TikTokフィード・エラーメッセージ・リファレンス

TikTokフィードのエラーメッセージと、それぞれの解決方法に関する参考表です。まずは、画像が見つからない場合の「403エラー」から解説します。

TikTokのフィードにエラーメッセージが表示される理由と、その解消方法を知りたいですか？

このガイドでは、フィードやプラグインの使用中に表示される可能性のあるメッセージについて解説します。各メッセージについて、その原因と解決手順をご説明します。必要なのは、WordPressのダッシュボードにアクセスできることだけです。

作業を始める前に、WordPressサイトに「TikTok Feeds Pro」がインストールされ、有効化されていることを確認してください。

• エラー：ID が指定されたフィードが見つかりませんでした
• エラー：このフィードには利用可能なソースがありません
• エラー：無効なアクセストークン
• ソースエラー：これは保存済みのバックアップフィードです
• エラー：投稿が見つかりませんでした
• エラー 403：フィードに画像が表示されません
• エラー 404: リソースの読み込みに失敗しました
• 接続エラー：ソースを追加できません
• エラー：何らかの問題が発生しました。後ほど再度お試しください
• エラー：アクセス権限がありません
• 接続エラー：ライセンスの有効化
• 機能の欠落またはアップグレードのポップアップ
• よくある質問

エラー：ID が指定されたフィードが見つかりませんでした

このメッセージは、ページ上のショートコードが、存在しないフィードを指していることを意味します。たとえば、フィードが削除されたか、ショートコード内のIDに誤入力がある場合などが考えられます。

メッセージには「ID 999 のフィードが見つかりませんでした」と表示され、999 の部分にはあなたの番号が入ります。その下には、「フィードを作成するには、TikTok フィードの設定ページにアクセスしてください」と表示されます。

解決方法：WordPressのダッシュボードで「TikTokフィード」»「すべてのフィード」に移動します。次に、目的のフィードのショートコードをコピーし、古いショートコードの代わりに貼り付けます。まだフィードを作成していない場合は、TikTokフィードの作成ガイドに従ってください。

エラー：このフィードには利用可能なソースがありません

このメッセージは、フィードにソース（フィードが動画を取得するTikTokアカウント）がないことを意味します。その下には、プラグインによって「フィードで使用するためのソースを追加する必要があります」という説明が表示されます。ソースがないフィードでは、このメッセージの下に「投稿が見つかりません」と表示されます。

解決方法：まずTikTokアカウントを連携させてください。WordPressダッシュボードの「TikTokフィード」»「設定」に移動し、「一般」タブを選択したままにします。「ソースの管理」で「ソースを追加」をクリックし、表示される手順に従ってアカウントを連携させてください。

ソースがないサイトでは、ボックスに「ソースが追加されていないようです」というメッセージが表示されます。

次に、エディタでフィードを開き、「設定」タブに移動します。その後、「ソース」を開き、ご自身のアカウントを選択してください。この手順については、フィード設定ガイドで詳しく説明しています。

エラー：無効なアクセストークン

メッセージ全文は「アクセストークンが無効です。ソースを再接続してください」となっています。これは、アカウントの保存済み接続情報が無効になったことを意味します。メッセージの下には、プラグインから、TikTokフィードの設定ページにアクセスしてソースを再接続するよう指示されています。

解決方法： TikTokフィード » 設定に移動し、「一般」タブを表示したままにします。「ソースの管理」で、対応が必要なソースには「ソースが無効です」という表示と「再接続」ボタンが表示されます。次に、「再接続」をクリックし、手順に従ってアカウントを再度接続してください。

ソースエラー：これは保存済みのバックアップフィードです

このメッセージは「ソースエラー」とともに表示され、「これは保存済みのバックアップフィードです。ソースへの再接続をお試しください」と表示されます。これは、プラグインがソースで問題が発生したことを意味します。

このプラグインは、最新の動画ではなく、最後に保存されたフィードを表示しています。訪問者には、依然として保存された動画が表示されています。

解決方法：「エラー：無効なアクセストークン」に記載されている手順に従って、ソースを再接続してください。フィードに最新の動画が表示されなくなった場合は、「フィードが更新されない場合」のガイドをご覧ください。

エラー：投稿が見つかりませんでした

このメッセージは、プラグインが表示する動画が見つからなかったことを意味します。2行目にその理由が示されています。以下のいずれかが表示される場合があります：

• 「指定した条件に一致する投稿はありませんでした。条件を確認して、もう一度お試しください。」フィードの条件設定により、すべての動画が表示されなくなっています。これを解決するには、フィードの設定を編集し、条件を変更して、一部の動画が条件に一致するようにしてください。
• 「選択した配信元には投稿が見つかりませんでした。追加した配信元に投稿があることを確認してから、もう一度お試しください。」このフィードの配信元には、表示できる動画がありません。
• 「保存されたバックアップフィードがありません。ソースに再接続してみてください。」このプラグインには、代替として利用できる保存済みのコピーがありません。この問題を解決するには、「エラー：無効なアクセストークン」の手順に従って、ソースに再接続してください。

解決策：まず、正しいソースが接続されているか確認してください。「TikTokフィード」»「設定」に移動し、「一般」タブの「ソースの管理」を確認してください。次に、エディタでフィードを開き、「設定」タブに移動して、「ソース」の下でそのソースが選択されていることを確認してください。

メッセージが消えない場合は、プラグインの保存データを削除してください。これを行うには、「TikTok Feeds」»「設定」に移動し、「フィード」タブをクリックしてください。

