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Vous trouverez des instructions étape par étape pour la configuration du plugin sur le lien suivant :
- Configuration du plugin WordPress

Si vous recevez un message d'erreur, vous trouverez sur cette page des informations et des solutions pour les messages d'erreur les plus courants : Référence du message d'erreur.

Important : La plupart des erreurs d'API peuvent être corrigées en reconnectant simplement votre source TikTok dans le plugin. Allez dans TikTok Feeds > Settings dans le plugin WordPress et cliquez sur "Add Source". Connectez-vous à nouveau à TikTok et sélectionnez la source que vous souhaitez reconnecter.

Voulez-vous afficher plusieurs flux TikTok sur une seule page ? Si c'est le cas, consultez notre guide ici.

Si vous avez un problème avec la connexion de votre compte TikTok, il peut être résolu en reconnectant votre source TikTok dans le plugin. Allez dans TikTok Feeds > Settings dans le plugin WordPress et cliquez sur "Add Source". Connectez-vous à nouveau à TikTok et sélectionnez la source que vous souhaitez reconnecter.

Pour connecter et afficher un autre compte TikTok, veuillez consulter notre documentation ici.

Si vous recevez un message d'erreur, nous avons des solutions pour les messages d'erreur les plus courants sur cette page : Référence du message d'erreur.

Si vous recevez un message d'erreur, nous avons des solutions pour tous les messages d'erreur courants sur cette page : Référence du message d'erreur.

Important : La plupart des erreurs d'API peuvent être corrigées en reconnectant simplement votre source Facebook dans le plugin. Allez dans Facebook Feed > Settings dans le plugin WordPress et cliquez sur "Add Source". Connectez-vous à nouveau à Facebook et sélectionnez la source que vous souhaitez reconnecter.

Si vous rencontrez un problème avec votre source, il est généralement possible de le résoudre en la reconnectant dans le plugin. Allez dans Facebook Feed > Settings dans le plugin WordPress et cliquez sur "Add Source". Connectez-vous à nouveau à Facebook et sélectionnez la source que vous souhaitez reconnecter.

Si vous recevez un message d'erreur de l'API, nous avons des solutions pour tous les messages d'erreur courants sur cette page : Référence du message d'erreur.

Les événements provenant d'une "page" Facebook ne sont pas affichés
Il n'est possible d'afficher des événements provenant d'une "page" Facebook que si vous utilisez un "jeton d'accès à la page" à partir de votre propre application de développement Facebook. Vous ne pouvez pas afficher les événements d'une page en utilisant une source standard connectée à notre connexion. Pour configurer votre propre application Facebook et récupérer un jeton, veuillez suivre les instructions suivantes.

Certains événements ne sont pas affichés
Il n'est possible d'afficher que les événements de votre page Facebook dont vous êtes l'hôte. Si vous avez ajouté à votre page un événement provenant de la page de quelqu'un d'autre et que vous n'êtes pas l'hôte de cet événement, celui-ci ne peut pas être affiché. La seule solution est de réafficher l'événement comme étant le vôtre ou de demander au propriétaire de l'événement de vous ajouter en tant que co-organisateur.

L'API Meta connaît actuellement des problèmes et le type de flux Photos n'est pas disponible pour le moment. Nous surveillons le problème afin de rétablir la capacité d'afficher un flux de photos le plus rapidement possible. Actuellement, nous suggérons d'utiliser un flux Album pour afficher les photos qui sont encore disponibles dans l'API Facebook.

Si vous rencontrez des problèmes avec des photos ou des vidéos qui ne s'affichent pas dans d'autres types de flux, veuillez consulter notre documentation ici.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela peut se produire. Consultez cette FAQ pour connaître les raisons les plus courantes et les solutions possibles.

Vous trouverez des instructions étape par étape pour configurer le plugin sur les liens suivants :
- Configuration du plugin WordPress
- Configuration de la version PHP Standalone
- Affichage des événements
- Affichage des photos
- Affichage des albums
- Affichage des vidéos

Cliquez ici pour d'autres liens utiles.

Vous trouverez ici une sélection de FAQ et d'extraits de code pour vous aider à personnaliser le plugin.

Pour obtenir de l'aide sur l'affichage d'un type de message spécifique, veuillez consulter les liens suivants :
- Affichage des événements
- Affichage des photos
- Affichage des albums
- Affichage des vidéos

Depuis avril 2024, les flux de groupe ne sont plus disponibles dans l'API Meta et ne sont donc plus disponibles dans notre plugin.

Avez-vous essayé de rechercher votre problème dans notre section Support ? Nous avons beaucoup d'articles et de solutions utiles pour les problèmes courants (et moins courants) !

Si vous recevez un message d'erreur, nous avons des solutions pour tous les messages d'erreur courants sur cette page : Référence du message d'erreur.

Erreur : "Il n'y a pas de compte connecté pour l'utilisateur"
Vous trouverez ici des instructions pour résoudre ce problème.

