Come capire quali testimonianze sono davvero efficaci sul tuo sito
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Come capire quali testimonianze sono davvero efficaci sul tuo sito

Come capire quali testimonianze funzionano davvero sul tuo sito

Se ti è mai capitato di inserire una bella citazione di un cliente sulla tua homepage e poi di chiederti in silenzio se qualcuno l’abbia davvero letta, non sei l’unico.

È così che vengono create la maggior parte delle sezioni dedicate alle testimonianze: una dozzina di recensioni discrete sparse tra Google, Facebook, WooCommerce e una vecchia cartella di posta elettronica, quattro delle quali scelte d’istinto, inserite in un modulo del page builder e lasciate lì.

Li ho implementati su molti siti, e ciò che ha fatto la differenza non è mai stato un layout più accattivante. È stato piuttosto il fatto di avere una regola per decidere quali recensioni pubblicare e, poi, un modo per verificare se quella regola funzionasse davvero.

Ecco cosa ti spiegherò in questa guida: come selezionare le recensioni che vale la pena pubblicare, dove inserirle e come scoprire quali sono quelle che attirano maggiormente l’attenzione dei tuoi visitatori, in modo da poter promuovere quelle e scartare le altre.

Quali testimonianze dovresti inserire nel tuo sito web?

Dovresti utilizzare le recensioni che citano una persona reale e verificabile, provengono da una fonte che un visitatore può controllare direttamente e riguardano esattamente ciò che la pagina chiede di fare.

Pubblica quindi quella selezione tramite un feed di recensioni collegato, in modo da poter vedere su quali link gli utenti cliccano effettivamente, ed elimina quelli che nessuno consulta.

La maggior parte dei post su questo argomento classifica le testimonianze in citazioni, video, casi di studio e post sui social. Si tratta di un elenco di formati. Quello che ti serve è una regola per selezionare le recensioni che hai già a disposizione.

Ecco la regola, in quattro parti:

  • Attribuzione completa. Nome, cognome e qualche elemento identificativo, come l’azienda, la qualifica professionale o un prodotto acquistato. “Sarah T.” sembra scritto internamente.
  • Una fonte verificabile. Le recensioni tratte da Google, Facebook, Trustpilot, Yelp o dal tuo negozio WooCommerce possono essere verificate da chiunque voglia farlo. Una citazione inserita in un page builder, invece, no.
  • Pertinenza rispetto alla pagina. Una recensione sulla velocità di consegna va inserita vicino alla pagina di pagamento, non in una pagina dedicata ai servizi. La recensione dovrebbe rispondere alla domanda che il visitatore si sta già ponendo in quella pagina.
  • A questo punto, analizza i dati. Pubblica la tua selezione, lasciala online e verifica quali recensioni hanno generato clic. Promuovi quelle più efficaci sulle tue pagine di maggior valore ed elimina il resto.
Confronto tra recensioni convincenti e non convincenti

Le prime tre parti ti consentono di ottenere una selezione degna di essere pubblicata. La quarta è quella che trasforma una semplice ipotesi in qualcosa che puoi migliorare.

Perché scegliere le testimonianze in base ai propri gusti smette di funzionare

Non hai un problema di formato. Hai dodici recensioni sparse su Google, Facebook, WooCommerce e in una vecchia cartella di posta elettronica, e devi decidere quali quattro inserire sul sito.

Quindi hai scelto in base ai tuoi gusti. È quello che fanno tutti, e questo ti porta dove finiscono la maggior parte dei siti:

  • Otto testimonianze disposte una sotto l'altra sulla homepage
  • Nessuna nella pagina dei prezzi, dove gli utenti decidono effettivamente se acquistare o meno
  • Due di questi sono stati scritti nel 2023
  • Ognuno digitato a mano in un modulo di creazione di pagine
Cosa succede quando si selezionano le recensioni in base ai propri gusti?

La cosa peggiore è che nulla in quella configurazione permette di capire se funziona.

