サイト上のどの顧客の声(レビュー)が実際に効果を上げているかを見極める方法
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サイト上のどの顧客の声(レビュー)が実際に効果を上げているかを見極める方法

自分のサイトで、どの顧客の声(レビュー)が実際に効果を上げているかを見極める方法

もし、ホームページに素晴らしい顧客の声を紹介したものの、実際に誰かがそれを読んでいるのかと密かに疑問に思ったことがあるなら、あなただけではありません。

ほとんどの「お客様の声」セクションは、こんなふうに作られています。GoogleやFacebook、WooCommerce、そして古いメールフォルダなどに散らばっている12件ほどのまともなレビューの中から、直感で4件を選び出し、ページビルダーのモジュールに貼り付けて、そのまま放置してしまうのです。

これまで多くのサイトでこうした仕組みを導入してきましたが、決定的な違いを生んだのは、決して見栄えの良いレイアウトではありませんでした。重要なのは、どのレビューを掲載するかを決定するルールを設け、そのルールが実際に機能しているかどうかを確認する方法を確立したことでした。

そこで、ここでは、公開する価値のあるレビューをどのように絞り込むか、どこに掲載するか、そして訪問者がどのレビューに関心を寄せているかを把握し、それらを重点的にアピールして、残りは除外する方法について順を追って解説していきます。

ウェブサイトにはどのようなお客様の声を掲載すべきか?

実際の、確認可能な人物の名前が挙げられており、訪問者が直接確認できる情報源からのもので、かつそのページでユーザーに求めている行動そのものについて言及しているレビューを活用すべきです。

次に、その候補リストを連携されたレビューフィードを通じて公開し、ユーザーが実際にどの項目をクリックしているかを確認した上で、誰もクリックしない項目を削除しましょう。

このトピックに関する投稿の多くは、顧客の声を引き合いとして、引用、動画、事例研究、ソーシャルメディアの投稿などに分類しています。これは単なる形式の一覧に過ぎません。あなたに必要なのは、すでに持っているレビューの中から適切なものを選ぶための基準です。

ルールは、以下の4つの部分から構成されています。

  • 完全な出典明記。名前、苗字、および会社名、役職、購入した製品など、本人を特定できる情報。「サラ・T.」という表記は、社内で書かれたもののように見えます。
  • 検証可能な情報源。Google、Facebook、Trustpilot、Yelp、あるいはWooCommerceストアから取得したレビューは、関心のある人なら誰でも確認できます。一方、ページビルダーに入力された引用文は確認できません。
  • そのページとの関連性。配送スピードに関するレビューは、サービス紹介ページではなく、チェックアウト付近に掲載すべきです。そのレビューは、訪問者がそのページですでに抱いている疑問に答えるものでなければなりません。
  • 次に、測定を行います。候補リストを公開し、一定期間運用した後、どのレビューがクリックされたかを確認します。クリック数の多かったレビューを最も価値の高いページに配置し、残りは除外します。
説得力のあるレビューと説得力のないレビューの比較

最初の3つのステップを踏めば、出版に値する候補リストが完成します。4つ目のステップこそが、それを単なる推測から、改善可能なものへと変える鍵となります。

「好みに合わせて顧客の声を選ぶ」という方法が通用しなくなる理由

フォーマットの問題ではありません。Google、Facebook、WooCommerce、そして古いメールフォルダに12件のレビューが散らばっていて、そのうちどれを4件サイトに掲載すべきか判断する必要があるのです。

つまり、好みに合わせて選んだわけですね。誰もがそうするもので、その結果、ほとんどのサイトがたどり着くのと同じ状況になってしまいます:

  • ホームページに8件の体験談が掲載されている
  • 実際に購入するかどうかを決める価格ページには、そのような記載は一切ない
  • そのうち2つは2023年に書かれたものです
  • すべてがページビルダーのモジュールに手作業で入力されたもの
「好み」でレビューを選んだらどうなる?

