ? »

Les deux offrent des réponses claires, et aucune ne vous oblige à devenir créateur de contenu à plein temps.

Publiez une fois par semaine (et tenez-vous-y)

L'algorithme de YouTube privilégie le temps de visionnage et la durée des sessions. Une vidéo qui captive l'attention bénéficie d'une plus grande portée qu'une vidéo qui a simplement été mise en ligne.

La régularité est plus importante que la fréquence. En publiant tous les mardis à 9 h, vous habituez à la fois l'algorithme et votre public à attendre quelque chose de votre part.

Si une fois par semaine vous semble trop pour le moment, commencez par deux fois par mois. Tenez-vous-en à un rythme que vous pouvez réellement respecter.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter ce guide qui répertorie les meilleurs moments pour publier sur les réseaux sociaux.

Choisissez un type de contenu pour vos 90 premiers jours

Le moyen le plus rapide de gagner en popularité sur YouTube est de se faire connaître grâce à un type de vidéo particulier. Voici les trois types de contenu qui fonctionnent le mieux pour les chaînes professionnelles :

Type de contenu	Meilleur pour	Exemple
Tutoriel / Guide pratique	Générer du trafic sur le site et asseoir son autorité	« Comment créer un profil Google My Business en 10 minutes »
Démonstration du produit / Présentation détaillée	Convertir les prospects qualifiés qui envisagent déjà d'effectuer un achat	« Comment fonctionne [votre produit] : un guide complet »
Dans les coulisses / L'histoire du fondateur	Instaurer la confiance et créer un attachement à la marque auprès d'un public qui ne connaît pas encore l'entreprise	« Comment nous emballons et expédions 500 commandes par semaine »

Tenez-vous-en au thème que vous avez choisi pendant les 90 premiers jours. Vous pourrez diversifier votre contenu plus tard, une fois que votre public saura à quoi s'attendre de votre chaîne.

Trouvez dès maintenant vos 10 prochaines idées de vidéos

Passez en revue les e-mails, les tickets d'assistance, les messages privés ou les notes d'appels commerciaux de vos clients du mois dernier.

N'oubliez pas que chaque question qu'un client vous pose est une idée de vidéo. « Comment faire pour X ? » : c'est un tutoriel. « Quelle est la différence entre Y et Z ? » : c'est une vidéo comparative.

Ces questions ont déjà trouvé leur public, car quelqu'un les a déjà posées.

Étape 3 : Optimisez chaque vidéo pour que les internautes puissent la trouver

Publier une vidéo sans l'optimiser, c'est comme ouvrir un magasin sans enseigne sur la porte.

YouTube est un moteur de recherche, et comme tout moteur de recherche, il s'appuie sur le texte pour comprendre le sujet de votre vidéo. Ces cinq étapes prennent moins de 15 minutes par vidéo.

1. Titre

Commencez par votre mot-clé cible, puis ajoutez du contexte. Veillez à ne pas dépasser 60 caractères afin que le texte ne soit pas tronqué dans les résultats de recherche.

Rédigez le titre comme votre client formulerait sa question, et non comme vous l'expliqueriez en interne. « Comment fixer le prix d'un projet en freelance » convient. « Méthodologie de tarification pour l'acquisition de clients » ne convient pas.

2. Description

Rédigez au moins 200 mots. Insérez votre mot-clé principal et le lien vers votre site web dans les deux premières lignes, avant la limite « Afficher plus ».

Utilisez le reste de la description pour résumer le contenu de la vidéo, à qui elle s'adresse et ce que le spectateur aura appris à la fin.

3. Balises

Ajoutez entre 5 et 8 balises par vidéo. Variez les termes généraux et spécifiques, et n'oubliez pas d'inclure le mot-clé principal pour lequel vous souhaitez être référencé.

Les balises permettent à YouTube de regrouper votre vidéo avec du contenu similaire, ce qui influence les suggestions proposées à côté de la vôtre.

4. Vignette

Les vignettes personnalisées génèrent systématiquement plus de clics que les images générées automatiquement. Utilisez des couleurs très contrastées, ajoutez un visage si le format le permet, et limitez le texte à six mots maximum.

Vous pouvez utiliser des outils comme Canva pour créer de superbes vignettes, même si vous n'avez aucune expérience en graphisme.

5. Écrans de fin et cartes

Chaque vidéo doit comporter un écran de fin. Utilisez-le pour renvoyer vers une autre vidéo, une playlist ou votre site web.

Ajoutez une carte dans la première moitié de la vidéo pour recommander du contenu similaire. Ces deux fonctionnalités sont intégrées à YouTube Studio et leur ajout ne prend que deux minutes environ.

Une dernière chose : ajouter des chapitres

Les chapitres sont des repères temporels que vous ajoutez à la description afin de diviser votre vidéo en sections nommées.

Ils facilitent la navigation dans les vidéos plus longues et permettent à YouTube et à Google de faire apparaître les chapitres individuels dans les résultats de recherche. Utilisez des noms de chapitres riches en mots-clés, et non des noms génériques tels que « Partie 1 ».

Étape 4 : Transformer les visiteurs en acheteurs (combler le fossé de conversion)

Voici ce que la plupart des guides YouTube omettent complètement de mentionner : les spectateurs n'achètent pas sur YouTube. Ils achètent sur votre site web. Si vos vidéos ne redirigent pas les internautes vers un endroit où ils peuvent réellement passer à l'action, chaque vue est une impasse.

Pour combler cette lacune, il faut ajouter quatre éléments spécifiques à chaque vidéo.

