Tive um problema com o facto de o feed não estar a carregar, depois de meses em que estava tudo bem. Contactei o serviço de apoio e, apesar de estar a utilizar a versão gratuita, recebi uma resposta útil em poucas horas. Afinal, o problema era com um plugin de cache no meu lado e não com o Smash Balloon, e conseguimos voltar a pô-lo a funcionar. O plugin em si faz o que diz, mas é com o apoio que estou realmente impressionado. Definitivamente recomendo.