È proprio qui che la maggior parte dei proprietari di siti si blocca. Quando le persone esprimono perplessità riguardo alle testimonianze, raramente mettono in dubbio l’efficacia della prova sociale. Dicono semplicemente che quelle sezioni sembrano disordinate e che rappresentano un ulteriore onere da gestire.

È vero. Una serie di citazioni sembra proprio un riempitivo, e quelle incollate a mano finiscono per diventare obsolete, perché non c’è nulla che ti ricordi di aggiornarle.

Ma accorciare il testo a proprio piacimento non risolve il problema. Si finirebbe per sostituire un'ipotesi con un'altra, sperando che la versione più breve risulti più scorrevole.

La soluzione consiste nell'eliminare le testimonianze su cui nessuno clicca, lasciando così la decisione ai visitatori anziché affidarsi al proprio giudizio.

Cosa rende una testimonianza degna di essere pubblicata

Prima di decidere dove inserire una recensione, questa deve superare una soglia minima di credibilità. Alcune delle recensioni presenti nella tua casella di posta non la supereranno, e pubblicarle ti costerà più che lasciare quello spazio vuoto.

Ci sono tre aspetti che verifico in ogni recensione prima che venga inserita nella rosa dei finalisti.

Indica una persona reale che potresti cercare

Un nome e un'iniziale possono sembrare falsi, anche se si tratta di persone reali. Se si aggiungono il nome dell'azienda, la qualifica professionale o il prodotto che hanno acquistato, il tutto inizia ad assumere le sembianze di una persona reale.

La maggior parte dei consigli si ferma qui. Ma c'è una differenza ancora più grande rispetto a quanto indicato nella riga di attribuzione, ed è proprio il luogo in cui si trova la recensione.

esempio di una recensione dettagliata su Yelp

Una citazione inserita nella tua pagina rappresenta un'affermazione che fai su te stesso. Il visitatore non ha modo di sapere se sia stata scritta da un cliente reale o dal tuo team di marketing.

Ma una recensione su Google è diversa. È accompagnata da una valutazione a stelle, dal profilo di chi ha scritto la recensione, dalla data e dall’autorevolezza di una piattaforma che il visitatore già utilizza e di cui si fida. Non hai dovuto garantirne l’affidabilità: ci ha già pensato Google al posto tuo.

esempio di un feed di recensioni proveniente da Google

Ecco perché conviene importare le recensioni direttamente dalla piattaforma invece di riscriverle; ecco come incorporare le tue recensioni di Google in WordPress.

È abbastanza recente da poter ancora contare

Chi visita il tuo sito si aspetta già che le recensioni siano recenti. È lo standard a cui sono abituati ovunque altrove.

Il sondaggio “Local Consumer Review Survey 2026” condotto da BrightLocal, che ha chiesto a 1.002 adulti statunitensi come valutano le attività commerciali locali, ha rilevato che il 74% cerca recensioni pubblicate negli ultimi tre mesi.

Il 32% cerca recensioni pubblicate nelle ultime due settimane, mentre per il 18% va bene solo una recensione pubblicata nell'ultima settimana.

Quanto recenti devono essere le recensioni?

È bene chiarire cosa si misuri esattamente. BrightLocal ha chiesto in che modo le persone valutino le aziende sulle piattaforme di recensioni mentre effettuano le loro ricerche, non come reagiscano alla sezione dedicata alle testimonianze presente sul sito web dell’azienda stessa.

Ti indica le aspettative con cui il visitatore arriva sul sito, non ciò che fa una volta che vi accede.

E che dire di quella fantastica del 2023? Te la puoi tenere. Una citazione forte non smette mai di essere vera.

Non può essere l'unico elemento presente sulla pagina, e non dovrebbe essere l'unico a rappresentare la tua pagina dei prezzi. Aggiungi qualcosa di recente accanto ad esso, in modo che la pagina non dia l'impressione che negli ultimi tre anni non sia successo nulla di positivo.

Sembra scritto da un cliente, non da un team di marketing

Una serie ininterrotta di recensioni entusiastiche a cinque stelle sembra peggiore di una selezione che includa anche una recensione onesta a quattro stelle.

