Mur social 
Analyse des flux 
Si vous gérez une boutique en ligne avec Easy Digital Downloads, les avis que les clients laissent sur vos produits comptent parmi les contenus les plus crédibles que vous puissiez présenter à un nouveau visiteur. Le problème, c'est que ces avis se trouvent tout en bas de chaque page de téléchargement, là où la plupart des acheteurs ne descendent jamais. Reviews Feed Pro extrait les avis de vos téléchargements EDD pour les regrouper dans un flux personnalisable que vous pouvez placer n'importe où sur votre site, que ce soit sur votre page d'accueil, une page dédiée aux témoignages, une barre latérale ou un bloc de confirmation lors du paiement.
Ce guide vous explique comment importer pour la première fois des avis EDD dans un flux Reviews Feed Pro.
Pour que cette fonctionnalité soit disponible sur votre site, trois éléments doivent être activés : Reviews Feed Pro (l'intégration EDD fait partie de la version Pro), Easy Digital Downloads (le plugin de base) et l'extension EDD Reviews d'Easy Digital Downloads (le module complémentaire payant qui active les avis sur vos produits téléchargeables). Si l'extension EDD Reviews n'est pas installée, l'option Easy Digital Downloads dans le sélecteur de source reste désactivée.
Avant de commencer
Vérifiez deux éléments sur votre site :
- EDD Reviews est installé et activé. Ouvrez la section « Plugins » dans le panneau d'administration de WordPress et recherchez « Easy Digital Downloads, Reviews ». Si vous ne le voyez pas, installez-le depuis votre compte EDD avant de continuer.
- Au moins un téléchargement doit avoir un avis approuvé. Sans avis approuvés, le flux récupérera les publications mais n'aura rien à afficher. Le moyen le plus rapide de générer un avis est de se rendre sur la page publique d'un téléchargement et d'en soumettre un via le formulaire d'avis situé en bas de page ; approuvez-le depuis la section « Téléchargements », rubrique « Avis » dans l'interface d'administration de WordPress si vos paramètres nécessitent une modération.
Vous pouvez vérifier le nombre d'avis pour chaque fichier téléchargé depuis la page d'administration « Téléchargements, Avis » ou depuis la liste de téléchargement du sélecteur de source, qui affiche ce nombre à côté de chaque fichier.
Étape 1. Créer un nouveau flux
Dans la barre latérale d'administration de WordPress, cliquez sur « Flux d'avis », puis sur « Tous les flux ». Pour créer un nouveau flux, cliquez sur le bouton « Ajouter » en haut à droite.
Étape 2. Sélectionnez « Easy Digital Downloads » comme source
L'écran suivant vous demande de quelle source vous souhaitez extraire les avis. Cliquez sur « Ajouter une nouvelle source » sous « Ajouter une source » pour ouvrir la fenêtre de sélection des sources, puis cliquez sur « Easy Digital Downloads ».
Cliquez sur Suivant pour passer à la sous-étape « Ajouter des téléchargements ».
Étape 3. Sélectionnez les téléchargements à inclure
Reviews Feed Pro répertorie tous les fichiers téléchargeables publiés sur votre site, en indiquant à côté de chacun le nombre actuel d'avis validés. Cochez la case à côté de tout fichier dont vous souhaitez inclure les avis dans le flux. Vous pouvez sélectionner un seul fichier (pour un flux d'avis par produit) ou en cocher plusieurs pour créer un flux d'avis couvrant l'ensemble de la boutique.
Cliquez sur Suivant pour passer à la sous-étape « Ajouter un nom de source », attribuez à la source un nom facile à retenir (par exemple, le nom du produit ou « Tous les avis EDD »), puis cliquez à nouveau sur Suivant. La source apparaît alors sous forme de vignette sur la page « Créer un flux ». Cliquez sur la vignette pour l'inclure dans le nouveau flux, puis cliquez sur le bouton Suivant situé en haut de la page pour accéder à l'outil de personnalisation du flux.
Étape 4. Personnalisez votre fil d'actualité
Une fois l'assistant terminé, le flux s'ouvre dans l'outil de personnalisation. La barre latérale gauche comprend les sections Modèles, Mise en page, En-tête, Avis et Bouton « Afficher plus », entre lesquelles se trouvent les autres commandes standard de Reviews Feed Pro. La partie droite affiche un aperçu en temps réel de la façon dont votre flux s'affichera sur le site, avec notamment le nom de chaque auteur d'avis, la date, la note par étoiles, le texte de l'avis et (si cette option est activée) l'image de profil.
Enregistrez le flux avec le Économiser bouton situé en haut à droite du personnalisateur. Une fois enregistré, le flux est prêt à être intégré à n'importe quelle page. La méthode recommandée consiste à utiliser le bloc « Flux d'avis » : cliquez sur Embarquer, puis Ajouter à une page pour lancer l'éditeur de blocs WordPress avec le flux déjà inséré. Le shortcode (par exemple, [reviews-feed feed=1]) est également disponible pour l'éditeur classique ou les modèles de thème personnalisés.
Ai-je besoin d'une licence EDD Pro pour utiliser cet outil ?
Non. Le plugin de base (gratuit) Easy Digital Downloads fonctionne très bien. Ce dont vous avez besoin, c'est de l'extension EDD Reviews, qui est un module complémentaire payant disponible séparément sur EasyDigitalDownloads.com.
Les avis en attente de modération apparaîtront-ils dans le fil d'actualité ?
Non. Seuls les avis approuvés par EDD Reviews sont intégrés au flux. Les avis en attente et les avis indésirables sont exclus.
Puis-je afficher uniquement les avis correspondant à un seul téléchargement ?
Oui. Dans la sous-étape « Ajouter des téléchargements », cochez uniquement le téléchargement souhaité ; la source correspondra alors aux avis sur ce produit en particulier. Cela est utile pour intégrer un bloc de témoignages spécifiques à ce produit sur sa page de vente.
Le flux se met-il à jour automatiquement lorsque de nouveaux avis sont publiés ?
Oui. Reviews Feed Pro relit les données des avis EDD selon un calendrier défini et met à jour le flux ; vous n'avez pas besoin de rafraîchir quoi que ce soit manuellement.
Puis-je mélanger les avis EDD avec ceux provenant d'autres sources (Google, Trustpilot, WooCommerce) dans le même flux ?
Oui. Ajoutez une autre source au même flux et Reviews Feed Pro regroupera les avis dans un seul flux combiné, classé par date.
Pourquoi l'option « Easy Digital Downloads » apparaît-elle en gris dans le sélecteur de source ?
Cela signifie que l'extension EDD Reviews n'est pas activée. Installez-la et activez-la depuis la section « Plugins », puis réouvrez le sélecteur de source.