何よりも厄介なのは、その仕組みが機能しているかどうかを判断する手がかりが何一つないことだ。

ここで、多くのサイト運営者が行き詰まってしまいます。ユーザーが「お客様の声」の掲載に難色を示す場合、ソーシャルプルーフが効果的であることを疑うことはほとんどありません。彼らは、そのセクションがごちゃごちゃして見えることや、管理すべき項目がまた一つ増えることを理由に挙げるのです。

それはもっともですね。引用文ばかりが並んでいると、確かに単なる埋め草のように見えますし、手作業で貼り付けたものは、更新するのを忘れがちなので、すぐに古びてしまいます。

しかし、好みに合わせて削ったところで問題は解決しません。それは、ある推測を別の推測に置き換えるだけで、短縮したバージョンの方が読みやすくなることを期待しているに過ぎないからです。

解決策は、誰もクリックしない体験談を削除することです。そうすることで、判断をあなた自身ではなく、訪問者に委ねることになります。

どのような体験談が掲載に値するのか

レビューをどこに掲載するかを決める前に、そのレビューは基本的な信頼性の基準を満たしている必要があります。受信箱に溜まっているレビューの中には、この基準を満たさないものもあり、それらを公開することは、そのスペースを空けておくよりも大きなコストがかかります。

候補リストに挙げる前に、すべてのレビューについて3つの点を確認しています。

実在する人物の名前が書かれており、その人物について調べることができる

名前とイニシャルだけでは、たとえ実在の人物のものであっても、偽物のように見えてしまうことがあります。会社名や役職、あるいは購入した商品を加えることで、ようやく実在の人物のように見えてきます。

たいていのアドバイスはそこで終わってしまいます。しかし、アトリビューション行に書かれている内容以上に大きな違いがあり、それはレビューが掲載されている場所です。

詳細なYelpレビューの例

ページに掲載された引用文は、あなた自身に関する主張です。訪問者には、それが実際の顧客によるものなのか、それともマーケティングチームによるものなのかを見分ける術はありません。

しかし、Googleのレビューは違います。星の評価、レビュアーのプロフィール、投稿日、そして訪問者がすでに利用し、信頼しているプラットフォームの信頼性が伴っています。あなたがその信頼性を保証する必要はありません。Googleがすでにその役割を果たしてくれているのです。

Googleのレビューフィードの例

だからこそ、レビューを手入力するのではなく、プラットフォームから取り込む価値があります。ここではWordPressにGoogleレビューを埋め込む方法をご紹介します

まだ十分に最近のことなので、カウントの対象になる

サイト訪問者は、レビューが最新のものであることを当然のように期待してサイトを訪れます。それは、他のあらゆる場所で彼らが慣れ親しんできた基準だからです。

BrightLocalが実施した「2026年ローカル消費者レビュー調査」では、米国の成人1,002人を対象に、地元企業をどのように評価しているかを尋ねたところ、74%が過去3か月以内に投稿されたレビューを参考にしていることが明らかになった。

32%は過去2週間以内のレビューを参考にしており、18%は過去1週間以内のレビューしか参考にしない。

レビューはどのくらい新しいものが必要ですか

その調査が何を測定しているのか、明確にしておく価値があります。BrightLocalが調査したのは、ユーザーが情報を収集する際にレビュープラットフォーム上で企業をどのように評価するかであり、企業の自社ウェブサイトにある「お客様の声」コーナーに対してどのように反応するかではありません。

これは、訪問者がサイトにアクセスした時点で抱いている期待を示すものであり、実際にサイトにたどり着いてから何をするかというわけではありません。

では、2023年のあの名言についてはどうでしょうか? それはそのままにしておきましょう。力強い言葉は、いつまでも真実であり続けるのですから。

そのページにそれだけが載っているわけにはいきませんし、価格ページを構成する唯一の要素にしてはいけません。その横に最近の情報を掲載して、まるでこの3年間で良いことが何も起きていないかのような印象を与えないようにしましょう。

まるでマーケティングチームではなく、顧客が書いたような文章だ

完璧な5つ星の絶賛ばかりが並んでいるのは、正直な4つ星のレビューが混ざっているミックスよりも、かえって印象が悪くなる。

ノースウェスタン大学メディル・スクールのシュピーゲル・リサーチ・センターは、PowerReviewsと共同で、オンラインレビューが売上にどのような影響を与えるかを調査しました。調査内容とその結果は以下の通りです。

  • データセット。22の商品カテゴリーと10万点以上の商品を扱う2社の消費財小売業者に加え、年間ページビュー数が1,500万を超える高級小売業者1社。
  • 「完璧」が目標というわけではありません。購入意欲は4.0~4.7つ星の間にピークを迎え、評価が満点の5.0に近づくにつれて低下していきます。
  • それ以上も同様です。商品ページでは、最初の5件のレビューを超えると、追加のレビューによる限界効用は急激に低下します。
レビューの評価と件数の「スイートスポット」