Lo Spiegel Research Center della Medill School della Northwestern University ha collaborato con PowerReviews per studiare in che modo le recensioni online influenzano le vendite. Ecco quali aspetti sono stati esaminati e quali risultati sono emersi:

  • Il set di dati. Due rivenditori di beni di consumo che coprono 22 categorie di prodotti e oltre 100.000 articoli, oltre a un rivenditore di fascia alta con oltre 15 milioni di pagine viste all’anno.
  • La perfezione non è l'obiettivo. La propensione all'acquisto raggiunge il picco tra le 4,0 e le 4,7 stelle, per poi diminuire man mano che le valutazioni si avvicinano al punteggio perfetto di 5,0.
  • Neanche "More" lo è. Il beneficio marginale derivante da recensioni aggiuntive diminuisce drasticamente dopo le prime cinque presenti nella pagina di un prodotto.
il punto di equilibrio tra valutazione e numeri

Quella ricerca ha preso in esame le recensioni che si accumulano sulle pagine dei prodotti degli e-commerce, non le testimonianze che hai selezionato personalmente per una sezione specifica. Considerala come un'indicazione su come le persone interpretano le valutazioni a stelle, non come una regola da applicare al tuo widget delle testimonianze.

Quest'ultimo è un buon motivo per provare a inserire un numero ridotto di elementi in una pagina, piuttosto che dare per scontato che "più ce ne sono, meglio è".

Ciò è in linea con quanto emerso da uno studio di BrightLocal. Il 31% delle persone dichiara che si rivolgerà solo a un’attività con una valutazione pari o superiore a 4,5, mentre il 92% afferma che le valutazioni a stelle influenzano la propria decisione, ma solo il 10% richiede che siano presenti cinque stelle piene.

punteggio ottimale in base alle ricerche

Quindi scegli le recensioni che sembrano scritte da una persona in carne e ossa. Un linguaggio spontaneo, un risultato specifico, un accenno alle difficoltà che il cliente aveva in precedenza.

Una recensione a quattro stelle che sottolinea un vero limite, ma che comunque ti raccomanda, è più efficace di tre recensioni ben scritte che non lo fanno.

La regola che nessuno mette per iscritto: adatta la recensione a ciò che la pagina richiede

Ecco come un membro del team di Smash Balloon descrive ciò che osserva lavorando presso le sedi dei clienti:

“I risultati migliori si sono ottenuti individuando recensioni attinenti ai contenuti della pagina. Le pagine dei prodotti funzionano meglio con recensioni che parlano dell’utilizzo dei prodotti. La pagina di checkout, invece, funziona meglio con recensioni che menzionano l’assistenza, la consegna e i servizi di garanzia di qualità.”

La regola è proprio questa. Una recensione che elogia la rapidità della consegna è molto efficace, ma non serve a nulla in una pagina dedicata ai servizi. Spostala nella pagina di pagamento: in questo modo risponderà proprio alla preoccupazione che frena le persone proprio in quella fase.

Ecco come si articola il tutto, pagina per pagina:

PaginaCosa sta decidendo il visitatoreLa recensione da inserire lì
HomeQuesta attività è vera?Nome noto, risultato chiaro, recente
Pagina del prodottoQuesto aggeggio funzionerà per me?Qualcuno che descrive l'utilizzo del prodotto
Pagina dei prezziNe vale la pena?Qualcuno che descrive il risultato ottenuto
Cassa / PrenotazioneAndrà tutto storto?Assistenza, consegna, garanzia, rimborsi
Servizi / Chi siamoSono queste le persone giuste?Cliente identificato, incarico specifico

Qualcuno che sta visitando la tua pagina dei prezzi sta facendo i conti a mente. Una citazione su quanto sia cordiale il tuo team non basterà a convincerlo. Ma un cliente che spiega cosa ha ottenuto in cambio del denaro speso sarà d’aiuto.

Cosa comunica allo spettatore la posizione della ripresa

Ed ecco la parte che impedisce alla maggior parte delle persone di mettere in pratica tutto questo.