1. Dites-le à voix haute dans la vidéo

Indiquez aux spectateurs où aller et pourquoi, directement dans la vidéo. Faites-le deux fois : une fois dans les 60 premières secondes, puis à la fin.

Précisez clairement ce qu’ils y gagneront. « Visitez notre site web » ne donne aux visiteurs aucune raison d’agir. «Téléchargez le modèle de tarification gratuit à l’adresse [votre URL] » leur donne une bonne raison de s’arrêter et de passer à l’action.

2. Placez votre lien en premier dans la description

YouTube n'affiche que les deux premières lignes de votre description, puis affiche un lien « Afficher plus ». Indiquez votre URL principale dans la première ligne.

Si la vidéo fait la promotion d'un produit spécifique, ajoutez un lien vers la page de ce produit. Si elle a un caractère informatif, ajoutez un lien vers un « lead magnet » ou un formulaire d'inscription à la newsletter.

3. Épinglez un commentaire avec votre offre

Dès la publication, postez un commentaire sur votre vidéo et épinglez-le en haut de la page.

Utilisez-le pour indiquer clairement la prochaine étape : un lien vers une ressource gratuite, une offre à durée limitée ou une simple invitation à consulter une page spécifique. Limitez-vous à une ou deux phrases et à un seul lien.

4. Utilisez le bouton « Site Web » de l'écran de fin

La fonctionnalité « Écran de fin » de YouTube vous permet d'ajouter un bouton cliquable qui redirige directement vers votre site web.

Ouvrez YouTube Studio, accédez à l'éditeur de votre vidéo, puis sélectionnez « Écran de fin ».

À partir de là, ajoutez l'élément « Site web » et associez-le à une page d'accueil spécifique, et non à votre page d'accueil principale.

Redirigez les visiteurs vers une page qui leur est destinée

Votre page d'accueil sert à présenter votre entreprise de manière générale. Elle n'est pas conçue pour convaincre quelqu'un qui vient de regarder une vidéo sur un sujet précis.

Créez des pages d'accueil spécifiques pour vos vidéos les plus consultées ou, à défaut, ajoutez un lien vers la page la plus pertinente de votre site.

La vidéo permet d'instaurer la confiance, mais c'est sur votre site que la conversion a lieu.

Étape 5 : Afficher vos vidéos YouTube sur votre site WordPress

Chaque fois que vous publiez une nouvelle vidéo sur YouTube, votre site web prend du retard.

Si vous avez intégré des vidéos manuellement à l'aide du code iframe de YouTube, chaque intégration charge davantage de scripts et ralentit votre page.

YouTube Feed Pro de Smash Balloon résout ces deux problèmes. Il se connecte directement à votre chaîne YouTube et récupère un flux en direct qui se met à jour automatiquement dès que vous publiez une nouvelle vidéo.

Le flux est mis en cache, ce qui permet d'afficher vos derniers contenus sans ralentir votre page.

Configuration de YouTube Feed Pro :

1. Installez et activez YouTube Feed Pro sur votre site WordPress (consultez ce guide pour débutants sur l'installation des extensions WordPress).
2. Créer un nouveau flux : rendez-vous dans « Flux YouTube » > « Tous les flux », puis cliquez sur « Ajouter un nouveau flux » avant de sélectionner un type de flux parmi les options proposées.

3. Connectez votre chaîne YouTube: saisissez votre clé API YouTube afin que le plugin puisse récupérer votre contenu YouTube.
4. Personnalisez le design: utilisez l'éditeur visuel pour choisir votre mise en page, le design de l'en-tête, les éléments vidéo, le design des boutons, le modèle, et bien plus encore.

5. Intégrer votre flux: cliquez sur « Intégrer », puis sélectionnez la page ou la zone de widget où vous souhaitez intégrer le flux à l'aide d'un bloc WordPress pratique.
6. Prévisualisez vos vidéos : ouvrez votre site web et vérifiez le rendu de vos vidéos sur votre page, dans la barre latérale ou dans le pied de page.

Où placer votre flux :

• Page d'accueil: elle montre aux visiteurs que vous êtes actif et que vous publiez régulièrement du contenu.
• Pages produits: une vidéo de démonstration placée à côté du bouton « Acheter » permet de convertir les acheteurs les plus intéressés.
• Barre latérale du blog: permet de maintenir l'intérêt des lecteurs grâce à des vidéos en rapport avec le sujet.

Qu'en est-il de la vitesse de chargement des pages ?

YouTube Feed Pro charge les flux de manière asynchrone et les met en cache localement, ce qui évite à votre page d'envoyer une requête en temps réel à YouTube à chaque chargement.

Si vous utilisez le bon outil, l'intégration de votre chaîne YouTube ne ralentit pas votre site pour les visiteurs qui ne sont pas là pour la regarder.

Conseil d'expert: si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez consulter ce guide rapide pour savoir si les flux des réseaux sociaux ralentissent votre site web.

Conclusion

Grâce à ce guide, vous pourrez créer une chaîne de marque efficace, publier et optimiser vos vidéos de manière régulière, puis les intégrer à votre site web pour générer encore plus de vues.

C'est justement à cette dernière étape que la plupart des entreprises passent à côté d'opportunités. Votre contenu YouTube ne devrait pas rester confiné à votre site web alors que vous avez des visiteurs intéressés par ce contenu.

Prêt à intégrer votre chaîne à votre site ? Découvrez YouTube Feed Pro et mettez votre flux en ligne sur WordPress dès aujourd'hui.

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