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Analyse des flux 
Comment intégrer les avis laissés par les clients sur vos produits Easy Digital Downloads dans un flux accessible n'importe où sur votre site.
Souhaitez-vous afficher les avis laissés par les clients sur vos produits Easy Digital Downloads à n'importe quel endroit de votre site ?
Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment importer pour la première fois les avis d’Easy Digital Downloads (EDD) dans un flux Reviews Feed Pro. Tout ce dont vous avez besoin, c’est de Reviews Feed Pro, d’Easy Digital Downloads et de l’extension EDD Reviews.
Si vous gérez une boutique en ligne avec Easy Digital Downloads, les avis sur vos produits comptent parmi les contenus les plus crédibles qu'un nouveau visiteur puisse consulter. Ces avis apparaissent au bas de chaque page de téléchargement.
Reviews Feed Pro rassemble les avis issus de vos téléchargements EDD dans un flux personnalisable. Vous pouvez placer ce flux n'importe où sur votre site, que ce soit sur votre page d'accueil, sur une page dédiée aux témoignages, dans une barre latérale ou dans un bloc destiné à rassurer les clients lors du paiement.
Conditions requises: pour afficher les avis Easy Digital Downloads, vous devez disposer d'une licence « Plus » ou supérieure de Reviews Feed. Votre site doit également disposer d'Easy Digital Downloads et de l'extension EDD Reviews, un module payant d'Easy Digital Downloads qui permet d'ajouter des avis à vos téléchargements.
Avant de commencer, assurez-vous que Reviews Feed Pro est bien installé et activé sur votre site WordPress. Si Easy Digital Downloads ou l'extension EDD Reviews n'est pas active, l'option Easy Digital Downloads dans le sélecteur de source restera désactivée.
- Consulter les avis sur EDD
- Créer un nouveau flux
- Choisir « Easy Digital Downloads » comme source
- Choisir les téléchargements à inclure
- Personnaliser votre fil d'actualité
- Questions fréquemment posées
Consulter les avis sur EDD
Pour commencer, nous allons vérifier deux éléments sur votre site :
- Le plugin « EDD Reviews » est installé et activé. Dans l'interface d'administration de WordPress, ouvrez la section « Plugins » et recherchez « Easy Digital Downloads, Reviews ». Si vous ne le voyez pas, installez-le depuis votre compte EDD avant de continuer.
- Au moins un téléchargement dispose d'un avis validé. Sans avis validés, le flux n'a rien à afficher. Le moyen le plus rapide de générer un avis est de se rendre sur la page publique d'un téléchargement et d'en soumettre un via le formulaire situé en bas de page. Si vos paramètres nécessitent une modération, validez-le depuis la rub rique « Téléchargements » > « Avis » dans l'interface d'administration de WordPress.
Vous pouvez vérifier le nombre d'avis pour chaque téléchargement depuis la page d'administration « Téléchargements » > « Avis ». La liste des téléchargements du sélecteur de source affiche également le nombre d'avis à côté de chaque téléchargement.
Créer un nouveau flux
Une fois vos avis mis en place, l'étape suivante consiste à créer le flux qui les affichera.
Dans la barre latérale d'administration de WordPress, accédez à Flux d'avis » Tous les flux. Pour créer un nouveau flux, cliquez sur le bouton « Ajouter » situé à côté de l'en-tête « Tous les flux ».
Maintenant que vous avez créé un nouveau flux, vous êtes prêt à choisir sa source.
Choisir « Easy Digital Downloads » comme source
L'écran suivant vous demande de quelle source vous souhaitez extraire les avis. Sous « Ajouter une source », cliquez sur « Ajouter une nouvelle source » pour ouvrir la fenêtre de sélection « Ajouter des sources ». Dans cette fenêtre, cliquez sur « Easy Digital Downloads ».
Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur « Suivant » pour passer à la sous-étape « Ajouter des téléchargements ».
Choisir les téléchargements à inclure
« Reviews Feed Pro » répertorie vos téléchargements publiés les plus récents, avec le nombre actuel d'avis validés indiqué à côté de chacun d'entre eux. Cochez la case située à côté de tout téléchargement dont vous souhaitez inclure les avis dans le flux. Vous pouvez sélectionner un seul téléchargement (pour un flux d'avis par produit) ou en cocher plusieurs afin de créer un flux d'avis couvrant l'ensemble de la boutique.
Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur « Suivant » pour passer à la sous-étape « Ajouter un nom de source ». Là, attribuez à la source un nom facile à retenir, tel que le nom du produit ou « Tous les avis EDD ». Cliquez ensuite sur « Terminer ».
