Referencia de mensajes de error de TikTok

Por favor, asegúrese de que su plugin está actualizado a la última versión y su fuente TikTok es válida en la configuración del plugin.

El TikTok Feed Pro se actualizará dos veces al día.

Si tu plugin no se actualiza como se espera, primero ve a TikTok Feeds > Configuración > Feeds (pestaña) y haz clic en el botón Borrar todos los cachés.

Si el feed se actualiza, puede haber un problema con sus trabajos CRON. Consulte nuestra documentación al respecto aquí.

También puede haber otros problemas con el almacenamiento en caché en su sitio si utiliza hosts como WPEngine o SiteGround - puede que tenga que borrar cualquier almacenamiento en caché de su host o plugins en el sitio web directamente. Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de asistencia.

Si ves este mensaje, algo ha ido mal durante la conexión de la cuenta pero no hemos podido determinar la causa. Por favor, compruebe lo siguiente:

• Asegúrese de que su plugin está actualizado a la última versión disponible.
• Borre la caché de su navegador o pruebe a configurar el complemento en una pestaña de navegación "incógnita" o "privada".
• Prueba a desconectarte de tu cuenta TikTok antes de intentar la conexión

Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Este error suele producirse al cambiar de un entorno de ensayo a uno activo o al migrar el sitio, lo que provoca que la URL del sitio difiera del token de registro, que es único para cada dominio.

Para resolver este problema, recomiendo borrar la caché del plugin. Esto restablecerá la conexión y permitirá que el código de acceso se vuelva a cifrar. Para hacer esto, navega a TikTok Feed > Settings > Feeds > Caching, y haz clic en el botón Clear All Caches. Después, intenta reconectar la cuenta de nuevo.