その研究では、ECサイトの商品ページに次々と投稿されるレビューを対象としており、特定のセクション用に厳選したお客様の声については対象としていません。この記事は、人々が星評価をどのように解釈しているかについての証拠として読み取り、お客様の声ウィジェットの運用ルールとして捉えないでください。

この最後の点は、「多ければ多いほど良い」と決めつけるのではなく、ページ上で短いセットをテストしてみるべきだという、十分な理由となります。

とはいえ、これはBrightLocalの調査結果とも一致しています。31%の人が「評価が4.5以上の店舗しか利用しない」と回答し、92%の人が「星の 評価が判断材料になる」と答えていますが 満点の5つ星を必須条件とする人はわずか10%にとどまっています

調査に基づく最適な星評価

ですから、まるで人が実際に打ち込んだようなレビューを選びましょう。編集されていない表現、具体的な結果、その顧客が以前どのような問題を抱えていたかについての言及などが含まれているものを選びましょう。

実際の欠点を1つ指摘しつつも、それでもあなたを推薦してくれる4つ星のレビューは、欠点を指摘しない3つの洗練されたレビューよりも、はるかに大きな効果をもたらします。

誰も書き留めないルール:レビューの内容を、そのページで求められている内容に合わせる

Smash Balloonチームのメンバーの一人が、顧客先での業務を通じて実感していることを次のように語っています:

「最大の成果は、ページ上のコンテンツに関連するレビューを見つけることでもたらされました。商品ページでは、製品の使用体験について語られているレビューが最も効果的です。また、チェックアウトページでは、充実したサポート、配送、保証サービスについて言及しているレビューが効果的です。」

ルールはそれだけだ。配送の速さに関するレビューは説得力のあるものだが、サービス紹介ページでは何の役にも立たない。それを決済ページに移動させれば、その段階で顧客が躊躇してしまう懸念に、的確に応えることができる。

ページごとの内訳は以下の通りです:

ページ訪問者が何を決定しているのかそこに掲載するレビュー
ホームページこのビジネスは本物ですか?知名度の高い名前、明確な結果、最近のもの
商品ページこれ、私にも使えるかな?製品の使用方法を説明している人
価格ページこれ、その値段に見合う価値はある?自分が得た結果を挙げている人
お支払い・ご予約これはうまくいかないだろうか?サポート、配送、保証、返金
サービス / 会社概要これらは適切な人物たちでしょうか?指名されたクライアント、特定の業務

価格ページを閲覧している誰かが、頭の中で計算をしています。チームの親しみやすさについてのコメントだけでは、その不安を解消することはできません。しかし、その金額に見合う価値があったと顧客が語ってくれれば、助けになるでしょう。

レビューの立場が視聴者に伝えること

さて、ここが、ほとんどの人がこうしたことを実行に移すのをためらわせる理由なのです。

今すぐ、お客様の声の構成がどうなっているか確認してみてください。ページビルダーのモジュールに4つの引用文が入力されている場合、それはどの引用文を選んだかとは全く関係のない問題があります。

手作業で貼り付けられた引用文は目立たず、信頼できるレビューというよりは、マーケティング用の宣伝文句のように見えてしまいます。

さらに、それが機能しているかどうかさえ確認できません。クリック数を計測する仕組みもなく、あるクリックが2023年のものか先月のものかを判別する手段もなく、ホームページの引用文が価格ページのものよりも効果的かどうかを判断する方法もありません。

候補リストを公開して、ページごとに異なるレビューが表示されるようにする

どのレビューをどのページに掲載すべきかが決まったら、手作業で引用文をコピー&ペーストすることなく、そのページにレビューを掲載する方法が必要になります。そこで役立つのが、レビューフィードプラグインです。

私はこのために「Smash Balloon Reviews Feed Pro」を使っています。このツールは、すでにレビューが掲載されているプラットフォームと連携し、星の評価や日付も含めてページに表示してくれるので、手入力の手間もかからず、情報が古くなることもありません。

レビュー・フィード・プロ ホームページ

以下の情報源から情報を引用することができます:

  • グーグル
  • フェイスブック
  • トリップアドバイザー
  • イェルプ・レビュー
  • トラストパイロット
  • WordPress.org
  • ウーコマース
  • 簡単デジタルダウンロード
  • Booking.com
booking.com をレビューフィードのソースとして活用する Pro

どの情報源を利用できるかは、購入するプランによって異なりますので、登録する前に料金ページで必要な情報源を確認してください。レビューが4つのプラットフォームに分散している場合、この機能を使えばそれらを1か所にまとめることができます。

