Wenn Sie auf der Suche nach der besten Kundenbewertungsplattform sind, sind Sie nicht allein! So viele Menschen haben uns gefragt, welche Bewertungsplattform sie für ihr Unternehmen wählen sollten.
Da es eine Vielzahl von Bewertungsseiten mit Alleinstellungsmerkmalen gibt, kann es schwierig sein, die für Ihr Unternehmen passende Seite auszuwählen.
Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir die besten Online-Bewertungsplattformen mit ihren Vor- und Nachteilen aufgelistet. Auf diese Weise können Sie die perfekte Bewertungsplattform für Ihr Unternehmen finden.
Zuvor wollen wir sehen, wie Plattformen für Kundenrezensionen Ihnen helfen können, Ihr Unternehmen zu vergrößern.
Oder Sie können hier klicken und direkt zu unserer Liste springen.
Warum sollten Sie Kundenbewertungsplattformen nutzen?
Hier eine lustige Tatsache: 89 % der Kunden lesen Bewertungen, bevor sie etwas online kaufen.
Anhand von Online-Bewertungen können die Menschen schnell erkennen, ob andere echte Kunden mit dem Produkt zufrieden sind oder nicht. Und wenn die Bewertungen positiv ausfallen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass die Leute bei Ihnen kaufen.
Daher können Kundenrezensionen eine wertvolle Quelle des sozialen Nachweises für Ihr Unternehmen sein.
Mit vielen positiven Kundenrezensionen können Sie Vertrauen in Ihre Marke aufbauen und mehr Menschen zu Kunden machen.
Darüber hinaus kann die Einbindung aktueller Kundenrezensionen auch Ihre Suchmaschinenoptimierung verbessern. Schließlich zeigt es Google, dass Ihre Website frische und keywordreiche Inhalte enthält.
Schauen wir uns nun die besten Plattformen an, um Kundenrezensionen zu erhalten.
Die 7 besten Kundenbewertungsplattformen für Ihre Marke
Im Folgenden haben wir die wichtigsten Online-Kundenbewertungsplattformen aufgelistet, zusammen mit den Vor- und Nachteilen jeder Plattform:
Fangen wir an!
1. Google
Wenn es um Online-Bewertungsseiten geht, ist Google mit Abstand die größte Plattform mit den meisten Nutzern.
Google konzentriert sich nicht auf eine bestimmte Bevölkerungsgruppe, sondern wird von allen möglichen Menschen genutzt. Daher kann es ein großartiger Ort sein, um ein größeres Publikum für Ihr Unternehmen zu erreichen.
Alles, was Sie brauchen, um mit Google Reviews zu beginnen, ist ein physischer Standort für Ihr Unternehmen - das ist alles!
Vorteile:
- Google hat die größte Nutzerbasis aller Bewertungswebsites, so dass Sie die Chance haben, mehr Menschen zu erreichen.
- Im Vergleich zu Plattformen wie Yelp gibt es bei Google weniger Regeln für Personen, die neue Bewertungen abgeben möchten. Das bedeutet, dass die Leute schnell und ohne Probleme neue Bewertungen abgeben können.
- Das Hinzufügen Ihres Unternehmens zu Google ist schnell und einfach, solange Sie ein physisches Geschäft haben, das auf der Karte gefunden werden kann.
- Bei Google können Sie die Nutzer direkt auffordern, neue Bewertungen zu hinterlassen, oder Wettbewerbe und Werbegeschenke nutzen, um mehr Bewertungen zu erhalten.
- Da Google Reviews ein Teil der allgemeinen Suchmaschine ist, können sich Besucher über die Google-Suche über Ihr Unternehmen informieren.
Nachteile:
- Wenn Ihr Unternehmen kein physisches Geschäft hat, können Sie Google nicht beitreten, da es einen tatsächlichen Standort erfordert.
- Bei Google gibt es zwar eine Vielzahl von Nutzern, aber auch viele Trolle, Spammer und gefälschte Bewertungen.
Da bereits so viele Marken bei Google Reviews vertreten sind, kann es am Anfang schwierig sein, sich abzuheben.