Autre message d'erreur
Si vous recevez un autre message d'erreur, veuillez voir ici comment le résoudre.

Pas d'erreur, juste un flux vide
Tout d'abord, essayez de vous reconnecter à votre compte Instagram pour vous assurer qu'il n'y a pas de problème de connexion. Vous pouvez le faire en allant sur le paramètre suivant dans le plugin : Flux Instagram > Paramètres > Gérer les sources > + Ajouter une source. Si cela ne résout pas le problème, veuillez consulter cette page pour d'autres solutions.

Message d'erreur
Si vous recevez un message d'erreur au-dessus de votre flux ou dans votre administration WordPress, veuillez consulter cette page pour savoir comment le résoudre.

Pas d'erreur, juste un flux vide
Tout d'abord, essayez de vous reconnecter à votre compte Instagram pour vous assurer qu'il n'y a pas de problème de connexion. Vous pouvez le faire en allant sur le paramètre suivant dans le plugin : Flux Instagram > Paramètres > Gérer les sources > + Ajouter une source. Si cela ne résout pas le problème, veuillez consulter cette page pour d'autres solutions.

Message d'erreur
Si vous recevez un message d'erreur au-dessus de votre flux ou dans votre administration WordPress, veuillez consulter cette page pour savoir comment le résoudre.

Pas d'erreur, juste un flux vide
Tout d'abord, essayez de vous reconnecter à votre compte Instagram pour vous assurer qu'il n'y a pas de problème de connexion. Vous pouvez le faire en allant sur le paramètre suivant dans le plugin : Flux Instagram > Paramètres > Gérer les sources > + Ajouter une source. Si cela ne résout pas le problème, veuillez consulter cette page pour d'autres solutions.

Vidéos manquantes
Veuillez consulter ce document pour obtenir de l'aide.

Messages manquants dans le flux Hashtag
Veuillez consulter ce document pour obtenir de l'aide à ce sujet.

Autres solutions
Veuillez consulter ce document pour d'autres solutions à ce problème.

Vous trouverez ici les instructions d'installation étape par étape avec des captures d'écran pour configurer le plugin.

Vous trouverez ici des solutions aux problèmes de performance.

Avez-vous essayé de rechercher votre problème dans notre section Support ? Nous avons beaucoup d'articles et de solutions utiles pour les problèmes courants (et moins courants) !

Si vous recevez un message d'erreur, nous avons des solutions pour tous les messages d'erreur courants sur cette page : Référence du message d'erreur.

Nous rencontrons actuellement des problèmes avec l'API de Twitter et nous développons des solutions supplémentaires pour résoudre le problème. Votre flux continuera à être mis à jour normalement lorsque les problèmes auront été résolus. Si votre flux n'affiche pas les derniers Tweets, veuillez consulter cette page pour des solutions communes.

Vous trouverez ici des solutions courantes.

Veuillez consulter les liens suivants pour obtenir des instructions d'installation étape par étape :
- Version Pro
- Version Pro

Avez-vous essayé de rechercher votre problème dans notre section Support ? Nous avons beaucoup d'articles et de solutions utiles pour les problèmes courants (et moins courants) !

Si vous recevez un message d'erreur, nous avons des solutions pour tous les messages d'erreur courants sur cette page : Référence du message d'erreur.

Cliquez ici pour obtenir de l'aide sur les problèmes liés à la diffusion en direct sur YouTube.

Pour obtenir de l'aide concernant les erreurs 404 relatives à une seule vidéo, cliquez ici.

Vous trouverez ici une solution à ce problème

Veuillez consulter les liens suivants pour obtenir des instructions d'installation étape par étape :
- Version Pro
- Version Pro

Avez-vous essayé de rechercher votre problème dans notre section Support ? Nous avons beaucoup d'articles et de solutions utiles pour les problèmes courants (et moins courants) !

Mise à jour du plugin : voir ici pour les problèmes courants.

Activation de la clé de licence : voir ici pour les problèmes courants.

Autres liens utiles :
- Mises à jour des licences
- Renouvellement de licence
- Mots de passe, accès aux comptes et verrouillages
- Transfert de propriété et de compte
- Transfert de licence vers un autre site
- Abonnements

Liens utiles :
- Mises à jour des licences
- Renouvellement de licence
- Mots de passe, accès au compte et verrouillage
- Transfert de propriété et de compte
- Transfert de licence vers un autre site
- Abonnements

Nous apprécions grandement votre confiance et la sécurité de vos données. Toutefois, conformément aux politiques de protection des données de Meta, nous vous demandons de ne pas partager votre jeton d'accès ou toute autre donnée liée à la plateforme avec notre équipe d'assistance.

Soyez assuré que le respect de votre vie privée est notre priorité absolue. Pour résoudre les problèmes d'API que vous pourriez rencontrer, nous les aborderons de manière sécurisée et confidentielle directement sur votre site web. Ce faisant, nous respectons les normes les plus strictes en matière de protection des données et garantissons la sécurité de vos informations.