TikTokフィード・エラーメッセージ・リファレンス

開発者コンソールで403エラーが表示され、TikTok動画のサムネイルが表示されない場合は、プラグインのGDPR設定に問題があるか、画像最適化プラグインまたは機能と競合している可能性があります。

この問題を解決するには、TikTok Feeds > Settings > Feeds tab > GDPRにアクセスして、この設定をNoに設定してください。これで画像を表示できるようになった場合は、Imagick（Image Magick）PHPライブラリや画像の最適化を行うプラグインに関連するサーバー上の問題がないか確認してください。

GDPRを 「いいえ」に設定すると、画像が外部サーバー（TikTok）から提供されることにご注意ください。これは、GDPR機能が不要な場合、またはユーザーがサードパーティ接続をオプトインしている場合にのみ行ってください。

プラグインの設定やWordPressダッシュボードのページにアクセスできない場合は、WordPressデータベースユーザーのすべてのパーミッションが正しく設定されていることを確認してください。その後、プラグインを削除し、完全に再インストールしてみてください。問題が解決しない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。

プラグインの設定（TikTokフィード > 設定 >ソース）で正しいソースを接続し、フィードでソースが選択されていることを確認してください（TikTokフィード > すべてのフィード > 個別フィード設定 > 詳細タブ > ソース）。

エラーが残る場合は、TikTokフィード > 設定 > フィードタブ >すべてのキャッシュをクリアをクリックして ください。その後、ウェブサイトのキャッシュをクリアして、もう一度確認してください。

正しいソースがフィードに接続され、接続されたソースが利用可能なビデオを持っていることを確認している場合、私たちはさらなる支援を提供することができますので、私たちのサポートチームに連絡してください。

TikTokソースの追加で問題が発生した場合、例えば、当社の接続サイトに送信された後、プラグインの設定にリダイレクトされない場合は、以下をお試しください：

• 他のプラグイン、特にURLのリダイレクトに関連するプラグインを一時的に無効にして、もう一度試してみてください。
• 別のブラウザ、または "Incognito"/"Private "ブラウザタブで接続をテストする。
• 別のTikTokアカウントがあれば、接続してみてください。

ライセンス認証に関する文書をご参照ください。

Proバージョンまたはそれ以上のバージョンのプラグインの購入を促すポップアップウィンドウが表示される場合は、購入したライセンスに目的の機能が含まれているかどうかを再確認してください。価格ページとライセンスバージョン（Basic、Plus、Elite）を比較することで確認できます。

使用できない機能の正しいバージョンをお持ちの場合は、TikTok Feeds > 設定 > ライセンスをお試しください。ライセンスを解除し、ページを保存してリロードしてください。その後、ライセンスを追加し、再度有効にしてみてください。アクティブになったら、機能の使用をテストしてください。

この機能がまだご利用いただけない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。