Eine einfache Lösung dafür ist das Hinzufügen eines Google-Bewertungs-Feeds zu Ihrer Website, damit Ihre Besucher neue Bewertungen abgeben können.
Wir haben eine Anleitung für Anfänger zum Einbetten von Google-Bewertungen in WordPress, in der Sie mehr erfahren können.
2. Yelp
Yelp ist eine weitere großartige Bewertungsplattform, die von Millionen von Unternehmen auf der ganzen Welt genutzt wird. Im Vergleich zu anderen Plattformen auf dieser Liste hat Yelp mehr Regeln und Beschränkungen, so dass es schwieriger ist, sich zu registrieren.
Nicht alle Unternehmen sind für Yelp geeignet. Wir konzentrieren uns hauptsächlich auf traditionelle Geschäfte und lokale Dienstleister, aber wir stellen auch mobile Unternehmen, staatliche Dienstleistungen, Parks und Attraktionen und alles andere vor, was in die lokale Szene passt.
Yelp Support Center
Auch wenn Sie mehr Regeln zu befolgen haben, ist Yelp immer noch eine großartige Website mit einer engagierten Nutzerbasis.
Vorteile:
- Yelp hilft den Menschen, mit ihren lokalen Unternehmen in Kontakt zu treten. Sie können also mit Hilfe von Yelp Menschen in Ihrer Umgebung erreichen.
- Da Yelp mehr Einschränkungen für Unternehmen hat, kann eine Yelp-Seite Ihrem Unternehmen Vertrauen und Glaubwürdigkeit verleihen.
- Wenn Sie nicht mit all den Unternehmen auf Facebook oder Google konkurrieren wollen, kann Yelp eine gute Alternative mit einem kleineren Publikum sein.
- Wie Google prüft auch Yelp die Bewertungen und entfernt die gefälschten. Das ist großartig, wenn Sie Trolle und Spammer vermeiden wollen.
Nachteile:
- Yelp erlaubt es Unternehmen nicht, direkt nach neuen Bewertungen zu fragen. Daher kann es im Vergleich zu anderen Plattformen schwierig sein, Bewertungen zu erhalten.
- Wie bei Google benötigen Sie ein physisches Geschäft, um sich bei Yelp anzumelden. Außerdem muss sich Ihr Geschäft in einem der von Yelp unterstützten Länder befinden.
Da der Einstieg in Yelp schwierig sein kann, haben wir etwas, das Ihnen dabei helfen kann, Eindruck zu schinden. Alles, was Sie tun müssen, ist, ein Yelp-Bewertungs-Widget zu Ihrer Website hinzuzufügen.
3. Tripadvisor
Wenn Sie eine einzigartige Bewertungsplattform mit einem Nischenpublikum suchen, kann Tripadvisor das Richtige für Sie sein.
Anstatt alle Arten von Unternehmen zuzulassen, unterstützt Tripadvisor nur Unternehmen, Orte und Sehenswürdigkeiten, die von Reisenden genutzt werden.
Daher kann Tripadvisor die richtige Wahl sein, wenn Sie für Ihre Restaurants, Clubs, Hotels, Fluggesellschaften oder ähnliche Unternehmen werben möchten.
Vorteile:
- Anstatt mit jedem anderen Unternehmen um die Aufmerksamkeit der Menschen zu konkurrieren, können Sie auf Tripadvisor eine Nischenzielgruppe von Touristen, Entdeckern und Reisenden ansprechen.
- Tripadvisor bittet die Nutzer, viele Details anzugeben, wenn sie neue Bewertungen abgeben. Dies ist ein guter Weg, um gefälschte Bewertungen zu verhindern.
- Da Tripadvisor über ausführliche Bewertungen verfügt, können Interessierte viel über Ihr Unternehmen erfahren, indem sie sich einfach die Bewertungen ansehen.
- Es gibt ein praktisches Verifizierungssystem, mit dem Sie sicherstellen können, dass Ihre potenziellen Kunden nicht auf gefälschte Unternehmen hereinfallen.