Vai a controllare come sono strutturate le tue testimonianze in questo momento. Se ci sono quattro citazioni inserite in un modulo del page builder, hai un problema che non ha nulla a che vedere con la citazione che hai scelto.

Una citazione inserita manualmente risulta poco credibile e sembra più una frase pubblicitaria che una recensione attendibile.

Come se non bastasse, non puoi nemmeno capire se funziona. Nessun sistema conta i clic su di esso, nessuno distingue se uno proviene dal 2023 e un altro dal mese scorso, e nessuno può dirti se la citazione sulla homepage abbia un rendimento migliore rispetto a quella sulla pagina dei prezzi.

Pubblicare la tua selezione in modo che pagine diverse ricevano recensioni diverse

Una volta stabilito a quale pagina appartiene ciascuna recensione, occorre trovare un modo per inserirla senza dover copiare e incollare manualmente le citazioni. È qui che un plugin per il feed delle recensioni fa il lavoro al posto tuo.

Per questo utilizzo Smash Balloon Reviews Feed Pro. Si collega alle piattaforme su cui sono già pubblicate le tue recensioni e le importa sulla pagina, comprese le valutazioni a stelle e le date, così non devi riscrivere nulla e le informazioni rimangono sempre aggiornate.

recensioni feed pro homepage

Puoi attingere da queste fonti:

  • Google
  • Facebook
  • Tripadvisor
  • Recensioni su Yelp
  • Trustpilot
  • WordPress.org
  • WooCommerce
  • Download digitali facili
  • Booking.com
booking.com come fonte di recensioni Pro

Le fonti a tua disposizione dipendono dal piano che acquisti, quindi controlla la pagina dei prezzi per verificare quali ti servono prima di registrarti. Se le tue recensioni sono sparse su quattro piattaforme diverse, questa è la funzione che ti permette di riunirle tutte in un unico posto.

Ora passiamo all'aspetto più importante per la tabella dell'ultima sezione. Non sei limitato a un solo feed.

È possibile creare un feed separato per ogni intento. Un feed per le recensioni che parlano dell'utilizzo del prodotto, un altro per quelle che menzionano l'assistenza, la consegna e la garanzia.

ad esempio, un feed integrato di recensioni di Booking.com

La pagina del prodotto mostra la prima versione, la pagina di pagamento mostra la seconda, mentre la home page ne mostra ancora un'altra.

Questa è la versione "meccanica" dell'abbinamento della recensione alla pagina. Stesso plugin, feed diversi, pagine diverse.

Pubblicare un post richiede solo un minuto:

  1. Vai su " Feed delle recensioni" » "Tutti i feed " e crea il tuo feed.
  2. Collega la fonte delle recensioni che desideri e seleziona le recensioni da importare.
  3. Copia lo shortcode oppure apri la pagina nell'editor dei blocchi e aggiungi il blocco “Feed delle recensioni”.
  4. Aggiorna la pagina.
Esempio di un feed misto di recensioni con EDD e Google Reviews

Funziona con qualsiasi tema WordPress, quindi non è necessario modificare i file dei template.

Ecco la domanda che mi viene posta più spesso riguardo ai feed collegati: se le recensioni vengono inserite automaticamente, cosa impedisce che una recensione negativa venga pubblicata sul tuo sito?

Filtraggio e moderazione

È possibile filtrare le recensioni in base al numero di stelle, bloccare quelle che contengono determinate parole e selezionare manualmente o nascondere singole recensioni prima ancora che vengano visualizzate.

Opzione "Apri filtri" per il popup degli avvisi di revisione

Filtra i risultati a partire da 4 invece che solo a partire da 5, in modo da escludere le recensioni davvero negative senza creare quella "marea" di punteggi perfetti che darebbe l'impressione di essere stata curata ad hoc.

