Wenn Sie ein Pro-Plugin nicht über Ihre WordPress-Plugin-Seite aktualisieren können, kann das mehrere Gründe haben:
Ihr Lizenzschlüssel ist nicht auf der Website aktiviert
Wenn Ihr Lizenzschlüssel nicht erfolgreich auf Ihrer Website aktiviert wurde, können Sie keine Updates über Ihre WordPress Plugins-Seite installieren. Folgen Sie diesen Anweisungen, um Ihren Lizenzschlüssel auf Ihrer Website zu aktivieren. Wenn Ihr Lizenzschlüssel anscheinend bereits auf Ihrer Website aktiviert ist, versuchen Sie, ihn auf der Seite Lizenz zu deaktivieren und erneut zu aktivieren.
Sie können in Ihrem Konto jederzeit überprüfen, für welche Website(s) Ihr Lizenzschlüssel aktiviert ist, indem Sie auf den Link "Site Management" in Ihrem Konto klicken. Die Informationen, die unter dem Link "Site Management" angezeigt werden, sind die genaueste Quelle für diese Informationen, da die Daten direkt von den in unserer Datenbank für Ihre Lizenz registrierten Websites abgerufen werden.
Fehlersuche: Wenn Sie ein Problem mit der Aktivierung Ihres Lizenzschlüssels auf Ihrer Website haben, lesen Sie bitte diesen Artikel.
Der Lizenzschlüssel, den Sie zu aktivieren versuchen, ist ungültig
Stellen Sie sicher, dass Sie nicht versehentlich versuchen, Ihre Lizenz auf der Registerkarte "Lizenz" in den Plugin-Einstellungen zu aktivieren, indem Sie den "Kaufschlüssel" oder eine "Rechnungsnummer" verwenden. Ihr Lizenzschlüssel ist in Ihrem Konto aufgeführt und wird Ihnen auch per E-Mail zugesandt, wenn Sie das Plugin zum ersten Mal kaufen.
Sie haben die Anzahl der Standorte, für die Ihre Lizenz aktiviert werden kann, überschritten
Wenn Sie eine persönliche Lizenz (1 Website) haben, überprüfen Sie, ob sie nicht bereits auf einer anderen Domain aktiviert ist, z. B. auf einer Staging- oder Test-/Entwicklungsseite. Wenn Sie eine Business-Lizenz (5 Sites) haben, ist es möglich, dass Sie die Lizenz bereits auf 5 anderen Domains aktiviert haben. Sie können in Ihrem Konto unter Website-Verwaltung überprüfen, für welche Website(s) eine Lizenz aktiviert ist.
Ihr Lizenzschlüssel ist abgelaufen
Wenn Ihr Lizenzschlüssel abgelaufen ist, sind Sie nicht mehr berechtigt, Plugin-Updates zu erhalten. Hier finden Sie Informationen zur Erneuerung Ihrer Lizenz.
Problem mit der Serverkonfiguration
Bei einigen Serverkonfigurationen kann es zu Problemen bei der Aktualisierung des Plugins kommen. Dies ist vor allem bei Windows IIS-Servern aufgrund von Problemen mit Dateiberechtigungen und der Handhabung langer Dateinamen häufig der Fall. Wenden Sie sich am besten an Ihr Hosting-Unternehmen, um sicherzustellen, dass die Dateiberechtigungen für Ihre WordPress-Installation korrekt eingestellt sind. Es ist auch möglich, dass die Installation dieses Plugins das Problem behebt.
Einige andere mögliche Probleme:
- PCLZIP_ERR_BAD_FORMAT (-10) : End of Central Dir Record Signatur kann nicht gefunden werden
- Ich kann die Plugin-Datei nicht als Zip-Datei herunterladen. Stattdessen ist es nur ein Ordner mit Dateien.
Bitte beachten Sie, dass Sie das Plugin auch manuell aktualisieren können, indem Sie die Anweisungen unter diesen Links befolgen:
Manuelle Aktualisierung des Plugins für den benutzerdefinierten Facebook-Feed
Manuelles Aktualisieren des Instagram-Feed-Plugins
