WordPressのプラグインページからProプラグインを更新できない場合、いくつかの理由が考えられます:
ライセンスキーがウェブサイトで有効化されていません。
ライセンスキーがウェブサイト上で正常にアクティベートされていない場合、WordPressプラグインページからアップデートをインストールすることができません。以下の手順に従って、ウェブサイト上でライセンスキーを有効化してください。ライセンスキーがすでにウェブサイトでアクティベートされているように見える場合は、ライセンスページでライセンスキーのアクティベートを解除し、再度アクティベートしてみてください。
アカウント内の「サイト管理」リンクをクリックすると、ライセンスキーが有効になっているウェブサイトをいつでも確認できます。 Site Management」リンクの下に表示される情報は、お客様のライセンスのデータベースに登録されているものから直接データを取得しているため、この情報のソースとしては最も正確です。
トラブルシューティングウェブサイト上でライセンスキーの有効化に問題がある場合は、こちらの記事をご覧ください。
アクティベーションしようとしているライセンスキーが無効です。
プラグイン設定のライセンスページで、誤って「購入キー」や「請求書番号」を使ってライセンスをアクティベートしようとしていないか確認してください。ライセンスキーはアカウント内に記載されており、プラグインを最初に購入した際にEメールでも送信されます。
ライセンスを有効化できるサイト数を超えています。
Personal (1サイト) ライセンスをお持ちの場合は、ステージングサイトやテスト/開発サイトなど、別のドメインですでに有効化されていないか確認してください。Business (5サイト) ライセンスをお持ちの場合は、他の5つのドメインですでにライセンスが有効化されている可能性があります。ライセンスがどのサイトで有効化されているかは、アカウント内のサイト管理で確認できます。
ライセンスキーの有効期限が切れています
ライセンスキーの有効期限が切れている場合、プラグインのアップデートを受け取る資格がなくなります。ライセンスの更新についてはこちらをご覧ください。
サーバー設定の問題
サーバーの設定によっては、プラグインのアップデートで問題が発生する場合があります。 特にWindows IISサーバーでは、ファイルパーミッションと長いファイル名の扱いに問題があるため、このような問題がよく発生します。 ファイルのパーミッションがWordPressのインストールに正しく設定されているかどうか、ホスティング会社に確認することをお勧めします。 また、このプラグインをインストールすることで問題が解決する可能性もあります。
その他に考えられる問題もある:
- pclzip_err_bad_format (-10) :セントラルディレコードの終了シグネチャが見つからない。
- プラグインファイルをzip形式でダウンロードできません。代わりにファイルのフォルダがあります。
以下のリンクの指示に従って、プラグインを手動で更新することもできます:
カスタムFacebookフィードプラグインを手動で更新する
Instagram Feedプラグインを手動でアップデートする