È una risposta sincera, ma con un limite concreto. Anche un feed collegato richiede comunque che tu imposti le regole una volta sola. Una volta fatto questo, rimarrà un feed curato, anziché un flusso incontrollato che riversa sulla tua pagina dei prezzi tutto ciò che è apparso su Google la notte scorsa.

filtra le recensioni su Trustpilot

Reviews Feed Pro è progettato per mostrare recensioni autentiche provenienti dalle piattaforme che i tuoi clienti già utilizzano, con controlli di moderazione che impediscono alle recensioni inappropriate di apparire sulla pagina.

Ottieni la credibilità di una recensione in tempo reale, datata e verificabile, senza rinunciare al controllo che avevi quando incollavi le citazioni a mano.

Inoltre, il sistema di cache di backup memorizza i dati del tuo feed a livello locale, in modo che le tue recensioni continuino a essere visualizzate anche in caso di interruzione del servizio API della piattaforma di recensioni.

Sei pronto ad aggiungere recensioni da siti affidabili? Inizia oggi stesso a usare Reviews Feed Pro!

Scopri ora su quale di questi ha effettivamente cliccato qualcuno

Hai pubblicato una selezione, suddivisa nelle pagine giuste. Ora puoi rispondere alla domanda da cui sei partito: quale di queste recensioni sta effettivamente attirando l'attenzione dei lettori?

Smash Balloon Feed Analytics presenta una scheda "Recensioni" accanto alle schede "Panoramica", "Instagram", "Facebook", "YouTube", "X" e "TikTok". Le tue recensioni vengono gestite allo stesso modo dei tuoi post sui social.

Homepage di Feed Analytics Pro

Ecco la parte importante. Ogni singola recensione che pubblichi ha un proprio conteggio di clic e visite al profilo, e vengono classificate l'una rispetto all'altra nella sezione "Post più popolari".

Ecco un elenco delle tue testimonianze, ordinate in base al livello di attenzione che ciascuna di esse ha ricevuto.

analisi dei feed che mostrano le statistiche relative alle singole recensioni

Oltre alle statistiche relative alle singole recensioni, nella parte superiore della scheda sono riportati tre dati salienti:

  • Clic. Quante volte gli utenti hanno cliccato su una recensione nel tuo feed.
  • Visualizzazioni. Quante volte è stato visualizzato il tuo feed.
  • Visite al profilo. Quante persone hanno effettuato l'accesso alla piattaforma di recensioni stessa.
dati dimostrativi sull'analisi dei feed - dashboard

Ciascuno mostra la variazione rispetto al periodo precedente, così puoi capire se uno swap che hai effettuato ha avuto un effetto positivo o se non ha sortito alcun effetto.

È possibile applicare un filtro a un singolo feed o account e a qualsiasi intervallo di tempo, da “Ultimi 7 giorni ” fino a “Da sempre”.

Inoltre, le tue attività di amministratore vengono escluse automaticamente. I numeri si riferiscono ai visitatori, non a te che aggiorni la pagina mentre modifichi il layout.

A titolo dimostrativo, ecco come puoi controllare le statistiche relative alle tue recensioni:

  1. Apri Feed Analytics dalla dashboard di WordPress.
  2. Fai clic sulla scheda " Recensioni ".
Apri la dashboard di analisi dei feed dal pannello di amministrazione di WordPress
  1. Scorri fino alla sezione "Post più popolari" per visualizzare le tue recensioni ordinate in base ai clic e alle visite al profilo.
  2. Imposta l'intervallo di tempo utilizzando il filtro per data e seleziona un singolo feed se desideri visualizzare una pagina alla volta.
  3. Confronta quel periodo con quello precedente.

La prima volta che lo apri, vengono precaricati dei dati di esempio, in modo che la dashboard non appaia vuota. Si tratta di dati provvisori, non del tuo sito. Non appena inizierà ad arrivare traffico reale, la dashboard si riempirà con i tuoi dati.

Un avvertimento sulla lettura della classifica. Non basare le tue decisioni su una differenza di pochi clic. Aspetta che la recensione in cima alla classifica sia chiaramente davanti a quella in fondo, poi ricontrolla nel periodo successivo per vedere se l’ordine è rimasto invariato.