さて、前節の表において最も重要な部分です。フィードは1つに限定されるわけではありません。

インテントごとに個別のフィードを作成できます。製品の使用体験について書かれたレビュー用のフィードと、サポート、配送、保証について言及しているレビュー用のフィードをそれぞれ作成できます。

例:Booking.comのレビューフィードの埋め込み

商品ページには1つ目が表示され、決済ページには2つ目が表示され、トップページにはまた別のものが表示されています。

これは、レビューをページに紐付ける仕組みの例です。同じプラグインでも、フィードやページが異なれば、動作も異なります。

フィードの登録は1分で完了します:

  1. 「レビューフィード」»「すべてのフィード」に移動し、フィードを作成してください。
  2. 対象のレビューソースを接続し、そこから取得するレビューを選択してください。
  3. ショートコードをコピーするか、ブロックエディタでページを開き、「レビューフィード」ブロックを追加してください。
  4. ページを更新してください。
EDDとGoogleレビューを組み合わせたレビューフィードの例

どのWordPressテーマでも動作するため、テンプレートファイルに手を加える必要はありません。

さて、コネクテッドフィードに関して最もよく聞かれる質問は、「レビューが自動的に取り込まれる場合、悪いレビューがサイトに表示されるのを防ぐ仕組みはあるのか?」というものです。

フィルタリングとモデレーション

レビューを星の評価で絞り込んだり、特定の単語を含むレビューをブロックしたり、個々のレビューが表示される前に手動で選別したり非表示にしたりすることができます。

レビュー通知のポップアップでフィルターを開くオプション

「5点のみ」ではなく「4点以上」に絞り込むことで、本当に悪いレビューを除外しつつ、まるで操作されたかのように見える「満点のレビューばかりが並ぶ状態」を避けることができます。

それは正直な答えですが、実際のところ限界もあります。連携されたフィードであっても、一度はルールを設定する必要があります。それを済ませておけば、昨晩Googleに表示されたあらゆる情報を価格ページに無差別に流し込むような「ファイアホース」状態になることなく、厳選されたフィードとして維持されるのです。

Trustpilotのレビューをフィルタリングする

Reviews Feed Proは、顧客がすでに利用しているプラットフォームからの実際のレビューを表示するように設計されており、不適切なレビューがページに表示されないよう、モデレーション機能も備えています。

手作業で引用文を貼り付けていたときと同じような自由度を保ちつつ、リアルタイムで日付が明記され、検証可能なレビューならではの信頼性を得ることができます。

また、バックアップキャッシュシステムがフィードデータをローカルに保存するため、レビュープラットフォームのAPIがダウンしても、お客様の声は引き続き表示され続けます。

信頼できるサイトからのレビューを追加する準備はできましたか?今すぐ「Reviews Feed Pro」を使い始めましょう

さあ、実際に誰がどれをクリックしたのか、今すぐ確認してみましょう

候補リストを公開し、適切なページに分割して掲載しました。これで、最初に投げかけた質問、「これらのレビューのうち、実際に読者の関心を集めているのはどれか?」という疑問に答えることができます。

Smash BalloonFeed Analyticsには、「概要」、「Instagram」、「Facebook」、「YouTube」、「X」、「TikTok」の各タブに加え、「レビュー」タブがあります。レビューは、ソーシャルメディアの投稿と同様に扱われます。

Feed Analytics Pro ホームページ

ここで重要な点があります。表示されるレビューは1件ごとに、クリック数とプロフィール閲覧数が個別に集計され、「人気投稿」ではそれらの数値に基づいて順位付けされます。

これは、各体験談がどれほど注目を集めたかという順に並べたリストです。

個々のレビューの統計情報を表示するフィード分析

個々のレビューの統計情報に加え、タブの上部には3つの主要な数値が表示されています:

  • クリック数。フィード内のレビューが、ユーザーによって何回クリックされたかを示します。
  • 閲覧数。フィードが閲覧された回数。
  • プロフィールへのアクセス数。レビュープラットフォーム自体にアクセスした人の数。
フィード分析のデモ数値ダッシュボード

それぞれが前期との変化を示しているため、行ったスワップが効果があったか、それとも何の効果もなかったかを確認することができます。

特定のフィードやアカウントに絞り込むことができ、期間も「過去7日間」から「全期間」まで自由に設定できます。

さらに、管理者の操作は自動的に除外されます。表示される数値は訪問者数であり、レイアウトを調整しながらサイトを更新しているあなた自身のアクセス数は含まれていません。