Nachteile:
- Da Tripadvisor nach vielen Details fragt, könnten einige Ihrer Kunden zu ungeduldig sein, um die Bewertung zu beenden.
- Sie müssen einigen spezifischen Richtlinien zustimmen, wenn Sie Ihr Unternehmen bei Tripadvisor anmelden möchten.
Wie Sie sehen, hat Tripadvisor eine Menge zu bieten, wenn Sie ein Unternehmen haben, das in diese Nische passt. Wenn Sie anfangen möchten, haben Sie es mit weniger Konkurrenz zu tun und einige einzigartige Funktionen.
Genau wie bei Yelp können Sie auf einfache Weise eine Menge neuer Tripadvisor-Bewertungen erhalten, wenn Sie anfangen.
Werfen Sie einen Blick auf diese Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einbetten von Tripadvisor-Bewertungen in WordPress, um mehr zu erfahren.
4. Facebook
Facebook ist nicht nur die Nummer 1 unter den sozialen Medien, sondern auch eine der besten Plattformen für Kundenrezensionen.
Sie können Facebook-Geschäftsseiten für Ihre Marke einrichten, und interessierte Nutzer können neue Bewertungen abgeben oder Ihrer Seite für Aktualisierungen folgen.
So können Sie neue Kundenrezensionen für Ihr Unternehmen gewinnen und auch eine engagierte Community aufbauen.
Vorteile:
- Da Facebook auch eine große Social-Media-Plattform ist, können Sie Social Media Marketing nutzen, um mehr Anhänger und Bewertungen auf Facebook zu erhalten.
- Im Gegensatz zu den vorangegangenen Optionen auf dieser Liste erlaubt Facebook den Beitritt von Unternehmen, die nur online tätig sind, und Sie müssen auch weniger Beschränkungen beachten.
- Alle Rezensenten benötigen ein eigenes Facebook-Konto. So können die Leute leicht überprüfen, ob die Rezensenten echte Menschen sind oder nicht.
- Da Menschen Ihrer Unternehmensseite auf Facebook folgen können, können Sie sie über Neuigkeiten, Ankündigungen, Verkäufe und mehr auf dem Laufenden halten.
Nachteile:
- Da es bereits so viele Inhalte auf Facebook gibt, kann es schwierig sein, für Ihr Unternehmen auf Facebook zu werben, wenn Sie mit Social Media Marketing nicht vertraut sind.
- Da Unternehmen aller Art bei Facebook mitmachen können, gibt es auch viel mehr Wettbewerb.
Wenn Sie eine Plattform suchen, um eine Gemeinschaft aufzubauen und Kundenrezensionen zu erhalten, kann Facebook eine gute Option sein.
Außerdem können Sie die Facebook-Bewertungen auf Ihrer WordPress-Website anzeigen lassen, um Besucher anzusprechen, mehr Bewertungen zu erhalten und Ihren Umsatz zu steigern.
5. Instagram
Obwohl Instagram vor allem als Social-Media-Plattform bekannt ist, ist es ein großartiges Instrument für Unternehmen, um echte Kundenrezensionen zu erhalten.
Instagram-Nutzer können einfach Ihre Marken-Hashtags erwähnen oder Ihre Marke direkt markieren, wenn sie Bewertungen posten. Auf diese Weise können Sie ein breiteres Instagram-Publikum erreichen und mehr Umsatz erzielen.
Vorteile:
- Da Instagram eine Plattform für visuelle Inhalte ist, können Bewertungen ansprechende Fotos und Videos Ihrer Produkte posten, um die Aufmerksamkeit der Menschen zu erregen.
- Auf Instagram gibt es keine Einschränkungen, so dass Unternehmen aller Art Kundenrezensionen erhalten können - auch ohne Ladengeschäft.
- Anstatt nur Textbewertungen zu posten, können die Nutzer Produktfotos, Demonstrationsvideos, Livestreams und mehr verwenden, um andere über Ihre Produkte zu informieren.
