Posibles causas:
Posible causa #1 - La versión gratuita del plugin sigue instalada y activada.
Puedes comprobarlo rápidamente yendo a tu panel de WordPress > Plugins para ver si todavía estás usando la versión gratuita llamada Smash Balloon Instagram Feed o Smash Balloon Social Post Feed, que no muestra imágenes. Instrucciones y orientación para configurar el plugin se puede encontrar aquí.
Posible causa #2 - La configuración del plugin ha sido configurada para no mostrar "media".
Compruébalo yendo a Facebook Feed > All Feeds > Edit > Posts > Edit Individual Elements > Photos/Videos. Asegúrate de que la casilla está marcada y haz clic en Guardar.
Posible causa nº 3 - Las imágenes se están compartiendo desde una cuenta de Facebook restringida.
Aquí encontrará más información sobre las "restricciones de cuenta".
Posible causa #4 - La función "Site Accelerator" del plugin Jetpack está activada.
Puede obtener más información sobre esta función aquí. Desactivar esa función en el plugin puede resolver el problema. También puede consultar el enlace anterior para más pasos de solución de problemas.
Posible causa #5 - La función "Lazy Load" del plugin Jetpack está activada.
Los plugins Lazy Load pueden interferir con la forma en que nuestro plugin muestra las imágenes en el feed. Si utiliza el plugin Jetpack, puede desactivar Lazy Loading en la siguiente ubicación: Vaya a Jetpack > Configuración > Rendimiento. Desplácese hasta la sección Rendimiento y velocidad. Haga clic en el conmutador para activar o desactivar la carga lenta de imágenes.
Posible causa nº 6 - Un complemento o extensión que hayas instalado en tu navegador web (a menudo Firefox) está bloqueando la carga de las fotos de Facebook.
Intenta comprobar si tienes algún complemento o extensión instalado en tu navegador y, si es así, prueba a desactivarlos para ver si así se soluciona el problema.
También puedes asegurarte de no tener desactivada la opción Optimizar imágenes en el plugin, en Facebook Feed > Configuración > Opciones avanzadas > Optimizar imágenes. Con esta opción activada, el plugin mostrará imágenes redimensionadas localmente desde tu servidor, lo que soluciona la mayoría de los problemas con las extensiones de bloqueo de anuncios y privacidad.
Posible causa nº 7 - Estás navegando con el modo "Navegación privada" de Firefox y tienes activada la "Protección contra rastreo" en la configuración, y/o la función Facebook Container de Firefox está bloqueando contenido de Facebook.
Es posible que tengas que desactivarlo, ya que bloquea algunas imágenes de Facebook. Si quieres que Firefox muestre contenido de Facebook, también tendrás que añadir la página a la función Facebook Container en la parte superior derecha de la ventana del navegador.
También puedes asegurarte de no tener desactivada la opción Optimizar imágenes en el plugin, en Facebook Feed > Configuración > Opciones avanzadas > Optimizar imágenes. Con esta opción activada, el plugin mostrará imágenes redimensionadas localmente desde tu servidor, lo que soluciona la mayoría de los problemas con las extensiones de bloqueo de anuncios y privacidad.
