Causes possibles :
Cause possible #1 - La version gratuite du plugin est toujours installée et activée.
Vous pouvez rapidement vérifier cela en allant dans votre tableau de bord WordPress > Plugins pour voir si vous utilisez toujours la version gratuite appelée Smash Balloon Instagram Feed ou Smash Balloon Social Post Feed, qui n'affiche pas les images. Les instructions et conseils pour configurer le plugin sont disponibles ici.
Cause possible n° 2 - Le plugin a été configuré pour ne pas afficher les "médias".
Vérifiez-le en allant dans Flux Facebook > Tous les flux > Modifier > Messages > Modifier les éléments individuels > Photos/Vidéos. Assurez-vous que la case est cochée et cliquez sur Enregistrer.
Cause possible n° 3 - Les images sont partagées à partir d'un compte Facebook restreint.
Cliquez ici pour plus d'informations sur les "restrictions de compte".
Cause possible n° 4 - La fonction "Site Accelerator" du plugin Jetpack est activée.
Vous pouvez en savoir plus sur cette fonctionnalité ici. La désactivation de cette fonctionnalité dans le plugin peut résoudre le problème. Vous pouvez également consulter le lien ci-dessus pour d'autres étapes de dépannage.
Cause possible n° 5 - La fonction "Lazy Load" du plugin Jetpack est activée.
Les plugins Lazy Load peuvent interférer avec la façon dont notre plugin affiche les images dans le flux. Si vous utilisez le plugin Jetpack, vous pouvez désactiver le Lazy Loading à l'endroit suivant : Naviguez vers Jetpack > Paramètres > Performance. Faites défiler jusqu'à la section Performance et vitesse. Cliquez sur le bouton pour activer ou désactiver le chargement paresseux des images.
Cause possible n° 6 - Un module complémentaire ou une extension que vous avez installé dans votre navigateur web (souvent Firefox) bloque le chargement des photos à partir de Facebook.
Essayez de vérifier si des modules complémentaires ou des extensions sont installés dans votre navigateur et, si c'est le cas, essayez de les désactiver pour voir si cela résout le problème.
Vous pouvez également vous assurer que l'option Optimiser les images n'est pas désactivée dans le plugin sous Facebook Feed > Settings > Advanced > Optimize Images. Si cette option est activée, le plugin affichera des images redimensionnées localement à partir de votre serveur, ce qui résoudra la plupart des problèmes liés aux extensions bloquant la publicité et la confidentialité.
Cause possible n° 7 - Vous naviguez en mode "Navigation privée" de Firefox et avez activé la "Protection contre le pistage" dans les paramètres, et/ou la fonction "Conteneur Facebook" de Firefox bloque le contenu de Facebook.
Il se peut que vous deviez désactiver cette fonction, car elle bloque certaines images de Facebook. Si vous souhaitez que Firefox affiche le contenu de Facebook, vous devez également ajouter la page à la fonction Conteneur Facebook en haut à droite de la fenêtre du navigateur.
Vous pouvez également vous assurer que l'option Optimiser les images n'est pas désactivée dans le plugin sous Facebook Feed > Settings > Advanced > Optimize Images. Si cette option est activée, le plugin affichera des images redimensionnées localement à partir de votre serveur, ce qui résoudra la plupart des problèmes liés aux extensions bloquant la publicité et la confidentialité.