- Mit Hilfe von Instagram Shopping können Sie Ihre Produktseiten direkt mit Ihren Instagram-Posts verknüpfen und so mehr Umsatz erzielen.
Nachteile:
- Obwohl gefälschte Bewertungen gegen die Richtlinien von Instagram verstoßen, gibt es dort kein spezielles Moderationssystem wie bei Tripadvisor oder Yelp.
- Da sich Instagram auf visuelle Inhalte konzentriert, können die Textbeschriftungen der Beiträge von den meisten Nutzern ignoriert werden.
Und das Beste daran?
Es gibt einen einfachen Weg, tonnenweise Instagram-Bewertungen und Follower zu bekommen. Mit Hilfe von Instagram Feed Pro können Sie Instagram-Inhalte einfach auf Ihrer Website einbetten.
Mit nur wenigen Klicks können Sie Feeds von Instagram-Bewertungen auf Ihrer Website einbetten, damit Sie Ihre Website-Besucher in Kunden umwandeln können.
Außerdem können die Nutzer sehen, dass Sie dem Kundenfeedback auf Instagram Aufmerksamkeit schenken. Das bedeutet, dass Ihre Kunden eher bereit sind, selbst neue Bewertungen zu hinterlassen.
Darüber hinaus können Sie Ihre eigenen Instagram-Posts einbetten und so ganz einfach mehr Likes, Kommentare und Follower erhalten.
In unserer Anleitung für Anfänger erfahren Sie, wie Sie Instagram-Feeds in WordPress einbetten können.
6. Twitter
Twitter (oder X, wenn Sie das bevorzugen) kann auch eine großartige Plattform für Kundenrezensionen sein. Genau wie bei Instagram können die Leute ihre Bewertungen unter Verwendung markenbezogener Hashtags posten oder Ihr Konto direkt markieren.
Ähnlich wie Facebook und Instagram ist auch Twitter eine Social-Media-Plattform, so dass Sie auch hier eine Gemeinschaft von engagierten Kunden aufbauen können.
Vorteile:
- Auf Twitter können Sie ein Unternehmensprofil erstellen und Kundenrezensionen sammeln, auch wenn Ihr Unternehmen nur online ist und kein Ladengeschäft hat.
- Sie können Ihre Follower direkt auffordern, Bewertungen für Ihre Produkte abzugeben, um Ihr Engagement zu steigern und gleichzeitig mehr Kundenbewertungen zu erhalten.
- Positive Bewertungen können retweetet werden, so dass noch mehr Menschen die Bewertung lesen und einen positiven Eindruck von Ihrer Marke gewinnen können.
- Sie können nicht nur Kundenrezensionen einholen, um Ihre Verkäufe anzukurbeln, sondern auch direkt Geld auf Twitter verdienen.
Nachteile:
- Twitter überprüft nicht, ob es sich bei dem Rezensenten tatsächlich um Ihren Kunden handelt oder nicht, daher müssen Sie sich vor Rezensionen von Trollen und Spammern in Acht nehmen.
- Wie Instagram wurde auch Twitter nicht als Bewertungsplattform entwickelt, sodass Sie nicht viele Funktionen für die Verwaltung Ihrer Marke erhalten.
Wie Sie sehen, kann Twitter eine hilfreiche Plattform sein, wenn Sie Bewertungen erhalten und gleichzeitig die Online-Präsenz Ihrer Marke ausbauen möchten.
Und wie bei Instagram können Sie diese Bewertungen zu Ihrer Website hinzufügen und Ihre Website-Besucher in zahlende Kunden umwandeln. Alles, was Sie tun müssen, ist einen Twitter-Feed mit dem Twitter Feed Pro Plugin zu erstellen.
Es hilft Ihnen nicht nur, Ihren Umsatz zu steigern, sondern ist auch eine schnelle und einfache Möglichkeit, das Interesse Ihrer Website-Besucher mit vielen ansprechenden Beiträgen in den sozialen Medien aufrechtzuerhalten.
Sind Sie bereit für die ersten Schritte? Sehen Sie sich unseren Leitfaden zur Integration von Twitter-Feeds in Ihre Website an.