参考までに、レビューの分析データを確認する方法を以下にご紹介します:

  1. WordPressのダッシュボードから「OpenFeed Analytics」を開きます。
  2. [レビュー] タブをクリックしてください。
WordPressの管理画面からフィード分析ダッシュボードを開く
  1. トップ投稿」までスクロールすると、クリック数やプロフィール訪問数に基づいてランク付けされたレビューを確認できます。
  2. 日付フィルターを使って期間を設定し、1ページずつ表示したい場合は、フィードを1つ選択してください。
  3. その期間を、その前の期間と比較してみてください。

初めて開いた際、ダッシュボードが真っ白な画面にならないよう、サンプルデータがあらかじめ読み込まれています。これはプレースホルダーデータであり、実際のサイトデータではありません。実際のトラフィックが流入し始めると、そこに独自の数値が表示されます。

ランキングを見る際の注意点があります。クリック数のわずかな差だけで判断して行動を起こさないでください。トップのレビューが最下位のレビューを明らかに上回っていることを確認してから、次の期間に順位が維持されているかどうかを再度確認してください。

エキスパートのヒント:Feed Analyticsは、「Smash Balloon All Access Bundle」に含まれています。これは、Smash Balloonのすべてのプラグインが1つのライセンスで利用できるパッケージです。Reviews Feed Proに加え、Instagram、Facebook、YouTube、X、TikTokのフィード機能を利用できるほか、これらすべてのデータを同じダッシュボード上で確認できるFeed Analyticsのレポート機能も利用できます。

受賞者を表彰し、残りを除外し、再度確認する

これで、「人気記事」の上部に表示されているレビューを、実際に金銭のやり取りが行われるページ、つまり価格表示ページ、決済ページ、予約ページなどに移動させることができます。これらのページには、単にあなたが気に入ったレビューではなく、ユーザーが実際に閲覧していることが実証されているレビューを表示できるのです。

次に、リストの一番下を取り上げましょう。ここで、散らかりに関する疑問にようやく答えが出ます。

ホームページに掲載している8件の顧客の声のうち、どれを削除すべきか迷う必要はもうありません。誰もクリックしていないものを削除すればよいのです。削除するか、あるいは意思決定から遠ざかるページに配置し直しましょう。

それらが置かれていた場所に空白を残さないでください。接続されたソースから最新の情報を取得して置き換えることで、最新性が常に維持され、四半期ごとに手動で更新しなければならない作業になるのを防ぎましょう。

それから、次の授業でまた最初からやり直してください。

ループの概要は以下の通りです:

  • 最もクリック数の多いレビューを、価格ページ、決済ページ、予約ページに表示しましょう。
  • ランキングの下位にいる者を解雇するか、降格させる。
  • 切り取った部分を、連携フィードからの最新のレビューに置き換えてください。
  • 次の期間に数値をもう一度確認し、前回の数値と比較してください。

日付フィルターは毎回同じ期間に設定してください。7日間と30日間を比較しても、有益な情報は得られません。

初めて確認する際は、どの期間を選んだとしても、その期間が完全に経過するまで何も手を加えないようにしたほうがいいでしょう。2回目の確認の目的は、順位が維持されていたかどうかを確認することですが、昨日再編成したランキングからはそれが判断できません。

つまり、問題は「どの引用文が最も読みやすいか」ということではなかった。問題は、「候補リストを公表し、自分の予想が当たっていたかどうかを確認する。そして、それを繰り返す」ということだった。

それまでのすべてのプロセスが、最終的にそこに結びつきます。候補リストのルールによって候補の数が絞り込まれ、ページマッチングによって各候補の配置先が決定され、フィードによって集計が可能になり、分析結果によってどの候補がその地位を勝ち取ったかがわかります。最初のセットは「好み」で選ばれます。それ以降のセットはすべて「数字」によって選ばれます。

よくある質問

1ページに何件の体験談を掲載すべきでしょうか?また、トップページに8件は多すぎますか?

決まった数というものはなく、8件だからといって必ずしも多すぎるわけではありません。ノースウェスタン大学メディル・スピーゲル研究センターがPowerReviewsと共同で実施した調査によると、レビューが数件増えるごとに得られる効果は、最初の数件を過ぎると急激に頭打ちになることが明らかになりました。ただし、この調査では、厳選された体験談コーナーではなく、ECサイトの商品ページに蓄積されたレビューを対象としていました。

ですから、これは「ルール」としてではなく、より短いセットを試すきっかけとして捉えてください。そして、どのセットを残すかは、ご自身のクリックデータに基づいて判断しましょう。

商品ページには、料金ページや決済ページとは異なるお客様の声掲載が必要ですか?

