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Feed de TikTok: cumplimiento del RGPD

Si utiliza nuestro complemento TikTok Feeds en su sitio web, consulte nuestradeclaraciónsobreel RGPDpara obtener información detallada sobre el cumplimiento normativo y sobre cómo se transfieren y almacenan los datos.

Configuración GDPR

El plugin TikTok Feeds incluye una configuración integrada para el RGPD que se encuentra enTikTok Feeds → Ajustes → Feeds → RGPD.

De forma predeterminada, esta opción está configurada en«Automático». Si se detecta en tu sitio web alguno de los complementos de consentimiento del RGPD compatibles, el complemento TikTok Feeds cargará automáticamente una versión del feed que cumpla con el RGPD hasta que el visitante dé su consentimiento.

Se admiten los siguientes complementos de consentimiento del RGPD:

Si utilizas un plugin de RGPD que no aparece en la lista anterior, es posible que sea compatible si permite ejecutar código JavaScript personalizado una vez que se ha otorgado el consentimiento para el uso de cookies. Consulta«Cómo integrar manualmente tu plugin de RGPD»paraobtenerinstrucciones de configuración.

Comportamiento de la fuente antes del consentimiento

Cuando un visitante aún no haya dado su consentimiento, el complemento TikTok Feeds mostrará una versión del feed que cumple con el RGPD, con las siguientes restricciones:

  • Las miniaturas de los vídeosse sirven desde la caché local de tu servidor, en lugar de desde la red de distribución de contenido (CDN) de TikTok
  • Mientras se generan las miniaturas locales, se muestran imágenes de lugar
  • Los vídeosse abrirán en una ventana nueva en TikTok en lugar de reproducirse directamente en tu sitio web
  • Los avatares de perfilse cargan desde la caché local en lugar de desde los servidores de TikTok
  • No se cargan scripts de TikTok ni píxeles de seguimiento hasta que el visitante dé su consentimiento

Posibles errores de configuración del servidor

Si tu servidor no está configurado para almacenar imágenes localmente, es posible que aparezca uno o varios de los siguientes errores. Estos no se deben al propio complemento, sino a restricciones a nivel del servidor:

  • No es posible cambiar el tamaño de las imágenes ni guardarlas localmente; es posible que tu servidor tenga restricciones en cuanto al procesamiento de imágenes. Ponte en contacto con tu proveedor de alojamiento para instalar ImageMagick.
  • No se ha podido crear la carpeta de subida de imágenes — El plugin no ha podido escribir en tu directorio de archivos subidos de WordPress. Comprueba los permisos de la carpeta (deberían ser 755 o 775).
  • No se han creado las tablas de base de datos personalizadas; faltan las tablas de base de datos necesarias. Intenta desactivar y volver a activar el complemento, o ponte en contacto con el servicio de asistencia.

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