Consiglio dell'esperto: Feed Analytics fa parte del pacchetto Smash Balloon All Access, che include tutti i plugin Smash Balloon in un'unica licenza. Oltre a Reviews Feed Pro, avrai a disposizione i feed di Instagram, Facebook, YouTube, X e TikTok, oltre ai report di Feed Analytics su tutti questi canali nella stessa dashboard.

Promuovere i vincitori, eliminare gli altri, ricontrollare

Ora puoi prendere le recensioni che compaiono in cima alla sezione " Post più popolari " e spostarle nelle pagine in cui avviene la transazione economica: pagina dei prezzi, pagina di pagamento, pagina di prenotazione. In quelle pagine inserisci le recensioni che hai verificato essere più coinvolgenti per gli utenti, non quelle che ti sono piaciute di più.

Poi passa alla parte finale dell’elenco. È qui che la questione del disordine trova finalmente una risposta.

Non devi più chiederti quale delle otto testimonianze presenti sulla tua homepage eliminare. Elimina quelle che nessuno ha mai consultato. Eliminale o spostale in una pagina più lontana dal processo decisionale.

Non lasciare un vuoto al loro posto. Prendi qualche contenuto recente dalla fonte collegata per sostituirli, in modo che l’aggiornamento rimanga costante invece di diventare un compito che devi ricordarti di fare ogni trimestre.

Poi ripeti l'intera procedura nella prossima ora.

Ecco una breve descrizione del ciclo:

  • Inserisci le recensioni più cliccate nelle pagine relative ai prezzi, al checkout e alle prenotazioni.
  • Eliminare o retrocedere quelli in fondo alla classifica.
  • Sostituisci ciò che hai eliminato con le recensioni più recenti provenienti dal feed collegato.
  • Controlla nuovamente i dati nel prossimo periodo e confrontali con quelli dell'ultimo.

Imposta il filtro per la data in modo che copra sempre lo stesso periodo di tempo. Confrontare sette giorni con trenta non ti fornisce alcuna informazione utile.

Ti consiglierei di lasciar passare un periodo completo, qualunque sia la durata che hai scelto, prima di intervenire in alcun modo la prima volta. Lo scopo del secondo controllo è verificare se l’ordine è rimasto invariato, e non puoi capirlo da una classifica che hai modificato ieri.

Quindi la questione non è mai stata quale citazione fosse la migliore. Si trattava piuttosto di pubblicare una rosa di finalisti, per poi verificare se si fosse indovinato. E poi rifarlo.

Tutto ciò che precede porta a questo risultato. Le regole di selezione restringono il campo, l’abbinamento delle pagine determina la collocazione di ciascuna, il feed le rende quantificabili e l’analisi dei dati indica quali si sono guadagnate il posto. Il gusto sceglie la prima selezione. I numeri scelgono tutte le selezioni successive.

Domande frequenti

Quante testimonianze dovrebbero essere inserite in una pagina? E otto sulla homepage sono troppe?

Non esiste un numero prestabilito, e otto non sono automaticamente troppi. Il Medill Spiegel Research Center della Northwestern University, in collaborazione con PowerReviews, ha scoperto che il beneficio derivante da recensioni aggiuntive si appiattisce bruscamente dopo le prime poche, anche se tale ricerca ha preso in esame le recensioni accumulate sulle pagine dei prodotti dell’e-commerce piuttosto che in una sezione dedicata alle testimonianze selezionate.

Quindi, consideralo un motivo per provare una serie più breve, non una regola. Lascia poi che siano i tuoi dati sui clic a decidere quali mantenere.

Devo inserire testimonianze diverse nelle pagine dei prodotti rispetto a quelle della pagina dei prezzi o della pagina di pagamento?

Sì, ed è proprio qui che sta il vantaggio principale. Il team di assistenza di Smash Balloon lo ha spiegato chiaramente: i risultati migliori si ottengono dalle recensioni che riguardano i contenuti della pagina. Le pagine dei prodotti funzionano meglio con recensioni che parlano dell'utilizzo del prodotto.