その通りです。そして、こここそが最大の効果を発揮するポイントです。Smash Balloonのサポートチームは、次のように明言しています。「最大の成果をもたらすのは、ページ上のコンテンツに関連したレビューです」。商品ページでは、その商品の使用体験に関するレビューが最も効果的です。

チェックアウトページでは、サポート、配送、保証について言及したレビューが最も効果的です。意図ごとに個別のフィードを作成し、それに応じて配置してください。

私にとって最も説得力のある推薦文は2023年のものです。これを削除しなければならないのでしょうか?

いいえ、でもそれだけでは不十分です。BrightLocalの「2026年ローカル消費者レビュー調査」によると、74%の人が過去3か月以内に投稿されたレビューを参考にしており、32%の人が過去2週間以内のレビューを参考にしていることがわかりました。

この調査は、人々がレビューサイト上で企業をどのように評価しているかを測ったものであり、自社のサイト上での評価を測ったものではありません。したがって、これを訪問者が抱いている期待として捉えてください。印象的な古い引用文は残し、その横に新しい引用文を添えてください。

レビューを自動で取り込む場合、不適切なレビューや無関係なレビューが表示されないようにすることはできますか?

はい。「Reviews Feed Pro」にはフィルタリング機能とモデレーション機能が備わっているため、連携したフィードが管理の行き届かない情報洪水になることはありません。星の評価でレビューをフィルタリングしたり、特定の単語を含むレビューをブロックしたり、個々のレビューが表示される前に手動で選別したり非表示にしたりすることができます。

フィードを作成する際に一度それらのルールを設定しておけば、それ以降はすべて自動的にそのルールに基づいてチェックされます。

現在掲載しているお客様の声は、実際に効果を上げているのか、どうすればわかるのでしょうか?

「Open Feed Analytics」を開き、「レビュー」タブをクリックします。表示される各レビューには、それぞれ独自のクリック数とプロフィール訪問数が記録されており、「トップ投稿」ではそれらを相互に比較して順位付けされるため、どの口コミにユーザーが反応しているか、またどの口コミがまったく注目されていないかを確認することができます。

ご自身の管理者の活動は自動的に除外されるため、表示される数値は訪問者数であり、ご自身がサイトを更新した回数は含まれていません。Feed AnalyticsはSmash Balloon All Access Bundleに含まれているため、このタブを探す前に、ご自身がそのプランに加入しているかどうかをご確認ください。

トラッキングを開始するには、フィードを再構築する必要がありますか?

いいえ、ウェブサイト上で「Feed Analytics」を有効にすると、自動的に追跡が開始されます。フィード内にすでに存在するすべてのレビューは、更新を行うとすぐに、サイト上のどの場所に表示されていても、レポートの対象となります。

「どの顧客の声」が効果を発揮しているのか、当て推量を止める

調査によって、体験談の信頼性を高める要素――実名、最近の日付、顧客の自然な言葉遣いなど――は明らかになります。しかし、どのレビュー どのページに掲載すべきかについては、調査では判断できません。その答えを出せるのは、あなた自身のサイトだけです。

つまり、このループは単純です。各ページが求めている内容に合わせた候補リストを公開し、クリック数によってその推測の順位を決定させるのです。

公開機能に関しては、「Reviews Feed Pro」というプラグインが最適です。Google、Facebook、Yelp、Trustpilot、またはWooCommerceと連携し、表示内容をフィルタリングして、ページごとに異なるフィードを配置することができます。

これがサイト上に公開されているあなたの候補リストです。すでにモデレーションルールが設定されているため、あなたが承認していないものは一切表示されません。

このサイクルを完結させ、どのレビューが実際にユーザーの関心を引いたかを確認するには、「Smash Balloon All Access Bundle」が最適です。このバンドルには「Reviews Feed Pro」と「Feed Analytics」が含まれているため、投稿と効果測定という両方の側面を網羅できます。

著者アバター
サジャン・シャルマ シニアライター
WordPress、ソーシャルメディアマーケティング、オンラインビジネスについて10年以上執筆。専門分野はインフルエンサーマーケティング、コンテンツキュレーション、デジタルマーケティング戦略など多岐にわたる。

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