La source apparaît alors sous forme de vignette sur la page « Créer un flux ». Si elle n'est pas encore sélectionnée, cliquez sur la vignette pour l'inclure dans le nouveau flux. Cliquez ensuite sur « Suivant » sur la page « Créer un flux » pour accéder à l'outil de personnalisation du flux.
Personnaliser votre fil d'actualité
Une fois l'assistant terminé, le flux s'ouvre dans l'outil de personnalisation. La barre latérale de gauche contient les sections « Modèles », « Mise en page », « En-tête », « Avis » et « Bouton Charger plus ». Les autres commandes standard de Reviews Feed Pro se trouvent entre ces sections. Notre guide sur la personnalisation de l'apparence de votre flux d'avis vous explique en détail chaque section.
La partie droite affiche un aperçu en temps réel de l'apparence de votre flux sur l'interface utilisateur. Cet aperçu comprend le nom de chaque auteur d'avis, la date, la note attribuée, le texte de l'avis et (si cette option est activée) son avatar.
Une fois que vous avez terminé, cliquez sur « Enregistrer » en haut à droite de l'outil de personnalisation. Une fois enregistré, le flux est prêt à être intégré à n'importe quelle page.
La méthode la plus simple consiste à utiliser le bloc « Flux d'avis ». En haut du personnalisateur, cliquez sur « Intégrer ». Dans la section « Article ou page », sélectionnez une page, puis cliquez sur « Ajouter » et « Accéder à la page ».
Cela ouvre la page dans l'éditeur de blocs WordPress, où vous pouvez ajouter le bloc « Flux d'avis ». Le shortcode, tel que [reviews-feed feed=1], fonctionne également dans l'éditeur classique et dans les modèles de thèmes personnalisés.
Et voilà ! Vous venez de créer un flux qui affiche les avis sur vos produits Easy Digital Downloads.
Consultez ensuite notre guide sur l'affichage de votre flux d'avis pour découvrir toutes les façons d'ajouter ce nouveau flux à votre site.
Questions fréquemment posées
Vous trouverez ci-dessous les réponses à certaines des questions les plus fréquentes concernant l'affichage des avis Easy Digital Downloads avec Reviews Feed Pro.
Ai-je besoin d'une licence EDD Pro pour utiliser cet outil ?
Non. Reviews Feed Pro fonctionne avec le plugin de base (gratuit) Easy Digital Downloads. Ce dont vous avez besoin, c'est de l'extension EDD Reviews, qui est un module complémentaire payant distinct d'Easy Digital Downloads.
Les avis en attente de modération apparaîtront-ils dans le fil d'actualité ?
Non. Seuls les avis approuvés par EDD Reviews sont intégrés au flux. Les avis en attente et les avis indésirables sont exclus.
Puis-je afficher uniquement les avis correspondant à un seul téléchargement ?
Oui. Dans la sous-étape « Ajouter des téléchargements », cochez uniquement le téléchargement de votre choix. La source correspondra alors aux avis relatifs à ce produit en particulier. C'est un moyen pratique d'intégrer un bloc de témoignages spécifiques à ce produit sur sa page de vente.
Le flux se met-il à jour automatiquement lorsque de nouveaux avis sont publiés ?
Oui. Lorsqu'un avis concernant l'un de vos téléchargements sélectionnés est ajouté, modifié, validé, invalidé ou supprimé, Reviews Feed Pro met à jour sa copie de cet avis. Il vide également le cache de chaque flux utilisant ce téléchargement. Vous n'avez pas besoin d'actualiser quoi que ce soit manuellement.
Puis-je mélanger les avis EDD avec ceux provenant d'autres sources (Google, Trustpilot, WooCommerce) dans le même flux ?
Oui. Si vous ajoutez une autre source au même flux, Reviews Feed Pro regroupera les avis dans un seul et même flux. Par défaut, le flux les classe par date, en affichant les plus récents en premier.
Pourquoi l'option « Easy Digital Downloads » apparaît-elle en gris dans le sélecteur de source ?
Il y a deux raisons possibles. Si votre licence est d’un niveau inférieur à « Plus », l’option affiche une note. Celle-ci indique que les avis Easy Digital Downloads ne sont disponibles que pour les niveaux de licence « Plus » et « Elite ». Pour utiliser cette source, passez à une licence de niveau « Plus » ou supérieur. Si Easy Digital Downloads ou l’extension EDD Reviews n’est pas active, l’option affiche un avertissement précisant le nom du plugin manquant. Installez-le et activez-le depuis la section « Plugins ». Revenez ensuite au sélecteur de sources.