7. YouTube
Schließlich haben wir die größte Videoplattform im Internet und eine großartige Quelle für Kundenrezensionen - YouTube!
Mit fast 2,7 Milliarden aktiven Nutzern ist YouTube eine riesige Plattform mit einem riesigen Publikum, das Sie versuchen können zu erreichen.
Sie können selbst Video-Testimonials von Kunden erstellen oder von anderen Kunden erstellte Videobewertungen fördern.
Vorteile:
- Mit YouTube-Videos können Kunden ausführliche Bewertungen erstellen, die Produktvorstellungen, Demonstrationen und weitere Informationen über Ihre Marke enthalten.
- Sie können sich mit beliebten YouTube-Kanälen verbinden und Affiliate-Marketing nutzen, um für Ihr Unternehmen zu werben und Ihren Umsatz zu steigern.
- YouTube bietet sogar praktische Shorts, in denen Kunden mundgerechte Videobewertungen einstellen können, die schnell und einfach anzusehen sind.
- Wenn Ihr YouTube-Video viral geht, können Millionen von potenziellen Kunden aus der ganzen Welt Ihr Produkt testen.
Vorteile:
- Wie bei Facebook konkurrieren Sie mit vielen bekannten Marken und YouTube-Kanälen um die Aufmerksamkeit der Menschen.
- Im Gegensatz zu Foto- oder Textbewertungen kann die Erstellung von Videos mit Kundenstimmen viel Zeit und Mühe kosten.
Erste Schritte mit neuen Bewertungsplattformen
Nehmen wir an, Sie haben die Bewertungsplattformen für Ihr Unternehmen ausgewählt. Großartig!
Nun müssen Sie sich auf den Plattformen eine Anhängerschaft aufbauen. Normalerweise wäre das einschüchternd, aber wir haben einen geheimen Trick, der den ganzen Prozess super einfach machen kann.
Alles, was Sie brauchen, ist ein Bewertungsaggregator-Plugin wie Reviews Feed Pro.
Damit können Sie in wenigen Minuten Kundenrezensionen erstellen, anpassen und auf Ihrer Website einbetten - ganz ohne Programmierkenntnisse!
Ihre Website-Besucher können sich dann die Bewertungen ansehen und selbst neue Bewertungen abgeben.
Außerdem bietet das Plugin Unterstützung für die größten Bewertungsplattformen auf dem Markt:
- Trustpilot
- Tripadvisor
- WordPress.org
- Yelp
Wenn Sie eine dieser erstaunlichen Plattformen ausprobieren möchten, ist Reviews Feed Pro die beste Option für Sie.
Mit Reviews Feed Pro können Sie sogar Filter einrichten oder den Bewertungs-Feed moderieren und die eingebetteten Bewertungen auswählen. So können Sie hochwertige Bewertungen anzeigen und Bewertungen von Trollen und Spammern entfernen.
Noch besser ist, dass das Plugin mit einem hochgelobten Support-Team von WordPress-Experten kommt. Sie können sich einfach an sie wenden, wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Leitfaden zur Einbindung von Bewertungen in sozialen Medien auf Ihrer Website.
Und das war's!
Nachdem Sie sich diese Liste angeschaut haben, kennen Sie die besten Kundenbewertungsplattformen, die es gibt. Wie Sie sehen können, hat jede dieser Plattformen Ihrem Unternehmen viel zu bieten.
Wählen Sie einfach diejenige aus, die zu Ihrem Markenschwerpunkt und Ihrer Zielgruppe passt, und Sie können ganz einfach Kundenrezensionen einholen, um Ihr digitales Marketing anzukurbeln.
Sind Sie bereit, tonnenweise Bewertungen auf einfache Weise zu erhalten? Holen Sie sich Ihr Exemplar von Reviews Feed Pro hier.
Möchten Sie mehr aus Ihrem Online-Marketing machen? Sehen Sie sich unsere Liste der besten Social-Media-Feed-Plugins an, um Ihren Umsatz zu steigern.
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