Le pagine di checkout funzionano meglio con recensioni che menzionano l'assistenza, la consegna e la garanzia. Crea un feed separato per ogni intento e posizionalo di conseguenza.

La mia migliore testimonianza risale al 2023. Devo eliminarla?

No, ma non limitarti a questo. Il sondaggio “Local Consumer Review Survey 2026” di BrightLocal ha rilevato che il 74% delle persone cerca recensioni scritte negli ultimi tre mesi, mentre il 32% cerca recensioni delle ultime due settimane.

Quel sondaggio misura il modo in cui le persone valutano le aziende sulle piattaforme di recensioni, non sul tuo sito, quindi interpretalo come le aspettative che i visitatori si portano dietro. Mantieni la citazione classica e affiancala con altre più recenti.

Posso impedire che una recensione negativa o irrilevante venga visualizzata se le importo automaticamente?

Sì. Reviews Feed Pro offre funzionalità di filtraggio e moderazione, in modo che un feed collegato non diventi mai un flusso incontrollato di contenuti. È possibile filtrare le recensioni in base al punteggio a stelle, bloccare quelle che contengono parole specifiche e selezionare manualmente o nascondere singole recensioni prima che vengano pubblicate.

Imposta queste regole una volta sola quando crei il feed, e da quel momento in poi tutto verrà verificato automaticamente in base a esse.

Come faccio a sapere se le mie testimonianze attuali stanno sortendo qualche effetto?

Apri Feed Analytics e fai clic sulla scheda "Recensioni". Ogni recensione visualizzata ha un proprio conteggio di clic e visite al profilo, e la funzione " Post più popolari" li classifica in base al confronto tra loro, così puoi vedere con quali testimonianze gli utenti interagiscono e quali invece non vengono mai consultate.

Le tue attività di amministratore vengono escluse automaticamente, quindi i numeri si riferiscono ai visitatori e non agli aggiornamenti che effettui sul tuo sito. Feed Analytics fa parte del pacchetto Smash Balloon All Access, quindi verifica di avere quel piano prima di cercare la scheda.

Devo ricreare i miei feed per iniziare il monitoraggio?

No, il monitoraggio è automatico non appena si attiva Feed Analytics sul proprio sito web. Tutte le recensioni già presenti nei feed iniziano a essere conteggiate non appena si esegue l'aggiornamento, indipendentemente dalla posizione in cui sono visualizzate sul sito.

Smettila di chiederti quali testimonianze funzionano

La ricerca può indicarti quali sono gli elementi che rendono credibile una testimonianza: un nome vero, una data recente, un linguaggio semplice e spontaneo. Ciò che non può dirti, invece, è quale delle tue recensioni debba essere inserita in quale delle tue pagine. Solo il tuo sito può rispondere a questa domanda.

Il meccanismo è semplice. Pubblica una selezione di risultati in linea con ciò che ogni pagina richiede, poi lascia che siano i clic a classificare le tue ipotesi.

Per quanto riguarda la parte relativa alla pubblicazione, Reviews Feed Pro è il plugin che fa al caso tuo. Collega Google, Facebook, Yelp, Trustpilot o WooCommerce, filtra i contenuti da visualizzare e inserisci feed diversi su pagine diverse.

Ecco la tua lista dei preferiti, visibile in tempo reale sul sito, con le regole di moderazione già impostate in modo che non venga visualizzato nulla che tu non abbia approvato.

Per chiudere il cerchio e capire con quali di quelle recensioni gli utenti hanno effettivamente interagito, lo Smash Balloon All Access Bundle è proprio quello che fa per te. Ti offre Reviews Feed Pro e Feed Analytics, così avrai entrambe le parti: la pubblicazione e la verifica.

avatar dell'autore
Sajjan Sharma Scrittore senior
Sajjan scrive di WordPress, social media marketing e aziende online da oltre 10 anni. I suoi interessi professionali si estendono all'influencer marketing, alla content curation e alle strategie di marketing digitale.

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