次に、「キャッシュ」セクションで「すべてのキャッシュを消去」をクリックします。その後、サイト上のキャッシュプラグインやホストのキャッシュをすべて消去し、ページを再度確認してください。

手順の詳細については、「WordPressでキャッシュを削除する方法」をご覧ください。

正しい配信元が接続されており、そのアカウントに動画があることが確認できた場合は、サポートチームまでご連絡ください。

エラー 403：フィードに画像が表示されません

ブラウザの開発者コンソールに403エラーが表示されている間、TikTok動画のサムネイルが表示されない場合があります。原因は、画像最適化プラグインや機能との競合である可能性があります。また、サーバー上のPHP画像ライブラリ（ImagickまたはGD）に問題があることも一因となっている可能性があります。

解決策：まず、プラグインが保存した画像を削除し、プラグインがそれらを再度生成できるようにします。

これを行うには、「TikTokフィード」»「設定」に移動し、「詳細設定」タブをクリックします。「画像の最適化」の横にある「リセット」をクリックします。画像が削除されたことを確認するメッセージが表示されます。

次に、サイト上のキャッシュプラグインをすべてクリアしてください。それでもサムネイルが表示されない場合は、サーバー上でImagick（ImageMagick）やGD PHPライブラリに問題がないか確認してください。また、画像を最適化するプラグインがないかも確認してください。サーバー側の問題については、ホスティング業者に相談するとよいでしょう。

エラー 404: リソースの読み込みに失敗しました

「すべてのフィード」や「設定」など、プラグインのページが開けない場合は、以下の手順を試してみてください。

解決策：WordPressのデータベースユーザーに、すべての権限が正しく設定されている必要があります。その後、プラグインを無効にしてから再度有効化してください。これにより、プラグインのデータベーステーブルが再構築されます。それでも問題が解決しない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。

接続エラー：ソースを追加できません

これは、ソースの追加がうまくいかない場合に発生します。たとえば、接続後にプラグインの設定画面に戻らない場合などです。プラグインでは、接続に失敗すると「TikTokアカウントへの接続に失敗しました」というメッセージが表示され、その後に理由が表示されます。

解決策

• 他のプラグイン、特にURLをリダイレクトするものは一時的に無効にして、もう一度試してみてください。
• 別のブラウザ、またはシークレットモードやプライベートウィンドウで接続してみてください。
• 別のTikTokアカウントをお持ちの場合は、そちらを連携してみてください。

エラー：何らかの問題が発生しました。後ほど再度お試しください

TikTokアカウントを連携する際に、このメッセージが表示されることがあります。これは、連携中に何らかの問題が発生したことを意味しますが、メッセージにはその理由が明記されていません。

解決策：以下の手順を順番に試してみてください。

1. 「TikTok Feeds Pro」を最新バージョンに更新してください。
2. ブラウザのキャッシュを消去するか、シークレットモードまたはプライベートウィンドウで接続してみてください。
3. まずブラウザでTikTokからログアウトしてから、もう一度接続してみてください。

メッセージが繰り返し表示される場合は、サポートチームまでご連絡ください。

エラー：アクセス権限がありません

このメッセージは、サイトを新しいドメインに移行したり、ステージングサイトから本番サイトに移行したりした後に表示されることが最も多いです。各サイトは、独自のアドレスで当社の接続サービスに登録されます。移行後、保存されている登録情報がサイトのアドレスと一致しなくなる場合があります。

解決策：プラグインの保存データを消去し、サイトが再登録されるようにします。これを行うには、「TikTok Feeds」»「設定」に移動し、「フィード」タブをクリックします。次に、「エラー：投稿が見つかりません」に示されているように、「すべてのキャッシュを消去」をクリックします。

これにより、保存されていた登録情報も消去されます。このプラグインは、接続サービスへの次回のリクエスト時に、サイトを再度登録します。

その後、アカウントを再接続してください。「ソースの管理」の「全般」タブで、該当するソースの横にある「再接続」をクリックするか、「ソースの追加」からそのソースを再度追加してください。

接続エラー：ライセンスの有効化

ライセンスキーが有効化されない場合は、「有効化できないライセンスキー」に関するガイドをご覧ください。

次に、「TikTok Feeds」→「設定」に移動し、「一般」タブを表示したままにします。「ライセンスキー」欄で、「ライセンスを再確認」をクリックし、当ストアに登録されているお客様のライセンス情報を確認してください。

機能の欠落またはアップグレードのポップアップ

ポップアップで、より上位のライセンスレベルへのアップグレードを求められた場合は、まずお持ちのライセンスにその機能が含まれているかを確認してください。お持ちのライセンスレベル（Basic、Plus、Elite）を、TikTok Feedsの料金ページと照らし合わせてご確認ください。

お持ちのライセンスにこの機能が含まれている場合は、「TikTok Feeds」»「設定」に移動し、「一般」タブを表示したままにしてください。「ライセンスキー」ボックスで、「ライセンスの再確認」をクリックし、当社のストアでライセンスを確認してください。

それでもその機能が利用できない場合は、サポートチームまでご連絡ください。

以上です！これで、TikTokフィードのエラーメッセージがそれぞれ何を意味するのか、そしてその解決方法もわかったはずです。

エラーが表示される代わりに古い動画が表示されるフィードを修正するには、「フィードが更新されない場合」のガイドをご覧ください。

よくある質問

以下では、TikTokフィードのエラーメッセージに関して、よく寄せられる質問のいくつかにお答えします。